IMac
창조적 반역의 브랜드 문화를 종교적 특색으로 만들다
애플 컴퓨터는 처음부터 독보적 비정통 회사였다. 애플 컴퓨터사의 CEO 겸 대변인은 종종 몽상가로 여겨진다. 애플 컴퓨터 제품은 영원히 대표될까요? 멋져요? 그리고 혁신으로 많은 PC 제품이 진동했습니다.
애플 컴퓨터 소매점과 전문점의 패션 환경은 애플의 창의력과 반항적인 브랜드 문화를 더욱 강화시켰고, 아이팟과 아이튠즈 제품 출시는 이 문화를 더욱 끌어올렸다. 애플의 브랜드 문화는 이미 많은 종교적 특징을 가지고 있다.
서남항공
캐주얼하고 즐겁고 분방한 브랜드 이념을 전달하다.
32 년 전, RollinKing 과 HerbKelleher 라는 두 젊은이가 함께 모여 다른 항공사를 설립하기로 했다. 그들의 이념은 간단하다: 가장 싼 가격으로 승객을 제시간에 목적지로 보내는 것이다. 그들이 정확한 시간에 시장에 진출했기 때문에 서남항공의 브랜드 이야기는 이미 상업 전설이 되었다.
이 작은 텍사스 항공사는 이미 미국 최대 항공사 중 하나로 성장했지만 브랜드 이념은 변하지 않고 여전히 캐주얼하고 즐겁고 분방하다. 서남항공 직원들은 줄곧 소비자들에게 이런 브랜드 이념을 전달하고 있다.
Aflac
오리를 대중문화의 상징으로 만들다
Aflac 는 판매 이외의 보충 보험을 전문으로 하는 보험회사이다. 과거에는 회사의 대부분의 업무가 미국 조지아 주 콜럼버스시와 일본에 집중되었다. 이 두 지역 밖에서는 그 회사가 거의 알려지지 않았다. 2000 년 이후, 모든 사람들이 하룻밤 사이에 Aflac 를 알고 있는 것처럼, 현재 Aflac 는 미국 소비자 중 브랜드 인지도가 90% 에 달했다.
이 모든 것은 단지 모두가 자신을 알게 하고, 텔레비전 광고에서 끊임없이 비명을 지르는 오리 덕분이다. 이 흰 오리는 밝은 노란색 입과 파란색 외투를 가지고 있어 히스테리로 비명을 지르는 것 외에는 아무것도 하지 않는다. Aflac 는 모든 TV 광고, 인쇄 광고, 자선활동, 이식식 광고에 등장했으며, 지금은 대중문화의 상징이 되었다.
이 오리는 이 회사의 미국 매출을 약 30% 증가시켰다. 이 오리 없이는 모든 것을 상상할 수 없다. -응? 회사의 CEO 인 댄? 에모스가 말했다.
컨테이너 창고
간단하고 품위 있는 가정 환경을 제공하는 것이 우리의 의무이다
ContainerStore 의 이야기는 교묘한 분류로 가정용품을 수납해 소비자들에게 더욱 간결하고 고급스러운 생활환경을 제공하는 것이다. 브랜드는 소비자들에게 혼란스러운 가정환경이 삶의 질을 떨어뜨리는 주범이라는 메시지를 전달해 왔다. ContainerStore 는 소비자를 위한 밝고 깔끔한 쇼핑 환경을 조성했을 뿐만 아니라 여러 차례 미국의 더 좋은 고용주 중 한 명으로 선정되었습니다.
고객 만족을 높이기 위해 컨테이너 창고의 직원들은 모든 열정, 창의력, 고객 서비스에 대한 통찰력을 동원했다. 직원들의 적극성을 유지하기 위해 컨테이너 창고의 임금은 업계 평균보다 50% 높다. 직원들은 매년 235 시간의 제품 교육을 받아야 하며, 이후 매년 162 시간의 교육을 받게 되며 소매업 연간 7 시간의 평균 교육 시간보다 훨씬 높습니다.
해인여객선
세계 일주를 사치 패션으로 바꾸다.
해인여객선은 7 년 연속 세계 유명 관광잡지 CondeNastTravler 독자들에 의해 세계 최고의 유람선으로 선정되었다. 해인여객선 회사는' 보그' 와' 명리장' 의 어용 사진작가 FabrizioFerri 와 슈퍼모델 여배우 이사벨라를 고용했다? 로시니는 브랜드 대사로서 소비자들에게 럭셔리한 여행, 이역풍, 우아한 취향의 이야기를 해석했다.
해인크루즈의 브랜드 이야기는 단순한 유명인사가 아니다. 이자벨라? 로시니와 파브리치오페리와 함께 은해 유람선을 타고 여행합니다. 이들의 여행 경력과 사진은 주요 패션 매체에 널리 게재돼 은해 크루즈를 타고 세계를 여행하는 사치 패션이 됐다.
김일반그룹
소비자를 응석받이로 키운다
각 호텔에는 이야기가 있습니까? 이것은 호텔 케이터링그룹 KimptonGroup 의 구호로, 확실히 이야기를 하는 전문가이다. 킴플턴 그룹의 창시자 빌? 킴플턴은 모든 여행자들이 불안감을 느낄 것이라고 믿었고, 킴플턴 그룹의 브랜드 이념은 바로 이에 기반을 두고 있다.
호텔은 여행자의 불안감과 외로움을 최소화해 따뜻하고 편안함을 느끼게 해야 한다. -응? 현재 킴플턴 그룹의 브랜드 이념은 소비자를 총애하여 그들이 돌아오는 느낌을 갖게 하는 것이다. 킴플턴 그룹 산하의 호텔은 모두 시내 역사가 유구한 유럽식 건축물로 개조되어 있으며, 객실 인테리어는 디테일에 신경을 많이 써서 소비자들이 친숙하고 느긋하게 느낄 수 있도록 한다.
창업
자신의 경험으로 이 이야기를 들려주세요. StartupNation 은 비즈니스 관리 전문가인 제프와 리치 형제가 설립한 전국적인 라디오 프로그램입니다. 제프와 리치 자체는 성공적인 벤처투자자이자 기업가이며, 그들 자신의 경험은 창업의 이야기를 생생하게 들려준다.
조사에 따르면 미국인의 67% 가 창업의 생각과 소망을 가지고 있는 것으로 나타났다. 그래서 제프와 릭은 사람들이 창업할 수 있도록 StartupNation 방송국을 설립했고, 두 형제의 성공은 사람들의 창업 열정을 이용했다.
마크 워너 홀리데이
네가 놀아라, 내가 아이를 돌보겠다.
1974, 20 세의 스키 선수 마크? 키티는 스위스 웰비에이의 산속에 오두막을 하나 빌렸고, 그녀의 친구들이 함께 임대하도록 설득했다. 현재 마크 워너 홀리데이 회사는 매년 6 만 명의 관광객을 접대하며 매출은 약 4 천만 파운드이다.
마크 워너의 브랜드 이야기는 유럽의 중산층 전문가들이 편안한 휴가를 즐길 수 있다는 것이다. 그들이 스키를 타거나 서핑을 할 때, 마크 워너의 직원들은 그들의 아이들을 돌볼 것이다. 마크? 키티가 말했다. 나는 아이를 데리고 휴가를 가는 것이 대부분의 중산층 부부에게 중요한 일이라는 것을 발견했고, 대부분의 아이들은 부모와 함께 있는 것이 아니라 또래들과 함께 놀기를 더 갈망하기 때문에 회사는 어린이 클럽 서비스를 제공한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) -응?
마크 워너는 프랑스, 스위스, 이탈리아, 오스트리아에서 65,438+04 개의 스위스 목조 호텔을 운영하고 있으며 이집트, 두바이, 모로코에서 새로운 리조트를 개발하고 있다. 이 회사는 아이들을 돌보는 데 도움을 주었기 때문에 알프스 리조트에서 스키를 타는 중산층 부부는 마크 워너가 관리하는 10 바와 나이트클럽에서 즐거운 야간 생활을 할 수 있었다.
마크? 키티는 레저 산업의 성공은 종종 우리가 생활방식의 변화가 소비자의 행동을 어떻게 변화시킬 수 있는지를 현명하게 추측할 수 있느냐에 달려 있다고 인정했다.
발산
생활 보호소
호기레저그룹은 2003 년 4 월에 설립되어 현재 뉴욕과 보스턴에 4 개의 지사가 있다. 올해 숨을 내쉬면 미국의 각 대도시에 지사를 설립할 예정인데, 이것은 확실히 상업의 기적이다.
호기그룹의 주영 업무는 레저 스파입니다. 이 회사의 설립자인 AnnbethEschbach 는 이 브랜드를 생활의 피난처로 묘사하여 소비자들에게 완전히 편안하고 건강하며 고립된 환경을 제공한다. Eschbach 는 이렇게 말했습니다. "저는 소비자들에게, 그들을 안팎으로 행복하게 하는 곳이 대서양을 횡단할 가치가 있다고 말하려 했습니다. 더군다나 이 곳은 그들의 도시에 있었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 행복명언)