1. 123 19 에 다시 불만: 123 19 에 다시 불만을 제기할 수 있습니다 더 나은 처리와 해결을 원합니다.
2. 관련 부서에 불만: 123 19 에 대한 불만이 아직 처리되지 않은 경우 관련 부서에 불만을 제기할 수 있습니다 (예: 상공국, 소비자협회, 시장감독관리국 등). 과거의 불만에 대한 증거와 자료 (예: 불만 명세서, 영수증, 전화 녹음 등) 를 제공해야 합니다. 불만은 전화, 우편, 편지 등을 통해 진행할 수 있다.
3. 법적 도움을 요청합니다. 위의 두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 법적 도움을 구할 수 있습니다. 현지 법률지원센터에 법률원조를 신청할 수도 있고, 전문 변호사를 찾아 상담과 대리를 할 수도 있다. 불만, 영수증, 전화 녹음 등과 같은 관련 증거와 자료를 제공해야 합니다. , 특정 상황에 따라 적절한 법적 경로와 방법을 선택하십시오.
불만 123 19 는 다음과 같이 합니다.
1. 전화 불만 사항: 핫라인 123 19 로 직접 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있습니다. 불만을 제기할 때는 불만 내용을 상세히 설명하고 관련 증거 자료를 제공해야 한다.
2. 불만 편지: 불만 편지를 써서 국가의료용품관리국에 보낼 수 있습니다 (주소: 베이징시 서성구 월단북가 36 번지 100045). 서신에서 불만 사항을 상세히 설명하고 관련 증거 자료를 제공해야 한다.
3. 인터넷을 통해 불만: 국가의약제품관리국의 공식 웹사이트에 접속해 사이트에서 온라인 불만을 제기할 수 있습니다. 불만 시 관련 정보를 기입하고 불만 내용을 상세히 설명하고 관련 증거 자료를 업로드해야 합니다.
요약하면, 123 19 까지 3 회 연속 처리되지 않아 각종 조치를 취해 자신의 권익을 보호할 수 있다. 우리는 자신의 권익을 보호하면서 법률과 규정을 준수하고 위법과 위법행위를 피해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 32 조
각급 인민정부 공상행정관리부 및 기타 관련 행정부는 법률과 법규의 규정에 따라 각자의 직책 범위 내에서 조치를 취하여 소비자의 합법적 권익을 보호해야 한다.