8 월 16 일, 시장감독총국은' 실명박스 경영활동지침 (시범) (의견서)' (이하' 지침'), 27 개 내용, 블라인드 박스 가격, 상업홍보, 반품정책 등에서 블라인드 박스 경영활동을 규범화했다
"안내" 는 블라인드 박스 운영자가 제공하는 상품이나 서비스가 정가를 명시하고 정가보다 높은 가격으로 상품을 판매해서는 안 된다는 것을 분명히 했다. 백그라운드 조작을 통해 추출 결과를 변경하거나 추출 확률을 임의로 조정하는 등 위장 유도 소비를 유도해서는 안 된다.
블라인드 박스 상품이나 서비스에는 역사 왜곡, 봉건 미신, 외설, 테러 폭력, 종교 극단, 민족차별, 국가 분열 등 법률과 규정을 왜곡하거나 공서 양속을 위반하는 내용이 포함되어서는 안 된다.
"지도" 는 식품경영자가 식품판매와 외식서비스 과정에서 블라인드 박스 상품을 이용해 프로모션을 하는 경우' 중화인민공화국 반식낭비법' 관련 규정을 준수해야 한다고 요구했다. 외식 서비스 경영자는 소비자가 너무 많은 음식을 주문하도록 유도하거나 오도해서는 안 된다.
8 세 이하의 미성년자에게 블라인드 박스를 팔지 마세요.
"지침" 은 의약품, 의료기기, 특수화장품, 유독유해물질, 인화성 폭발물질, 살아있는 동물, 비속달, 식품 등 사용 조건, 저장, 검사 검역, 감독 관리 등에 엄격한 요구 사항이 있는 상품이 있음을 분명히 했다. 블라인드 박스 형태로 판매할 수 없습니다.
블라인드 박스 경영자는 생산 경영 비용과 시장 수급 상황에 따라 블라인드 박스 가격을 합리적으로 결정해야 한다. "지도" 는 블라인드 박스 운영자가 상품이나 서비스에 대해 정찰가를 실시해야 하고, 정가보다 높은 가격으로 상품을 판매해서는 안 되며, 규정에 따라 정찰가, 바가지 가격, 가격사기 등 위법행위를 실시할 수 없다고 지적했다.
"안내" 는 또한 블라인드 박스 운영자가 제품명, 제품 유형, 제품 스타일, 추출 규칙, 제품 배포, 제품 납품 수량, 숨겨진 통화 추출 확률, 제품 가치 간격 등의 핵심 정보를 눈에 띄게 홍보해 소비자들이 구매하기 전에 알 수 있도록 해야 한다고 요구했다.
블라인드 박스 운영자는 백그라운드 조작을 통해 추출 결과를 임의로 변경하고 추출 확률을 조정하는 등 위장 유도 소비를 허용하지 않는다. 할인, 환매, 교환 등의 방식으로 블라인드 박스 발행을 거부하거나 일부러 연기해서는 안 된다. 빈 상자를 설정해서는 안 된다.
가이드' 는 블라인드 박스 경영자가 건전한 상품 생산 경영 기록 제도를 세우고, 완전한 추출 확률 설정과 결과 추출 기록을 보존하고, 이를 블라인드 박스 실제 시장 출시와 소비자 배송의 근거로 삼아야 한다고 제안했다. 제품이 온라인으로 판매되는 경우 블라인드 박스 운영자는 소비자가 추출한 제품이 제 위치에 배포되고 의식적으로 감독을 받을 수 있도록 추적 기록 시스템을 구축해야 합니다.
블라인드 박스 운영자가 보장 메커니즘을 확립하도록 독려하고, 현금 인출 금액과 빈도 상한선을 설정함으로써 이성적 소비를 유도한다. 한편 블라인드 박스 경영자들이 사재기, 투기, 직접 2 차 시장에 진입하지 않고 사회감독을 받을 것을 스스로 약속하도록 독려했다.
"안내" 는 블라인드 박스 운영자가 상자 추첨 규칙, 추첨 확률, 판매 상황, 사용자 평가, 상품 수량, 상품 사양, 상품 품질, 서비스 제공 방식 등에 대해 허위 또는 오해를 불러일으키는 상업 홍보를 해서는 안 된다고 더욱 요구했다. , 소비자를 속이고 오도하다.
블라인드 박스 운영자는 형식 조항을 이용하여 소비자의 권리를 배제하거나 제한하거나, 경영자 책임을 경감하거나 면제하고, 소비자 책임을 가중시키는 등 소비자에게 불공정하고 불합리한 규정을 적용해서는 안 된다.
가이드' 는 블라인드 박스 경영자가 충분히 알리고 소비자들의 확인을 받은 후 인터넷으로 판매되는 블라인드 박스 제품에 대해 7 일 이유 없이 반품할 수 있다는 것을 분명히 했다. 그러나 전체 패키지 형식으로 전체 시리즈 상품을 판매하고, 소비자가 포장을 풀고 전체 반품을 요구하는 경우, 경영자는 법에 따라 온라인 쇼핑 7 일 이유 없이 반품 규칙을 집행해야 한다.
"지도" 는 블라인드 박스 상품이나 서비스에 역사 왜곡, 봉건 미신, 외설스러운 포르노, 테러 폭력, 종교 극단, 민족차별, 국가 분열 등 법률과 법규를 왜곡하고 공서 양속을 위반하는 내용이 포함되어서는 안 된다고 강조했다. 블라인드 박스 경영자는 블라인드 박스 명의나 변상으로 도박 활동에 종사해서는 안 된다.
블라인드 박스를 식품과 외식업계에 적용하는 것에 대해' 안내' 는 식품경영자가 식품판매와 외식서비스 과정에서 블라인드 박스를 이용해 프로모션을 하는 것은' 중화인민공화국 반식낭비법' 관련 규정을 준수해야 한다고 요구했다. 외식 서비스 경영자는 소비자가 너무 많은 음식을 주문하도록 유도하거나 오도해서는 안 된다.
블라인드 박스를 살 수 없는 고객에 대해서는 블라인드 박스 운영자가 8 세 이하의 미성년자에게 블라인드 박스를 판매할 수 없도록 규정하고 있다. 8 세 이상 미성년자에게 블라인드 박스 상품을 판매할 때는 현장 문의나 온라인 확인을 통해 해당 보호자의 동의를 받았음을 확인해야 합니다.
또한' 지도' 는 블라인드 박스 운영 관련 업종 조직이 업계의 자율을 강화하고, 자율규범을 제정하고, 건전한 제 3 자 감독 메커니즘을 확립하고, 암현금, 업무 보급, 상품 배송 등 구체적인 행위와 블라인드 박스 제품 품질에 대한 감독을 강화하도록 독려한다.
블라인드 박스 혼란은 시급히 시정해야 한다.
블라인드 박스의 유행으로 수백 억 곡이 탄생했다. 중국 사회과학원 국가조사와 빅데이터 연구센터가 발표한' 202 1 중국 트렌드 완구 시장 발전 보고서' 는 2022 년 블라인드 박스, 수공 장난감을 대표하는 중국 조류놀이 경제시장 규모가 478 억원에 이를 것으로 전망했다.
블라인드 박스 마케팅 방식이 광범위하게 적용됨에 따라 과소비, 비교 낭비 등 난상이 끊임없이 자생하고 있다. 경제참고보에 따르면 KFC 와 POP MART 는 블라인드 박스 패키지를 공동으로 출시했다. 규칙상, 완전한 인형 한 벌 소장하려면 최소한 6 벌 세트로 구매해야 합니다. 어떤 소비자들은 10494 원을 써서 106 세트를 한 번에 구매하고, 어떤 소비자는 사람을 고용하여 세트로 된 세트를 사서 먹거나, 어떤 소비자는 먹을 수 없는 음식을 버리기도 한다.
이에 공식 홈페이지인 중국 소비자협회는 문장' 맹통으로 음식물 과소비를 유도하고 불매' 를 발표하며 켄터키와 맹통판매인 팝마트가 공동으로 내놓은' 디모오블라인드 패키지' 가 기아 마케팅을 이용해 소비를 자극하며 과도한 구매로 인한 식품 낭비를 초래했다고 밝혔다.
올해 3 15 파티에서 CCTV 는 블라인드 박스 품질이 높고 가격이 떨어지는 문제를 폭로해 800 위안의 블라인드 박스 비용이 30 위안에 불과하다는 점을 지적했다. 일부 소비자들은 1000 여 원을 들여 숨겨진 블라인드 박스를 추출했다.
또한 많은 상인들이 블라인드 박스의 미지의 것을 이용하여, 물건의 가치가 있다는 기치를 내걸고, 실제 판매되는 상품은 대부분 저가의 불량품이다. 더욱이, 살아있는 애완동물은 블라인드 박스 형태로 이윤을 판다.
중국교육과학연구원 초조휘 연구원은 언론과의 인터뷰에서 블라인드 박스 게임이 호기심을 지나치게 추구하는 것은 아니라고 말했다. 법률 제도를 개선하는 것 외에, 기업도 미성년자 보호에 대한 의식을 높여야 한다. 제품 생산업체로서 정확한 가치 이념에 맞는 상품을 사회에 제공할 책임이 있으며, 단순히 경제적 이익을 추구해서는 안 되며, 제품이 미성년자에게 미칠 수 있는 잠재적인 부정적인 영향에도 불구하고.