컨소시엄 회원 (이하 우리측) 이 스마트온실 건설 공사에 낙찰할 수 있는 특권을 가지고 있다면 심사위원과 시공기관의 신뢰에 감사드립니다. 본 프로젝트의 건설 및 시공 과정에서, 입찰 서류의 모든 조항과 이행 계약의 내용에 응답하는 것 외에, 우리는 본 프로젝트의 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1. 입찰 제품은 모두 국가가 규정한' 3 팩' 범위 내에 있으며, 제품 품질 보증 기간은' 3 팩' 이상이어야 합니다. 품질 보증 기간 약속은 국가' 세 가방' 보다 우수하며 공급자의 실제 약속에 따라 이행됩니다.
2. 입찰 제품에는 전문적인 애프터서비스 기관이 있으며, 입찰 서류에 명확하게 설명하고, 공장 애프터서비스 약속을 첨부한다.
3. 공사가 완공된 후, 우리는 1 년간의 공사 품질 보증을 책임지고, 양질의 서비스로, 우리의 충성스러운 약속을 실현할 것입니다. 진정으로 일류 시공, 일류 품질의 서비스 취지를 실현하다.
4. 당사는 프로젝트가 완료되고 관련 부서의 인증을 통과한 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 입찰자에게 현장' 집중' 교육 서비스를 제공하여 사용자가 운영 전에 제품 성능과 사용 사양을 충분히 이해할 수 있도록 보장합니다. 사고의 숨겨진 위험을 제거하고 업무 효율성을 향상시킵니다.
5. 전화 상담: 품질 보증 기간 내에 기술 지원 전화를 제공하고, 입찰자가 사용 중에 부딪친 문제에 답하고, 적시에 입찰자에게 문제 해결을 건의합니다.
6. 현장 방문 서비스:
6. 1 수리 통지를 받은 후 전화 상담으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 24 시간 이내에 현장에 도착하여 제품이 정상적으로 작동하도록 약속합니다.
6.2 24 시간 이내에 해결할 수 없는 경우 입찰자가 정상적으로 사용할 수 있도록 24 시간 이내에 예비 제품이 제공됩니다. 만약 고장이 24 시간 이내에 해결되지 않는다면, 입찰자는 스스로 고장을 처리할 권리가 있으며, 발생하는 비용은 품질 보증금에서 공제됩니다.
6.3 수리 사고가 발생하면, 우리는 통지를 받은 후 즉시 사고 현장에 도착하도록 보장할 것이다.
6.4 안전과 관련된 품질 문제에 대해서는' 건설공사 품질관리조례' 규정에 따라 즉시 보고하고 예방 조치를 취한다.
7. 보증 이외 서비스 약속: 보증 기간이 지나면 무료 전화 상담 서비스를 제공하고 제품에 대한 현장 수리 서비스를 제공하겠다고 약속합니다.
8. 입찰자가 제품 업그레이드, 업데이트, 교체 및 수리에 대한 수요가 있다면, 우리는 할인된 가격으로 애프터서비스를 제공할 것을 약속합니다.
이상은 이 품목에 대한 애프터서비스 약속입니다. 만약 우리가 애프터서비스에서 갑의 요구와 우리의 약속 기준을 충족시키지 못하고 입찰자에게 막대한 손실을 입힌다면, 우리는 법률법규의 처벌을 기꺼이 받아들일 것입니다. 이로 인한 책임을 지고 이로 인한 모든 경제적 손실을 배상하다.
약정 단위: XXXXXX 회사
공인 담당자:
연월일
건설 애프터서비스 약정서 2 일, 사전 판매 서비스
1. 감독관을 파견하여 국내외 기중기 업계의 집행 기준을 소개하고, 우리 공장의 제품 특징과 개황을 소개하며, 사용자를 위해 품질을 선택하였다.
값싼 제품과 의사 결정 자료를 제공하다.
2, 기술 방안, 전문 기술자, 업무원을 파견하여 기술 교류, 업무 교부를 진행하다. 너는 너의 회사 인원을 조직하여 공장에 가서 지도를 참관할 수 있다. 전체 입찰 과정 전후에 제때에 제품 성능, 특성, 방안 설계 도면 및 각종 매개변수를 제공하여 귀사에 적극 협조합니다.
만족스러운 제품 제조업체를 선택하십시오. 비록 우리 제품이 다른 요인으로 선택되지 않았음에도 불구하고, 우리 공장은 귀사에 이 프로젝트에 대한 기술 자문을 제공하여 귀사가 기술을 선진하고, 가격도 적당하며, 성능이 믿을 만한 제품을 구매할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
둘째, 서비스 판매
1. 기술 설계에서 우리 공장은 설계를 최적화하고 정교함을 추구합니다. Dell 은 설계원 및 귀사와 긴밀하게 협력하여 설계 작업이 순조롭게 진행되도록 보장하고 현장 운영자의 요구 사항을 적극적으로 듣고 설계를 개선합니다. 설계원에서 변경이 필요하고, 사용자가 특별한 요구를 가지고 있다면, 우리 공장은 그 요구를 전력으로 만족시키고, 각 측과의 협력 관계를 조율하기 위해 최선을 다할 것입니다.
2. 국내 최고의 액세서리 업체를 선택하여 성능 요구 사항을 충족하면서 향후 수리와 부품 공급을 용이하게 합니다.
3. 제조 과정에서 우리는 제품이 선적하기 전에 완성될 수 있도록 도면 심사, 제품 감독, 검사, 검수 등의 단계에 전력을 다해 협조합니다.
각 항목의 일은 모두 질서 있게 진행할 수 있다.
셋째, 애프터서비스입니다
1. 제품이 사용자에게 배달될 때 우리 공장은 귀사의 관계자와 함께 포장을 풀고 검사할 사람을 파견합니다.
2. 설비 설치 디버깅 과정에서 우리 공장은 풍부한 현장 경험을 갖춘 고급 엔지니어를 현장에 파견하여 설치 디버깅을 무료로 안내하여 제품이 원활하게 운영되도록 합니다.
3, 무료 교육 크레인 운전자 및 크레인 유지 보수 직원, 그리고 유지 보수 인력과 접촉을 구축, 유지 보수 및 사용, 긴 기술을 달성하기 위해.
수술 지원. 기중기는 귀사의 사용 기간 동안 24 시간 유지 보수를 제공하여 사용자의 사용 요구를 보장합니다.
4, 고객 만족을 보장하기 위해 예비 부품을 적시에 공급하십시오.
(1) 사용자 요구 사항을 적시에 반영합니다.
(2) 적시 납품을 보장하기 위해 고품질의 저렴한 제품을 제공한다.
(3) 제품 품질을 엄격하게 통제한다.
(4) 누락과 손상을 방지하기 위해 적절하게 포장하십시오.
약정 단위 책임자:
기술 이사:
공사 애프터서비스 약정서 3 회: xxxxxxxxxx xx
Xxxxxxx 는 양질의 제품과 세심한 서비스를 이념으로 품질, 효율성, 발전의 정신으로 귀사에 공개하고 책임감 있게 다음과 같이 약속합니다.
1, 우리 회사가 생산하는 XXX 보증은 1 년, xxxx 보증은 3 년, XXX 보증은 4 년입니다. 불가항력 요인 제외. 수리신고를 받은 후 30 분 이내에 기술 서비스 응답을 하고 1 시간 이내에 현장에 도착하여 관련 기술 문제를 해결합니다.
2. 국가 관련 법규에 따라 제품에 대해 세 봉지를 실시한다.
우리 회사는 XXX 프로젝트에 대한 애프터서비스팀, 팀장은 xxxx 회사 프로젝트 매니저 현장 교육을 통해 램프 상자 수리 원리를 숙지하고 XXX 와 함께 일반적인 문제를 해결할 수 있도록' 24 시간 중단없는 서비스, 365 일 휴일없는 업무' 의 서비스 방침을 확고히 관철하고 있습니다. Xxx 프로젝트가 애프터서비스 과정에서 발생하는 문제를 제때에 해결하다.
3. "보증 기간" 동안, XXX 프로젝트의 애프터 서비스 팀은 수리 팀이 우리 회사의 제조 설치 XXX 를 추적하고 현장 방문 시 발생하는 문제를 적시에 해결할 수 있도록 일정을 잡을 책임이 있습니다. 당시 문제가 해결되지 않고 회사에 반영된다면, 회사는 1 시간 내에 직원을 현장에 파견하여 해결하고, 일 년에 두 번 현장에 재방문할 것이다.
4. 보증 기간 후, 우리 회사는 지속적으로 사용자와 연락을 유지하고, 제때에 우리 회사 엔지니어링 제품의 애프터 정보를 이해하여, 제때에 시정과 예방 조치를 취하고, 전담자를 파견하여 정기적으로 점검하게 하여, 사용자가 우리 회사 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 할 것입니다.
5. 보증 기간이 만료된 후에는 수리 계약을 갱신할 수 있으며 제품 비용만 청구됩니다. 수리 전화를 받은 후 30 분 이내에 응답하고 그에 상응하는 해결책을 제시하다. 한 시간 안에 전문가가 전문 도구를 가지고 현장에 가서 문제를 해결할 것이다.
6. 애프터서비스 기간 동안 고객에게 설문지를 보내드립니다. 갑측이 우리 회사가 계속 성장할 수 있도록 몇 가지 건의를 해 주시기를 바랍니다.
24 시간 서비스 전화
애프터서비스 전화: xxxx
약속:
Xxxxxx
날짜: XX 년 xx 월 xx 일 (공식 인감 첨부)
공사 애프터서비스 약정서. 공사가 완공된 후 () 건설 단위의 본 공사 품질, 공사 답방 및 보증에 대한 요구를 만족시키기 위해, 우리 회사는 본 공사 품질 보증에 대해 건설 기관에 다음과 같은 약속을 합니다.
보증 기간 중 애프터서비스 1
1..1보증 적용 범위
1) 보증내용은 건설부의' 건설공사 품질관리조례',' 건설공사 총계약계약' 및' 공사 품질보증서' 에 따라 집행된다.
2) 프로젝트 계약 범위 내의 건설 프로젝트의 경우,
공사 준공 검수일로부터 공사 품질 보증 단계에 진입하다. 보증 기간 내에 우리 회사는 공사가 규정, 규범, 공사 계약을 준수하지 않아 공사 실체에 대한 어떠한 피해도 무조건 보증할 것입니다.
3) 공사 설계, 사회인적 요소 또는 갑이 제공하는 주요 재료의 품질 문제 또는 공사 품질 보증 초과 문제로 인해 우리 회사는 업주가 인정한 공사 기술 수리 방안과 비용에 따라 수리할 것입니다.
4) 불가항력 (지진, 홍수, 재현 기간이 50 년이 넘는 강풍 포함) 으로 인한 공사 피해는 업주와 협의하여 복구 방법을 결정하고 관련 규정에 따라 시공 단위와 그 부담 범위를 결정해야 한다.
1.2 보증
1, 공사의 성격에 따라 공사 계약과 보증의 규정을 엄격히 준수하고 공사 품질 보증 기간을 결정하고' 건설 공사 품질 관리 규정' 에 따라 집행한다.
1) 기초와 주체 구조공사, 즉 디자인 스타일에 규정된 공사 50 년 합리적 사용 연한.
2) 지붕 방수 공사, 방수 요구 사항이 있는 방, 외벽 누출 방지 5 년.
3) 전기 시스템, 급수 및 배수 파이프 및 장비 설치 2 년.
4) 개조 공사는 2 년 동안 계속되었다.
2, 엔지니어링 보증 및 서비스 약속
1) 우리 회사가 제공하는 제품과 시공은 투입된 날부터 일반 계약계약의 관련 보증조항에 따라 엄격하게 집행됩니다.
2) 회사의 품질 방침을 엄격히 집행하고, 고객 중심의 원칙을 고수하며, 서비스 열정이 주도면밀하여 부르면 곧 온다.
3) 재방문 제도를 수립하고, 정기적이고 비정기적인 재방문을 진행하며, 매년 5 회 이상의 재방문을 진행하며, 건설기관의 의견을 진지하게 듣고 재방문 기록을 형성한다.
4) 수리공학반 전문책임제를 설립하고, 회사 공학부와 기술부가 책임진다.
5) 공사 수리 사건의 긴급도에 따라 사고 처리 방법을 결정하고 다음 작업을 잘 한다.
A, 보증 기간 동안 완제품에 문제가 생기면 우리 회사는 수리에 필요한 인력과 자재를 무료로 제공할 것입니다. 업주 수리 통지를 받은 후 24 일 이내에 입장해 처리하고 현장 손상 정도에 따라 관련 처리 방안을 마련하겠다고 약속했다. 업주의 동의를 얻은 후 공사를 유지 보수하고 수리하다.
B. 보증 기간 동안 우리 회사는 완제품의 일상적인 정기 유지 관리를 담당하고 있으며, 동시에 24 시간 부르면 오는 긴급 유지 관리 서비스를 제공합니다.
C, 긴급 전화를 받으면 우리 회사는 정상 근무 시간 내 4 시간 이내에 긴급 수리를 할 것입니다. 비근무 시간 후 6 시간 이내에 현장에 도착하여 긴급 수리를 진행하다.
6) 엔지니어링 보증 원칙 및 계획
첫째, 엔지니어링 보증 원칙
1 보증 기간 동안 엔지니어링 계약에 따라' 서비스 사용자, 소유주에 대한 책임, 사용자 만족' 이라는 진지한 태도로 효과적인 제도와 조치로 보장되며, 품질과 빠른 수리 서비스로 사용자의 이익을 보호한다.
보증 기간 동안, 자신의 품질상의 원인으로 인한 손상과 손상으로, 우리 회사는 결함 부품을 수리하고 교체하며, 이로 인해 시공기관에 직접적인 손실을 부담할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언)
B, 엔지니어링 보증 반환 계획
1, 프로젝트 준공 3 개월 후 재방문, 1 년 내 비정기 재방문 2 회, 준공 1 년 후 재방문 3 회, 기존 문제에 대한 서면 기록, 방안 개발, 철저한 정류.
2. 재방문에 존재하는 품질 문제를 정돈하고, 고객 위주, 열정적인 서비스 원칙에 따라, 업주가 만족할 때까지 공사의 품질 문제를 제때에 바로잡는다.
3. 품질 보증 기간과 애프터 서비스 조치 이행: 3 개월마다 한 번씩 품질 재방문을 하고, 결국 재방문 기록을 형성하고, 제때에 문제를 해결한다.
요약하자면, 우리 회사는 공사 품질 보증 단계에서 우리 회사가 고객 중심의 원칙에 따라 업주를 만족시킬 것이라고 정중히 약속합니다. 고객의 만족과 지원은 우리 직장의 생존의 원천이 될 것이다. 공사 시공과 품질 보증 단계에서 우리 회사는 시종 업주를 위해 봉사할 것이다.
회사 이름: 건축 장식 유한 회사
날짜: 20xx 년 * 월
프로젝트 건설 애프터 서비스 약속 5 xx 도시 계획국:
우리 병원 (회사) 이 설계를 준비하는 계획 (건축) 공사 설계 방안 및 시공 도서가 진실되고 유효하다는 것을 보장하기 위해 우리 병원 (회사) 은 이에 특별히 약속합니다.
1. 주요 기술 지표 (부지 면적, 부지 범위, 건물 특성, 용적률, 건물 밀도, 녹지율, 건물 제어 높이, 총 층 수, 양보, 건물 윤곽 크기, 건물 간격 등). ) 우리 병원 (회사) 에서 발행한 모든 계획 (건설) 공사 설계 방안은' 계획 설계 조건 통지서' 의 요구 사항을 충족하며, 시공 도서는 모두 계획심사위원회가 심사한 설계 방안에 따라 설계되어 데이터와 간격이 정확하다.
둘째, 사사로이 업무를 수주해서는 안 되며, 시공업주의 불합리한 요구를 수용해서는 안 되며, 제멋대로 설계와 시공 도면을 수정해서는 안 된다. 계획 (건설) 방안과 시공 도서 설계를 수정해야 할 경우 구체적인 심사 의견에 따라 당신 국의 비준을 거쳐 그에 따라 설계를 수정해야 합니다.
셋째, 허위사기, 무단으로 설계방안 및 시공 도면을 수정하는 행위가 있다면' 건설공사 조사 설계관리조례',' 강서성 건설행정처벌 자유재량권 정제 기준' 등 법규에 따라 자발적으로 처벌을 받는다.
약정 단위 책임자:
기술 이사: