병원 직무 수행에 관한 자체 조사 보고서
첫째, 전반적인 요구는 덩샤오핑 이론,' 세 가지 대표' 의 중요한 사상, 과학 발전관을 지도하고, 성, 시, 구 위생계생위가 각 부서의 직무를 강화하는 의사결정 배치를 심도 있게 관철하고, 양질의 효율적인 위생계생 발전 환경을 조성하고, 인민 대중에게 만족스러운 위생계생 서비스를 제공하기 위해 노력한다.
둘째, 작업 내용
1, 합리적 약물 사용, 합리적인 진료, 합리적인 검사를 견지하다.
2. 불법 의술을 단호히 단속하여' 양비' 조치를 전면적으로 실시하다.
3, 대중의 불만 채널을 원활하게 하고, 불만 전화를 개통하고, 불만 처리 과정을 최적화하고, 제때에 문제를 해결한다.
4. 직원의 생산성을 높이고, 직원의 행동규범을 엄격히 집행하며, 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 서로 채팅하지 않는다.
셋째, 일하는 방식
암방문을 벌이다.
등급별 책임 원칙에 따라 계속 검사를 강화하고 병원 직원들이 직무 수행에 있어서의 문제점을 중점적으로 찾아내 제때에 바로잡고 사회인원을 도덕감독관으로 채용해 병원 직원을 감독한다.
(2) 민주적 평의를 받아들이다.
환자의 민주적 평의활동을 진지하게 받아들이고 환자의' 삼호일 만족' 조사를 잘 해 문제를 제때에 바로잡는 것을 발견했다.
넷째, 구현 단계
(a) 홍보 동원 단계 (6 월 초)
동원회를 열고, 행사 계획을 세우고, 업무 임무를 분해하다.
(b) 자체 검사 자체 교정 단계 (6 월 초 -8 월 중순)
우리 병원은 직무 수행의 책임 내용에 근거하여, 깊이 자체 조사를 전개하고, 문제 장부를 세우고, 시정 방안을 마련하고, 시정 조치, 시정 책임, 시행 시간을 명확히 하고,' 삼호일 만족' 활동을 심도 있게 추진하며, 자찰 자기 시정 업무를 깊이 전개하였다.
(c) 정류 연구 단계 (8 월 하순-165438+ 10 월 중순)
자체 검사에서 발견된 문제를 정돈하여 모든 문제가 효과적으로 시정될 수 있도록 보장하다. 법에 의거하여 위법 행위를 조사하여, 책임 추궁을 엄숙히 실시하다.
(4) 요약 승진 단계 (165438+ 10 월 하순)
직무를 수행하는 실사 상황을 전면적으로 총결하고, 근무제도를 더욱 보완하며, 병원의 건강한 발전을 위한 장효 작업 메커니즘을 보완하고, 병원의 좋고 빠른 발전을 촉진한다.
동사 (verb 의 약어) 조직 리더십
이 일에 대한 지도력을 강화하기 위해' 직무 수행책임 강화' 지도부를 설립했다.
여섯째, 몇 가지 요구 사항
(a) 리더십을 높이 평가하고 강화하십시오. 각 부서는 매우 중시하고, 일에 대한 지도력을 실질적으로 강화하고, 진실과 실무를 추구하며, 전반적으로 추진하고, 각자의 직무를 수행해야 한다.
(2) 명확한 책임. 주체 책임을 파악하고, 분관 책임을 이행하고, 감독 책임을 명확히 하다.
(c) 감독 및 시행. 각종 수단을 융통성 있게 운용하여 구체적인 조치를 진지하게 이행해야 한다. 한편으로는 자각적으로 직책을 이행하면서 독촉지도를 강화하고 본 부서와 본 부서가 임무를 진지하게 이행할 것을 강력히 요구해야 한다. 한편, 대중을 강한 두드러진 문제와 중점 업무를 다양한 형식으로 공개하고, 사안을 진지하게 파악한다. 대중의 불만 신고를 직무 수행의 중요한 내용으로 법에 따라 검증, 책임 및 피드백을 실시해야 한다.
제 2 병원 직무 수행 자체 조사 보고서
첫째, 조직 리더십을 강화하십시오. 병원은 이 일을 매우 중시하고 그것을 중요한 의사일정에 포함시켰다. Xxx 행장을 비롯한 수행직 강화지도팀을 설립하여 본 부서의 직무를 담당했습니다. 작업전문반을 설립하여, 각 방면의 역량을 총괄적으로 조정하고, 직무를 수행해 책임을 다하도록 추진하다.
둘째, 책임을 더욱 명확히 한다.
우선 주체적 책임을 명확히 해야 한다. 당 총지 (지부) 와 행정 지도부는 직무 수행의 주체이고, 당 총지 서기는 제 1 책임자이며, 본 단위의 이행 의무와 감독 검사 업무를 전면적으로 책임진다. 둘째, 책임을 명확히 해야 한다. 팀 구성원은' 일근 이중책임' 을 실시하고, 그 분관 업무의 책임과 책임에 대해 직접 지도 책임을 지고, 책임 범위 내에서 그 책임과 책임에 대한 감독 검사를 조직해야 한다. 셋째, 감독 책임을 명확히 해야 한다. 인사감독부는 재감독과 조율의 의무를 잘 수행하고, 각 부처의 직무 수행을 감독하고, 각 방면의 역량을 조정하고, 직무 집행을 잘 해야 한다. 넷째, 점차적으로 책임을 명확히 해야 한다. 지도부는 각 부처의 직무 수행 상황을 감독하고 점검할 책임이 있다.
셋째, 감독 및 이행을 강화한다.
한편으로는 의식적으로 직무를 수행하면서 독촉 지도를 강화하고 각 부처가 성실히 직무를 수행하도록 강력하게 추진한다. 대중에게 강한 두드러진 문제와 중점 업무를 반영하고, 단위 대문 공개를 실시하며, 문제를 진지하게 이행하다. 대중이 신고한 문제를 실사작업의 중요한 내용으로 법에 따라 검증, 책임 및 피드백을 진행하다.
넷째, 홍보력을 높이다.
적극적으로 정면 선전을 전개하여 병원의 좋은 이미지를 유지해야 한다. 제때에 현위생계생국에 관련 서류와 업무 정보를 제출해야 한다.
다섯째, 책임을 견지하다.
책임 추궁을 강화하고, 직무를 진지하게 이행하지 않는 전형적인 사건을 발견하고 엄중히 조사하여 단호하게' 일안 쌍찰' 하고, 직접책임자의 책임을 추궁하고, 분관 지도자의 책임을 추궁해야 한다.
6. 대중이 반영한 두드러진 문제에 대하여 다음 다섯 가지 방면에서 자찰의 중점을 파악하다.
(1) 법에 따라 엄격하게 병원을 다스리고 당위원회와 정부의 중대한 의사 결정 배치를 진지하게 실시한다. 법에 따라 행정을 견지하다. 법 실패, 법 집행 불공정, 벌로 징징, 벌로 대체법, 함부로 유료하고, 함부로 벌금을 부과하고, 함부로 분담하고, 인민 군중의 인신재산 권익을 침해하는 문제는 없다.
(b) 서비스는 민생을 개선하고, 근정을 고수하고, 관리를 혁신하고, 서비스를 최적화하고, 행정능력을 향상시킨다. 의료는 양질의 서비스를 고수하지만, 의료 서비스 과정에서 의사와 환자 간의 의사 소통이 제대로 이루어지지 않는 현상이 있다. 의료 서비스 요금 규범 예방 접종 서비스 준수; 필수 약물 시스템을 양심적으로 구현하십시오. 의약품 온라인 구매 및 고부가가치 의료 소모품 선샤인 구매 규정을 엄격하게 시행합니다. 기본적인 공중 보건 서비스 프로그램과 시골 의사의 계약 서비스를 실시하다. 유동인구 기본 공중위생과 가족계획 서비스 균등화를 진지하게 실시하다.
(c) 작업 스타일 변경 우리 병원은 중앙 8 개 규정 정신과 성 위원회 6 개 의견을 엄격히 이행하여 위생 계생 시스템 작풍 건설을 실질적으로 강화하였다. "삼엄삼실" 활동을 착실하게 전개하다. 제때에' 사풍' 문제를 바로잡다. 병원 지도자들은 풀뿌리에 적극적으로 깊이 들어가 직원들의 일과 생활 상황을 이해하고, 문제를 발견하여 제때에 처리한다. 공금으로 먹고 마시지 않고, 공금으로 여행하고, 버스를 사적으로 사용한다. "두 가지 피해" 를 타격하는 조치가 이미 시행되었고, 일은 초보적인 성과를 거두었다. 관료',' 냉추',' 게으름',' 비효율' 등의 문제는 없다. 출근 늦기, 퇴근조퇴, 외출 휴가 없음, 인터넷 채팅 게시, 게임 주식 연주, 평일 점심 금주 조치 불실행 등의 문제는 없지만 개별 직원들이 적극적이지 않은 현상이 있다.
제 3 조: 병원 책임 자체 조사 보고서
20xx 는 나에게 성장과 수확의 한 해다. 간호사로서 나는 어깨의 책임이 더 많고 발밑의 동력이 더 많다는 것을 깊이 깨달았다. 어떻게 하면 이 중책을 더 잘 짊어질 수 있을까? 어떻게 하면 외래 환자의 수액 작업을 더 잘 완성할 수 있을까? 일정 기간 동안 이해 후, 관심, 사랑, 존중, 이해 부서의 여러 간호사 자매의 태도에 따라, 나는 부서의 모든 구성원을 자세히 관찰하고, 그들의 성깔을 더듬으며, 그들의 일의 우열을 파악하고, 외래 환자 수액 환자가 정오 1 1 점 정도에 집중하는 특징에 따라 수액센터는 우리 병원의 창구로, 외래 환자가 이곳에서 우리와 점점 더 밀접한 접촉을 하고 있다. 요컨대, 한 사람의 수양을 반영할 수 있다. 행동은 사람의 질을 반영 할 수 있습니다. 작은 일이 우리 병원의 이미지를 환자의 마음속에 각인시킬 것이다. 부서의 지도자로 서, 나 자신에 게 더 엄격 하 게, 나 로부터 모든 것을 시작, 솔선수범하고, 솔선수범하여, 부서의 모든 직원의 사상적으로 자신을 높이고, 전문적으로 자신을 단조하며, 제도적으로 자신을 구속한다.
관리를 강화하기 위해서는 먼저 사상적으로 자신을 향상시키고, 업무 태도를 단정하게 하고, 본업을 사랑하고, 열심히 일하고, 적극적으로 주동적이고, 환자 중심적이고, 봉사가 주도면밀하고, 태도가 상냥하고, 언어문명이며, 일을 섬세하고, 성실하고, 착실하게 하고, 정성껏 치료하고, 정성껏 간호하고, 진정으로 가족과 환자를 안심시켜야 한다
직장에서, 이 인간화 된 서비스는 부서뿐만 아니라 다양한 비상 사태의 구조에 적극적으로 참여할 정도로 모든 측면까지 확장 될 수 있습니다. 외래 클리닉에서 응급 환자를 만나거나 어느 부서의 환자를 찾을 지 알 수 없을 정도로 큽니다. 나는 항상 그들에게 무엇이 필요한지, 도움이 필요한지, 그들을 찾아가는 부서에 데려갈지, 아니면 참을성 있게 그들의 질문에 대답하고 그들이 묻기를 기다리지 않느냐고 물어본다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 모든 환자는 약자 집단이다. 그가 고통스러울 때, 선의의 눈빛, 은은한 미소라도 그들에게는 봄 전체를 의미할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 내 주도로 우리 부서의 간호사 몇 명도 마찬가지다. 어쨌든, 나는 환자에게 미소를 짓고, 환자가 필요하고, 병세가 필요하다면, 일이 항상 최우선이라는 것을 참을성 있게 설명할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) 우리가 지불하는 것은 우리 자신의 열정일 뿐, 수확한 것은 환자가 우리 수액센터에 대한 신뢰와 호평을 받는 것이다.
생활은 거울이다. 만약 네가 그에게 미소를 짓는다면, 그도 너에게 미소를 지을 것이다. 우리 환자도 거울이다. 만약 네가 그에게 미소를 짓는다면, 그도 너에게 미소를 지을 것이다. 임상 실험실은 규칙 없는 방원 일 수 없다. 좋은 의덕이 있으면 엄격한 규칙이 필요하다. 병원의 각종 규칙과 제도를 준수하는 전제 하에, 나는 여러분과 함께 학과의 각종 업무 규칙을 제정하고, 각 반의 책임을 명확히 하고, 나부터 시작하여, 여러분을 일찍 나가고 늦게 귀가하도록 이끌었습니다. 환자가 필요로 하는 한, 개인의 득실을 따지지 않고, 시간과 공휴일의 개념이 없습니다. 이런 식으로, 우리는 종종 서로 독촉하고, 부지런히 집행하며, 효율성과 가장 적극적인 업무 열정을 보장한다.
정교한 기술은 우리 업무의 핵심이다. 외래진료에서 많은 아이들의 학부모들이 우리 병원에 온 것은 아이의 좋은 두피 정맥 천자 기술을 위한 것이다. 이로 인해 우리는 자신의 전문 수준을 강화하고 간호 기술, 특히 소아 두피 정맥천자에 더 많은 관심을 기울이고, 치료의 고통을 최소화할 수 있게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 여가 시간에는 소아 두피침의 각도, 방향, 고정방법, 열이 나는 어린이의 간호, 노인 환자의 외래 수액 임상 관찰 등을 살펴보도록 안내한다. 수액 과정에서, 나는 3 차 7 쌍의 제도를 진지하게 집행하고, 약물의 성질과 환자의 개인차이에 따라 수액 속도를 엄격하게 통제하고, 환자의 병세 변화를 면밀히 관찰하고, 수시로 환자의 상황을 파악하고, 환자의 안전하고 효과적인 치료를 보장할 것을 요구한다. 기쁘게도, 우리의 훌륭한 의덕, 열정적인 서비스, 정교한 기술은 외래 진료의 원활한 진행을 보장하고 수많은 외래 환자의 건강과 미소를 가져왔습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
물론, 업무에는 늘 뜻대로 되지 않는 곳이 많으며, 어떤 환자들은 우리의 바쁜 일을 이해하지 못할 것이다. 올바른 태도를 유지하는 것이 가장 중요하다. 자신의 일을 소중히 여기고 병든 모든 사람을 존중하다. 건강한 몸을 갖는 것만큼 중요한 것은 없다. 건강을 잃은 환자를 대할 때, 나는 병고에 시달리는 사람들보다 훨씬 행복하다고 느낄 것이다. (존 F. 케네디, 건강명언) 아무도 내 행복에 인색해서는 안 된다. 나는 나의 즐거움을 병으로 고통받는 모든 환자에게 전하고 싶다. 최근 1 년간의 업무 실천을 통해, 나는 간호장 한 명의 직책에 대해 더욱 깊은 인식을 갖게 되었다. 앞으로 이 간호팀을 더 열심히 데리고 각 학과의 업무를 돕고, 각 학과의 의사와 더 많이 소통하고, 각 환자의 상황을 상세히 파악하여 외래 진료 임무를 더 잘 완수할 수 있도록 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
마음속에 꿈이 있어야 행동에 방향이 있다. 새해에는 내 업무 목표를 더욱 명확하게 하고, 열심히 공부하고, 열심히 일하고, 환자를 위해 열심히 봉사하고, 병원을 위한 브랜드를 만들 것이다.