택배 거절당하면 어떡하죠?

거부된 소포는 위탁인에게 반송될 것이다.

거절하면 바로 판매자에게 연락해야 합니다. 이렇게 하면 판매자가 제때에 택배회사와 책임을 협상할 수 있다. 거절당한 후' 내 타오바오' 에서 구매한 아기를 찾아' 환불 신청' 을 클릭하고 이유를 설명해 주세요.

직접 거절하기 때문에 받지 못한 물건을 골라야 합니다. 15 일 이내에 운영해야 합니다. 15 일 후, 상품 수령 여부와 상관없이 돈이 판매자에게 직접 발송되기 때문입니다.

협상이 무효여서 판매자가 환불에 동의하지 않습니다. 산 아이에는 거절 사유와 거절 스크린 샷을 명시하는 옵션이 있습니다. 타오바오의 개입을 요청하다. 이것은 더 오래 걸릴 수 있지만, 결국, 돈은 AliPay 계정에 충돌 합니다. 그러나 거절은 판매자의 신뢰도에도 영향을 미칠 수 있다.

그리고 택배회사의 경우 도착지불은 발송인이 택배회사에 위탁하여 대금을 받고, 택배회사는 택배비만 받고, 받은 대금도 전자지불을 통해 발송인에게 돌려준다. ""

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확장 데이터:

보통택배가 거절당한 이유

1, 수신자가 택배를 누가 보냈는지 잊거나 모르는 경우가 많은데, 이는 도착과 배달시 자주 발생합니다.

2. 수취인은 구매한 상품에 만족하지 않고 접수를 거부합니다.

3. 발송인과 수신인의 소통이 원활하지 않아 갈등이 생겨 수신인이 서명을 거부했다.

4. 물류 속도가 너무 느려서 액세서리 품질 온라인 평가가 좋지 않습니다. 협상 환불 중 첨부 파일이 와서 수취인이 거절했다.

한 택배원이 기자에게 만약 수취인이 거절하면 택배가 발송인에게 반송되고 발송인이 운송비를 부담한다고 말했다. 그러나 수취인이 서명하면 금지품이나 마약, 택배가 손상되지 않는 한 일반 택배회사는 책임을 질 수 없다.

택배 주의사항

1. 운송장을 채우기 전에 운송장 배서 조항을 읽습니다.

운송장과 사인은 소비자와 택배사가 체결한 운송계약입니다. 택배업 계약에는 법적 규범이나 사법해석이 없기 때문에 각지의 법원은 대부분 경제계약법을 채택하고 있다. 그러나 모든 판결이 경제계약법 규정에 근거한다고 해도 법원마다 판결 결과가 다르다. 따라서 소비자는 게시하기 전에 반드시 보험, 배상 및 면책 조항을 자세히 읽어야 한다. 매일 택배량이 많은 고객인 경우 택배회사와 택배계약을 다시 체결하여 합법적인 이익을 보호할 것을 건의합니다.

운송장을 작성할 때 발송인과 수취인의 연락처 전화, 수신자 주소를 정확하게 기입해야 합니다. 그렇지 않으면 배달에 문제가 생기거나 택배를 반품할 때 반송 주소와 발송인을 찾을 수 없습니다.

2, 귀중품을 보험에 가입하십시오.

휴대폰, 시계, 컴퓨터, 카메라, 보석, 고급 의류, 예술품 등 보통 2000 원 이상의 물건. , 보험을 사는 것이 좋습니다. 보험화물명 열에 보험화물명, 보험금액, 가치를 정확하게 기입하여 배상 청구 시 분쟁을 피하고 신고가치도 사실대로 기입해야 한다.

일부 택배 운송보험에는 공제액이 있다. 예를 들어 보험금 5000 원을 신고하면 실제 배상액은 4700 위안에 불과하며, 그중 300 위안은 공제액이다. 그래서 택배회사에 문의하고 필요한 경우 서면 설명을 요청해 주세요. 초과율은 0. 1% 에서 1% 사이입니다. 초과가 너무 높으면 다른 택배사의 가격과 프리미엄을 비교한 후 저울질하는 것이 좋습니다.

3. 택배를 접수하고 운송장을 보관합니다.

택배원에게 속달 우편을 건네줄 때 운송장에 서명하는 것 외에 서명을 요구하며 착용한 가슴카드와 일치해야 한다. 이것은 법적 의의가 있는 인수인계이다. 운송장은 운송 계약일 뿐만 아니라 속달 우편의 인도 증명서이기도 하다. 발송인의 손에 배달될 때까지 절대 버리지 마세요.

4. 검사 후 접수합니다.

소포 택배의 경우, 수령 시 포장 포장을 꼼꼼히 점검해 분해와 오염의 흔적이 있는지 확인해야 합니다. 택배 서비스 기준에 따라 택배회사는 수취인이 상자를 열고 상품을 검사한 후에 다시 서명하도록 할 의무가 있다. 만약 어떤 택배회사가 이 기준을 집행하지 않는다면, 서명을 거부할 수 있습니다. 만약 화물이 급히 필요하다면, 택배회사는 포장을 풀고 시찰하는 것을 거절하고, 운송장에 "화물내용이 포장을 풀지 않고 시찰되지 않았다" 는 등의 설명을 표시할 수 있다.

전자상' 인터넷 쇼핑' 상품의 경우 판매자와 상자 검사 조항을 협의하여 판매자에게 운송장에 쓰도록 요구할 수 있다. 포장 개봉 후 부족이나 손상이 있을 경우 반품하거나 택배원에게 서면 자료 증명서를 쓰고 사진을 찍으라고 요청하여 즉시 상가나 택배사 고객 서비스 직원에게 전화하세요 (고객 서비스 직원과 택배인의 이름이나 번호 기억).

참조 출처/baike.baidu.com/item/express/249416? Fr=aladdin"target="_blank "> 바이두 백과-택배