직원들의 업무량은 이미 '가득'하고, 리더들은 계속해서 '부담을 짊어져야' 한다. 이는 '능력 있는 사람이 일을 더 많이 한다'는 직장 현상과 비슷하다. 직장에서는 리더든 직원이든 누구나 마음속에 기본 견해를 가지고 있습니다. 일을 할 수 있는 직원은 더 많은 책임을 져야 한다는 것입니다! 하지만 더 많이 일하는 직원은 추가 임금과 보너스를 받을 수 있을까요? 절대 그렇지 않습니다. 주변 직원들이 절대 동의하지 않을 것이기 때문입니다!

"적은 것을 걱정하지 말고 불평등을 걱정하라." 리더들도 이 사실을 잘 알고 있기 때문에 물질적으로 만족하지 못하면 정신적으로도 격려를 해준다. 그러나 영적인 격려는 오래 가지 못할 것입니다. 유능한 직원의 사고 방식은 확실히 "불균형"일 것입니다. 임금이 인상되지 않고 보너스도 크지 않고 직위가 높지 않은데 왜 동료보다 더 많이 일해야합니까? 승진하지 않았습니다. 그러므로 일할 수 있는 직원들은 업무량 증가를 정중히 거부하고, 직접적으로 반대하게 됩니다! 직장에서 흔히 일어나는 현상이 있다. 일할 수 있는 직원은 할 일이 너무 많고, 일을 할 수 없는 직원은 하루 종일 자유롭고 편안하다. 이는 어디에서나 접할 수 있는 일종의 '직장 이상 현상'으로, 직원들의 객관적인 존재 여부에 따라 이러한 현상이 사라지지 않을 것으로 판단되기 때문이다. 리더는 일을 잘 완수해야 하며, 무책임하고 무능한 직원에게 일을 맡기면 업무가 제때에 완료되지 않거나 업무 품질이 만족스럽지 못한 등의 이유로 리더는 "불만족스럽다"고 느낄 것입니다. . 능력 있는 직원에게 맡기면 리더는 업무 품질, 업무 진행, 업무 효율성, 업무 계획, 업무 전개, 업무 경험 측면에서 걱정이 훨씬 줄어듭니다. 눈에 보이지 않게 리더와 직원 사이에 일종의 '일류의식'이 형성될 것이다. (1) 급하고 어렵고 위험한 일이 오면 리더는 그 일을 할 수 있는 직원을 '반드시 뽑는다'고, 동료도 '일을 하게 한다'는 것이다. "일을 할 수 있는 직원", 리더의 마음에는 일을 할 수 있는 직원이 사용하기에 더 안전하기 때문입니다. 동료의 눈에는 일을 할 수 있는 직원이 "자신의 역할을 다"하고 (2) 일을 할 수 있는 직원, 더 많은 사람은 당신이 자신의 업무에 대해 책임을 져야 한다는 것을 당연하게 여깁니다. 그러나 당신은 "불균형"할 수 없고 그렇지 않으면 임금이나 보너스도 늘릴 수 없습니다. , 모두가 동의하지 않고 "물린" 것입니다. 팀의 기회는 불안정합니다. (3) 동료가 "더 많은 일을 할 수 있는 사람"이라고 서로 말하는 것은 본질적으로 일종의 "책임을 전가"하는 것입니다. 공을 차는 것'은 일종의 책임을 회피하는 것이고, 속담처럼 '현명하게 플레이하는 것'입니다.

'더 많은 일을 할 수 있는 사람'이라는 심리적 인식을 돌파구로 삼아, '이미 과중한 직원의 어깨에 지속적으로 업무량을 지우는 리더의 습관'이라는 직장 문제를 논하고, on 리더와 동료 간의 심리적 역학과 실제 직장 상황을 분석한 후, 다음 답변은 유사한 직장 문제에 대한 표준 교재로 사용 및 참고될 수 있습니다. 1. "과부하"의 본질: "능력 있는 사람이 더 많은 일을 한다"는 사고방식 일"

직원들은 이미 많은 업무량을 갖고 있고 거의 '완전한 능력'으로 업무를 수행하고 있는데, 리더들은 계속해서 업무량을 늘리고 계속해서 '부담'을 가하고 있습니다. 이렇게 된 심리적 동기는 무엇일까요?

직장에 있는 많은 분들이 '능력 있는 사람은 열심히 한다'라는 한 단어를 떠올리실 거라 믿습니다! '능력있는 사람'이란? 내가 이해하는 바: '능력있는 사람'은 리더를 '안심'하게 만드는 직원, 리더를 '신뢰'하게 만드는 직원, 리더를 '신뢰'하게 만드는 직원이다.

물론, 리더를 편안하게 하고, 실용적이며, 신뢰감을 줄 수 있는 직원의 전제 조건은 강인하고, 업무에 능숙하며, 고도로 숙련된 직원이어야 합니다. 그렇지 않으면 리더는 의지하지 않을 것입니다. 너무 많아.

능력있는 직원들의 어깨가 얼마나 무거운지 리더들은 모르시나요? 리더는 자신의 마음 속에 있는 투명한 거울과 같아서 무게를 달아보는 순간 그 부담이 몇 파운드나 테엘인지 알게 될 것입니다. 그런데 왜 리더들은 계속해서 과제와 부담을 강조하는 걸까요?

이것은 실제 직장의 한계에 따라 결정되는데, 리더의 눈에는 이러한 중요한 업무를 수행할 수 있는 적합한 직원이 더 이상 없을 수 있기 때문입니다. 직장에서 리더들은 이런 상황에 자주 부딪히는데, 특히 주변 사람들의 눈에는 리더가 직원을 붙잡고 숨을 쉴 틈도 주지 않고 열심히 사용한다.

사실 우리는 리더십의 '딜레마'를 이해하지 못합니다. 능력이 뛰어난 직원을 사용하지 않으면 항상 능력이 뛰어난 직원을 사용하면 업무 배치에 대해 불안하고 불안정해질 것입니다. , 우리도 어려운 입장에 처하게 될 것입니다.

그래서 많은 리더들이 능력 있는 직원들에게 추가 보조금을 지급하는 것은 물론, 공개적으로 지급되지는 않습니다. 첫째, 다른 부하 직원들에게 심리적 불안을 초래할 것을 두려워하고, 둘째, 회계 거래를 처리하기가 어렵습니다. .

요약: 리더는 "과부하"인 직원에게 계속해서 업무와 부담을 할당합니다. 그들은 직원의 어깨에 있는 업무가 매우 무겁다는 것을 분명히 알고 있지만 안심, 신뢰 및 꾸준함으로 인해 계속해서 부담을 짊어질 수밖에 없습니다. 그러므로 '능력 있는 사람이 더 열심히 한다'는 것이 리더의 원래 의도가 아니라, '능력 있는 사람'의 위치는 리더에 의해 결정되는 것이다. 리더가 인정하는 직원은 아무리 능력 있는 사람이라도 '능력 있는 사람'이다. 리더가 신뢰하지 않는 직원에게는 아무 소용이 없으며 "능력있는 사람"의 대열에 설 수 없습니다. 2. "유능한" 사람을 주의 깊게 살펴보세요: 아무도 없습니다.

직장에서는 유능하고 사업을 잘하며 일을 잘하는 직원과 같은 리더는 누구나 이를 분명히 볼 수 있습니다. 리더는 그들에게 크게 의존하기 때문에 자연스럽게 그러한 직원을 나쁘게 "대우"하지 않을 것입니다.

그런데 왜 리더들은 직원들이 무거운 책임을 맡고 있음을 알면서도 계속 업무를 미루는 것은 직원들을 당황하게 하려는 의도가 아닐까요?

말하고 싶습니다. 리더들도 매우 무기력합니다. 이는 '견딜 수 없다'고 할 수 있습니다. 유능한 직원은 이미 리더에게 '큰 공헌'을 했지만 리더는 보상을 하지 않습니다. 그들을 계속해서 "압박"합니다. "직원들에게는 피상적인 현상이 눈을 가릴 때가 많습니다. 리더에게는 "아무도 없습니다"! 표면적으로 리더는 직원을 나쁘게 "대우"하고 "압박"하고 있지만 본질적으로 리더는 직원을 "훈련"하고 "승진"합니다.

직장에서도 관점이 있습니다. 리더의 부하직원은 그냥 지인이고 친구일 뿐이니 인사도 하고 챙겨주라고 하면 됩니다!

실례합니다: 리더들은 저를 어떻게 보살펴 주나요? 부하직원을 위해 여유롭고 여유로운 업무를 마련해야 할까요, 아니면 부하직원에게 더 큰 부담을 주어야 할까요?

(1) "낮은 수준의 사고": 리더가 부하 직원을 위해 "뚱뚱한 일"을 주선하도록 하는 것이어야 합니다.

(2) "패턴 사고": 리더가 부하 직원을 자신의 능력을 가장 잘 훈련할 수 있는 위치에 배치하고 어깨 위에 올려 놓도록 하세요.

'하위적 사고'와 '패턴적 사고'의 차이를 이해한다면 리더는 피상적인 '압박'에 더해 계속해서 직원들에게 부담을 주고, 의도적으로 교육하고 직원을 테스트합니까?, 직원을 육성합니까? 한발 물러서서 리더가 육성할 의도가 없더라도 직원이 "압력에 저항"하고 인내할 수 있다면 직원 자신도 회사의 플랫폼과 자원을 사용하여 자신의 능력을 향상하고 자신의 사업을 축적할 수 있으며, 연결을 맺고 사고력을 훈련해보세요.

어떤 사람들은 반박할 수도 있습니다. 리더가 일만 더 추가하고 급여를 올려주지 않으면 누가 버틸 수 있겠습니까? 대부분의 유능한 직원이 지속할 수 없을 때, 이직하고 떠날 준비가 되었을 때, 그들의 능력은 더 높은 급여를 받는 다음 직책을 찾기에 충분하다는 것을 믿으십시오. 3. “부족이 아니라 불평등을 걱정하지 마세요”: “저비용” 노동력

“능력 있는 사람이 더 열심히 일한다” 리더도 그렇게 생각할 수 있고 동료도 분명 그렇게 말할 것입니다.

많은 직원이 이렇게 말할 수 있습니다. 리더에 대해 그렇게 좋게 생각하지 마세요. 리더가 직장에서 가치를 '추출'하는 사례는 셀 수 없이 많습니다.

리더들이 계속해서 직원들에게 더 많은 업무량을 가하고 있다는 점을 인정합니다. 안심과 육성 외에도 더 중요한 고려 사항은 '추가 비용'이 전혀 없다는 것입니다.

직원의 직급과 직위가 일반 직원과 같으면 아무리 일을 해도 이론적으로 한 푼도 추가되지 않는다는 뜻이다. 이는 회사의 보상 메커니즘에 따라 결정되며, 누구도 승인 없이 변경할 수 없습니다. 이것이 직장의 '유연성 메커니즘'입니다. 직원이 회사와 노동 계약을 체결하고 업무 속성이 명확하게 정의되어 있어도 근무 기간 동안의 구체적인 업무량을 측정하거나 지정할 수는 없습니다.

따라서 이런 종류의 업무 '유연성 메커니즘'은 리더가 운영할 여지가 많다. 업무량이 어느 정도인지에 대한 구체적인 기준은 없다. 따라서 리더는 성과의 관점에서 성과를 고려하고, 추가적인 보상을 제공할 필요 없이 유능한 직원에게 무거운 부담을 지우고, 직원은 무조건 복종해야 한다. 리더십의 고려사항은 바로 "저비용" 노동력!

리더들은 '부족을 걱정하는 것이 아니라 불평등을 걱정한다'는 또 다른 고려 사항이 있는데, 대상은 다른 직원과 부하직원이다.

기업에 있어 사람의 마음을 하나로 묶는 근본적인 힘은 '공정성'에 있다. 일단 기울어지면 '나비효과'가 생겨 팀의 안정성이 영향을 받게 된다.

직원 입장에서 분석해 보면 능력이 뛰어난 직원에게 '능력이 있는 사람이 더 열심히 한다'는 말을 자주 하는 것 같다. 능력이 부족하면 당연히 우리는 "양보"하고 긴급하고 어렵고 위험한 작업을 추진해야 합니다.

그러나 유능한 직원이 더 많은 급여나 상여금을 받는다는 사실을 알게 되면, 유능한 직원이 아무리 많은 일을 해도 그것이 자신의 직무 범위 내에 있는 것이지 해서는 안 된다고 느끼기 때문에 즉시 "폭발"할 것입니다. 모든 특별 대우가 완료되었습니다.

이때 '능력 있는 사람이 더 열심히 한다'는 것은 더 이상 '보상'이 아니라 '자연스럽다'는 게 다른 직원들의 심리다. ; 능력이 별로 없기 때문에 책임을 덜지는 것은 무리가 아니다. 요약: "부족함을 걱정하지 말고 불평등을 걱정하라." 이는 직장에서 일하는 사람들의 마음 깊은 곳에 있는 전통적인 인식입니다. 전형적인 발현이다. 리더는 비용 절감의 관점에서 직원에게 계속해서 부담을 주고, 동료는 공정성의 관점에서 직원이 더 많은 책임을 맡는 것이 당연하다고 느낍니다. 4. 침묵은 "금"이 아닙니다: 권리를 위한 싸움

직장에서 사람들은 자신을 더 보호하지 않고, 급여 인상과 승진을 얻고, 안전한 지원을 제공하기 위해 열심히 노력합니다. 그 뒤에 있는 가족.

그래서 능력이 강한 직원은 '능력 있는 사람이 더 열심히 한다'는 세속적인 관점에 '구속'되어서는 안 된다. 너무 이질적이다".크다"!

제 제안은: 유능한 직원은 자신의 정당한 권리와 이익을 위해 과감히 싸워야 한다는 것입니다. 일시적인 "과부하" 작업은 장기적이고 지속적인 "전부하" 작업이라면 괜찮습니다. "설명"이 되십시오!

11년의 직장 경험을 바탕으로 유능한 직원은 다음 세 가지 방법을 채택할 수 있다고 믿습니다. (1) "작업 속도를 늦추는 방법"

직접 거부하지 마십시오. 리더의 업무 배치 , 이는 리더가 "체면"을 잃고 체면을 잃게 만들 뿐만 아니라, 당신이 의도적으로 그를 반대하고 있다고 생각하여 리더를 불쾌하게 만들어 리더에게 당신에 대한 나쁜 인상을 줍니다.

제가 제안하는 것은 '하드 메소드'를 사용하지 말고 '소프트 메소드'를 적절하게 사용하는 것입니다. 리더가 업무를 지시하면 자연스럽게 동의하되, 속도를 늦추고 정시에 퇴근해야 하며, 야근을 하지 말아야 한다. 그렇지 않으면 리더와 동료들은 당신이 일을 하기 때문에 야근을 하는 것이 당연하다고 생각할 것이다. 완료되지 않았습니다.

그래서 작업 진행 속도를 늦추고, 작업 빈도를 늦추고, 완료할 수 없으면 작업 3개 중 2개는 완료되지 않고, 5개 중 3개는 완료되지 않습니다. 업무가 완료되면 리더는 아무 말도 할 수 없습니다. 업무량이 일반 직원과 같은 수준이면 문제가 없습니다. (2) '우스꽝스럽고 유머러스한 방식'

직장에서는 직원들이 솔선해서 상사에게 급여 인상을 요구하는 것은 직원들의 성과가 아무리 좋다 해도 매우 민감한 문제이다. 지도자들을 위해.

직원이 주도적으로 리더에게 급여 인상을 신청하는 경우가 거의 없는 데에는 두 가지 이유가 있습니다.

(1) 급여 인상은 "전신에 영향을 미치는" 것입니다. 한 직원에게만 급여 인상을 하게 되면 필연적으로 다른 직원들의 '심리적 반동'을 불러일으키게 되고 제대로 처리되지 않으면 팀 전체의 안정성에 영향을 미치게 됩니다.

(2) 급여 인상은 리더 단독으로 또는 현재로서는 결정할 수 없으며 리더가 이러한 의도를 갖고 있다면 직원이 제안하면 리더가 즉시 동의할 수 있으며 구체적인 금액은 그다지 중요하지 않습니다. ; 그리고 리더가 직원이 갑자기 아이디어를 꺼낸다면 리더는 놀라게 될 것입니다. 직접적인 거부는 직원의 열정을 손상시키고 급여를 인상하지 않으면 직원의 자기 동기를 약화시켜 딜레마를 만들 것입니다.

간단히 말하면, 직원들이 주도적으로 급여 인상을 제안한 이후에는 리더와 직원들 사이에 '어색한' 분위기가 조성될 가능성이 높다. 이러한 현상을 피하기 위해 직원들은 식사나 사적인 대화 등 '비공식적인' 상황에서 유머러스한 어조와 농담으로 리더에게 내면의 요구를 표현할 수 있습니다.

이 방법의 장점은 다음과 같다. (1) 직원들이 당황스러운 분위기에서 벗어날 수 있기 때문에 리더가 급여 인상에 동의하지 않거나 급여를 인상할 수 없을 때 직원들은 부끄러워서 물러설 수가 없습니다. 리더도 마찬가지다. (2) 직원들이 이런 비공식적인 방법으로 심리적 호소를 제기하면 문제를 리더에게 던지는 것과 다름없다. 리더가 이를 어떻게 처리하느냐에 달려 있다. 리더도 '농담'으로 반응한다면 소용없을 가능성이 높으며, 리더의 기분이나 태도가 바뀌면 리더가 직원들의 요구를 들어줬다는 뜻이고, 급여 인상 가능성도 커진다는 뜻이다. . (3) '승급 방식 신청'

직장에서 직원이 주도적으로 '승급'을 요구하는 것과 적극적으로 '승급'을 요구하는 것은 전혀 다른 두 가지 조건이다.

'월급 인상'은 결국 돈과 관련된 일이고, 그 안에는 '감성'이 내재되어 있는 것 같은데, 이는 리더마저도 '혐오'를 느끼게 하고, 직원들에게도 안 좋은 시선과 인상을 심어준다.

'진보'에 대해 말하자면, 이 조건은 매우 '완곡'하고 '긍정적인' 분위기를 갖고 있는 것 같다. 직원들은 주로 돈이 아닌 직장의 가치를 실현하고 싶어하는 것 같다. 승진과 승진은 리더가 고려하고 통제할 수 있는 문제인 것 같기 때문에 리더는 직원들에게 지나치게 감정적인 반응을 보이지 않을 것이다.

그러므로 능력이 뛰어난 직원은 급여 인상을 요구하지 말고 리더에게 승진을 신청할 것을 제안합니다. 결론

리더들은 직원들의 업무량이 매우 과중하고 '부하'를 초과했음을 알고 있지만 여전히 계속해서 업무와 부담을 추가하고 있습니다. 첫째, '부하'에 대한 사고방식입니다. 능력 있는 사람이 더 많이 한다', 둘째는 '아무도 없다'는 현실, 셋째는 '저비용' 노동에 대한 고려이다.

'일을 더 많이 할 수 있는 사람', '아무도 없다' 등을 오가는 내부 논리가 그 뒤에는 '추가 비용' 기여도와 범위 내 의무가 없는 것 같다. "정상적인 책임". 리더십 수준에서 강한 능력을 가진 직원은 자신감과 확고함을 갖고 일을 할 수 있지만, 결국 직원 입장에서는 누구도 그것을 사용할 수 없기 때문에 강한 능력을 가진 직원이 더 많은 책임을 맡는 것은 당연합니다. 급여 인상이 없어도 이런 현상은 유지될 수 있다. 이것이 '부족을 걱정하는 것이 아니라 불평등을 걱정하는' '공정한 사고방식'이다. 사실 이것이 '불공평한' 현실이다.

따라서 능력이 뛰어난 직원은 '침묵이 금이다'라는 태도를 취해서는 안 되며, 자신의 정당한 권익을 감히 수호해야 한다. 그러므로 끈질긴 '과부하' 노력은 '평등' '보상'이어야 한다. 제가 제안하는 세 가지가 있습니다. 하나는 '일을 천천히 하는 방식'이고, 다른 하나는 '유머 방식'이며, 세 번째는 '진행 신청 방식'입니다.