國家
國內航空公司進行超售服務的壹般原則是:當航班超售時,航空公司將首先咨詢自願乘坐後續航班或自願取消行程的乘客,並為誌願者提供經濟補償和後續服務;存在
如果沒有足夠的誌願者,航空公司將按照優先順序拒絕部分乘客登機,航空公司還將對那些被拒絕登機的乘客給予壹定的經濟補償,並提供改簽和退款。
等待後續服務。目前國航、南航、東航的主要處理原則是遵循上述規則,並未給出細則。
春秋航空承諾在超售情況下向乘客提供200元現金補償,並提供免費退改簽機票,如果變更後的後續航班等待時間超過4小時,則提供免費住宿。
深的
航空公司優先讓超售旅客乘坐後續航班,票價差額多退少補。同時,如果後續航班的規定起飛時間少於4小時,深航將
賠償乘客所持機票價格的30%;4小時和8小時內,深航將向乘客賠償票面價格的60%;超過8小時,乘客將獲得票價100%的賠償。另外
當賠償金額低於200元時,深航將按照200元的標準進行賠償。
在具體的賠償和服務細節方面,各航空公司之間存在壹些差異。乘客可前往官網或致電客服。
霸道條款還是比較少的。