간단히 말해서, 7 일 보증, 15 일 보증, 1 년 보증은 지난해 9 월 1' 컴퓨터 3 포장법' 공포부터 시행됐다. 소비자들에게 안정환을 한 알 먹인 것 같아서 컴퓨터를 다시 사면 안심이 된다. 사실 법은 공정하다. 법률은 소비자의 합법적 권익을 보호해야 할 뿐만 아니라, 판매상들의 합법적인 이익도 보호해야 한다. 그렇지 않으면 리셀러가 조급해하면 컴퓨터 장사는 아무도 하지 않는다. 그럼 우리는 누구를 찾아 컴퓨터를 살 것인가? 하지만 내 자신의 컴퓨터 애프터서비스를 보면 많은 소비자들이 자신의 합법적인 권익을 심각하게 보호하지 않는다. 우리는 세 봉지법의 구체적인 내용, 컴퓨터 기계, 컴퓨터 부품에 대해 컴퓨터 제품의 보증 문제를 이야기한다. 1. 3 팩 시행 후 국가 규정에 따라 PC 전체 보증 기간은 1 년, 주요 부품은 CPU, 마더보드, 메모리, 그래픽 카드, 하드 드라이브, 전원 공급 장치 등 2 년입니다. 만약 당신이 세 봉지법의 구체적인 내용을 자세히 읽는다면, 당신은 세 봉지법의 규정이 브랜드 기계 구입에 매우 유리하다는 것을 알게 될 것입니다. 겸용기에 관한 규정은 많지 않습니다. 3 포장법은 호스트와 주변 제품에 문제가 있을 경우 7 일 이내에 15 일 이내에 교환을 환불할 수 있다고 상세하게 규정하고 있지만, 선택품 (겸용기라고도 함) 에 대한 규정은 없다. 호스트와 주변 장치가 두 번의 수리를 거쳐도 정상적으로 사용할 수 없는 경우 판매자는 동일한 모델의 동일한 규격의 상품을 소비자에게 무료로 교체해 드립니다. 전체 기계 3 팩 기간 동안, 판매자는 같은 모델과 규격도 없고, 브랜드 성능이 공장 제품보다 낮은 상품으로 반품을 요구하며, 판매자는 무료 소비자 반품을 책임지고, 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 그러나 삼포법 제 15 조의 규정은 그리 좋지 않다. 소비자가 구입한 호스트나 주변 장치는 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없으며, 교환이 필요하며, 규정된 감가상각율에 따라 감가상각비를 청구합니다. 감가상각비는 송장 발행일로부터 반품일까지로 계산되며 수리 점유 및 수리 예정 시간을 공제해야 합니다. 국가가 규정한 감가상각은 하루 0.25% 이다. 만약 당신의 기계가 구매 400 일 후에 문제가 생긴다면, 2 년을 넘지 않을 것입니다. 이때 평가 절하하면 가치가 없다. 그러나 인보이스 가격에 따라 환불하면 수지가 맞는다. 고성능 호스트를 사더라도 돈이 많다. 실제 응용에서 리셀러는 자신의 이익을 위해 법률을 이용하고 있다. 또한 소비자들은 세 봉지의 구체적인 내용을 알지 못하며, 3 15 를 담당하는 일부 사람들은 세 봉지의 세부 사항을 알지 못하며 환불은 거의 불가능하다. 2. 마더보드, 메모리, 하드 드라이브, 그래픽 등. 옵션 부품은 3 팩 구현 전 3 년 동안 보증되었지만 3 팩 구현 이후 보증 기간은 1 년으로 변경되었습니다. 국가 규정 1 년 내 무상수리, 갱신 후 무상수리 재계산이 필요합니다. 모호성이 생기기 쉬운 곳이 있는데, 바로 내가 한 컴퓨터 회사에서 조립기 한 대를 샀다는 것이다. 품질 문제가 발생할 경우, 두 번 연속으로 수리한 후에도 여전히 제대로 작동하지 않으며, 상가는 환불하지 않고, 해당 결함 부품만 교체하거나 수리할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언) 우리 모두는' 전체 기계' 가 법적 의미의 전체 기계가 아니라 선택적 부품이라고 생각하기 때문이다. 다만 우리가 산 선택품은 컴퓨터 회사에서 함께 포장해서 결국 전체 기계 형태로 집으로 가져갔을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언) 그래서 우리가 컴퓨터 회사에서 산' 겸용기' 의 세 봉지는' 옵션 액세서리' 의 세 봉지로만 집행할 수 있다. 어느 부품이 고장나면 수리만 할 수 있고, 두 번 수리하거나 정상적으로 사용할 수 없다고 해서 전체 기계를 반품할 수 있는 것은 아닙니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언 "마이크로 컴퓨터 상품 수리, 교체, 반품 책임 규정" (속칭 3 팩) 제 17 조 규정 참조: 제 17 조 3 팩 유효 기간 동안 소비자가 선택한 상품에' 마이크로 컴퓨터 상품 성능 실패표' 에 기재된 성능 고장이 발생하는 경우, 판매자는 무료로 소비자를 위해 새로운 것을 교체해야 한다. 구매한 액세서리는 두 번의 교체 후에도 정상적으로 사용할 수 없으며, 판매자는 소비자에게 무료 반품을 책임지고 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불할 책임이 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 한 가지는 사실입니다. 전체 기계든 선택 부품이든 새 제품만 교체하면 3 팩 유효기간이 교체일로부터 재계산됩니다. 3. 3 팩 컴퓨터의 주변 장치, 모니터, 키보드, 마우스, 옵티컬 드라이브, 플로피 드라이브 모두 주변 장치에 속하며 보증 기간은 1 년밖에 되지 않습니다. 그들 사이에는 많은 모순이 있다. 하드 드라이브는 호스트에 지정되며 전원 공급 장치는 주요 부품이지만 주변 장치에는 하드 드라이브와 전원 공급 장치도 있습니다. 실제 응용에서 어느 것을 실현해야 할지 모르겠다. 삼포법 제 28 조 역시 3 포대를 실행하지 않도록 규정하고 있다. (1) 3 포대 유효기간을 초과한다. 설명: 즉, 보통 초과 보험입니다. 물론, 그것을 수리하는데 돈이 든다. (2) 필요에 따라 제품을 사용, 유지 관리 또는 보관하지 않아 손상을 초래합니다. 설명: 이것은 좀 번거로운데, 구체적인 사용은 누가 책임지고 판단하기 어려운지 요구한다. (3) 수리공은 세 봉지의 철거로 인한 손상을 책임지지 않는다. 설명: 즉, 호스트에 문제가 있을 경우, 3 팩 기간 동안 기계를 직접 분해하거나 친구나 기타 지정되지 않은 수리 단위를 찾아 수리하지 마십시오. 그렇지 않으면 보증이 적용되지 않을 수 있습니다. 만약' 분해로 인한 손상' 을' 내가 뜯었지만 파손되지 않은 경우, 3 팩 범위 내에 있어야 하는데, 파손은 손상되지 않습니다. 누가 책임집니까? 이것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? (4) 유효한 세 봉지의 증명서와 유효한 인보이스가 없습니다 (상품이 세 봉지의 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 있는 것은 제외). 설명: 유효한 증명서 세 개는 구매 송장이며, 계산 일자는 세 봉지가 아닌 구매 송장 일자를 기준으로 합니다. 참고: 구매 청구서에는 구매 모델 및 이름을 명시하여 송장이 있지만 이 송장이 자체 구매 송장임을 증명할 수 없는 경우를 방지해야 합니다. (5) 허가없이 세 가지 바우처를 바른다. 설명: 말할 필요도없이. (6) 세 가지 바우처의 제품 모델 또는 번호가 실물과 일치하지 않습니다. 설명: 판매자는 당신이 산 기계를 수리할 때 관련 부품을 교체하는 경우 반드시 세 봉지의 증빙서에 표시해야 합니다. 또한 40G 또는 80G 하드 드라이브 교체와 같은 고급 부품 교체에 대해 리셀러와 개인적으로 협상하지 마십시오. 브랜드 기계 구성이 낮기 때문입니다. 이 경우, 앞으로 기계가 고장나서 지정된 수리소는 수리하지 않을 것이다. (7) 불법 복제 소프트웨어의 사용으로 인한 피해; 설명: 실제로 이것을 구별하기가 어렵습니다. (8) 바이러스 사용 중 손상을 초래합니다. 설명: 하드웨어 파괴는 주로 CIH 와 같은 바이러스로 인해 기계가 제대로 시작되지 않습니다. (9) 공장 이름, 공장 주소, 생산일, 제품 합격증 없음 설명: 3 팩 제품에는 3 팩 대우가 없습니다. 불가항력으로 인한 피해. 차량 3 팩 기간 동안 심각한 안전 성능 장애로 인해 두 차례 수리가 이루어졌으며 안전 성능 장애를 해결하지 못했습니다. 또는 액세서리 2 에 나열된 어셈블리는 제품 품질 문제로 인해 2 회 교체된 후 정상적으로 사용할 수 없습니다. 또는 제품 품질 문제로 인해 액세서리 3 에 나열된 시스템의 동일한 어셈블리 또는 부품을 두 번 교체한 후 정상적으로 사용할 수 없으며 판매자는 소비자를 위해 반품해야 합니다. 이 규정에서' 심각한 안전성능 실효' 라고 부르는 것은 생명안전을 위협하는 자동차 제품의 품질 문제로 소비자들이 자동차를 제대로 조작하고 통제하지 못하게 하거나 자동차 제품에 불을 붙이는 등 위험한 상황을 말한다. 제 31 조 3 포대 차량의 유효기간 내에 제품 품질 문제로 누적 수리 시간은 35 일을 초과할 수 없다. 35 일이 넘거나 같은 품질 문제를 5 번 보수한 뒤 품질 문제가 다시 발생할 경우. 세 봉지의 증빙서, 수리 관리 기록, 구매 영수증으로, 판매자는 같은 브랜드의 같은 모델을 교체하는 차량을 책임지고, 소비자는 교체를 받을 때 판매자에게 적절한 합리적인 사용보상을 지급해야 한다. 수리 시간은 소비자가 수리를 제공할 때부터 차량 인도 시점까지 계산해야 한다. 1 수리 시간이 24 시간 미만이면 1 일을 계산합니다. 제 32 조 3 팩 유효기간 동안 자동차 제품 품질 문제로 차량이 정상적으로 주행할 수 없거나 주행할 수 없는 경우 수리자는 현장 수리를 제공하거나 합리적인 견인차비를 제공해야 한다. 수리시간이 2 일 이상 걸리는 경우 (부품 수리 대기 포함) 수리자가 소비자에게 예비차를 제공하거나 수리자가 소비자와 협의한 후 소비자의 합리적인 교통비를 보상한다. 제 33 조, 파손된 부품 3 봉지의 유효기간 내에 수리자는 소비자를 위해 파손된 부품을 무료로 교체해야 한다. 제 34 조 3 포대 차량의 유효기간 동안 차량은 본 규정의 교체 조건을 충족하며, 판매자는 브랜드와 같은 모델 차량을 가지고 있지 않으며, 원차 구성보다 낮지 않은 동일 브랜드 차량을 교체해야 한다. 브랜드와 같은 모델의 차량이 없고, 같은 브랜드의 모든 차량이 원차 구성보다 낮으며, 소비자가 반품을 요구하는 경우, 판매자는 송장 가격에 따라 소비자를 반품해야 하며, 소비자는 교환이나 반품을 받을 때 이에 상응하는 합리적인 사용보상을 지급해야 합니다. 제 35 조 상품을 바꿀 때, 판매자는 새로운 자격을 갖춘 자동차 제품과 새로운 세 봉지의 증빙을 소비자에게 제공해야 한다. 교체된 3 팩 유효기간은 교체일로부터 재계산됩니다. 제 36 조 본 조례에 따라 교환한 경우, 판매자는 소비자가 교환 요구를 제기한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자에게 차량 교체 증명서를 발급해야 한다. 소비자는' 중화인민공화국 자동차 등록방법' 에 따라 차량 등록 변경 등을 처리해야 하며,' 중화인민공화국 국가세총국 차량 구매세' 관련 규정에 따라 차량 합격증 교체, 신차 송장 교체, 원차량 구매세 완세 증명서 등을 통해 차량 구매세 변경 수속을 밟아야 한다. 차량 교체시 국가가 규정한 관련 세금은 판매자가 부담한다. 제 37 조 본 조례에 따라 반품한 경우, 판매자는 송장 가격에 따라 소비자들에게 차대금을 한 번에 환불하는 책임을 져야 하며 (대출구매차, 판매자는 계약에 따라 차대금을 한 번에 환불해야 함), 소비자는 자동차 사용으로 인한 합리적인 사용에 대한 보상금을 지불해야 한다. 동시에, 판매자는 소비자가 퇴차를 요구한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자들에게 퇴차 증명서를 발급해야 한다. 소비자는' 중화인민공화국 국세총국 차량 구매세 관련 문제에 대한 통지' (국세발 [2002]118 호) 관련 규정에 따라 차량 반품 증명서와 차량 구매세 증명서 원본에 따라 차량 구매세 환급금을 처리해야 한다. 제 38 조 본 규정 제 30 조 제 2 항, 제 31 조 제 1 항, 제 34 조 규정에 따라 차량을 교체하거나 반납할 때 소비자가 판매자에게 지불해야 하는 합리적인 사용보상비는 [(차가격 (위안) × 마일리지 (킬로미터)/1000) 으로 계산됩니다 보정 계수 N 을 사용하는 것은 제조업자가 0.5- 1 사이에서 결정하고 세 가지 바우처에서 명확하게 설명합니다. 제 39 조 3 포대 차량의 유효기간 동안 판매자는 소비자가 교환이나 반품을 요청한 날로부터 10 영업일 이내에 답변을 해야 한다. 5 일 (영업일 기준 15 일) 이상 회신하지 않았거나 본 규정에 따른 교환 반품 조건을 충족하지만, 회신 의견은 본 규정에 부합하지 않거나 본 규정에 따라 교환, 반품에 대한 책임을 지지 않는 것은 고의적인 지연이나 무리한 거부로 간주됩니다. 제 6 장 면책조항 제 40 조 판매자, 생산자, 수리자는 다음 상황 중 하나가 세 가지 책임을 지지 않는다는 것을 증명할 수 있지만, 합리적인 수리비를 제공해야 한다. (1) 자동차 제품은 임대, 임대 또는 기타 경영 용도로 사용해야 한다. (2) 유효한 인보이스와 세 봉지의 증명서가 없으면 구매한 자동차 제품이 세 봉지의 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 없다. (3) 청구서 또는 3 팩 증명서의 제품 브랜드, 모델, 차량 식별 코드 (VIN) 가 3 팩을 요구하는 차량 제품 브랜드, 모델, 차량 식별 코드 (VIN) 와 일치하지 않습니다. 제 41 조 다음 상황 중 하나인 판매자, 생산자, 수리자는 제품 품질의 원인이 아니라는 것을 증명할 수 있으며, 관련 부품에 대해 세 가지 책임을 지지 않지만, 합리적인 수리비를 제공해야 한다. (1) 소비자가 차를 구매할 때 자동차 제품에 결함이 있다는 서면 통보를 받아야 한다. (2) 소비자의 제품 사용, 유지 보수 및 수리로 인한 부품 손상 (3) 매뉴얼에서 개조, 조정, 분해한 부품은 소비자가 스스로 개조, 조정, 분해해서 파손되는 것을 명시적으로 금지하고 있습니다. (4) 비제품 품질의 원인으로 인한 교통사고로 인한 부품 손상 (5) 실패 후 소비자의 부적절한 처분으로 손해를 입힌 것. (6) 불가항력으로 인한 손상 부분. 제 7 장 복구 및 분쟁 해결 제 42 조 판매자가 세 가지 책임을 지고 나면 생산자, 공급업체와의 서면 제품 판매 계약 또는 관련 법규 규정에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구할 수 있습니다. 생산자, 판매자, 수리업자가 위탁수리계약을 체결하여 수리자의 원인으로 소비자에게 손해를 입히는 경우 생산자, 판매자가 세 가지 책임을 지고 나면 위탁수리계약에 따라 수리자에게 배상을 요구해야 한다. 제 43 조 3 팩 유효기간 내에 수입상이 본 조례에 따라 소비자에게 3 팩 책임을 지고 나면, 검사검역기관이 발행한 검사증명서에 따라 해외 공급업자에게 클레임을 제기해야 한다. 제 44 조 판매자, 수리자, 생산자가 파산, 합병, 분립 또는 변경된 경우, 그 세 가지 책임은 국가의 관련 법률, 규정에 따라 집행된다. 제 45 조 소비자와 판매자, 생산자, 수리자는 제품 3 개 가방으로 분쟁이 발생할 경우 소비자조직과 현지 품질기술감독부에서 지정한 품질불만 처리기관에 조정을 신청할 수 있으며, 필요한 경우 국가품질검사총국 결함제품관리센터에 조정을 신청할 수 있다. 상술한 기관이나 조직은 적극적으로 받아들여야 한다. 지방 품질 불만 처리 기관과 소비자 조직은 규정된 형식에 따라 접수된 불만 정보를 국가 품질 검사총국 결함 제품 관리 센터에 피드백해야 합니다. 상술한 기관이나 조직이 분쟁 접수 및 조정 과정에서 발생하는 비용은 분쟁 쌍방이 각자의 책임에 따라 부담한다. 마흔여섯 번째 판매자 생산자 수리자가 본 규정에 따라 세 가지 책임을 지지 않는 경우 소비자는 제품 품질 감독 관리 부서의 품질 불만 처리 기관에 불만을 제기할 수 있으며, 품질 불만 처리 기관이 시정하도록 명령할 수 있습니다. 소비자와 수리자가 자동차 제품 수리에 대해 논란이 있을 때 교통행정관리부에 조정을 신청할 수 있으며, 교통행정관리부는 적극적으로 접수해야 한다. 판매자, 생산자, 수리업자는 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 교체, 반품 요구를 연기하거나 부당하게 거부한 경우 제품 품질 감독 관리부, 교통행정관리부가 관련 법률, 법규의 규정에 따라 행정처벌을 내리고 공고한다. 제 47 조 소비자와 판매자, 생산자, 수리업자가 세 가지 패키지 문제에 대해 논란을 벌이는 경우,' 중화인민공화국 중재법' 에 따라 판매자, 생산자, 수리자와 중재협의를 맺고 중재기관에 중재를 신청할 수 있다. 중재협정이 없거나 중재협정이 무효인 경우 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 제 48 조 품질 검사 또는 평가가 필요한 경우 법에 따라 설립 및 인가된 국가 자동차 제품 품질 검사 기관 또는 성급 이상 품질 기술 감독 부서에서 지정한 감정 조직 단위에 품질 검사 또는 검증을 의뢰할 수 있습니다. 제 8 장 부칙 제 49 조 본 규정은 국가질량감독검사검역총국, 교통부, 국가세무총국이 책임분업에 따라 해석한다. 제 50 조 본 규정은 발행일로부터 시행된다. 액세서리 1 소모품 이름 일련 번호 범주 이름 1 마찰부품 스크래치, 브레이크 마찰판, 전동대, 클러치 2 정기 교체 공기 필터, 오일 필터, 연료 필터, 오일, 지질 3 기타 타이어, 조명, 회로 보호 장치, 배터리, 스파크 일련 번호 어셈블리 이름 주요 부품 이름 1 엔진 실린더 블록, 실린더 헤드, 크랭크 샤프트, 캠 샤프트, 밸브, 피스톤, 링크, 베어링 2 변속기, 기어, 기어 샤프트, 차동 3 본체 (프레임) 대들보, 빔, 본체 골조 국가검사총국, 국가공상총국, 정보산업부는 최근 공동으로 4 번 명령을 발표하여' 이동전화 제품 수리, 교체, 반품 책임 규정' 을 발표했다. 10 월 5 일 200 1 1+0 1 에 시행될 조례 제 * * * 3/kloc 판매자와 생산자 또는 공급자, 판매자와 수리자, 생산자 또는 공급자가 수리자와 체결한 계약은 본 조례에 규정된 세 가지 책임과 의무를 면제하지 않습니다. 둘째,' 규정' 은 휴대전화 제품에 대해 세 봉지를 실시하는 가장 기본적인 요구 사항이다. 국가는 판매자와 생산자가 소비자의 합법적 권익을 보호하는 데 더욱 유리하고, 규정에 엄격한 세 가지 약속을 하도록 독려한다. 약속은 명시적 보증으로서 법에 따라 이행해야 하며, 그렇지 않으면 법에 따라 책임을 져야 한다. 셋째, 판매자는 휴대전화 제품을 판매할 때 증명서 세 봉지, 유효 인보이스를 제공하고 도장을 정확하게 기입하고 찍어야 한다. 포장을 풀고, 올바르게 디버깅하고, 제품의 기본 성능, 사용 및 수리 방법, 세 봉지와 수리공을 소개해야 합니다. 4. 수리자는 수리 고장, 문제 해결, 수리 후의 품질 상황을 꼼꼼히 기록하고, 수리된 휴대전화 제품을 직접 소비자에게 제출하고, 세 봉지의 증명서에 수리 기록을 진실하고 완전하게 기입하고, 수리 고장으로 인한 손실을 스스로 부담해야 한다. 5. 생산자 (수입업자는 생산자로 간주됨) 는 정보산업부에서 발급한 통신장비 입망 허가증을 가지고 있어야 한다. 휴대전화 주체에는 이 모델의 제품 사용 설명서, 합격증, 세 봉지의 증빙증을 무작위로 휴대하는 가입 허가 표시가 붙어 있다. 이동 전화 제품이 제품 설명서에 명시된 성능 및 기능에 따라 법적 로고 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 6. 휴대전화 호스트 3 팩 유효기간은 1 년입니다. 액세서리 3 팩 기간은 배터리 6 개월, 외부 케이블 헤드폰 3 개월, 충전기, 모바일 단말기 카드, 데이터 인터페이스 카드 1 년입니다. 세 봉지의 유효기간은 인보이스 발행일로부터 계산하며 수리로 인해 지연된 시간과 부품 없이 수리할 수 있습니다. 7. 3 팩 유효기간 동안 소비자는 본 규정에 따라 수리, 교체, 반품할 권리를 누립니다. 영수증과 세 봉지의 증빙으로 처리하다. 소비자가 인보이스와 세 봉지의 증빙증을 분실하여 인보이스 하연이나 청구서 사본 (하연) 과 같은 유효한 증거를 제공할 수는 없지만, 호스트 본체 번호 (IMEI 일련 번호) 에 따라 표시된 공장 날짜는 여전히 3 팩 유효 기간 내에 있으며, 공장 날짜 이후 90 일째를 3 팩 유효 기간의 시작일로 하여 판매자, 수리자, 생산자가 규정에 따라 무료 수리를 책임진다. 8. 3 팩 유효기간 동안 휴대전화 호스트에 품질 문제가 발생하여 수리자가 무료로 수리할 수 있습니다. 수리자는 수리한 휴대폰 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 한다. 9. 판매일로부터 7 일 이내에 휴대전화 호스트가 설명서에 나열된 기능, 화면 표시 불가, 오타, 누락, 부팅 불가, 정상 로그인 또는 통신 불가, 벨 없음, 전화 걸기 오류, 비정상 종료, SIM 카드 접촉 불량, 키 제어 실패, 소리 없음, 단방향 음소거 또는 볼륨 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대폰을 무료로 교체해야 한다. 소비자가 반품을 요구할 경우, 판매자는 무료로 소비자에게 반품해야 하며, 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불해야 한다. 10. 발매일로부터 8 일째부터 15 일째까지 휴대전화 성능이 고장나서 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해야 한다. 11. 3 팩 유효기간 동안 휴대전화 호스트에 상술한 성능 고장이 발생하여 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없습니다. 세 개의 바우처 중 수리자가 제공한 수리 기록으로, 판매자는 소비자들에게 같은 사이즈의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해 줄 책임이 있다. 12. 배터리, 충전기, 모바일 단말기 카드, 외부 케이블 헤드폰, 데이터 인터페이스 카드 등 휴대폰 액세서리가 3 팩 유효 기간 동안 성능 장애를 겪고 있는 경우, 소비자는 동일한 브랜드, 동일한 모델, 동일한 사양의 액세서리를 무료로 교체해야 합니다. 두 번 교체해도 여전히 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 판매자는 소비자에게 무료 반품, 단독 판매, 송장 가격에 따라 한 번에 대금을 환불할 책임이 있습니다. 호스트와 함께 판매하면 반품 시 별도로 판매된 가격으로 대금을 환불합니다. 13. 수리한 휴대전화 호스트는 7 일 이내에 수리할 수 없습니다. 수리자는 소비자에게 예비기 한 대를 무료로 제공하고, 원기 수리 후 예비기를 회수해야 합니다. 14. 제조업자가 계약이나 약속에 따라 부품을 제공하지 않아 수리자가 수리 시간을 늦추고 수리일로부터 60 일이 넘도록 수리하지 않은 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙에서 수리자가 제공한 수리 기록을 책임지고 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해 줄 책임이 있다. 15. 수리자 자신의 원인으로 수리 시간이 30 일이 넘는 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙서에 있는 수리자가 제공한 수리 기록으로 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해 줄 책임이 있다. 16. 교환 조건을 충족하지만 판매자는 같은 사이즈의 상품을 가지고 있지 않습니다. 소비자는 다른 모델과 같은 규격의 상품을 교환하고 반품을 요구하기를 원하지 않습니다. 판매자는 소비자에게 무료 반품을 책임지고 인보이스 가격에 따라 대금을 환불해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 17. 판매자는 교환 조건에 부합하고, 같은 모델 규격의 이동전화 상품을 가지고 있으며, 소비자들은 교환을 원하지 않고 반품을 요구하며, 판매자는 반품을 해야 하지만, 사용한 상품에 대해서는 일일 감가상각율이 가격의 0.5% 인 감가상각비를 부과해야 한다. 18. 교환 시 새로운 상품을 제공해야 합니다. 교체 후 상품 3 팩 유효기간은 교체일로부터 재계산됩니다. 판매자는 인보이스 뒷면에 도장을 찍고, 교체 날짜를 명시하고, 새로운 세 봉지의 증빙을 제공해야 한다. 19. 경영활동에서 소비자에게 증여된 휴대전화 제품에 대해서는' 조례' 규정에 따라 세 가지 책임을 져야 한다.

참고 자료:

/view/ 1303948.htm