이 전화번호는 당신이나 당신 주변 사람들이 비상사태를 겪을 때 사용해야 합니다. 위험에 처하면 9 1 1 으로 전화하면 무섭게 들린다. 사실, 잘 훈련 된 운영자는 정보를 얻는 첫 번째 시간에 당신을 도울 수 있습니다. 9 1 1
1. 어떤 상황에서 9 1 1 으로 전화를 걸 수 있습니까?
불이났다
범죄, 특히 진행중인 범죄
교통 사고, 특히 누군가가 부상 당했을 때.
4. 의식 불명, 호흡곤란, 심각한 알레르기 반응, 심각한 흉통, 출혈 또는 적시 의료 지원이 필요한 기타 상황과 같은 의료 응급 상황.
참고: 상황이 긴급한지 확실하지 않은 경우에도 9 1 1 으로 전화를 걸 수 있습니다. 운영자는 긴급 지원이 필요한지 여부를 결정하는 데 도움을 드립니다.
다음은 9 1 1 으로 전화하는 방법과 그 과정에서 주의해야 할 사항을 설명해 드리겠습니다.
둘째, 9 1 1 으로 전화하는 6 단계
1 ..? 냉정을 유지하다
사람이 긴급한 상황에서 냉정을 유지하는 것이 가장 중요하고 가장 어렵다. 사람들이 당황할 때, 너무 빨리 말하거나, 말을 더듬거나, 그들이 한 말을 반복하기 쉽다.
9 1 1 으로 전화를 걸 준비가 되면 비상구역과의 안전한 거리를 유지해야 합니다. 당신이 옆에 있는 부상자를 부르고 있다면 부상자와 함께 있다가 필요한 경우 교환원의 지시에 따라 현장에서 구조하고 구급차가 도착하기를 기다리세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
2.? 정확한 핸드폰을 사용하다
화재나 입실 절도가 아니라면, 유선 사용은 경찰이 당신의 위치를 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와주기 때문에 더 좋은 선택이다. 화재가 발생하면, 가능한 한 빨리 방을 나가야 하고, 유선경보로 신고하지 마세요.
3.? 전화 걸기 전 준비
일반적으로 9 1 1 으로 전화할 때 다음 질문에 답하여 미리 준비해야 합니다.
위치: 비상 사태의 위치를 결정하기 위해 푯말, 상점 이름 또는 교차로 표시를 참조 할 수 있습니다. 너는 가능한 정확하게 교환원에게 사고가 발생한 장소를 묘사해야 한다.
자연: 경찰, 의료팀, 소방관이 필요하십니까? 경우에 따라 교환원 또는 자동 음성 힌트는 관련 부서의 전화 번호와 관련 연락처에 대한 정보를 알려 줍니다.
세부 사항: 용의자의 신체적 특징, 화재의 심각성, 부상자의 증상, 부상 등 돌발 사건의 세부 사항을 냉정하게 관찰해야 한다.
전화번호와 이름: 9 1 1 으로 전화할 때 사용하는 전화번호를 잘 알고 있어야 합니다. 다른 질문이나 질문이 있으시면 9 1 1 공식 전화로 연락을 유지할 수 있습니다.
4.? 연결할 때 뭐라고 합니까?
예: "예.
한 차례의 총격. 그 사람이 나를 공격했다. 나는 매우 무섭다. 구급차 한 대를 보내다
법 집행 기관. 제 이름은 _ _ _ _ _ _ 입니다. 저는 _ _ _ _ _ _ 에 살고 있습니다. 내 전화 번호는
_ _ _ _ _ _. "
여기서 총격 사건이 발생했다. 누군가 나를 공격했고, 나는 매우 두려웠다. 구급차와 경찰을 불러 주세요. 제 이름은 _ _, 제 위치는 _ _, 제 전화번호는 _ _ 입니다. ""
Hoolilaw 분석
전화로 긴급 상황을 설명할 때 언어는 간단하고, 명확하고, 명료해야 한다. 운영자가 자세한 내용을 문의하기 전에 다음과 같은 핵심 내용만 알려주시면 됩니다.
1 .. 한 마디로 일어난 일을 묘사하다.
2. 피해자는 누구입니까
3. 어떤 도움이 필요하십니까
4. 이름, 위치, 전화 번호 및 기타 개인 정보.
5.? 너는 마음대로 전화를 끊을 수 없다
전화할 때는 주의해야 한다. 9 1 1 전화를 연결하는 데 시간이 걸립니다. 잠시 아무도 받지 않았다고 끊지 마세요.
전화를 끊지 마세요. 실수로 잘못 거셨거나 곰해자가 함부로 때려도 됩니다. 전화가 연결되지 않은 경우 전화를 끊으면 9 1 1 공식적으로는 비상상황이 있다고 판단하고, 당신의 위치를 발견한 후 증원을 보낼 수 있습니다. 만약 네가 번호를 잘못 눌렀다면, 너는 전화가 연결되면 분명히 설명해야 한다. 전화를 끊지 말고 따라가세요.
6.? 운영자의 지휘를 따르다
가능한 한 빨리 운영자의 지시를 따를 수 있을수록, 모든 사람이 생존할 가능성이 커진다. 생명의 위험이 없어도 지휘를 따르고 경험 많은 운영자에 대한 무조건적인 신뢰를 가져야 한다. 몇 가지 일반적인 의료 사고가 발생할 경우 교환원은 현장 인원이 구조할 수 있도록 전화로 단계별 응급 처치 가이드를 제공할 수 있습니다.
교환원이 여전히 당신에게 질문을 하거나 지시를 할 때, 당신을 도와주는 경찰, 응급요원, 소방대원들이 이미 현장으로 가는 길에 있다는 것을 기억하십시오.
Hoolilaw 의 알림
마지막으로, 9 1 1 전화기 전체 녹음 (전화가 보존 상태로 전환될 때 포함) 보관. 그러니 전화를 끊기 전에 함부로 말하지 마세요.
Hoolilaw 및 hoolilaw 법적 보호 프로그램 정보:
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첫째, 유학하기 전에 법률 훈련 과정을 통해 법적 위험을 적극적으로 피한다.
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