간호부 주임 개인 업무 요약 범문.

우선 ISO 품질 관리 서류를 실시하여 간호의 질을 높이다.

1. ISO9000 품질 표준 파일 개선.

ISO9000 문서의 엄격한 집행은 간호의 질을 높이고 환자의 안전을 보장하는 근본적인 보증이다. 간호부는 병원 종합 목표의 요구에 따라 ISO9000 품질 표준 문서를 운영하여 간호관리를 점진적으로 규범화, 제도화, 법제화하여 간호인의 책임을 구체화하고 문서화한다. 간호 단위 관리가 더욱 강화되어 각 간호 과정의 절차가 끊임없이 개선되고 있다.

간호 서비스 품질 관리는 품질 관리의 핵심입니다. 품질 관리를 통해 일부 건강하지 않은 상태를 차단하고 변화시켜 간호의 질을 항상 품질 기준에 부합하는 상태로 유지할 수 있다. 예방 위주의 방침을 확립하고, 업무 중점 종사 후 검사를 사전 통제로 돌리다. "간호부 업무지침서" 를 더욱 보완하고, 각 항목의 응급예안을 제정하고, 실제 상황에 따라 간호문서 작성 규범을 개정하고, 간호소, 치료실, 처분실 물품, 설비 배치 규범을 보완하고, 간호호텔 서비스 실시 내용을 확정하고, 안전교육제도, 간호장 회진 제도를 개정하여, 여러 가지 일을 따라갈 수 있게 한다.

간호 품질 기준의 통제 범위에는 새로 입원한 환자에 대한 지도, 의사의 지시 집행, 각종 치료와 간호, 건강교육, 퇴원지도, 환자 만족도 조사 등 모든 간호 절차가 포함된다. 간호 품질 기준의 통제를 통해 간호 품질 관리의 지속적인 개선을 실현하고, 간호 오차율이 계속 낮아지고, 환자의 신뢰를 얻고, 병원에 좋은 경제적, 사회적 효과를 가져왔다.

간호 품질 시스템의 운영 및 구현을 신중하게 조직하십시오.

간호품질관리에서 ISO 기준을 운영하기 위해 모든 부분을 통제하고 입원 환자 치료, 치료, 간호를 목표로 하고 있습니다. 간호부는 수간호사장, 병실 간호품질팀, 노전문가로 구성된 품질관리조직의 역할을 충분히 발휘하고, 매달 정기적이고 비정기적인 조직 검사, 감독 및 지도, 제도 시행에 세심한주의를 기울이고 있다. 간호부 품질 관리 조직은 일주일에 한 번 검사하고, 간호부는 매월 말에 한 번씩 대검사를 조직한다. 병실 간호품질팀은 매일 각 반의 간호사의 일을 점검한다. 간호사는 하루에 적어도 네 번 병실을 순시하며, 각 환자의 병세 변화와 사상 동태를 면밀히 관찰하고, 문제를 제때에 해결하고, 환자의 간호 업무에 대한 만족도를 이해하고, 환자의 수요를 해결한다. 전과정 도의사, 그룹 간호 및 주관 간호사 책임제를 실시하여 환자에게 전 과정의 양질의 간호 서비스를 제공하다. 간호부는 일주일에 한 번 업무원장과 회진하여 임상 수요, 간호사 업무 학습, 간호서류 작성 등을 알아본다. 간호부는 공휴일, 위중한 환자, 순진병실을 일주일에 두 번 이상 회진하고, 한 달에 한 번 야간회진을 하며, 간호업무에 존재하는 문제를 제때에 발견하고, 간호사는 매주 야간회진 1 회, 매월 말 환자 만족도 설문조사를 실시한다. 검사 및 만족도 조사에서 불합격은 주관 간호사와 간호사에게 서면으로 피드백되며, 그 서명은 심사 점수와 연계되어 있다. 월별 총결산회에서 일반 문제에 대한 집중 설명을 하고, 시정 및 예방 조치를 제시하고, 각 간호 단위의 불합격을 서면으로 피드백한다. 예를 들어 병실에는 일류 환자를 많이 간호하는 환자가 많다. 간호장 회의에서 간호장에게 등급별 간호제도를 엄격히 집행하고, 필요에 따라 병실을 순시하며, 특히 야간에는 반드시 병세를 자세히 관찰해야 하며, 병세의 변화가 제때에 처리된다는 것을 발견해야 한다. 품질 관리 네트워크의 감독 지도 역할을 충분히 발휘하고, 기준을 기초로 품질을 핵심으로 하고, 약한 부분을 중점적으로 검사, 감독, 지도를 수단으로 하고, 정기 검사와 수시로 검사와 결합, 종합 검사와 단일 추출이 결합된 방법으로 간호 서비스의 질을 통제하고, 환자가 보살핌을 받고, 심신 상태와 병세의 변화를 이해하고, 위중과 자기관리 환자를 위한 기초 간호를 제공한다. 환자와의 소통, 상담, 간호지도가 마련되어 있다. 간호사의 자질의 전면적인 향상을 중시하여 좋은 효과를 거두었다. 환자가 입원하여 퇴원하는 전 과정 통제를 실시하여 간호 업무의 모든 부분을 시종일관 면밀한 감시하에 환자의 안전을 보장하다.

심사를 통해 간호단원의 업무를 효과적으로 촉진시켜 간호의 질과 환자 만족도를 더욱 높였다.

3. 위중한 환자의 관리와 기초 간호의 실시를 특별히 중시한다.

간호의 질을 높이는 동시에 위중한 환자에 대한 간호를 강화하는 데 중점을 두고, 모든 간호사에게 1 등 위중한 환자의 침대 번호, 이름, 진단, 증상 징후, 보조검사, 치료 간호, 병세 변화, 심리상태 등 8 가지를 이해하도록 요구하고, 간호장에게 각 환자의 병세와 심리상태를 이해하고, 위중한 환자에게 시기적절한 간호지도를 제공하고, 위중한 환자의 응급치료를 보장해야 한다 특별 인력 (새 간호사, 책임감이 강하지 않고, 사상정서 변동이 큰 간호사), 특수시간 (정오, 저녁, 공휴일), 특수환자 (노약자, 유아, 난치위병, 중대 수술 환자), 특수숙제 ), 그리고 사전 예방을 위주로 한다. 환자와의 소통, 상담, 간호지도가 마련되어 있다. 간호사의 자질의 전면적인 향상을 중시하여 좋은 효과를 거두었다.

1 년 동안 위중한 환자 205 건, 중증 간호환자 356 건, 1 급 간호환자 1.507 건, 간호부는 환자 26 건을 구조하도록 지도했다. 간호기술조작합격률 97%, 기초간호합격률 95%, 특호, 1 급 간호합격률 98%, 간호문서필기합격률 98%, 응급물품완성률 1, 000%, 일반기계사용.

4. 간호사를 조직하여 ISO9000 간호 업무 가이드를 열심히 공부한다.

20 10 년 6 월' ISO9000 간호 업무 지침서' 시험 운행부터 현재까지 간호부는 학습 계획을 세웠다. 1-3 월 6 월 간병인을 조직하여 각종 규칙과 직무 책임을 배우고, 나머지 간호업무 지침서는 4-6 월에 공부하고, 7 월 4-5 일에 공부한다. 20 10 년 7 월 10 일 정식으로 운영에 들어갔다. 최근 1 년간의 임상 시행을 거쳐 간호의 질과 환자 만족도를 높였다.

ISO9000 문서 시행 이후 간호의 질과 환자 만족도가 크게 높아졌다. 인증을 통과한 후 우리 병원 간호사업의 발전을 더욱 추진하여 가슴과 병원 간호브랜드를 구축하기 위한 든든한 기반을 마련할 것이다.

둘째, 양질의 서비스를 실시하고, 서비스 품질을 향상시키고, 가슴 관리 브랜드를 만듭니다.

일류 관리, 일류 품질, 일류 기술, 일류 환경, 일류 서비스' 의 간호 서비스를 정성껏 구축하고, 애정 어린 배려 활동을 펼치며,' 양질의 서비스 시범 병실',' 표준화 간호 서류 쓰기 병실',' 따뜻한 서비스 활동' 을 만들어 간호사로 하여금' 사람 중심' 을 확고히 확립하게 했다

1, 간호사의 행동을 규범하고, 간호사는 활기차고, 단정하게 입고, 가슴카드, 헤어네트, 옅은 색의 옷을 입는다. 양질의 서비스에 대한 새로운 조치를 내놓아 각 간호단원이 할 수 있도록 다섯 가지: 환자가 입원할 때 인사를 받고, 따뜻한 접대의 웃는 얼굴, 따뜻한 진료 환경, 사랑카드 한 장, 입원하는 동안 간호사가 환자를 위해 의미 있는 일을 적극적으로 시도한다. 3 가지 이니셔티브: 간호사가 자발적으로 환자를 접수, 관찰 및 돕습니다. 세 가지 파악: 환자의 병세, 치료, 검사 결과, 환자의 의료비 파악, 환자의 가정, 사회, 심리적 요인 파악 7 성: 환자는 입원할 때 인사성, 치료 시 인사성, 수술 실패 시 사과성, 환자에게 협조할 때 감사성, 진료할 때 문의성, 전화를 받을 때 인사성, 퇴원할 때 약을 보내는 소리가 있습니다. 환자에게 가슴과 병원 간호 서비스의 따뜻함을 느끼게 하다. 검사과 왕과의 협의를 통해 새로 입원한 환자가 하루에 두 번 피를 뽑는 문제를 해결함으로써 환자의 고통을 덜어주고 환자의 만족도를 높였다.

2. 호텔 개인화 스마일 서비스: 환자와 가족을 접대할 때 문명화된 언어, 태도가 상냥하고, 말을 잘 하고, 환자 1 위의 관념을 세우고, 말을 하고, 일을 하는 것이 환자의 시각에 서서, 환자가 우리가 모두 그들을 배려하고 있다고 느끼게 한다. 간호사는 모든 사소한 일에서 환자에 대한 관심과 인내와 사랑을 나타냈다. 표준화 서비스는 플랫폼이고, 개인화 서비스는 궁극적인 목표이다.

3.ICU 와 외과 사이의 관계는 독립적으로 합리화되었습니다. ICU 간호사는 상대적으로 고정적이어서 관리와 전문성의 향상에 도움이 되며 외과 간호 업무를 더욱 규범적으로 한다. 간호사는 병실 간호에 전념할 수 있다. ICU 가 설립된 지 두 달 후, 그녀는 내2, 내6 의 중증 후견인 환자 20 편을 찾아와 더 좋은 전대 역할을 했다.

모바일 메달 활동을 전개하여 각 간호단원들이 번갈아 가며 상을 받았다.

가슴 밖 제 2 간호단위는' 양질의 서비스 시범병실' 3 개의 이동메달,' 간호문서 필기규범병실' 3 개의 이동메달을 획득했다.

내부 3 개 간호단위는' 양질의 서비스 시범병실' 이동메달 1 개,' 간호문서 필기규범병실' 이동메달 3 개를 받았다.

가슴 밖의 한 간호단위는' 양질의 서비스 시범병실' 이동메달 1 개,' 간호문서 필기규범병실' 이동메달 2 개를 받았다.

내부 5 개 간호단위는' 양질의 서비스 시범병실' 이동메달 2 개,' 간호문서 필기규범병실' 이동메달/Kloc-0 개를 받았다.

네 개의 마음, 일곱 개의 마음. 호흡-호흡-간호부에서 두 번째 이동메달을 받았다.

가슴 밖, 삼내, 2 내, 6 내 간호단위는 기동훈장을 받았다.

이번 행사를 통해 간호사의 학습, 남을 돕는 것을 즐겁게 하는 의식을 불러일으키고 간호 서비스 및 간호 문서 수준을 높였다.

5, 5. 12 호사절은' 나이팅게일의 정신을 계승하고, 새로운 간호사 이미지를 세우고, 전투정신을 발양하고, 가슴과 케어 브랜드를 만들자' 라는 주제로 문예 공연과 독창적인 줄다리기 대회를 개최하며 일류 신형 전문 가슴과 병원 건설을 위해 간호사들이 분투하는 자신감을 높였다.

셋째, 간호사의 위험의식, 안전의식, 법률의식을 제고하고 간호 결함을 예방한다.

1 사회 진보와 과학 발전에 따라 환자 위권의식이 높아지고 소비자 위권의식이 높아지며 간호사-환자 관계가 긴장되고 의료 분쟁이 늘어나면서 간호인의 집업 위험이 커진다. 간호원의 안전예방의식을 강화하기 위해 간호부는' 위험과 안전의식 향상, 간호의 품질 결함 예방' 을 제정해 간호업무에서 흔히 볼 수 있는 불안성과 간호사고의 흔한 원인을 요약했다. 간호 오류의 정의와 판정 기준을 설명하고, 간호 사고와 착오를 예방하고, 위험 관리를 강화하는 종합적인 조치를 제시하고, 5438+ 10 월에 열린 간호사 대회에서 설명했다. 지난 8 월 병원 간호사에 대해 증거전도를 어떻게 처리할지에 대한 강의가 두 차례 진행돼 각 간호사의 위험의식, 안전의식, 법률의식, 자기보호의식을 제고하고 간호 착오의 발생을 줄였다.

간호 문서 작성은 더욱 표준화됩니다. 산둥 성 간호 문서 작성 요구 사항 및 형식 요구 사항에 따라 수간호사장 연구를 조직하여 필기세부 사항을 논의하고, 사람을 지명하여 현장 조사를 진행하다. 매달 수간호사를 조직하여 의료 기록을 간호하고, 문제를 제때에 바로잡고, 간호사의 필기 수준을 지속적으로 향상시키고, 의료 기록이 과학적이고 완벽하며 진실되도록 보장한다.

넷째, 다양한 수준의 간호사를 양성하여 간호원의 자질을 전면적으로 높이다

1. 간호사 훈련

간호부는 간호관리 이론, 간호장 자질 및 간호관리 기술, 간호장 다원의식, 간호의 질 및 안전의 지속적인 개선에 대한 교육을 실시하고 간호관리 경험 교류회를 열었다. 9 명의 신입 간호장이 발언을 하고, 관리 경험을 공유하여 상호 학습을 하고, 장점을 취하고, 수간호사장 관리 수준을 높이고, 수간호사를 위해 편안하고 조화롭고 긍정적인 업무 분위기를 조성했다. 6 학년과 7 학년 수간호사는 베이징 조양병원에 가서 공부한다.

간호장 수첩의 기록과 평가를 견지하다: 간호장 수첩이 매월 5 일까지 간호부에 제출하여 심사를 하도록 요구하고, 간호장이 제정한 연간 계획, 계절 계획, 월별 계획 감독 실시에 따라 실시 효과를 모니터링하고, 수간호사에게 매달 자신의 일을 총결하고, 경험을 총결하고, 업무를 개선할 것을 요구한다.

간호장 정기회의 제도를 견지하다: 2 주마다 최소한 한 번씩 간호장 정기회의를 개최하는데, 내용은 업무 중점 배치, 선진칭찬, 업무의 장단점 요약, 매월 초 대검에서 발견된 문제와 환자 만족도를 수간호사에게 피드백해 개선 조치를 제시하고 간호업무를 지속적으로 개선하는 것이다.

전체 간호와 건강교육을 계속 진행하여 입원 환자에게 만족도 질문서를 발급하고, 만족도 조사 결과 (정기 또는 비정기 평가) 가 98% 이상, 만족도 조사에서 발생한 문제를 제때에 바로잡았다.

각 부서마다 한 달에 한 번 환자 간담회를 열어 환자의 의견을 구하고 그들의 요구를 최대한 만족시킨다.

간호사의 질을 종합적으로 향상시킵니다.

간호사에 대한 훈련을 강화하고, 한 달에 한 번씩 병원 간호사에 대한 간호 기능 시험을 실시한다. 1-6 월, 10, 심전도, 간단한 호흡기, 기관지 삽입, 제세동기 사용, 코 사료, 구강 관리, 카테터 삽입, 흡입, 정맥 유치 바늘, 피내 주사 간호사 간호 기술 운영 수준 향상, 간호사 강의 구성, 부서 관련 업무 이론 학습 준비, 한 달에 한 번 추출 질문, 독학 및 한대 학습 장려, 업무 회진 구성, 상하이 신화병원 선발 1 간호사 4 명, 지루 병원, 천불산병원 ICU 연수 4 명 등 위중한 환자의 간호 수준 향상 아심 연수를 간 간호사 2 명은 선진 간호 이념과 관리 경험을 보고하고 간호사 2 명을 우한 아심 연수에 보냈다. 간호단원의 간호사는 번갈아 심전도실에서 공부하고, 여러 학과의 젊은 간호사가 교대로 근무하며, 가능한 한 빨리 각 학과의 간호 기술을 습득한다.

3. 전체 간호사에 대한 예절 훈련을 실시하여 종합적인 자질을 높이다.

병원' 2 16' 목표 달성, 병원 정신 육성,' 병원 사랑, 일자리 사랑, 환자 사랑' 개념 수립, 언어 행동 규범, 서비스 의식 강화, 간호사 종합 자질 향상, 가슴과 간호사의 새로운 이미지 구축, 간호의 질 향상 간호장은 학과 업무 상황에 따라 학습 시간을 배정하고 간호부는 엄격하게 출석한다. 이론 과정에는 서비스 심리학, 서비스 예절, 서비스 소통이 포함됩니다. 물리 수업에서 선생님은 자세, 걷기, 앉기, 악수, 인사, 절절 예절의 기본 요령을 선보였다.

에티켓 학습을 통해 모든 간호사는 고도의 규율성과 자각성을 보이고, 정신적인 면모는 새로워졌고, 서비스 이념은 바뀌었다. 성실한 서비스 환자, 환자를 자신의 가족으로 보고, 환자에게 가정의 따뜻함을 느끼게 하고, 독특한 가슴과 간호 서비스를 즐기며, 간호사의 이미지를 높이고, 환자 만족도와 가슴과 의사의 인지도를 높였다. 환자 중심, 품질 중심' 이라는 취지를 충분히 반영해' 환자 만족, 환자 건강' 이라는 간호 목표를 달성했다.

동사 (verb 의 약어) 선행입니다

1 .. 호흡과 간호사 위빈, 평소 열심히 책임집니다. 그녀는 20 10. 1. 18 야근을 할 때 오전 5 시에 병실을 방문했을 때 한 환자가 호흡이 이상하고 통화에 응답하지 않는 것을 발견했다. 그녀는 즉시 당직 의사에게 통지하여 적극적으로 구조했다. 병원 지도자의 대대적인 지지로 환자 가족들은 초기 비판부터 차분한 협력, 마지막 이해와 존중에 이르기까지. 그들이 보낸 돈은 우리 의료진에 의해 거절당한 후, 마지막에 금기를 보내 경의를 표했다. 간호사가 환자의 병세 변화를 제때에 발견했기 때문에 함께 발생할 수 있는 악성 의료 분쟁을 피할 뿐만 아니라 우리 병원에서 영예를 얻었고 위빈이 병세를 관찰할 때 세심하고 책임감 있는 업무 태도를 표창했다.

2. 흉부외과 간호사 손현홍, 심장내과 간호사 악염봉, 내육간호사 주군은 유학 중 간호장을 맡고 있다. 세 명의 동지는 노고를 마다하지 않고, 노고를 마다하지 않고, 늘 야근을 하며, 개인의 득실을 기억하지 못한다. 그들은 각종 규칙과 간호 기술 조작 규정을 엄격히 집행하여 각종 간호 임무를 원만하게 완수했다.

외과 간호사는 위중한 환자를 구제하는 데 중요한 역할을 했다. 병원 간호장은 대국에서 출발하여 서로 협조하고 서로 지지하며 중대한 구조 임무를 원만하게 완수했다.

자동사에 존재하는 문제

1. 외부 감사를 통해 공공 의약품 관리와 같은 세부 관리 분야에서 강화해야 할 많은 작업이 있음을 발견했습니다. 일부 기록은 너무 공식적이다. 데이터 요약 및 분석이 부족합니다. 병실은 깔끔하지도 깨끗하지도 않다 ...

2. 간호인의 전문수준과 병세 관찰 능력을 더욱 높이다.

1 년 동안 간호부는 병원 2 16 목표 이행에서 각 업무를 원만하게 완수했다. 새해에는 간호 업무의 새로운 문제, 새로운 상황, 경험을 총결하고, 개선 부족을 지속적으로 개선하고, 간호 업무 수준을 지속적으로 향상시키고, 병원 개혁과 혁신의 필요성에 적응하고, 가슴과 간호 브랜드를 만들고, 새로운 일류 전문 병원을 건설하려고 노력해야 한다.