세월이 흘러 세월이 흘러 눈 깜짝할 사이에 한 해가 지나갔다. 올해 무슨 득실이 있습니까? 공유할 만한 경험이 있습니까? 이것은 또한 우리가 또 연말 총결산을 쓰기 시작할 준비가 되었다는 것을 의미한다. 너는 어떤 연말 총결산 보고서를 봐야 하니? 다음은 제가 세심하게 정리한 회사 업무 연말 총결산에 관한 판문 (정선 5 편) 입니다. 참고해 주시기 바랍니다. 도움이 되길 바랍니다.

회사 업무 연말 총결산 1 시간이 정말 빨리 지나가고, 시간이 정말 빨리 지나가고, 눈 깜짝할 사이에 나는 대학을 졸업한 지 1 년이 넘었다. 이 기간 동안 나는 수력 8 국 사석 지사에서 공사 품질 관리 업무에 종사했다. 업무 관행에서, 나는 학교에서 배운 이론 지식에 대한 이해를 심화시켰을 뿐만 아니라, 이전의 책에 대한 접촉이나 접촉이 깊지 않은 지식도 더 잘 이해하게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)

프로젝트 품질 관리자로서, 나는 먼저 품질 관리 교육을 받았다. 훈련을 통해 나는 엔지니어링 품질 관리의 요점, 엔지니어링 품질 관리 규범 등 관련 전문 지식을 배웠다. 품질 관리는 공사 건설의 핵심이다. 엔지니어링 품질은 설계 품질, 시공 품질, 수용 품질로 형성된 시스템 프로세스이며 계단식 영향으로 형성된 종합적인 품질입니다. 시공 단위는 설계 서류에 따라 시공을 진행하는데, 품질은 우리가 검수하여 형성한 것이다. 따라서 품질 관리 방면에서, 내 개인의 1 년여의 업무 경험으로 볼 때, 공사 품질 관리는 토목 공사 관리의 품질 관리 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 몇 가지 측면을 고수해야 한다.

1, 디자인 품질, 우선 원천부터 시작해서 디자인 품질 관리에 집중해야 합니다. 우리의 디자인 관리 부서는 디자인 품질 관리의 주관 부서로서, 그들은 이를 위해 많은 일을 했다. 그러나, 그들의 업무량이 많기 때문에, 매우 세심하게 검사할 수는 없다. 따라서 시공관리부서로서 착공 전에 설계 서류를 꼼꼼히 검토하는 데 많은 시간을 할애해야 하며, 적어도 착공 후 보름 만에 도면의 오류를 최대한 처리할 수 있도록 보장해야 한다. 상류의 설계 문서 품질이 좋으면 건축, 구조, 다른 전공과의 조정 등에 실수가 없고 시공 과정에서도 많은 변화가 줄어든다.

2. 시공 품질은 현장 품질 관리의 중심이며 시공 관리의 우선 순위입니다. 시공 품질의 영향 요인으로는 인력, 기계 설비, 시공 방안, 재료 및 환경이 있습니다. 따라서 시공 품질 관리는 다음과 같은 측면에서도 시작해야 합니다.

현장의 시공 인원은 전문적인 품질 검사원이 아니기 때문에 공사 시공에 대한 초보적인 인식과 품질 의식에 약간의 결함이 있다. 우리는 시공사가 주회에 참석하도록 요구하고, 품질 문제의 중요성을 직간접적으로 지적하고, 공사 품질 의식을 주입해 공사 공사의 품질 요구 사항과 품질 목표에 대한 기본적인 이해와 명확한 인식을 갖도록 요구할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언) 또한 주회에서 하도급 기관과 함께 콘크리트 결함, 임베디드 부품 위치 편차 등 시공의 대표적 문제를 분석해 부족함과 시한 정류를 분명히 지적해 하도급 기관이 지속적으로 관리를 개선하고 품질 의식과 원자력 의식을 높이도록 했다.

또한 예방 위주의 방침을 고수하고 시공 품질의 사전 및 공정 통제를 강화하고, 시공 후 품질 검사를 시공 과정과 공정 품질 검사로 전환하여 시공 품질의 사후 통제를 중시하고, 관련 경험을 다음 업무에 피드백하여 품질 수준을 지속적으로 높인다. 사전 통제 방면에서 시공의 중요한 부분에 대해 실용적이고 상세한 시공 방안을 마련해야 한다. 특히 시공중의 난점과 발생할 수 있는 품질 문제에 대해서는 구체적인 처리 방법을 명확히 해야 한다. 인력, 기계 설비, 시공 방안 마련에서 하청업체 시공 전 준비를 용이하게 하는 명확한 요구를 해야 한다. 시공 방안이 제정된 후 하청업체는 제때에 구체적인 구현자에게 기술 교부를 진행하고, 요구 사항과 책임을 명확히 하고, 시공 준비 과정을 점검해야 한다.

공정 관리 방면에서 증거 지점을 설정하여 현장의 주요 시공 공정에 대한 품질 관리를 실시하다. 동시에, 현장을 자주 순시하고, 현장 시공 상황을 점검하고, 시공 기술 요구 사항을 충족하지 못하는 상황을 제때에 바로잡는다. 또한 콘크리트를 붓는 과정에서 방역을 견지하고 콘크리트를 붓는 시간, 콘크리트 공급, 날씨 변화, 철근보호층 밟는 등의 문제를 살피며 시공 전 과정을 꼼꼼히 점검한다.

품질 통제를 높이기 위해서는 사후 통제도 없어서는 안 될 부분이다. 토건공사 과정에서 하청업자들은 왕왕 이 방면에 대해 충분히 중시하지 않는다. 사후 통제는 한편으로는 시공 후의 품질을 제때에 검사해야 한다. 더 중요한 것은 시공 중이나 시공 후 항상 발생하는 일을 제때에 총결하고 관련 부서에 피드백하여 후속 관련 시공을 개선하여 공사 품질의 진일보한 향상에 도움이 된다는 것이다.

3. 품질을 검사하다. 시공 전에 시공 과정의 핵심 공정에 대해 증거점을 설정하다. 시공이 이러한 단계에 이르면 계약자는 시공자에게 미리 통지할 것이다. 증거점에 대해서는 시공반 자체 테스트를 먼저 진행하고 시공사, 품질검사원, 감리엔지니어 품질계획이 서명한 후에야 후속 작업을 진행할 수 있습니다. 이 4 급 품질 검사가 임무를 효과적으로 이행할 수 있는 한, 공사의 질은 보증될 수 있다. 그러나, 팀 수준의 품질 관리 인원은 모두 하청 기관의 기술자와 팀장이 담당하기 때문에 시공자 본인이 존재하며, 그는 시공의 구체적 집행자이자 시공 결과의 검증자이며, 품질 검증에 필요한 독립성이 부족하다. 따라서 품질 수용은 주로 품질 검사원과 감독 엔지니어에 달려 있다.

검수 과정에서 품질 기준을 고수하고 설계 서류와 계약서에 규정된 기준을 엄격히 집행해야 한다. 표준은 시공 품질을 검사하는 척도이고 데이터베이스는 기초이다. 시공 품질이 요구 사항을 충족하는지 여부는 반드시 엄격한 검사를 거쳐 데이터를 근거로 해야 한다. 시공검사 과정에서 계약자가 이런 이유나 그런 이유로 기준 완화를 요구하는 경우가 많다. 이 경우, 각 품질 검사원은 품질 기준의 요구 사항을 명확하게 지원하고 품질을 엄격하게 통제해야 한다. 설계에 문제가 있어 현장에서 실시할 수 없는 경우, 정상적으로 변경하거나 명확히 한 후 실시해야 합니다.

회사 업무 연말 총결산 2 가 눈 깜짝할 사이에 20××× × 해가 곧 우리에게 손을 흔들어 작별을 고했다. 이 기간 동안 실패도 있었고 성공도 있었다. 유감스럽게도, 고객 수는 여전히 매우 적다. 다행히 고객 자원이 누적되기 시작했고, 단독으로 처리할 수 있는 능력이 향상되었으며, 업무 지식과 능력도 향상되었다. 우선 이렇게 좋은 근무 조건과 생활환경을 제공해 주신 회사에 감사드리며, 경험 많은 상급자가 우리를 지도해 주시고, 우리를 데리고 나아가게 해 주신 것에 대해 감사해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경험명언 그들의 실전 경험은 우리에게 평생 유익을 주었다. 우리가 그들에게서 배운 것은 일을 하는 방법일 뿐만 아니라 인간으로서의 도리이기도 하다. 사람이 되는 것은 일을 하는 전제이자 기초이다. 직장에서 동료들은 서로 소통하고, 모두의 지혜를 모아, 일을 극단적으로 한다. 1 년 3 월 입사, 인테리어 지식 숙지, 더 많은 고객 자원 개발, 지금까지 8 ~ 9 개월. 노력 끝에 초보적인 고객 자원량을 축적해 어느덧 1 년이 지났다. 그동안 나는 인테리어에 대해 아무것도 모르는 신인에서 독립적으로 업무를 운영할 수 있는 직업업무원으로 변해 직업역할 전환을 마치고 이 일에 적응했다. 성능상 눈에 띄는 것은 없다. 지난 한 해 동안의 업무 경험을 요약하면, 나는 분명히 회사와 기술에 대해 비교적 잘 알고 있을 것이라고 생각한다. 업계에 진출하려면 업계 내 제품의 지식, 회사의 운영 모델, 고객 관계 집단의 설립에 익숙해야 한다. 시장 개척과 실제 업무에서는 시장 방향을 정하고, 고객에게 초점을 맞추고, 고객을 추적하고, 다양한 시장의 다양한 요구 사항을 이해하고, 어떤 고객 기반에 집중해야 하는지 알게 되었습니다. 물론, 이것으로는 충분하지 않다. 나는 끊임없이 배우고 축적하고, 시대와 함께 전진하고, 업계 추세와 가격 변동을 이해해야 한다. 요점은 회사의 장점을 잘 알고 있어야 목표 시장이 어디에 있는지 자연스럽게 알 수 있고 고객의 질문에 전문적으로 대답할 수 있다는 것이다.

목표 시장뿐만 아니라 경쟁자도 알아야 한다. 너는 앉아서 죽기를 기다릴 수 없고, 하늘을 바라보며, 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없다. 세계에서 유일하게 변하지 않는 것은' 변화' 이기 때문에 시장의 변화에 따라 상응하는 전략을 세워야 치열한 경쟁에서 이길 수 있다. 경쟁사의 장단점을 알아야 자신의 강점이 어디에 있는지 알 수 있다. 자신을 관찰하고 이해하는 것 외에도 고객과 좋은 관계를 맺어야 한다. 한 고객이 더 많은 고객을 끌어들일 수 있기 때문에, 관계가 좋으면 고객은 사전에 경쟁사의 견적 정보 및 프로세스 특징을 알려 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 과정에서 자신의 기술적 우세와 재료 특성을 최대한 활용하고, 상대방의 오퍼를 분석하고, 자신의 우세를 강조하면 손님을 맞이하는 데 더욱 도움이 된다. 지금은 업무 기술의 향상이다. 비즈니스 향상에 대해 가장 먼저 생각하는 것은 고객의 요구를 얻는 방법입니다.

많은 고객들이 전문 업무 인력과 대화를 나누는 것을 좋아합니다. 전문가만이 문제를 해결할 수 있기 때문에 많은 문제를 대화에서 해결할 수 있고, 고객은 인테리어를 전문 회사에 맡길 의향이 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 물론, 비즈니스 기술도 장기적인 실천을 통해 길러졌으며, 내 자신의 한 해 동안 내가 배운 것은 어떻게 생각하고, 고객의 시각에 서 있고, 고객을 배려하고, 고객의 요구에서 출발하는가 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무명언) 끊임없이 질문하고 고객의 답변에서 고객의 요구를 이해하면 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 장사를 하려면 "수요를 이해하거나 자극하는 것" 을 배워야 한다

이 한 해 동안, 나는 나 자신에 대한 새로운 인식을 갖게 되었고, 내 자신의 가치를 찾았다. 올해 실적은 좋지 않았지만 훌륭한 영업 사원이 되는 법을 배웠습니다. 나의 기초는 이미 다 쳤다. 다가올 20 ×××× × 를 내 수행의 초석으로 만들다. 나는 xx 최고의 브랜드 인테리어 회사가 내 인생에서 가장 소중한 인생 여정이 될 것이라고 믿는다.

회사 3 1 년 업무의 연말 총결산은 이미 막을 내렸다. 선행 작업에 대한 평가와 총결산을 기초로, 나는 하나하나 대조하여 자신의 일과 실제 성과를 객관적으로 평가하고, 회사의 각급 지도자와 동료의 성실한 지도와 도움을 받아 업무의 결점과 부족을 직시하고, 적극적으로 업무 성적을 발휘하고, 단점을 극복하고, 성적을 유지하려고 노력하며, 기본적으로 독립적으로 업무 임무를 완수하였다. 다음은 다음과 같은 측면에서 올해의 주요 업무를 요약해 보겠습니다.

첫째, 주요 과제 및 비즈니스 완료

처음 부동산에 도착했을 때는 부동산 지식에 정통하지 않았고, 새로운 환경 사물에도 익숙하지 않았다. 회사 지도자의 도움으로 나는 회사의 성격과 부동산 시장을 빠르게 이해했다. 판매부의 일원으로서, 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 회사의 외관과 창구로서 한 사람의 말과 행동도 한 회사의 이미지를 대표한다. 그러므로 자신의 자질을 제고하고, 자신에게 높은 기준을 정해야 한다. 높은 품질의 기초 위에서 전문 지식과 기술을 강화해야 한다. 게다가, 우리는 전체 부동산 시장에 대한 광범위한 이해를 가지고 시장의 최전방에 서야 한다. 그동안 훈련을 한 결과, 내 일을 열심히 했지만, 아무것도 얻지 못했다. (아리스토텔레스, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

간단해 보이는 일은 더 많은 세심함과 인내가 필요하다. 나의 모든 일에서, 나는 부동산 항목과 접대에 관한 예의를 좀 더 배웠다. 처음에는 부동산 지식에 익숙하지 않아 고객을 대할 때 종종 어찌할 바를 몰랐다. 영업 부서는 대외적인 이미지 창구이다. 우리가 고객의 모든 질문에 대답하는 것은 회사의 이익과 밀접한 관련이 있다. 우리가 말하는 모든 말은 회사에 대한 책임이며, 좋은 회사 이미지를 확립하기 위한 길을 닦는다. 이 방면에서 나는 경험이 부족하다는 것을 깊이 느꼈다. 부서장과 동료들은 모두 나에게 도움의 손길을 내밀고, 나에게 많은 좋은 건의와 도움을 주고, 제때에 문제를 해결했다. 모든 고객을 상대로 경험과 오류를 총결하고, 같은 종류의 실수가 재발하지 않도록 하여, 다음 업무에서 새로운 개선이 이루어지도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

전반적인 업무 경험으로 볼 때, 나는 이곳의 업무 환경이 여전히 비교적 만족스럽다고 생각한다. 첫째, 지도자의 배려, 근로 조건의 지속적인 개선은 나에게 일의 동력을 주었다. 둘째, 동료 간의 우정, 관심, 협력, 공조가 나로 하여금 직장에서 편안하고 착실하게 느끼게 한다.

둘째, 현재 작업 개선

부동산 시장이 크게 오르락내리락하니, 나는 xx 에서의 전망이 여전히 매우 좋다고 생각한다. 판매를 목적으로 회사 지도자의 지도 하에 경영가격 제정을 완료했으며, 올해 시장 광고는 내년 판매의 절정을 위한 토대를 마련했다. 이 회사의 세례를 거쳐, 나는 그중에서 많은 전문 지식을 얻었고, 각 방면에서 자신을 향상시켰다.

업무부에서 나는 광고부의 직위를 맡고 있다. 몇 달이 넘는 친숙함과 이해를 거쳐 나는 비로소 나의 일을 완성했다. 업무 경험이 조금밖에 향상되지 않았다. 그래서 나는 나 자신에게 실망했다. 결론적으로, 요 몇 달 동안 나는 약간의 성적을 거두었지만, 지도자의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. 그 후, 나는 더욱 학습을 강화하고, 열심히 일하고, 개인의 우세를 충분히 발휘하여 회사의 진일보한 성공에 응당한 공헌을 할 것이다.

20xx 년 회사 업무 연말 총결산 20xx 년, 회사 업무는 성시은행 제 20xx 차 업무회의 정신을 성실히 관철하고,' 추월 학습' 과' 5 가지 의식' 을 지향하며 개혁 혁신을 추진해' 시장 경쟁력 대폭 향상, 시스템 순위 지속적 상위권, 업무 공헌 대폭 향상' 의 3 대 발전 목표를 전면적으로 실현하였다. 각 항목의 업무 발전은 업그레이드를 가속화하고, 전략적 지지작용은 더욱 견고하며, 회사의 업무 발전은 새로운 단계에 이르렀다. 20xx 연례 작업 보고서는 다음과 같습니다.

첫째, 사업의 주요 성과.

중간 업무 수입이 눈에 띄게 발전하여 업무 공헌이 크게 높아졌다. 회사 중간 업무 전체 수입은 모두 X 만원으로 사상 최고치를 기록하며 전년 동기 대비 X 만원을 증가시켜 전행소득의 X% 를 차지하며 전년 동기 대비 X% 포인트 상승에 기여하여 성행 연간 계획의 X%, X 만원을 초과했다. 보험 대행 업무가 3 배 증가하여 발전이 강하다. 연간 총 보험 판매 x 억 위안, 보험 대행 업무 수익 x 억 위안 달성, 전년 동기 대비 x 억 위안 증가, 전체 라인 소득의 X% 차지, 전년 동기 대비 X% 포인트 인상, 전성 연간 계획의 x% 달성, x 억 위안 초과 완료. 회사 재테크 업무가 돌연, 재테크 잔액 및 수익이 빠르게 증가했다. 회사 재테크 상품의 일일 평균 잔액 X 억원, 성장x 억원, 성행 연간 계획의 X%, 같은 기간 성장한 X 억원 또는 X%, 수익X 억원, 같은 기간 성장한 X 억원 또는 X%, 즉 성행 연간 계획의 X% 가 낮은 매출액, 수입을 깨뜨렸다. 국제업무수익이 200 만원을 돌파하여 총 x 백만 위안을 돌파하며 전년 동기 대비 x 백만 원을 늘리고 X% 증가하여 성행 연간 계획의 X% 를 완성했다.

예금과 대출 고객 수가 증가하다. 중급예금고객 증가, 654.38+00 만원 고객 23 가구, 작년 말보다 3 가구 순 증가, 그 중 5000 만원 고객 654.38+0 가구, 치할시 주택보수자금관리센터, 헤이룽장 크동리신다원 목업유한공사 신규 5000 만원 이상 고객 2 가구, 도시회사 대출 잔액 65,433 가구 이토 (동방홍) 공업단지가 개업 전 신용등급 단계에 있고, 자금 구리 광산 프로젝트가 데이터 수집 단계에 있는 두 고객을 확보했다.

리더는 마케팅을 주도하고, 직원과 지점을 이끌고, 아이디어와 시야를 넓히고, 고위층 마케팅, 시스템 간, 지역 간 마케팅을 적극적으로 전개한다. 간남농상은행, 초상은행 대련분행으로 대표되는 대기업 재테크 고객 중 간남농상은행에 X 억원을 판매하고 초상은행 대련지점에 270 일 재테크 상품 3 억원, 360 일 재테크 상품 3 억원을 판매하는 데 성공했다. 또한 종의그룹, 이안상우농업 등 그룹 고객과 대형 고객의 공동 마케팅을 확대해 자산업무링크로 벤리폰을 이끌고 있다. 판매 채널의 다양화를 확대하다. 20xx 이전에는 판매 채널이 단일이었고, 고반채널에 집중했습니다. 올해 들어 인터넷 뱅킹 매출이 크게 늘었고, 인터넷 뱅킹 매출은 X 억원으로 총 매출의 X% 를 차지했다.

같은 업종의 업무량을 제고하고, 콤비네이션 권투를 잘 하다. 성행' 금융동업부' 설립의 계기를 잡고 치치하르 현 농촌신용사 개편 작업을 다그쳐 정책 (마케팅 50 억 협력동업예금상 5 억 동업대출) 을 쟁취하고 활용한다. 이안 농촌신용사, 간남 농촌상업은행, 나하 농촌신용사, 배천 농촌신용사 등 유력한 동업 고객을 적극 마케팅해 누적 마케팅 예금 XX 억원을 적립했다. 시야를 넓히고, 전성과 전국적으로 닝보 대련 선전 샤먼 등 경제적으로 발달한 도시를 포함한 교차 도시 마케팅을 전개하여 진전이 양호하다. 용사지점 마케팅 간쑤 () 성 무위 () 우편저축은행 () 이 성공적으로 계좌를 개설했다. Jianhua 지점 마케팅 초상은행 대련 지점, 성공적인 비즈니스 처리; 용문지점과 앙계지점은 각각 하얼빈 빈주 마을은행과 성공적으로 업무를 전개하였다. 동업 업무의 종류를 풍부하게 하고, 동업 재테크 등의 업무를 적극적으로 타당하게 전개하다. 농발행 식량수매 자금의 결산과 감독을 계속하고, 농발행과의 전략적 협력을 공고히 하며, 이를 바탕으로 동업 사업의 시장 점유율을 꾸준히 높인다.

훈련을 계층적으로 조직하여 팀의 전력을 높이다. 지방 은행에 대응하기 위해 효율적인 회사 팀을 설립하기 위해 지점부터 시급은행에 이르기까지 다양한 수준의 교육을 실시했습니다. 풀뿌리은행은 전할에서 회사 업무의 젊은 간부를 선발하여 전성조직의 회사 업무 훈련에 참가하는데, 교육 내용은 자금 관리, 대출 업무, 국제업무, 제 3 자 업무 등을 포괄하며, 기층은행 회사 업무 종사자의 시야를 넓히고 전반적인 자질을 높이기 위해 노력한다. 지점 차원에서, 행급 지도자의 높은 중시로 부사장은 베이징과 성 교육학교에 전문적으로 파견되어 반개월간 기업 고위 경영진 교육 과정을 이수하고 성 내 최우수학원상을 수상했다. 좋은 입소문을 가지고 귀국한 후, 회사 부서의 모든 직원은 즉시 1 기 교육으로 전입하여 집중 학습과 현장 토론의 형식을 취하여 회사 업무에 대한 전면적인 이해와 업무의 전문화를 실현하였다.

위험 통제를 잘하다. "2 개의 승진, 2 개의 봉쇄" 의 요구를 받은 후, 회사의 각 라인은 즉시 행동하여, 부서 회의를 열고, 성 () 시 문건 및 지도 연설 정신을 전달하고, 인식을 높이고, 관련 업무를 밀접하게 배치하고, 단계적으로 총결산하지 못하고, 다음 작업을 개선하고, "20xx 년 치치하르 지점 업무 실사감독 실시 방안" 을 제정하였다. 정기적으로 대출 후 검사를 실시하다. 우리 회사는 대출 후 관리 계획을 상세히 제정하고, 대출 후 관리 책임을 성실히 이행하며, 기능적인 역할을 충분히 발휘하며, 기업 자금 계좌 감독, 일상적인 추적, 위험 모니터링 등 얻은 정보와 결합해 2 ~ 3 회의 현장 검사 빈도를 보장하고, C3, CCRM 등 인라인 업무 관리 정보 시스템, 내부 검사 결과, 감사 보고서, 내부 통제 규정 준수 평가 보고서 등을 최대한 활용합니다. 중곡 위험 경보 사건을 성공적으로 처리하여 수치 제어 압력 강하 대출 3000 만 (상황이 사실이므로 써야 함) 을 정렬한다.

둘째, 존재하는 문제

보험 대행 업무 초기 증속 속도가 너무 빨라서 뒷심이 부족하여 판매 채널과 제품 구조가 불합리하다. 올 상반기 보험 대행 업무 성장은 막을 수 없어 올 하반기 성장이 부진했다. 특히 4 분기에는 안방 천안 등 보험회사의 단기 제품 판매가 중단되면서 은행 대리 보험료 증가율이 하락세를 보이고 있다. 대리 보험료 중 단기 제품 구성의 불균형으로 중기 보험료 소득 비중이 낮아 보험료의 0.24% 에 불과해 해당 은행의 대리 보험료의 지속적이고 안정적인 발전에 영향을 미쳤다. 전자 채널 청구율이 낮다. 우리 은행의 전자채널 청구율은 6.9% 로 전성 17%, 전국 60% 보다 훨씬 낮다.

국제 업무의 발전 저항이 크다. 업무 성장은 계획 임무의 성장보다 뒤처져 있다. 업무량이 적기 때문에 몇 배의 성장 속도만이 계획 임무의 압력을 완화할 수 있고, 단기간에는 특별한 업무 지원 없이는 계획 목표를 달성하기 어렵다. 채굴할 수 있는 자원은 제한되어 있다. 시 전체 사업의 70% 는 주로 CRRC, 북항, 종의에 집중되어 있으며, 이 세 기업은 공사, 중, 건설 3 개 은행의 핵심 고객이며, 3 개 은행은 모두 자신의 핵심 고객을 마케팅하고 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그 중에서도 CRRC 는 공행과 중행의 핵심 고객으로, 다른 은행에서 국제업무를 처리하려면 당위의 승인이 필요하다. 북강은 건설은행의 핵심 고객이다. 그 대출은 주로 건설은행이 지지하기 때문에, 우리 은행은 소소한 업무를 산발적으로 처리할 수밖에 없다. 첫째, 중국 은행의 핵심 고객입니다. 중국은행과의 협력이 진전되었지만, 주요 국제업무는 여전히 중국은행이 책임지고 있어, 동업자들이 핵심 고객업무를 서로 발굴하고 업무 구도를 바꾸기가 어렵다. 양질의 효과적인 국제 비즈니스 고객 보유액이 부족하다. 국제업무고객 12 곳, 형양소, 형양식품, 북만특강, 해창생물, 김딩 리넨, 치할만방농기계, 북대황감자산업유한공사, 종이, CRRC, 중곡그룹, 경홍유, 축하 포함 올해 8 곳이 장사를 했지만, 형양 황소만이 양질의 유효 고객이며, 국제업무의 완성은 주로 그것에 달려 있다. 주요 업무 성공률은 통제할 수 없다. 종의그룹의 한 자회사가 다른 회사에 합병되면서 은행이 이전에 신청한 신용 절차가 중단되어 기업과의 예상 협력을 이룰 수 없었다. 중곡그룹의 섭외보증서가 승인을 완료하는 데 8 개월이 넘게 걸렸고, 해외가격은 시종 기업의 원가통제 요구에 미치지 못해 해외융자를 할 수 없었다. 내부 문제가 두드러지고, 업무에 정통한 인원이 적고, 은행간 업무 발전 불균형 등의 문제는 효과적으로 해결되지 않았다.

대리 납부 서비스 거부 현상이 심각하다. 우리 매장의 대부분 (특히 영업부의 건화, 용사, 철봉, 용문, 도심, 도심, 도시망) 에는 고객이 카드를 만들고, 강제 전환을 하고, 카운터로 수거 업무를 거부하는 현상이 있다. 고객과 파트너의 불만이 많아 우리의 서비스 이미지에 심각한 영향을 미쳤다. 치치하르 화강 가스회사는 나와 합작하는 것을 거절했다. 또 수금액은 해마다 하락하며 20xx 년부터 20xx 년까지 수금액은 각각 1574 만원, 1306 만원, 803 만원이었다.

대리임금 문제가 두드러지다. 첫째, 임금 지불의 지속성이 약하다. 20xx 년 3 분기에는 전년 동기 대비 3 억 8600 만 원이 증가했지만 풀라르키 지점이 한 집단직원에게 지급한 임시대체임금은 3 억 5400 만 원에 달했고, 임금은 일회성 지급으로 후속 대체자금이 없었다. 이에 따라 이 부분의 임시임금을 제외하면 이 행은 지난해 같은 기간보다 3200 만 원 증가했고 임금 인상 능력은 약했다. (윌리엄 셰익스피어, 임금 인상, 임금 인상, 임금 인상, 임금 인상, 임금 인상, 임금 인상, 임금 인상) 둘째, 회사 고객이 대신 임금을 지급하는 것은 더디다. 올해 6 월 내가 보상 마케팅 방안을 발부한 이후 각 경영행은 이미 우리 은행에서 신용이 있는 25 개 회사 고객을 방문했는데, 그 중 4 개는 각각 종의그룹, 중곡그룹, 삼부원, 종치수의 생화학 외파 직원 보수였다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 나머지 17 가구의 마케팅 진도가 느리다.

셋째, 다음 작업 계획

봄철 행동의 시작을 위해 봄철 행동의 경영 목표를 견지하고, 업무 쇼트보드를 적극 보완하고, 중점 고객, 중점 프로젝트 및 우세 업무에 초점을 맞추고, 마케팅 아이디어를 혁신하고, 마케팅 효과를 높이고, 공공업무에 대한 기여도를 높이고, 성행에 의해 내려진 공공업무 각 항목의 경영 지표를 원만하게 완성하고, 전성에서 선두를 차지하기 위해 노력하다. 일년 내내 업무 경영을 위한 기초를 다지고, 좋은 출발을 하다.

크고 작은 것을 놓치지 않고, 전면 마케팅 회사 예금 고객을 확보하다. 한편, 지점 지도부는 특히 큰 자금에 관심을 기울이고 있다. 첫째, 기관 고객을 강탈하고 예금의 안정성을 높입니다. 재정 및 사회 보장 예금의 비중을 크게 높여 기관 예금을 기업 예금의 주요 채널로 충분히 발휘하다.

회사 업무 연말 총결산 5 분 눈 깜짝할 사이에, 나의 xx 년 대외 무역 업무원 생애는 이것으로 끝났다. 새해를 맞아 xx 년이 지나간 길, 경험한 일, 기쁨, 흥분, 고민, 서글픈 마음, 의혹, 새콤달콤한 고통, 경험, 감개무량함, 놀라움, 여유로운 마음을 얻었습니다.

Xx 년 대외무역업무가 끝나가고 있으며, 새로운 단계의 작업이 곧 시작될 때 앉아서 진지하게 생각해야 할 일이 많으며, 잘 요약하고 검토해야 한다. Xx 년 동안 대외무역업무원 업무의 경험과 교훈을 총결하여 다음 단계의 일을 위해 충분한 심리적 준비를 하였다.

Xx 에서 1 년 동안 대외무역사무원으로 일했고, 줄곧 대외무역서류와 상품 대금 회수를 책임지고 있다. 구체적인 대외 무역 업무는 다음과 같다.

우선 화물대행에 연락하여 선실을 예약하겠습니다.

1, 운송장을 만들고 운송장에 선적항, 목적항, 제품명, 부품 수, 총중량을 기재합니다.

2, 창고 주소 요청 (선적 통지.

둘째, 은행 힌트를 만드는 데 필요한 서류

1, 계약에 따라 송장 및 포장 명세서를 만듭니다.

2. 선하 증권을 화물 대리인에게 확인한다.

3, 상품 검사국에 가서 부동산 증명서를 발급한다.

4. 신용장의 요구에 따라 필요한 서류를 작성한다.

셋째, 은행 서류.

협상할 수 있다면 협상계약, 신청서, 수출계약을 준비하고 은행이 신용장이 정확한지 확인한 후 상응하는 협상수속을 밟는다.

넷째, 로그아웃합니다.

반제 명세서는 사용 및 회수할 때 반드시 등록하여 분실을 방지해야 한다. 모든 서류를 제때에 수집하여 기한이 지난 반제 명세서와 누락된 수출 송장이 있는지 점검해야 한다.

다큐멘터리는 간단해 보이는 작업이다. 사실 우리는 일의 모든 부분에 대해 진지하고 신중하며 조심스러운 태도를 유지해야 한다. 왜냐하면 우리가 일하는 모든 실수가 많은 번거로움과 손실을 초래할 수 있기 때문이다. 예를 들어, 우리가 부동산증과 선하증권을 확인할 때의 실수는 회사에 불필요한 손실을 초래할 수 있기 때문이다. 만약 우리가 다큐멘터리를 만들 때 숫자에 착오가 있다면, 손실은 헤아릴 수 없을 것이다. 그래서 앞으로의 일에서 반드시 진지하고 세심해야 한다.

다큐멘터리 작업을 더 잘 하기 위해서, 나는 다음과 같은 방면에서 시작해야 한다고 생각한다.

1, 문서 확인 중. 우리는 고객에게 문서의 중요성을 이해해야 한다. 우리의 관점에서 볼 때, 보잘것없는 실수는 고객에게 큰 번거로움을 초래할 수 있으며, 심지어 고객의 정상적인 배송에도 직접적인 영향을 미칠 수 있으므로 반드시 정확해야 합니다.

예를 들어 선하증권을 확인할 때는 선적항, 목적항, 손님의 이름 주소, 통지자, 발송인, 부품 수, 총중량 (순중량으로 표시하지 마십시오. , 볼륨, 축 어적 검사.

선하증권이 확인되면 화물은 세관, 선적, 출항 후 석방됩니다. 화물대에게 선하증권을 발송하게 하다. 만약 계산서를 지불해야 한다면, 먼저 그들에게 인보이스를 발행하고, 팩스를 보내고, 팩스를 지불하고, 계산서를 보내달라고 하세요.

2, 일방적 인 경우. 원산지 증명서를 받은 후 포장 명세서를 잘 만들어서 하루에 몇 번 검사하고 고객에게 서류를 보내면 오류율을 효과적으로 낮출 수 있다.

3. 지급, 문서 및 상품을 추적합니다. 우리는 한 무더기의 화물을 보내고 서류 한 세트를 보낼 때마다 반드시 제때에 추적해야 한다. 고객의 대금을 받을 때까지 이 표에 대한 추적을 완성한 셈이다.

다큐멘터리는 세심한 작업이므로 소홀히 해서는 안 된다. 작은 실수는 회사에 큰 손실을 가져올 수 있습니다. 구체적인 업무 과정에서 새로운 판매 다큐멘터리로서 나도 저급한 실수를 저질렀다. 어떤 잘못은 완전히 피할 수 있다.

다큐멘터리 작업은 세심해야 하지만, 침착해야 합니다. 이렇게 해야 합니다.

첫째, 우리는 기본 기술에 열심히 일하고 비즈니스를 마스터해야합니다.

둘째, 자신의 엄밀하고 세심한 습관을 기르기 위해 주도권을 잡아야 한다. 어떤 일에 직면하든 먼저 침착하고 침착해야 한다.

셋째, 영업 관리자 및 각 부서의 동료들과 적극적으로 소통하고, 뻔뻔하게 묻고, 모르면 묻고, 질문이 있으면 물어봐야 한다.

넷째, 꾸준한 정신을 가져야 한다. 다큐멘터리는 처음에는 신기한 일이 될 수 있고, 시간이 길면 지겨움을 느낄 수 있으므로 피해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 다큐멘터리, 다큐멘터리, 다큐멘터리, 다큐멘터리, 다큐멘터리, 다큐멘터리) 어떤 일에 종사하든 모두 자신의 역할을 발휘하고 있으며, 꾸준히 해야 끊임없이 진보할 수 있다.

그래야만 다큐멘터리를 잘 만들 수 있고, 끊임없이 자신의 능력을 높여 진일보한 발전을 위한 좋은 기반을 마련할 수 있다고 생각한다.

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