20xx 년은 순식간에 지나갔다. 한 해를 돌이켜 보면, 회사 리더쉽과 관련 업무 부서의 관심, 지원 및 정확한 지도 하에 세밀한 관리를 지도사상으로 하고,' 정밀 관리, 세심한 서비스' 에 중점을 두고, 회사와 관리처의 각종 부동산 관리 제도를 진지하게 집행하고, 학습과 단련을 지속적으로 강화하고, 업무 책임을 성실히 이행하며, 사상인식과 업무능력 등 종합적인 자질을 지속적으로 향상시키고 있다. 연간 개인 업무는 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 적극적으로 의사 소통하고 운영비 임무를 완수하십시오.

부동산 요금 항목은 부동산 서비스 업무의 중점이다. 나는 사전에 주도면밀한 계획을 세우고, 업주의 상황에 대한 통계와 분석을 하고, 각 유형의 업주에 따라 서로 다른 소통 방식을 취하여 지불 통지, 전화, 면담 등을 통해 일을 전개했다. 동시에, 업주의 의견과 건의를 적극적으로 수집하여, 업주가 제기한 문제를 제때에 보완한다. 합리적인 의견에 대해 완벽한 조치를 실시하여 서비스를 개선하다. 유지 보수로 남겨진 * * * 문제를 집중적으로 해결하다. 어려운 문제에 대해서는 관련 기관에 편지로 해결을 독촉하고, 서비스 프로세스 업주 만족을 달성하고, 서비스로 요금을 촉진하며, 요금으로 개선을 촉진한다.

20xx 년 말 현재, * * * * * * 관리비, 주차비, 공공보수기금, 유틸리티, 전기요금 등 각종 요금을 받고 있습니다.

둘째, 관리를 강화하고 보호 유지에 중점을 둡니다.

1 년 동안, 우리 관리처는 동네 배전실 설비에 대한 검사와 관리를 매우 중시해, 배전실 고압 측 903, 904 계량기 변압기의 수명이 너무 길다는 것을 제때에 발견하였다. 전기국 계량기 변압기와 일치하지 않아 발생하는 전력량 측정이 정확하지 않은 문제, 배전실 # 1 변압기 및 #2 변압기의 폐쇄증, 단절 고장 및 업주가 여름철 전력 사용량이 많고 뇌우가 잦은 등 실제 문제를 겨냥해 동네 배전실에 방뢰 설비를 제때 설치해 여름 전력 사용량이 최고인 기간 동안 업주의 전력 안전을 확보했다. 동시에, 지역 전력 사용의 안전과 안정성을 더욱 보장하기 위해, 나는 제때에 배전실이 만료된 소화기와 동네 광장이 노후된 가로등 선로, 녹슨 등잔등을 교체했을 뿐만 아니라, 전력국과 적극적으로 조율하여 동네 배전실 변압기의 연간 검사 작업을 순조롭게 완수하여 업주의 이익을 효과적으로 보호했다.

* * * 장비의 일상적인 운영 및 유지 보수에서 유지 보수 계획 및 검사 시스템을 엄격하게 시행하고, 관련 장비를 정기적으로 유지 관리하며, 장비 작동을 신중하게 점검하고 * * * 장비의 정상적인 작동을 보장합니다.

셋째, 더욱 분발하여 일상적인 부동산 관리를 잘 한다

1, 안전업무: 회사의 안전업무의 배치와 요구에 따라 일상적인 안전관리의 실시, 검사 및 감독을 잘 수행하여 동네 안전과 질서를 보장합니다. 현지 지역사회 및 주민 위원회와 협력하여 관할 구역 내 모든 외부인에 대한 등록을 실시합니다. 현지 공안 부서와 협력하여 외래주민과 외래임대인의 통계 등록 업무를 잘 수행하고 공안 워크스테이션에 신고하여 등록하다.

2. 청소 작업: 동네 업주에게 깨끗하고, 위생적이고, 우아하고, 편안한 주거 환경을 조성하기 위해, 일상적인 청결에 주의해야 한다. 회사의 업무 요구에 근거하여, "당신의 만족은 우리의 영원한 추구입니다!" " "본 서 전체 직원의 공동 노력으로 담당 지역의 청소 작업은 이미 좋은 성적을 거두었다.

3. 동네녹화작업: 동네녹화보양을 강화하고 계절과 기후의 변화에 따라 제때에 잔디를 보양하고, 꽃나무에 대해 정기적으로 배토, 비료, 잡초 제거, 가지 치기, 보모, 병충해 예방 등의 작업을 하여 동네녹화보양의 질을 보장한다.

4. 업주 및 주민과의 소통 교류 강화: 본 동네 업주의 실제 수요를 제때에 이해하고, 가장 짧은 시간 내에 업주의 일상적인 불만, 수리, 도움을 청하여 합리적인 해답과 해결책을 드립니다.

결론적으로, 부동산 관리는 전방위적이고 다재다능한 종합 관리이자 평범하고 자질구레한 서비스 작업이다. 따라서, 실제 업무에서, 나는 항상' 부동산 관리 사소한 일' 을 명심하고, 업주의 요구를 자신의 책임으로 삼아, 항상' 햇빛 서비스, 양질의 관리' 의 서비스 취지를 따른다.

넷. 20xx 작업 계획

20xx 년, 비록 약간의 성적을 거두었지만, 지역사회 주민들의 요구와는 아직 많은 차이가 있으며, 업무에도 많은 문제가 있다. 나는 앞으로의 일에서 백척간두로 한 걸음 더 나아가서, 끊임없이 우리의 부동산 관리 업무를 개선하고 개선하며, 우리의 전반적인 서비스 이미지를 형성하기로 결심했다. 20xx 년에, 나는 5 가지 업무력을 더 강화할 것이다.

1. 학습 훈련을 더욱 강화하고, 직원들의 전문 지식 수준을 키우고, 전투력과 업무 집행력을 향상시키고, 업무 효율을 실질적으로 높인다. 성실성 1 위, 서비스 우선, 품질 승리, 만족을 기준으로 하는 서비스 이념을 더욱 관철하고, 주민들을 위한 현대화된 품질 생활 조건을 조성하고, 양질의 만족스러운 서비스로 기지 주민들의 입소문과 회사 서비스의 생존 발전 공간을 확보하다.

2. 문화건설을 더욱 강화하고, 사람 중심, 직원 중심, 인간화 관리를 실시하고, 직원을 배려하고 아끼며, 각종 문체활동을 조직한다. 직원들의 사상 정서를 안정시키고, 팀 의식과 팀워크를 확립하고 발양하다.

3. 과학관리를 더욱 강화하고, 부동산회사의' 외출' 전략을 둘러싸고, 다른 잘 하는 동행기업과 구단지에 가서 선진적인 관리 방법을 배우고, 우리의 부동산 관리 수준을 혁신한다.

4. 안전, 특히 공공환경과 공공시설의 안전을 더욱 강화하고 20xx 년 무안전 사고를 실현하기 위해 노력한다.

5. 양질의 서비스를 더욱 강화하여, 교육자들이 수시로 대기하고, 수시로 싸우고, 편리하고, 빠르고, 서비스가 주도면밀하게 되어, 우리 서비스로 기지 주민들의 좋은 평판을 얻을 수 있도록 교육한다.

2.2022 부동산 관리자 개인 요약 패러다임

올해, 나는 동네 부동산 매니저로 재직하는 동안, 직무를 충실히 지켰고, 하루 휴가를 한 번도 쉬지 않았다. 즉, 직원들이 내 곁에서 일하지 않고, 자신이 주골이 없다고 생각하지 않기를 바랐다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 이 한 해 동안, 나는 지도자가 배정한 각 업무를 매우 잘 처리했고, 부동산부의 전반적인 운영은 나의 감독하에 순조롭게 진행되었다. 이 한 해 동안 대부분 완벽히 완성되었지만, 나도 직장에서 실수를 저질렀다. 다음은 올해 제 일의 요약입니다.

I. 개인적 측면

나는 작년 말에 지도자로 발탁되어 부동산 지배인으로 승진했다. 갑자기 자신이 책임이 중대하다고 느꼈지만, 어떻게 시전 포부를 해야 할지 모르겠다. 다행히 지도자가 지도를 해 주어서, 나는 순식간에 나의 위치를 이해하게 되었다. 나는 할 일이 너무 많다. 승진 후에는 반드시 명확한 업무 목표가 있어야 일이 방향을 잡을 수 있다. 이것은 내가 총결한 것이다. 목표가 생기면 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다. 부동산 매니저가 되는 순간, 나는 이 동네의 모든 업주가 모두 나의 가족이라고 생각한다. 내가 해야 할 일은 그들의 서비스에 기반을 두고 있고, 나는 나의 인격이 승화되었다는 것을 느낄 수 있다. 나도 직장에서 엄격하게 자신을 요구하고 업주에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이다.

둘째, 업무 측면

(1) 직원에 대한 설문 조사에 따르면 언어, 글꼴, 서비스 태도, 업무 능력 등에서 전문 교육을 조직하는 데 시간을 할애할 것입니다. 주로 부동산 종사자의 종합적인 자질을 제고하는 것으로, 앞으로의 업무 성과로 볼 때, 작용이 크지 않다.

(2) 주동적으로 업주에게 인사를 하고, 가능한 모든 업주에게 부동산 관리자가 변했다는 것을 알리다. 나는 새 사장이니, 앞으로 너는 계속 나를 귀찮게 할 수 있다. 필요하시면 언제든지 전화해 주세요. 주로 업주들과 만나 좋은 관계를 유지하기 위해서입니다.

(3) 올해, 나는 직접 부동산부의 일을 감독한다. 이전에 일할 때 그들에게 많은 일을 해 주고 업무 경험이 있다. 나는 가끔 그들에게 그들의 업무 수준을 높이기 위해 노력하고, 상무인들에게 더욱 포괄적이고 주도면밀한 서비스를 제공할 것을 건의합니다.

(4) 예외 없이, 나는 나의 일상 업무를 지도자에게 사실대로 보고할 것이며, 실수가 있든 없든 일일이 보고할 것이다. 나는 영원히 부정행위를 하지 않을 것이다. 상당히 심각한 일을 당하면 스스로 해결할 수 없다. 나는 잘난 척하지 않을 것이고, 처음으로 지도자에게 보고할 것이다. 도움을 청하다.

(5) 거리낌 없이, 부동산 직원의 근무 기준을 위반한 직원들에 대해 단호하게 엄벌하고, 결코 용납하지 않는다. 왜냐하면 그들은 나의 부하이기 때문이다.

셋째, 존재하는 실수

연초에 내가 한 인사 당직표에 문제가 생겼다. 나는 인사에 차이가 있다. 정오 15 분 보안실에는 아무도 없고, 식사를 준비하고, 제때에 상사에게 지적되어야 한다. 그렇지 않으면 사고는 상상조차 할 수 없기 때문에 책임은 전적으로 나에게 있다. 작품에 대한 나의 이해가 부족하기 때문이다.

3.2022 부동산 관리자 개인 요약 패러다임

고객서비스 매니저의 전근으로, 나는 회사 지도자에게 최근 기간 동안 고객복부의 전면적인 업무를 맡도록 배정받았다. 우리 회사의 고객 서비스 업무의 중점과 내가 다년간 부동산 고객 서비스 관리에 종사한 경험에 근거하여, 지금 20XX 년 상반기, 특히 이 시기에 한 일, 그리고 다음 단계의 업무 안배와 사고방식은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 부서 시스템 구축 강화

1. 부서 인원 변동으로 실제 상황에 따라 본 부서의 업무 분담을 조정하여 관리를 강화하고 생산성을 높였다.

2. 고객복부 공백 관리제도의 실태에 따라 제도를 작성하고 개정한다. 제도 건설 7 대 규칙: 정기회의 제도, 불만 처리 규정, 부동산 서비스 요금 관리 제도, 수리 처리 규정, 자료 파일 관리 제도, 빌딩 순찰제도, 프런트 관리 제도. 통일기준에 따라 신청서를 다시 제작하여 사용하겠습니다.

3. 직원 정신 풍모 건설을 강화하고, 매일 아침 회의 제도를 시행하며, 회사 관련 문건 정신을 제때에 전달하고, 일을 실행한다.

4. 정기적으로 고객복부 전체직원 회의를 개최하여 현 단계의 문제점을 요약하고, 제때에 정비하고, 부서 직원의 자질을 개선하고, 업무 작풍을 개선하고, 서비스 의식을 높인다.

5.' 재산관리조례',' 물권법' 등 관련 법규를 대상으로 부서 훈련을 실시하고, 각 제도를 실처로 삼는다.

6. 지역 b 신입 사원 모집 및 훈련 .....

둘째, 요금 관리

1. 이전에 주택 품질 문제로 물관회사에 배상을 요구한 52 가구와 소통합니다. 고객복부 관리자, 주관, 사장, 부동산 사장과 여러 차례 어려운 협상을 거쳐 그룹 동의를 거쳐 35 가구가 적절하게 해결되었다.

2. 20xx 상반기 만기재산비 한 달, 수금률 92%, 수금액 370,265,438+04.65 원을 갚는다. 보상 실패로 부동산비 지불을 거부한 17 가구를 제거하고 부동산비, 난방비 징수 및 보상액을 통계적으로 정리한 뒤 상세히 첨부했다.

3. 가정소득 20xx 년 계획 65438 만원, 7 월 말까지 * * * 수입 74 10 위안으로 계획과는 거리가 멀다. 주된 이유는 부동산 관리 회사가 올해 배송, 경영인을 위한 자녀 픽업과 같은 수익 창출 프로그램을 실시해야 하기 때문이다. , 하지만 상반기에는 구현되지 않았습니다. 둘째, 청소부가 절반으로 줄고 유동성이 높아 계획 완성률이 낮아졌다. 하반기 2 기 교부도 가사 서비스를 전개할 수 있는 계기로 수익 2 만 위안을 쟁취했다.

4. 하반기 요금은 세 부분으로 나뉜다. 하나는 20xx 년 6 월 30 일 각종 사유가 연체된 2 1 가구를 갚는 것이다. 두 번째는 20xx 년 7 월 말 만기가 되는 재산비를 받는 것이다. 아파트는 주로 임대인의 특징으로 전화 통지를 위주로 서면형식으로 보조해 지급한다. 셋째, 이전 청구에 대한 후속 조치가 합의되지 않은 16 가구, 특히 향후 협상을 진행 중인 5 가구가 20xx 년 말까지 이 유류 문제를 적절히 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 부동산비 징수율은 99% 이상, 난방비 징수율은 100% 에 달한다.

셋째, 서비스 관리

1, 선행 부동산 파일 자료를 정리하고, 파일 대출 제도를 규범화하고, 전담자를 배정하고, 대출 등록 제도를 실시한다. ① 고객의 기본 정보를 새로 고칩니다. 4 번, 5 번 아파트의 분포를 평면도로 집계하여 소유주와 임대한 세입자를 분리하여 참고와 일상적인 관리를 용이하게 하는 데 중점을 둡니다. (2) 소유주 및 각 아웃소싱 단위의 연락처 정보를 업데이트하십시오. (3) 통계수리업체, 부동산사무소에 연락하여 검수 날짜를 정하고 고객 수리에 유리한 근거를 제공한다. (4) 전기키, 전자레인지, 문 금지 카드 사용 통계, 잔여 수량 확인, 결함 원인 찾기, 향후 작업 준비 ⑤ 기존 빈 열쇠 및 실내 시설 설비를 정리하고, 연락 수리 및 실내 청소 작업을 배정하고, 판매 준비를 잘 하고, 정기적인 빈 검사 제도를 실시한다.

2. 방수, 문턱석, 벽균열, 수침수리, 바닥균열, 샤워 커튼 누수, 화장실 누수, 화장실 바닥 타일 기울기, 실내 문 잠금 교체, 입구 수리, 세면대 하수유지 보수에 중점을 둔 고객 이전 방의 공사 품질 문제를 복구합니다.

3. 우리는 807 호 4 대의 세탁기 수도꼭지가 고장나서 물이 새어 지면과 벽면이 파손된 클레임을 처리하고, 업주 및 관련 책임 기관과 여러 차례 소통하고, 만약 실패하면 책임 기관에 기한 내에 회답을 드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언) 지금 우리는 이미 업주가 7 월 말에 바닥을 복구한다고 서면으로 회답했다. 같은 문제, 책임 단위마다 처리가 다르다. 예를 들면 5#506 이다. 업주가 같은 이유로 물이 새어 피해를 입은 후, 재산관리회사는 업주와 책임단위를 만나 면담을 할 것이며, 쌍방이 수리의사를 달성하는데, 이는 기업주들이 책임을 다하고 재산관리회사의 이익을 손해로부터 보호한다는 것을 의미한다.

4. 순찰 관리를 강화하고, 일상적인 로비 보초와 층 순찰 업무를 규범화하고, 여러 차례 집단 층 순찰을 조직하여 문제를 발견하고 제때에 처리한다. 최근 해결되지 않은 문제에 대해 사진을 찍고 서면으로 정리하고 관련 부서에 넘겨 처리하고 후속 답방을 진행하다.

5. 동네 양견 문제를 다스리는 것은' 동네 양견관리 강화' 공고를 발표하고 신고 전화를 발표하는 것이다. 둘째, 민주광장 파출소에 협조하여 양견규정을 위반한 업주를 정리하고 정리통지서를 발급해 주십시오. 셋째, 전용 엘리베이터를 설치하고 애완동물 운반자에게 화물용 엘리베이터를 타라고 통지하고, 인견 충돌을 피하기 위해 엘리베이터 지시를 내린다.

6. 전기관리에 존재하는 일부 문제에 대해서는 아파트 소유주의 2 차 인테리어에 대한 점검력을 중시하고 강화해야 한다. 일단 발견되면 업주에게 휴업을 요구하고 관련 규정에 따라 부동산 관리 회사에서 관련 인테리어 수속을 밟아야 공사를 시작할 수 있다. 동시에 안전관리부에 회사 규정에 따라 인테리어 작업자에 대한 퇴근 후와 야간에 엄격한 감독 관리를 실시할 것을 요구한다.

넷. 구역 b 작업 준비

1. 부동산그룹 판매센터와 소통하고, B 구역의 모든 소유주에 대한 자세한 정보와 평면도를 얻고, 미리 집을 내고, 생산성을 높입니다.

2. B 구역 교대에 필요한 수속과 재료를 생각하고 준비하여 A 구역 교방 수속을 개선하여 전철을 밟지 않도록 한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) A 구역 자료에 따르면 물권법 등 법률법규를 참고하여 B 구역에 필요한 서류를 정리하고 인쇄를 준비하기 전에 팀에 지시를 요청합니다.

3. B 구역 시공현장에 들어가 진도를 파악하고, 완성된 공사에 대한 예비 점검을 실시하고, 정식 인수인계 준비를 시작하며, 6 월 10 원활한 인수인계를 준비한다.

4. 하반기에 B 구역 전체 인수인계를 진행하며 인수인계 후 수리사업을 배정하고 재방문을 진행한다.

5.B 구역 이전 및 입주 정보 아카이빙, 열쇠 보관 및 대출 관리.

동사 (verb 의 약어) 청소 관리

1. 관리 부서를 인수한 직후 기존 문제에 따라 업무를 총괄적으로 배정한다. 첫째, 통계인력 분업, 업무 범위, 업무 기준, 업무 진도, 근무주기, 빈도를 배정해 재편된 청소반을 내부적으로 선발하는 것이다. 현재 두 명의 연수생 반장이 선출되었다. 아파트는 아침 8 시까지 아파트 로비를 깨끗이 청소하고 업주에게 깨끗하고 밝은 시각적인 즐거움을 남길 수 있도록 이중근무제를 실시한다. 둘째, 아파트와 상가의 작업 기준을 개선하고 다듬어 청결의 질을 강화하는 것이다. 셋째, 비용 계획을 파악하고, 기존 작업을 바탕으로 분석하고, 비용 절감 및 효율성 향상을 위한 새로운 아이디어를 제시합니다. 넷째, 창고 관리인이 청소 기구와 용품을 합리적으로 보관하고 사용할 수 있도록 돕고, 장부를 만들고, 보관과 수령을 엄격히 등록하고, 출고하기 전에 수령인, 감시인, 관리인이 서명하고, 합리적인 사용을 통제하고, 월말에 재고를 실시하며, 장부의 물품이 일치하는지 확인하도록 한다.

2. 일상적인 청소 관리. 첫째, 검사 기준에 따라 청결반의 현재 업무에 대한 일상적인 검사를 실시하고 발견된 문제를 바로잡는 것이다. 둘째, 반장을 조직하여 업무 안배회를 열고, 자신의 일에 대해 새로운 요구를 제기하고, 일을 한 후에 계획을 세우고 총결산하는 것이다. 세 번째는 정기적으로 전체 직원 회의를 열고, 정기적으로 총결하고, 팀에서 새로운 기준과 요구 사항을 관철하고, 팀의 정신적 면모를 개선하는 것이다. 한 달이 넘는 조정 끝에 청결 업무는 정신적인 면모와 업무 품질 기준이 눈에 띄게 향상되어 회사 지도자의 긍정과 칭찬을 여러 차례 받았다.

3.B 구 상점과 아파트의 청결과 토지 개간 .. 요약하면, 그동안 고객복부의 전반적인 업무에 대해 약간의 성과를 거두었지만, 시간 제한으로 인해 일부 업무는 계속되고 있다. 나의 생각은 초기에 미완성한 일을 전부 빗고 정리하는 것이다. 후기 업무 안배는 주로 B 구역을 준비하는 동시에 회사와 부서의 기존 규칙과 제도를 제정하고 시행하며, 부서의 업무 방식을 개선하고, 경제효과 지표를 완성하기 위해 노력하는 기초 위에서 점차 동네 주택 배합 및 종합 서비스 관리를 개선하는 것이다. 솔선수범하여 직원들의 적극성을 동원하고, 품질과 수량을 확보하여 각 업무를 완성하다.

4.2022 부동산 관리자 개인 요약 패러다임

20xx 년은 * * * 발전을 도모한 해다. 올해, * * * 부동산 관리는 회사의 각급 지도자의 관심과 지원을 받아 항상' 업주를 위한 품질 생활' 이라는 기업 이념을 관철하고' 업주 최고, 서비스 1 위' 의 원칙에 따라 * * * * * 의 실제 상황에 따라 부동산 관리 서비스를 잘 수행하면서 점진적으로 합리화하고 보완한다

20xx 년 일상적인 관리 목표 달성:

주택 관리는 부동산 관리의 중요한 내용 중 하나이며, 업주 인테리어 초기에 특히 중요하다. 오래된 부동산 단지의 문제, 상하 단위 누수, 외면 파괴, 건물 구조 손상, 주택 기능 변경 등을 살펴보다. 이러한 문제들은 후기관리 서비스의 어려움과 어려움을 초래하고 있으며, 점차 업계의 발전을 괴롭히는 두드러진 문제로 발전하였다.

이를 위해, 인테리어 관리 방면에서, 우리는 다음과 같은 몇 가지 측면을 중점적으로 강화하였다.

1) 업주와 인테리어 관리를 위한' 인테리어 작업 지침' 을 마련해 인테리어 단위의' 중점 부위 방수',' 소방안전',' 수전관 동향',' 자용시설 설비 설치' 등에 대한 명확한 지침을 마련해 업주와 인테리어 회사가 각종 관리 규정과 요구 사항을 미리 알 수 있도록 했다.

2) 인테리어 신청을 엄격히 비준하여 완벽한 인테리어 관리 서류를 작성하다. 모든 인테리어 신청은 반드시 인테리어 수첩에 규정된 자료와 도면을 제출하고, 인테리어 신청서의 외관과 실내 구조에 대해 엄격하게 심사하여 승인 의견과 건의를 해야 한다.

3) 인테리어 검사 서명제도를 세우고 각 부처가 규정에 따라 인테리어 단위에 대한 인테리어 검사 작업을 진행하고, 분업에 따라 소방관리, 불법 인테리어, 방수 공사의 검사 작업을 실시하여 불법 인테리어 현상을 싹트게 한다.

4) 정기적으로 인테리어 전문 검사 정류 활동을 조직하고, 관리 규정 요구 사항을 충족하지 못하는 현상을 제한적으로 정비하고, 계획대로 재검사 작업을 실시하여 대부분의 업주들의 인정을 받았다.

5) 20** 년 10 월 이후, 업무일정에 따라 관리처는 보안대장 조직이 실시하는 전문 인테리어 검사 책임제를 설립했다. 관련 교육과 각종 준비를 거쳐 성공적으로 실시하여 좋은 결과를 얻었다.

5.2022 부동산 관리자 개인 요약 패러다임

과학적 안배,' 세 가지 전면 관리' 강화, 은하수 특색을 지닌 기업 브랜드 구축, 좋은 기업 이미지 구축, 새로운 부동산 인수인계 완료, 다양화 경영 달성 지난 1 년간의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 지표를 명확히 하고, 수입을 늘리고 지출을 줄이려고 노력하다

연초에 이사회가 내린 목표 관리 책임에 따라 분해하고 부서별로 부서 책임서에 서명하여 사장 사무실의 각종 임무 지표를 명확히 하였다. 지난 1 년 동안, 부동산 관리인의 교체에도 불구 하 고, 주택 문제의 증가와 함께, 재산 관리 비용의 상승은 영향을 받습니다, 하지만 여전히 유료 작업을 완료 하는 방법을 찾을 수 있지만, 또한 재산 이외의 소득을 증가에 주의를 기울이고, 노력을 통해 순수한 물 판매 소득의 다양 화를 실현 합니다. 주택 임대료 수입 ××××××× × 위안, 노무소득 ×××× × × 원을 대표한다. 양도명은 수입 ××××××× × 위안을 증가시킬 것이다.

둘째, 양적 훈련 제도를 실시한다

"훈련 방안" 에 따라 훈련 업무를 전개하고, "부동산 관리가 어떻게 정련되었는가" 시디를 구입하여, 모든 사람들이 열심히 학습을 관람하도록 조직하다. 수업은 거의 10 시간 * * 8 회, 교육 유인물 자체 제작 × 발표 제목, 사전 근무 훈련 및 재직 훈련을 강화한다. 대량의 신입 사원과 대량의 직원들이 변수를 드나드는 상황에서 교육은 바로 놓여 있다. 책임제의 시행을 중시하고, 업무 실제와 연계하여 각 직무의 책임의 수량화를 보완하고, 조작하기 쉽고, 감독 검사를 용이하게 하며, 각 제도의 시행을 보장한다. 확실히 청소부의 직책은 각 부처가 세밀하게 추진해 부문과 일자리로 제도를 정량화하고, 직무책임으로 규범을 보완하며, 재직 직원이 자리를 정하고 본업을 잘 하도록 요구하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

셋째, 부동산 이전 인력 교육

올해 회사의 주요 업무인 새 부동산 ×××××× × 빌딩의 인수인계는 연초부터 수도의 인수인계를 위해 충분한 준비를 하였다. 각 작업 과정의 인계를 명확히 하고, 신입 사원을 채용할 계획이며, 두명빌딩 준공 인수인계 단계에 따라 인원을 점진적으로 늘려 비용을 절감할 계획이다. 조직이 충분히 준비되었기 때문에 각 부문의 분업이 명확하여 인수인계 임무를 비교적 잘 완수하고 새 부동산 관리를 실시하였다. 반년 이상의 실천을 거쳐 직원들은 훈련을 거쳐 이미 각자의 일을 감당할 수 있게 되었다.

넷째, 다섯 가지 심장 서비스는 기업 이미지를 향상시킵니다.

연초에' 오심' 으로 양질의 서비스를 잘 해 기업 이미지를 높일 것을 제안했다. 사장이 솔선수범하여 서비스 확대에 대해 크게 소란을 피우다. 업주를 만족시키기 위해 필요한 경우 업주가 자발적으로 서비스를 한다. 주인이 나가면 집안의 화초와 나무는 물을 주고 관상어는 먹이를 주어야 한다. 부동산 사장은 주동적으로 열쇠를 가져가서 임무를 잘 완수했다. 업주들은 가정부를 청하고 가정서비스회사에 적극적으로 연락해서 협조를 도와달라고 제의했고, 연이어 많은 사람을 바꾸었고, 결국 만족스러운 가정부로 초청했다. 차주의 차 ×××× × 통행증은 처리해야 하고, 자발적으로 대행을 돕고 차주와의 관계를 확대해야 한다. 업주의 감사와 호평을 받아 기업 이미지가 높아졌다.

다섯째, 의사 소통을 강화하고 팀워크를 키워라

올해는 다른 부서와의 관계에 주의를 기울였다. 새로 온 부동산 매니저는 처음에는 일을 잘하려는 욕망이 있었고, 어떤 일은 다른 부서의 직원들의 협조가 필요했다. 의사 소통이 잘 되지 않으면 업무 심리에 영향을 줄 수 있으니, 제때에 조정하고 소통에 주의해야 한다. 이제 잘 협조하여 일할 수 있게 되었다. 발견된 문제에 대해 직접 개입하는 것이 아니라 부서 지도자, 매니저와 조율하여 문제를 해결하고, 개별 문제 교육 부문 내 대다수를 통해 모두의 업무 적극성을 동원하는 데 도움이 된다. 주관적인 능동성을 발휘하여 팀 정신을 발양하게 할 수 있다.