1.快遞公司不處理丟失的快遞怎麽辦？
如果快遞丟失，快遞公司不處理，可以向法院提起訴訟。
中華人民共和國民事訴訟法
第119條起訴條件
起訴必須符合以下條件:
(壹)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
(二)有明確的被告；
(三)有具體的請求、事實和理由；
(四)屬於人民法院受理的民事訴訟範圍，由被訴人民法院管轄。
2.快遞服務有哪些相關規定？
快遞市場管理辦法
第十六條從事快遞業務的企業應當按照快遞服務標準，規範快遞經營活動，保證服務質量，維護用戶合法權益，並符合下列要求:
(壹)在填寫快遞運單前，企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，建議寄件人對貴重物品購買保價或保險服務；
(二)企業在分揀時，應當對快件(郵件)分別處理，按照種類和時限分區域作業並規範作業，及時錄入處理信息並上傳網絡。嚴禁野蠻分揀，嚴禁亂扔、踩踏或者以其他方式損毀快件(郵件)；
(三)企業應當在承諾時限內完成快件(郵件)的投遞；
(四)企業應當將快件(郵件)投遞到約定的地址和收件人或者收件人指定的代理人處。
第十七條
從事快遞業務的企業在投遞快件時，應當告知收件人當面驗收。快遞(郵件)包裝完好，由收件人簽字確認。寄遞的快件(郵件)標明易碎、外包裝明顯破損的，企業應當告知收件人檢查內件後再簽收。除非企業與發送方另有約定。
對網購、代收貨款等與用戶有特殊約定的快件(郵件)，企業應當在與寄件人的合同中明確規定寄遞和收寄的權利義務，提供符合約定的收寄服務。驗收後，收件人應當簽收確認。
第十八條
從事快遞業務的企業應當在經營場所或者以其他方式公示其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾。服務承諾發生變化時，企業應當及時發布服務提示公告。
第十九條從事快遞業務的企業應當遵循公平原則，通過書面合同確定企業和用戶雙方的權利和義務。
免除或者限制企業責任以及涉及快件丟失賠償的條款，應當在快遞運單上以醒目方式列明，並予以特別說明。
第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內容不符的，從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法賠償。
企業與用戶沒有約定賠償的，對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。對未保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規進行賠償。
第二十壹條從事快遞業務的企業應當建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業務咨詢、查詢等服務，及時處理用戶投訴。
經營快遞業務的企業應當及時妥善處理郵政管理部門轉來的用戶投訴，並按照國務院郵政管理部門的規定給予答復。
第二十二條
從事快遞業務的企業應當按照國家有關規定建立應急機制。發生重大服務中斷或者暫停快遞業務經營活動的，從事快遞業務的企業應當按照有關規定在24小時內向郵政管理部門和其他有關部門報告，並向社會公告；以加盟方式開展快遞業務的，特許人和被特許人應當分別向當地郵政管理部門申報。
從事快遞業務的企業應當記錄並保存事故處理過程中與事故相關的所有信息。相關信息和書面記錄至少保存壹年。
第二十三條從事快遞業務的企業應當妥善應對快遞業務高峰期，做好業務量監控，加強服務網點的統籌調度，及時向社會發布服務提示，認真處理用戶投訴。
第二十四條從事快遞業務的企業應當將無法投遞的快件(郵件)退回寄件人。
對於無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件)，企業應當按照國務院郵政管理部門的規定和快遞服務規範進行登記處理；其中，無法投遞又無法退回的入境國際快件(郵件)，按照有關規定移交有關部門處理。
第二十五條
從事快遞業務的企業在從事快遞業務的同時向用戶提供代收貨款服務的，應當建立相關安全管理制度，代收貨款服務的權利和義務應當在與寄件人的合同中約定。
提供涉及金融法規的代收貨款服務，應當接受有關部門的監督管理。
第二十六條從事快遞業務的企業應當按照國家關於快遞業務員職業技能的規定，加強快遞從業人員的職業技能培訓，組織合格的快遞從業人員參加職業技能鑒定。
第二十七條從事快遞業務的企業不得實施下列行為:
(壹)違反國家規定，收寄禁止寄遞物品，或者不按照規定收寄限制寄遞物品的；
(二)相互串通操縱市場價格，損害從事快遞業務的其他企業或者用戶的合法權益；
(三)使用他人的名稱、商標和企業標識擾亂市場秩序；
(四)非法扣留用戶快件(郵件)；
(五)非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；
(六)法律法規禁止的其他行為。
第二十八條快遞從業人員不得實施下列行為:
(壹)扣留、倒賣或者盜竊快件(郵件)；
(二)非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；
(三)法律法規禁止的其他行為。
其實快遞丟失後快遞公司沒有處理的做法肯定有問題。如果找不到，快遞公司也要及時報警，尤其是在貴重物品丟失的情況下。壹般快遞丟失糾紛屬於民事糾紛。如果無法協商解決，可以考慮通過司法途徑解決。