지도자, 이 여덟 가지 일을 잘해라, 직원들은 너를 위해 일하기를 원하고, 벌금을 내지 않고 욕을 하지 않는다.
우선,' 코강명사' 기록에 따르면 명무종은 남순주 후조 () 가 있어 장빈 () 을 순회했다. 장빈은 줄곧 반항심이 있었다. 그가 이끄는 병사들은 모두 서북 장사로, 체구가 우람하고, 호랑이가 허리를 등에 업고, 소처럼 건장하다. 병부 상서 조우는 그가 도모한 것을 보고 강남에서 100 여 명의 짧고 용맹한 무림 고수를 뽑았다. 조우와 장빈은 이 강남 의화단을 서북장사와 겨루기로 약속했다. 장빈은 교토에서 남쪽으로 내려갔지만, 그는 오만하고 오만했다. 하지만 강남에서 의화단과 겨루는 그의 부하들이 여러 차례 패배하자, 그들의 기세가 갑자기 꺾이고, 매우 우울해 보였고, 왕위를 찬탈하려는 시도도 크게 할인되었다. 조우는' 소프트 겸사' 전략을 사용했다. 기업 경영에서는 이 방법도 유용하다. 사람은 각양각색의 성격을 가지고 있고, 세상의 모든 사람은 다 가지고 있다. 만약 당신이 관리자이고, 당신 팀의 어떤 사람들이 관리하기가 어렵다면, 당신은 어떻게 해야 합니까? 사실 마음이 약한 것이 좋은 방법이다. 누구의 비협조적인 태도도 이유가 있다. 임금이 너무 낮거나, 불공평하거나, 업무량 분배가 고르지 않거나, 직원의 정책에 대해 오해가 있는 것은 모두 너의 이 의사결정 관리자와 관련이 있다. 어쩌면 당신은 의사 결정자가 아니라 집행자일 수도 있습니다. 그렇다면 부하 직원의 불만에 어떻게 대처해야 합니까? 어쩌면 누군가가 당신이 명령을 듣지 않으면, 나는 그를 사임할 것이라고 말할지도 모릅니다! 이것이 정말 가장 좋은 방법입니까? 기업이 한 직원을 해고하는 것은 쉽다. 한 직원을 채용하는 것은 너무 나쁘지 않아도 어렵지 않지만, 적합한 직원을 찾는 것은 정말 어렵다. 이런 이유로 좋은 직원을 일부 잃는다면 기업에 상당한 손실이며 전체 집단의 전력에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 이럴 때는 지도자가 자신의 능력을 충분히 발휘하여 손이 약해질 필요가 있다. 우선, 그들은 자신의 분노를 터뜨릴 수 있도록 자신이 틀렸다는 것을 인정해야 한다. 그리고 나서 그들은 조치를 취하고, 속도를 늦추고, 무슨 일이 일어났는지 알아내고, 용도에 맞게 조치를 취해야 한다. 좋지 않아요? 소프트 에너지는 강성을 제어하고, 약한 에너지는 강도를 조절할 수 있다. (손자병법) 둘째, 각자 제자리에 있다. 어느 유명 작가가 신문사에 신문을 운영하러 갔다가 며칠 만에 자진해서 사직했다. 이것은 그가 원고를 쓸 능력이 없다는 것이 아니라, 신문을 어떻게 독자에게 박수를 보내야 할지 정말 몰랐고, 그 자신도 소설을 쓰는 것보다 더 피곤하다고 느꼈다. 그래서 작가는 계속 펜을 들고 소설을 썼다. 사장은 고용 면에서도 작가 같은 인재를 만날 수 있다. 그들은 확실히 훌륭하고 뛰어난 인재이지만, 어떤 일이나 어떤 직종에 익숙하지 않기 때문에 조작하기가 어려울 뿐만 아니라 수동적이다. 어떤 사람은 과학 연구에 적합하고, 어떤 사람은 관리에 적합하고, 어떤 사람은 글쓰기를 좋아하고, 어떤 사람은 무술을 연습하는 것을 좋아한다. 훌륭한 지도자는 부하들의 장점을 분명히 이해하고, 그들이 각자 제자리에 있고, 각자 최선을 다할 수 있도록 해야 한다. 그 작가처럼 신문이 잘 안 돼 그의 시간을 낭비하고 신문사에 불필요한 경제적 부담을 안겨 주었다. 이런 상황에서 사장의 가장 현명한 방법은 이 사람을 그가 가야 할 곳으로 돌려보내 그가 해야 할 일을 잘 하도록 하는 것이다. 이 자랑스러운 천부적인 재능을 버려도 아내와 함께 군대를 꺾을 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 그럴 가치가 없다. 관리자로서, 당신은 모든 업무 목표, 단체의 요구, 그리고 개인의 업무 상황을 잘 알고 있어야 하며, 적절한 경우 명확하고 과감한 결정을 내려야 합니다. 어떤 인위적인 요인에 속지 않고 그래야 성공할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 셋째, 아들이 분권공자를 건립한 학생은 한때 어느 곳에 가서 벼슬을 하라는 명령을 받았다. 그가 처음 부임했을 때, 늘 거문고를 연주하여 정사를 막론하고, 관할하는 곳은 잘 다스렸고, 인민은 부유했다. 이 은퇴한 관리는 아침부터 저녁까지 어둠 속에서도 매일 이곳을 다스리지 않았기 때문에 곤혹스러웠다. 그래서 그는 자걸에게 물었습니다. "당신은 왜 이렇게 잘 다스릴 수 있습니까? 자건이가 대답했다. "당신은 자신의 힘에만 의지해서 힘들어요. "그리고 나는 다른 사람의 힘에 의지하여 임무를 완수한다." 현대 기업의 지도자는 무엇이든 직접 하는 것을 좋아하는데, 이 일을 관리하면 한 가지 일을 부하 직원에게 맡기는 것을 결코 안심하지 않는다. 이렇게 그는 하루 종일 바빠서 회사의 대소사에 눌려 숨이 막힐 지경이다. 사실 총명한 지도자는 자검이여야 한다. 부하 직원의 힘을 적절히 활용하고 팀워크를 발휘하면 팀을 빠르게 성숙시킬 수 있을 뿐만 아니라 관리자의 부담도 줄일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 팀웍, 팀웍, 팀웍, 팀웍, 팀웍, 팀웍) 요약: 회사 관리에서 우리는 적은 것이 많다고 믿어야 한다. 적은 것을 잡고 많은 것을 얻는다. 관리자는 머리부터 발끝까지 하는 것이 아니라 머리 바늘 (사람과 자원을 가리킴) 을 잘 관리해야 한다. 넷째, 현장은 쌀을 산다. 남송가희년 동안 강서 마을 사람들이 반란을 일으켰다. 허베이 () 주 만안현 () 의 현령으로서 황병 () 은 대량의 군대를 동원하여 엄하게 수비하였다. 어느 날 여명 전에 반군이 곧 살인을 시작한다는 소식이 전해졌다. 황병은 즉시 순찰위를 파견하여 그들을 맞이했다. 검사관은 물었다: "병사들은 먹지 않고 어떻게 싸울까? 클릭합니다 -응? 하지만 황병은 자신만만하게 말했다. "시작할 수 있어요. 아침 식사가 나중에 배달될 거예요. 황병은 공수표를 떼지 않았다. 그는 즉시 몇 명의 시종을 데리고 대나무 통을 들고 시장을 따라 집집마다 걸으며 소리쳤다. "현이 쌀을 사러 왔다!" " 당시 도시 주민들은 아침을 준비하고 있었다. 행정 장관 은 개인적으로 쌀 을 구입 하는 사람들 을 데리고 듣고, 그들은 빨리 쌀 의 끝 을 요리 했다. 황병은 그의 사람들에게 밥값을 충분히 지불하라고 명령하고, 김이 모락모락 나는 밥을 나무통에 넣고 떠났다. 이렇게 전사들은 배불리 먹었을 뿐만 아니라 행군을 지체하지 않고 전승을 거두었다. 현장장 황병은 직접 요리를 하지 않았고, 크게 놀라지 않았다. 그는 단지 다른 사람을 빌려서 스스로 음식을 만들었다. 현장이 쌀을 사는 움직임은 결코 화려하지 않고, 밋밋해 보이고, 심지어 황당무계해 보이지만, 좋은 효과를 거두었다. 훌륭한 관리자는 당신이 구체적인 일을 하는 데 얼마나 우수한가 하는 것이 아니다. 왜냐하면 한 사람의 힘은 한계가 있기 때문이다. 집단의 힘을 동원해야만 무패의 땅에 설 수 있고, 무적이 될 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명예명언) 특히 관리자는 인재에 대한 통제력 강화에 주의를 기울여야 하며, 사람에 대한 충분한 이해와 언제, 어떤 힘으로 성공할 수 있는지 알아야 한다. 요약: 똑똑한 사람은 항상 다른 사람의 힘으로 성공한다. 지도자의 가장 큰 능력은 타인의 능력을 이용하는 법을 배우는 능력이다. 링컨은 미국 대통령 링컨을 "독단적으로" 했습니다. 취임 직후, 그는 일찍이 여섯 명의 조수를 소집하여 회의를 열었다. 링컨은 중요한 법안을 제출했지만 막료들이 동의하지 않아 일곱 명이 열띤 논쟁을 벌였다. 다른 여섯 사람의 의견을 진지하게 들은 후에도 링컨은 여전히 자신이 옳다고 느꼈다. 최종 결정에서 여섯 명의 조수가 만장일치로 링컨의 의견에 반대했지만, 링컨은 여전히 자신의 의견을 고수했다. 그는 "나 혼자만 동의하지만, 나는 이 법안이 통과되었다고 발표할 것이다. 표면적으로 볼 때, 링컨은 다수의 의견을 무시하는 것이 너무 독단적인 것 같다. 사실, 링컨은 이미 다른 여섯 사람의 관점을 자세히 이해했고, 심사숙고한 끝에 그의 계획이 가장 합리적이라고 인정했다. 다른 여섯 사람의 반대는 조건반사일 뿐, 어떤 사람들은 심지어 바람을 따라다니며 이 방안을 진지하게 고려하지 않았다. 이런 상황에서 당연히 군중을 밀치고 자신의 의견을 견지해야 한다. 이른바 토론이란 여러 의견 중에서 가장 합리적인 것을 선택하는 것이기 때문이다. 네가 옳았으니 또 망설이는 게 뭐야? 기업에서, 우리는 종종 이런 상황에 부딪친다: 일단 새로운 관점과 아이디어를 제시하면 반대자가 있을 것이다. 새로운 사상을 잘 모르는 사람도 있고 반대하는 사람도 있다. 반대파 중에서 지도자들은 눈에 띄어 고립되었다. 이때 지도자는 고립을 두려워하지 말아야 한다. 모르는 사람에게는 열정적으로 참을성 있게 그에게 이치를 설명하고 반대자를 찬성자로 만들어야 한다. 반대를 위해 반대하는 사람들은 네가 무슨 말을 해도 받아들이지 않을 것이니 아예 그의 찬성을 기대하지 마라. 요약: 중요한 것은 당신의 제안과 결정이 정확하다는 것입니다. 진리가 네 손에 있는 한 단호하게 집행해야 한다. 결정은 다수가 할 수 없다. 대부분의 사람들의 의견을 들어야 한다. 그러나 결정을 내리는 사람은 사람이다. 6. 사장이 비판을 받기 2 년 전, 한 기자친구가 한 향진기업으로 인터뷰를 하러 갔다. 현지 유명 기업인과 기업 회장이 사무실에 앉아 울분을 터뜨렸다. 오전의 이사회에서 그는 주스 생산 프로젝트를 다시 제기하고 다시 부결됐다. 기업의 관리에 대해 말하자면, 그는 여러 차례 기업이 갈수록 관리하기가 어려워진다고 불평했다. 그는 "기업이 처음 설립되었을 때 규모는 크지 않았지만 직원의 문화적 자질은 높지 않았지만 모든 것이 만족스러웠다" 고 말했다. 내 말은, 동쪽, 아무도 서쪽에 가지 않는다. 이제 규모가 올라가고, 이익이 두 배로 늘어나, 대량의 고학력 인재를 모집했다. 말 그대로 일은 비교적 수월해야 하는데, 사실 내 말은 지금은 안 돼, 늘 역조를 부르는 사람이 있어. 먼저 쥬스 제작에 대해 말씀드리겠습니다. 알다시피, 환원 한 병이나 꿈처럼 식당에서 모두 10 ~ 20 위안이 필요합니다. 이곳에는 많은 과일이 있다. 주스 생산 라인에 가면 이윤을 생각해 보세요! 하지만 몇몇 부사장들은 주스가 한때 유행했다고 동의하지 않았지만, 장기적으로 ... "2 년 후 주석은 베이징에서 전국노동모범표창대회에 참석해 기자친구를 다시 만났다. 채팅할 때 한 기자친구가 주스 가공 프로젝트가 나중에 나온 것인지 물었다. 그는 길게 숨을 들이마시며 이렇게 말했다. "다행히 애초에 열리지 않았다. 그것이 열려 있다면, 지금은 부담입니다. 이웃 카운티 하나, 돈이 모두 들어갔다. 클릭합니다 그는 감개무량하게 기업의 어떤 사람이' 아니오' 라고 말하는 것처럼 반드시 나쁜 것은 아니라고 말했다. 성공한 기업 뒤에는 모두 유능한 사람이 있다. 창업 초기에 이 인재들은 개인의 용기와 예리한 시장 통찰력으로 기업에 시장 점유율을 얻었다. 그러나 개혁이 심화됨에 따라 경제체제가 완벽해지고 경영 환경이 크게 변하고, 새로운 지식과 신기술이 광범위하게 적용되고, 경쟁이 치열해지고, 경영 위험이 더욱 커지고 있다. 현실은 기업이 높은 수준으로 전환하도록 강요하고, 높은 수준의 기업은 높은 수준의 인재가 필요하다. 기업이 계속' 쇼핑몰' 을 달리려면, 단독으로 싸우는 것은 분명히 안 된다. 창업자들은 먼저 자신을 극복하고 뛰어넘어 지식 구조와 경영 이념을 전면적으로 새롭게 해야 한다. 자아를 극복하는 중요한 측면 중 하나는 자기중심을 버리고, 다른 사람에게서 배우고, 다른 사람에게서 배우는 것이다. 한 유명 기업의 사장은 20 년 전, 나는 최강이었고, 여러분을 이끌고 있다고 말했다. 20 년 후, 나는 뒤에 서서 사람들이 앞으로 돌진하는 것을 지켜보았다. 요약: 사장으로서 직원들이 당신 앞에서 수동적으로 행동하는 것이 반드시 좋은 것은 아닙니다, 노노. 누군가가 너에게 "아니오" 라고 말할 때, 너는 축하해야 한다. 만약 네가 항상 과거의 성공의 길을 걷는다면, 다음에 너를 기다리는 것은 막다른 골목이 될 것이다. 7. 라마를 타지 않는 병사 젊고 유망한 포병 장교가 취임하기 시작하자마자 부하 부대에 가서 훈련을 시찰했다. 그는 여러 부서에서 같은 상황을 발견했다. 한 번의 부대 훈련에서 시종 한 병사가 대포의 포관 아래 서서 꼼짝도 하지 않았다. 장교는 의아해하며 이유를 물었고, 받은 대답은 훈련 조례가 요구한 것이다. 돌아온 후 장교들은 군사 문헌을 반복해서 검열하다가, 오랫동안 포병 훈련 조례가 여전히 기계화되지 않은 시대의 규칙을 따르고 있다는 것을 알게 되었다. 과거에는 대포가 사륜마차에서 전선으로 운반되었고, 포관 아래 서 있는 병사의 임무는 말의 고삐를 잡고 대포가 발사된 후 좌력으로 인한 거리 편차를 조정하고 다시 조준하는 데 필요한 시간을 줄이는 것이었다. 현재 포병 자동화, 기계화 수준이 높아서 더 이상 이런 역할이 필요하지 않습니다. 마차가 견인한 화포는 이미 존재하지 않았지만, 훈련 절차가 제때에 조정되지 않아' 라마가 아닌 병사' 가 생겨났습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전쟁명언) 이 장교의 발견은 그에게 국방부의 상을 받았다. 기업 관리자는 민감한 신경을 가지고 있어야 하며, 외부 환경의 변화에 매우 민감하며, 변화의 도화선을 더 빨리 찾아 그에 상응하는 조치를 취할 수 있어야 한다. 또한 관리자는 변경 사항을 구현할 때 워크플로우 조정을 무시할 수 없는 체계적인 개념을 가져야 합니다. 이를 통해 더 이상 필요하지 않거나 워크플로우의 어떤 부분이 변경되었는지 파악할 수 있습니다. 요약: 리더의 임무는 프로젝트의 변경 유형을 이해하고 이를 개선하기 위한 적절한 조치를 취하는 것입니다. 여덟, 세 마리의 앵무새가 혼자 앵무새 한 마리를 사러 갔는데, 앵무새 한 마리의 앞 간판을 보았다. 이 앵무새는 두 가지 언어를 할 줄 안다. 가격은 200 위안이다. 다른 앵무새 앞에 적혀 있다: 이 앵무새는 4 개 국어를 할 줄 안다. 가격은 400 위안이다. 어느 것을 사야 하나요? 둘 다 광택이 있어 매우 유연하고 귀엽다. 그 사람은 몸을 돌려 생각을 결정하지 못했다. 결국 갑자기 이가 빠진 앵무새 한 마리가 발견되었다. 그것의 모색은 어둡고 어수선하여 판매가가 800 위안이다. 그 사람은 서둘러 사장에게 전화를 걸었다. 이 앵무새는 8 개 언어를 할 줄 아느냐? 가게 주인은 "아니야, 이 사람은 이상해. 그럼 왜 이렇게 늙고, 이렇게 못생기고, 이렇게 무능하면 이 숫자야?" 라고 말했다. 가게 주인이 대답했다: 다른 앵무새 두 마리가 이 앵무새 주인이라고 부르기 때문이다. 인상에 우수한 관리자는 분명 능력이 매우 포괄적인 사람인 것 같다. 사실 그렇지 않습니다. 진정한 지도자는 반드시 강한 능력을 가지고 있는 것은 아니다. 그는 신뢰, 위임, 소중히, 선택, 관리, 연대 부하들을 알면 어떤 면에서 자신보다 우수한 사람을 더 잘 활용할 수 있고, 자신의 가치도 그들을 통해 높아진다. 오히려 능력이 매우 강한 많은 사람들이 너무 완벽주의적이어서, 모든 일에 몸부림치고, 자기와 비교될 수 있는 사람은 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 결국 최고의 연구원과 영업 대표가 될 수 있을 뿐 우수한 지도자는 할 수 없다. 요약: 관리는 당신이 일을 하지 않고, 다른 사람이 일을 하게 하고, 다른 사람이 하고 싶은 일을 하게 하고, 어떻게 다른 사람이 하게 하고, 다른 사람도 할 수 있도록 하는 것입니다.