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첫째, 서론물관리업체는 업주, 업주위원회 또는 기타 조직의 위탁을 받아 부동산을 유지, 수리 및 관리하고, 부동산 지역 내 치안, 교통, 소방, 환경위생, 녹화 등에 협조해 관리 및 서비스를 제공하는 유상활동을 말한다. 부동산 관리는 현대 도시 관리의 중요한 구성 요소로서 시장화, 기업화, 사회화, 전문화 관리의 새로운 서비스업으로 발전하여 현대 도시의 양양산업으로 간주되었다. 부동산 관리 서비스 분쟁은 부동산 관리 기업의 이미지에 큰 부정적인 영향을 미치고 있으며, 우리나라 부동산 관리 산업의 지속적이고 신속하며 건강한 발전을 어느 정도 방해하고 있다. 복잡한 일상생활에서 부동산 관리 서비스 분쟁도 더욱 복잡하고 다양화, 당사자 집단화, 민감성, 처리가 어려운 특징을 보이고 있으며, 갈등 범주도 단일화, 동질화에서 다양화, 품질화로 발전하고 있다. 부동산 관리 분쟁의 원인이 갈수록 복잡해지고 있다. 이 글은 주로 부동산 관리 서비스 분쟁의 발생, 종류 등에서 부동산 관리 서비스 분쟁의 원인과 해결 방법을 분석했다.
부동산 관리 서비스 분쟁의 원인에 대한 대응 대책을 연구하는 것은 분쟁 해결 및 지역사회 안정 유지에 중요한 역할을 한다. 지역사회가 안정되고, 화합 공동체를 건설하고, 사회 화합의 기초를 다져야 화합 사회의 건설이 실현될 수 있다.
둘째, 부동산 관리 서비스의 주요 분쟁 (a) 분쟁 현황
부동산 관리 서비스 분쟁이란 업주와 개발자, 업주와 부동산 관리 기업, 업주와 업주위원회, 업주위원회와 개발자, 부동산 관리 기업 간의 권리와 의무 분쟁으로 부동산 관리 활동의 정상적인 전개에 영향을 미친다. 우리나라에서는 부동산 관리 분쟁이 상승세를 보일 뿐만 아니라 다양성, 당사자 집단화, 민감성, 처리 난이도가 큰 특징을 보이고 있다.
부동산 관리가 지속적으로 발전함에 따라 베이징, 상하이, 심천시 부동산 관리에서 만든 GDP 는 각각 70 억원, 78 억원, 50 억원으로 3 시 GDP 비중을 각각 2.23%, 1.45%, 2.23% 로 차지했다. 부동산 관리는 주요 제 3 산업이 되고 있다. 그러나, 바로 이런 기쁜 발전 상황에서 부동산 관리 불만이 날로 증가하고 있다. 중국 소비자협회의 통계도 부동산 분쟁이 해마다 증가하고 있으며, 이미 3 년 연속 소비자 불만의 상위 3 위를 차지하고 있는 것으로 나타났다.
부동산 서비스 분야에 대량의 분쟁이 있어 소송 사건도 대거 존재하고 빠르게 증가하고 있다. 베이징시 고등인민법원 통계에 따르면 2002 년 재산분쟁과 관련된 사건 40 10 건을 접수했고 2006 년 3 만건을 넘어 거의 8 배 증가했으며 민사사건 비중도 2.7% 에서1/KLOC 로 상승했다.
(2) 분쟁의 유형
부동산 관리 서비스의 모순은 서로 다른 기준에 따라 종종 다음과 같은 범주로 나눌 수 있다.
1. 재산분쟁의 내용을 보면
(L) 개발자가 판매하는 허위 광고와 같은 레거시 문제로 인한 분쟁을 개발합니다. 주택의 면적, 구조, 시설이 판매 당시의 홍보 또는 계약과 일치하지 않습니다. 부동산 관리비에 대한 영업 사원의 거짓 약속; 발코니, 주방 화장실, 창문 침투, 벽 균열, 벽 드럼 등 품질 문제 허가 발급 지연 및 기타 분쟁.
(2) 관리 서비스에 대한 불만: 청소, 보안, 수리, 주차 관리, 소음, 연기 오염 등의 분쟁에 대한 불만 또는 동네 소유주의 개인 재산 침해 또는 상해로 인한 분쟁으로 인해 소유주는 부동산 관리업체가 책임져야 한다고 생각하고, 부동산 관리업체는 공안부서가 공공질서를 유지하는 데 협조할 뿐, 소유주의 개인 재산 안전에 대해서는 책임을 지지 않는다고 생각한다.
(3) 유료 분쟁: 부동산 관리 또는 공공비용 지급거부로 인한 비용 분담 분쟁; 또는 업주와 개발자 사이의 주차 임대료는 * * * 양해할 수 없습니다.
(4) 업주가 무단 시공으로 인한 분쟁: 위층 업주들은 지정된 위치에 에어컨을 두지 않고 아래층 업주들은 소음의 영향을 받는다.
(5) 전기재산관리회사가 관리구역에서 탈퇴를 거부해 발생한 분쟁. 업주 위원회가 설립된 후 개발유류 문제에 대해 개발자와 얽히게 되어 업주가 부동산 관리비 납부를 거부하게 되었다. 업주 위원회가 부동산 관리 회사를 재채용한 후, 전기 부동산 관리 회사는 대량의 빚으로 인해 떠나지 않았다. 또는 업주 위원회는 법에 따라 부동산 관리 회사를 선임하지 않았고, 선행 부동산 관리는 퇴출을 거부했다.
2. 모순 분쟁의 주체로부터 나누다
(l) 소유자와 개발 단위 사이. (2) 소유주 및 재산 관리 회사. (3) 소유주와 산업위원회 사이. (4) 소유자, 산업위원회 및 관련 부서.
3. 분쟁 소속 법률 부서에 따라 법적 관계의 성격에 따라 다릅니다.
민사 분쟁. 동등한 민사 법적 지위를 가진 자연인, 법인, 기타 사회조직 간에 재산관계와 인신관계에 기반한 분쟁을 일컫는 말. 위약 분쟁, 침해 분쟁, 부동산 인접 관계 분쟁, 무인관리 분쟁 등.
(2) 행정 분쟁. 행정기관과 자연인, 법인 및 기타 조직이 관리직권을 행사하는 과정에서 발생하는 구체적인 실업과 추상적인 행위를 가리킨다.
(3) 형사 분쟁. 개인과 법인이 형사법규 위반으로 인한 분쟁을 일컫는 말. 예를 들어, 부동산 관리의 보안 관리 행위는 업주의 불만을 불러일으켰고, 업주들은 여러 사람을 모아 보안 인원을 감축했다.
셋째, 부동산 관리 서비스 분쟁의 원인 분석. 부동산 서비스 내용이 복잡하고 개념, 제도, 시장, 법제, 규제 등의 요인이 더해지면서 부동산 관리 업계의 발전 과정에서 많은 문제가 발생하여 현재 부동산 관리 분쟁이 대거 발생하고 있으며, 어떤 것은 산업의 건강한 발전을 가로막는 병목까지 되고 있다. 이러한 문제는 구체적으로 다음과 같이 나타납니다.
(a) 부동산 관리 산업 요인 1. 서비스가 표준화되지 않아 제자리에 있지 않다.
일부 부동산 관리 회사 요금과 서비스가 일치하지 않습니다. 먼저 유료하고, 업주에 대한 서비스를 무시하고, 더 많은 유료로 서비스를 하지 않고, 적은 유료로 서비스를 하지 않는다. 예를 들어, 인테리어 관리 방면에서 일부 부동산 관리 회사들은 법 집행권이 없다는 이유로 불법 인테리어 인원을 외면하고, 불법 인테리어 요원들이 동네와 건물을 마음대로 드나들도록 하여 집 내력 구조, 주방 화장실 누출, 외관 영향 등을 손상시키는 경우가 많다. 다른 업주들의 합법적 권익에 손해를 입히고, 다른 업주들은 부동산 관리 기업이 의무를 이행하고 분쟁을 일으킬 것을 요구하고 있다.
2. 일부 기업은 전문 기술자가 부족하여 수리가 제때에 이루어지지 않고 제자리에 있지 않습니다. 예를 들어, 일부 동네 엘리베이터는 여러 번 혹은 장시간 폐쇄되어 업주들이 서비스 품질에 대해 의심을 품게 하고 심지어 갈등까지 빚게 한다.
부동산 관리 기업의 재정 수지가 불투명하다. 예를 들어, 충칭의 부동산 관리 비용은 대부분 계약제 형태를 취하고 있으며, 부동산 관리 기업은 부동산의 일상적인 유지 보수에서 수지가 매우 적거나 공시되지 않는다. 업주가 부동산 관리 기업의 서비스에 대해 객관적인 평가 근거가 부족하여 서비스 수준을 수량화하기 어렵다.
4. 재산 관리 서비스 제공 업체의 이전 요인.
해고된 부동산 관리 회사와 신규 임용 부동산 관리 회사 간, 원부동산 관리 회사와 업주 위원회 간의 분쟁이 빈번하게 발생하는 것은 부동산 지역 내 전체 업주의 정상적인 생활질서에 영향을 줄 뿐만 아니라, 부동산 관리 회사의 기업 이미지에 큰 부정적인 영향을 끼쳤으며, 우리나라 부동산 관리 업계의 지속적이고 건강한 발전을 어느 정도 가로막았다. 부동산 서비스 계약 기간이 만료되거나 선행 부동산 관리가 끝나면 업주 대회는 새로운 부동산 관리 회사를 입임해 관리하지만, 원래 부동산 관리 회사는 퇴출을 거부하고, 계속해서 동네를 점유하고, 새로운 부동산 관리 회사와의 인계를 거부하고, 분쟁을 일으킨다.
(2) 개발자가 남긴 문제
1. 개발자가 무단으로 계획을 변경함으로써 소유주의 권익이 훼손되었다.
업주가 집을 살 때의 계획은 집을 낼 때 종종 바뀌며, 주택 구도와 동네 환경도 집을 팔 때의 약속과 다르다. 그중에는 법률조정도 있고, 개발건설단위도 계획설계 요구에 따라 건물을 증설하지 않는 것도 있다.
2. 건축공사, 녹화 및 부속설비의 품질이 좋지 않아, 보조항목의 부재가 있습니다.
주로 주방 화장실, 떠있는 창문 누수, 지붕 구덩이 웅덩이, 배수가 원활하지 않고, 물줄기가 거꾸로 흐르고, 지면포장이 심하게 파손되고, 녹화식물이 희소하게 망가지고, 보조공사가 부족하거나, 현상 (예: 레저회가 작은 집 1 ~ 2 개가 됨), 엘리베이터, 발전기, 2 차 급수시설 등 품질이 좋지 않다.
이 건물의 소유권은 아직 명확하지 않습니다.
노점 면적의 구분과 확정, 부속 건물 경영 수익의 분배는 업주와 개발자 분쟁의 핵심 문제이다. 중대한 부동산 분쟁은 모두 지하 차고, 회소, 보조주택 등 시설의 소유권과 재산권이 불분명한 것에서 비롯된다. 4. 판매 지역 증감 등.
업주와 개발상이 체결한 매매계약에서 업주는' 상품주택 판매관리방법' 제 20 조의 규정에 따라 계약에서 계약면적과 재산권 등록면적 오차를 처리하는 방식을 명확히 합의해야 한다. 또는 계약이 합의되지 않은 경우 면적 오차비율의 절대값은 3% 이내 또는 외부에 있어야 한다. 그러나 바이어들은 종종 이해하지 못하고 모두 3% 의 규칙에 따라 집행된다고 생각한다. 실제로 개발업자들은 보통 3% 조항 이전에 실제 면적에 따라 결제하기로 합의해 업주 면적을 늘리거나 줄여 분쟁을 일으킨다.
5. 개발업자는 수거한 수리자금을 넘겨주거나 침범하는 것을 거부한다. 또는 개발자는 자체 사용을 위해 유지 보수 자금을 지불하지 않았습니다. 충칭의 부동산 유지 보수 기금은 총구매금의 2 ~ 3% 에 따라 청구되기 때문에, 개발자들은 자가용 부분에 구매금이 없다는 이유로 납부를 거부한다. (3) 업주들은 자율이 부족하고, 업주대회와 업주위원회는 규범적이지 않다. 1. 업주들은 자율관리의식이 부족하고 업주 공약의 구속력이 약하다. 부동산 관리비, 공공사업비 체납, 부동산 특별 수리자금 납부 거부 또는 보충 거부, 부동산 관리 관련 규정 준수 안 함, 주택 내력 구조 및 주체 구조 손상, 무단으로 주택 사용 성격 변경, 점유 * * 사용 부위, 인접 업주 생활에 영향을 미치는 등 불법 인테리어 행위가 발생하는 경우가 있다. 소유주 회의 및 소유주위원회의 자치 관리는 표준화되지 않았습니다.
부동산 관리 구역의 상당 부분이 소유주 대회를 세우지 못했거나 건립하기 어려웠으며, 민주적 의사 결정의 역할은 충분히 발휘되지 못했다. 소유주위원회는 월권을 넘어 부동산 서비스 기업을 무단으로 선임했다. 사용 부위와 시설 수익의 관리, 사용 및 분배를 제멋대로 결정하다. 소수의 업주 위원회 위원들은 개인의 목적을 달성하기 위해 파렴치하게 행동하며 부동산 관리 회사와 업주 간의 갈등을 불러일으키고 심지어 업주 간의 분쟁을 일으키기까지 한다.
(4) 기타 사회 문제
1. 부동산 관리 계약이 모호하다.
특별 그룹은 재산 관리비를 지불하기가 어렵습니다.
3. 물 공급, 전력 공급, 가스 공급 부문의 독점 행위로 관련 재료의 가격과 시공 비용이 높아져 개발자가 업주에게 물, 전기, 가스 설치비를 부과하면 분쟁이 발생하기 쉽다.
4. 관련 부문의 조정이 부실하다
구체적인 직책에서 주택 관리 부서는 부동산 관리 활동의 감독 지도, 부동산 관리 규정 정책 초안을 담당하고 있지만 편제, 사무집중, 분쟁 대응에 고심하고 있다. 부동산 관리와 관련된 계획, 건설위, 소방 등의 부서는 종종 부동산 관리가 주택 관리 부서의 책임이며, 자신과는 무관하다고 생각하는데, 특히 같은 위법 행위가 여러 법률 법규를 위반할 경우 서로 밀치고 유인하며 불만을 접수하고 제때 처리한다. 실제로 동네 주민들과의 일상적인 접촉, 분쟁이 발생한 주민위원회는 관련 법규에 익숙하지 않아 경험에서 출발하는데 익숙하고, 때로는 합리적이고 불법이 되어 새로운 분쟁이 생겨 부동산 분쟁 고소율이 높고 조정률이 낮다. 법률 및 규정이 완벽하지 않습니다. 부동산 관리 서비스에 대한 사회적 인식이 충분하지 않습니다. -응?
넷. 부동산 관리 서비스 분쟁을 해결하기 위한 대책과 건의는 부동산 관리 서비스의 운영 절차를 규범화하고 부동산 관리로 인한 서비스 분쟁 사건을 줄이기 위해 가능한 한 빨리 관련 입법을 제정하고 보완해 부동산 관리 관련 주체의 권리, 책임, 이익을 명확히 정의할 필요가 있다. 광범위한 홍보를 통해 업주의 부동산 관리 자치의식을 제고하고 업주와 서비스자의 부동산 관리 서비스에서의 상호 작용과 협력을 충분히 발휘하다. 부동산 관리 업계 협회를 설립하여 부동산 서비스 계약 관리를 규범화하여 부동산 관리 서비스 분쟁을 피하다.
(a) 정부 리더십과 감독을 강화하고 부동산 관리 법제화를 추진하다.
1. 부동산 관리의 리더십과 조정을 강화하고 관련 부서가 부동산 관리 강화에 대한 책임을 명확히 한다. 거리사무소, 거위원회가 감독업위원회를 지도하고 갈등 분쟁을 조율하는 데 있어서의 역할을 더욱 발휘하다. 업주위원회와 부동산 서비스업체 간의 관계를 조율하고, 관리 중 중대한 갈등 분쟁과 집단성, 돌발적 사건을 적시에 처리한다. 업주 대회를 설립하고 지도하고 감독하며 중요한 사항이 있을 때 그 의견을 충분히 청취한다.
2. 올바른 지도, 홍보력 강화. 중화인민공화국 물권법', 국무원' 재산관리조례', 국가 및 지방의 각종 법규를 진지하게 집행하다. 각종 매체를 최대한 활용해 다양한 형태의 홍보를 전개하는데, 특히 자격을 갖춘 업주와 부동산 관리 소비의식을 어떻게 할 것인가에 대한 홍보를 강화해야 한다. 관리를 표준화하고 정부의 산업 감독을 강화하십시오.
4. 국무원의' 재산관리조례' 에서 법적 책임의 규정을 더욱 보완하고, 재산관리기업이 법에 따라 부동산관리장소와 자재를 양도하지 못한 것에 대한 처벌을 강화한다. 예를 들어, 부동산 관리 회사는 규정에 따라 부동산 관리용 주택과 자재를 넘겨주지 않고 자격 인하, 자격증 취소, 영업허가증 취소 등을 통해 처벌할 수 있습니다. 국무원' 재산관리조례' 에서 부동산 서비스 계약 해지 시 관련 사항 (예: 업주가 빚진 재산관리비 납부 방법, 재산관리회사가 대리납부한 유틸리티 결제 방법 등) 을 명시했다.
(b) 업계의 자율성을 강화하고 기업의 성실성을 증진한다.
1. 지방재산관리 자율공약을 제정하고, 산업발전규칙을 조직하고, 산업기준을 통일한다.
부동산 관리 기업에서 서비스 품질을 향상시키고, 부동산 관리 기업의 새로운 이미지를 확립하는 활동을 전개하고, 부동산 관리 기업의 경영 행위를 지속적으로 규범화하고, 부동산 관리 업무를 더욱 규범적이고 질서 있고 건강하게 한다. 대중이 부동산 관리에 대해 제대로 이해하도록 지도하다. 2. 부동산 관리 각종 법규에 정통한 선임 변호사를 흡수하여 협회에 가입하다. 부동산 관리 기업의 합법적인 경영과 법에 따라 자신의 권익을 보호하기 위한 법률 자문과 지원을 제공하다. 적극적으로 의사 소통, 감독 및 관리를 잘 수행하십시오. 부동산 관리 기업의 교류 활동을 적극 전개하다. 정기적으로 기업 간의 토론과 견학을 조직하고, 서로 선진적인 관리 경험을 배우고, 기업 간의 이해를 높이고, 소통을 강화할 수 있다.
(3) 부동산 관리 서비스 기업의 경영 행위를 규범화하고 서비스 품질을 높이다.
정기적으로 부동산 관리 종사자를 조직하여 훈련을 실시하고, 국가 법규를 진지하게 집행하며, 전문 기술 (예: 청소, 엘리베이터 정비 등) 을 조직하다. ), 전문 관리 지식 등 방면의 훈련은 부동산 관리 종사자의 자질과 서비스 수준을 지속적으로 향상시킨다.
(4) 규범적인 업주 대회를 설립하여 업주 대회의 역할을 발휘하다.
1. 한편으로는 업주의 합법적인 권익을 보호하고, 업주의 의견이나 건의를 듣고, 부동산 서비스 기업에 업주의 합법적인 요구를 반영하고, 부동산 관리 경영 계획과 중대 조치를 심의한다. 한편, 부동산 서비스 업체와 함께 업주의 홍보, 해석, 지도 업무를 잘 수행하고 자율적인 역할을 하며, 전체 업주를 이끌고 부동산 관리의 법률과 규정을 준수하며, 업주들에게 부동산 관리 계약의 약속된 책임과 의무를 이행하도록 독촉하고, 개별 제도를 위반한 업주들을 돕고 교육한다. 또한 업주의 적극성과 창조성을 동원하여 참여감을 높이고 아름다운 집과 조화로운 공동체를 건설하는 데 지혜와 힘을 바쳐야 한다.
2. 업주는 부동산 관리와 관련된 법률, 규정 및 정책을 열심히 공부하고, 업주의 권리와 의무, 업주위원회와 업주대회의 책임을 이해하고, 법에 따라 자신의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 동네 부동산 관리의 관련 규정을 준수하고 업주 관리 규약을 이행하다. 마지막으로 공감, 상호 존중의 효과를 얻을 수 있습니다.
(5) 개발 건설 행위를 개선하여 남아 있는 문제를 피하다.
1. 개발자들은 부동산 계획, 설계, 시공, 판매에서 부동산 관리와 관련된 문제를 충분히 고려해야 하며, 부동산 관리 회사를 조기 개입시킬 필요가 있다. 그 부동산이 부동산 관리 부서를 통과하지 못한 것은 제때에 고쳐야지, 사용할 수 없습니다. 개발업자는 집을 지을 때 토건과 설비시공기관에 일정액의 품질보증금을 납부하도록 요구할 수 있으며, 이 자금의 납부는 부동산 관리업체가 참고할 수 있으며, 개발업자가 부동산 관리 서비스에서 주택을 인수할 수 있는 수속을 보완하고 향후 개발상이 초래한 부동산 관리 서비스 문제를 피할 수 있다. 가장 중요한 것은 개발에 남아 있는 문제는 개발자의 해당 기관이 책임져야 하고, 내버려 두거나 물관 기업에 넘겨서는 안 된다는 것이다.
2. 재산 관리 서비스의 계약 관리를 강화하다. 부동산 관리업은 신흥업으로 규제가 필요한 곳이 많다. 사람들이 아는 한계로 인해 이 계약은 완벽하지 않다. 한편, 주택 구입 계약은 비교적 거칠어서 많은 사항이 명확하지 않다. 많은 업주와 부동산 관리 회사들이 낡은 전통과 습관을 답습해 부동산 관리 계약을 체결하지 않았거나 체결한 부동산 관리 계약이 모호하고 표준화되지 않아 준수 과정에서 발생할 수 있는 여러 가지 문제를 포괄할 수 없다. 현재 업주와 부동산 관리 회사 간의 분쟁은 주로 서비스 기준과 요금 기준에 반영되어 있어 부동산 관리 서비스 계약의 관련 내용을 개선하는 데 중점을 두고 있다. 서비스기준이 요금기준과 일일이 대응할 수 있다면 업주와 부동산 관리사의 갈등이 크게 줄어들 것으로 믿는다. 명확한 서비스 기준을 통해 부동산 관리 계약 쌍방은 계약을 이행할 근거가 있으며, 기준에 대한 이해가 다르기 때문에 발생하는 분쟁을 피할 수 있다. -응?
(6) 부동산 관리 서비스의 갈등 조정 작업을 잘 하다.
1. 부동산 관리 협회, 주민위원회 또는 기타 제 3 자의 조정 역할을 수행합니다. 분쟁이 발생한 후 당사자도 이웃위원회나 기타 중립적인 제 3 자에게 중재를 요청할 수 있다. 부동산 관리 협회, 주민위원회 또는 기타 제 3 자는 서비스 분쟁에서 조율 소통 역할을 하고 객관적인 입장을 취하고 적극적으로 중재할 수 있다. 사건 처리 과정에서 Sweep 는 판례법을 활용하여 공정하고 공정하며 공개적인 제 3 자의 유익한 역할을 발휘하여 분쟁을 쌍방이 만족하고 상호 인정하는 국면으로 해결할 수 있다.
부동산 관리 분쟁 중재 시스템을 적극적으로 홍보하십시오.
중재는 화해 중재 소송 외에 계약 분쟁을 해결하는 방법 중 하나이다. 중재는 소송보다 간단하고 효율적이며 비용이 저렴하며 화해 중재보다 더 효과적입니다. 이것은 부동산 관리 등 전문적이고 서비스적인 경제 분쟁에 대해 의심할 여지 없이 비교적 좋은 해결책이다.
만약 많은 업주와 부동산 관리 기업이 자율적으로 중재방식을 선택하여 부동산 서비스 계약 이행으로 인한 각종 분쟁을 해결한다면, 제때에 합리적으로 분쟁을 해결하고 쌍방의 합법적인 권익을 보호하고 부동산 관리의 조화와 건강한 발전을 촉진하는 것은 중요한 의의가 있다.
부동산 행정 주관부, 부동산 관리 기업 및 관련 기관은 중재법을 진지하게 배우고 관철해야 하며, 많은 업주에게 중재법을 홍보하고 중재법제를 적극적으로 홍보해 중재를 부동산 관리 분쟁을 해결하는 중요한 수단으로 삼아야 한다. 사전에 부동산 서비스 계약, 부동산 서비스 계약 또는 기타 경제 계약에서 중재 조항을 미리 체결하거나 분쟁 발생 전후에 다른 방식으로 중재 협의를 체결하고, 제때에 부동산 관리 분쟁을 해결하고, 쌍방의 합법적인 권익을 보호하고, 부동산 서비스 시장 질서를 유지하고, 사회 공평, 정의, 안정을 유지하다. 끝말
부동산은 조양산업으로서 이미 국민 경제 발전의 지주 중 하나가 되었으며, 우리나라 부동산 관리 체제 개혁이 심화됨에 따라 부동산은 점차 개선되고 성숙해졌다. 부동산 활동의 마지막 부분으로서의 부동산 관리? 소비 고리는 이전 고리에 강한 반등과 자극 작용을 한다. 부동산 관리는 부동산 가치를 높이고 가치를 높일 뿐만 아니라 소비자가 부동산을 구매하는 중요한 요소이며, 부동산 경영 효율을 높이고 부동산 시장을 개선하는 기능을 갖추고 있다. 중국의 도시 주택 제도 개혁의 목표는 사회주의 시장 경제의 요구에 따라 주택 상품화를 실현하는 것이다. 이는 주택 재산권의 다양화와 사회화를 관리하는 새로운 구도를 형성할 것이다. 그러나 부동산 관리 산업이 미성숙하기 때문에 서비스는 종합적인 특징을 가지고 있고, 서비스 범위가 불분명하며, 서비스 기준이 모호하고, 산업 규범이 없어 부동산 관리 업계의 진일보한 발전을 어느 정도 제한하고 영향을 미쳤다.
이것은 부동산 관리 서비스로 인한 많은 모순과 분쟁을 보여준다. 시장화, 전문화된 부동산 관리 서비스 목표를 달성하기 위해서는 실제 운영에서 직면한 문제뿐만 아니라 관련 실무 경험, 외국의 선진 경험, 우리나라의 구체적인 국정과 결합해 부동산 관리 조례를 수정하고 보완하여 더욱 구체화하고 조작할 수 있게 해야 한다. 부동산 관리 서비스 계약의 규범 관리를 강화하여 부동산 관리 서비스 중 갈등 분쟁을 처리하는 기술과 능력을 제고하고, 부동산 관리 업계 협회를 설립하여 각 방면의 갈등을 조율하여 부동산 서비스가 날로 완벽해지고, 한 조양업계에서 성숙한 시장으로 점차 진입하게 한다.
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