2 분기에는 그룹 회사 당정 안배에 따라 각급 노조 조직이 2 분기 노조 업무 총결산을 모집해 참고용으로만 제공된다.
섹션 ii 노동 조합 업무 요약 1
20XX 년 2/4 분기 민원 업무에서 우리는 전 지역 사회 안정과 경제가 좋고 빠르게 발전하는 대국을 중심으로' 민원 업무 조례' 를 깊이 관철하고 리더십 책임제와 책임 추궁제를 강화하고 서비스 직원의 능력을 지속적으로 향상시키고 업무 능력을 지속적으로 향상시키고 자체 건설을 강화하기 위해 노력하며, 근로자를 최대한 배려하고 근로자의 합법적 권익을 보호한다. 정책지도, 법제교육, 심리상담, 상담대화 등을 통해. 교육은 민원인이 권리를 정확하게 행사하도록 지도하고, 의무를 이행하고, 법에 따라 질서 정연하게 호소를 제기하고, 우호적이고 조화로운 민원 환경을 조성하기 위해 노력해야 한다.
1, 2 분기 편지, 방문, 전화 처리
20XX 년 2 분기에 구총노조는 총 방문 13 회, 전화 17 회를 받았다.
1 20XX 년 4 월 8 일, 구총노조는 익명의 편지를 받았는데, 주로 "저는 농민노동자입니다. 월급 1000 여 원입니다. 기업은 먹든 먹든 상관없이 사회보험을 내지 않았습니다. 물가 상승으로 생활이 비교적 어렵다. " 익명의 편지라서 우리 부서의 확인을 찾을 수 없습니다. 반영된 상황에 따르면, 구 총노조는 구 인적자원 및 사회보장국과 협의해 4 월 공동검사팀을 구성해 일부 사기업과 종업원이 노동계약을 체결하고 사회보험 납부 상황을 점검했다. 일부 사기업들은 노동계약을 체결하지 않았고, 직원들에게 일부 사회보험을 납부하지 않은 것으로 밝혀졌다. 현장 검사를 통해 문제를 발견한 부서에서 모두 정류 통지서를 발부했다.
2.20XX 년 6 월, 향평로 북쪽 동네 실직자들은 20XX 를 위해 불법 안전울타리를 철거하는 과정에서 실수로 4 층에서 추락해 여러 곳의 골절, 소프트 조직 손상을 발생시켜 관련 부서에서 장애 7 급으로 판정했다고 밝혔다. 사고 후, 나는 여러 차례 고용주와 경제배상을 협상했다. 그는 불법 안전울타리 철거는 정부가 요구한 것으로 보고 정부에 30 여만 원을 배상할 것을 요구했다. 관련 부서의 여러 차례의 협의를 거쳐, 이 사람의 배상은 고용주가 부담해야 한다고 생각한다. 그 동지는 불복하여 여러 차례 상방하여 현재 해결하고 있다. 이 동지는 가정난으로 20XX 년부터 저보증에 포함됐다. 빈곤가구로서, 구 총노조는 일 년에 두 차례 도움과 방문을 실시한다.
3. 2 분기에 실시된 도시 저소득 근로자 조사에서 9 명의 근로자가 구총노조에 와서 저소득 근로자의 조건, 신고 절차, 시간이 어떠한지 물었다. 구 총노조가 답을 주었다.
4. 2 분기, 17 인 전화 상담 노동법, 노동계약법, 직업병 예방법, 노동계약 체결 상황, 어려운 근로자 자녀 등교 상황, 모두 제때 회답을 받았고, 근로자는 비교적 만족했다.
5. 2 분기에는 어려운 직원 4 명이 구총노조에 찾아와 가족들이 중병에 걸렸고, 의외의 사고로 가정생활이 어려워져 도움을 요청했다. 조사를 거쳐 구총노조가 도움을 주었다.
둘째, 편지 및 방문 분석
20XX 년 2 분기 민원 작업 중 직원들은 권권과 구호를 요구하는 사람이 많아 민원 총수의 50% 이상을 차지하며 권권, 중대한 질병, 자녀 등교, 생활구조 등을 다루고 있다.
셋째, 다음 작업 계획
20XX 년 서구 총노조 민원 사업의 지도 사상은 당의 17 회 4 중 5 중 전회 정신을 성실히 연구하고 관철하며, 세 대표의 중요한 사상, 과학 발전관, 후진타오가 남녕광고회사 설립 90 주년 대회에서 연설하는 것을 지도하고, 시, 구 민원 업무회의 정신을 성실히 관철하고,' 민원 업무 조례' 를 주선으로 삼아 이익을 확립하고 보완한다는 것이다
첫째,' 민원 조례' 를 심도 있게 관철하고, 민원의 장기적 메커니즘 건설을 지속적으로 강화하다. 민원 업무 지도 책임제를 지속적으로 건전하고 완벽히 하다. 직공이 권권을 요구한 사건에 대해 구총노조 지도자는 계속 직접 책임을 지고 상방에 메아리와 이행이 있는지 확인할 것이다. 분기별 민원 학습을 더욱 견지하고 실천하고, 민원 업무의 유사점과 부족을 찾아, 민원 작업 방식을 제때 개선하다. 민원 종합 조정 메커니즘, 목표 관리 책임 평가 메커니즘, 민원 경보 응급처분 메커니즘, 갈등 조사 조정 메커니즘을 더욱 완비하여 갈등 분쟁을 신속하게 해결하는 전반적인 힘을 형성하였다.
둘째, 갈등을 진지하게 전개하고, 민원 두드러진 문제를 해결하기 위해 노력한다. 갈등 분쟁의 수사와 돌발사건 처분에 적극 참여하고, 노동 논란을 둘러싼 각종 갈등과 불안정요소를 전면적으로 파악하고 효과적으로 조정하며, 특히 민원 두드러진 문제를 잘 파악하여 불안정한 문제의 발생을 예방하고 줄여야 한다. 기층 노조와의 연계를 더욱 강화하고, 구총노조 지도자와 직원들은 정기적으로 기층에 깊이 들어가, 노동자 군중의 목소리에 귀를 기울이고, 노동관계의 불협화 요인을 제때에 처리하고, 노동쟁의 장기적 경보 메커니즘을 확립하고, 노사갈등을 싹트고, 집단상방과 월급상방문의 수를 현저히 줄였다.
셋째, 법률 원조와 노동 분쟁 조정을 계속 개선하다. 서부 법률지원센터는 앞으로의 업무에서 각종 규칙과 제도를 계속 보완하여 우리 지역의 많은 직원들에게 더욱 편리하고 효과적인 법률 원조를 제공할 것이다. 동시에, 풀뿌리 노동 조합 노동법 감독위원회와 노동 분쟁 조정위원회의 역할을 충분히 발휘하여 노동 갈등을 제때에 해소하고 조화로운 노동 관계를 구축하였다.
넷째, 기업 노동계약, 단체계약, 임금평등협상, 여직원 특수권익 보호 특별계약에 대한 감독검사를 더욱 강화한다.
섹션 ii 노동 조합 업무 요약 2
20XX 년 2/4 분기에 우리 노조는 기층노조조직의 다리 역할을 적극 발휘하고, 직공 생산생활에 관심을 갖고, 직공을 위해 근심을 풀고, 많은 직공을 위해 실질적인 일을 하려고 노력하며, 각종 활동을 적극 전개하였다. 구체적인 작업은 다음과 같습니다.
첫째, 그룹 회사 노동위원회 정신을 관철하기 위해 그룹 전체 회사 간부 직공학법, 용법, 지식법, 법을 준수하는 적극성과 주동성을 동원하다. 5-6 월 계약법, 물권법, 제품질량법, 여성권익보장법, 그리고? 입찰 방식? ,? 보증법? ,? 안전생산법? ,? 결혼법? 8. 법률 지식과 관련된 학습 자료. 각 부서, 자회사에 배포하여 보법위원에게 학습을 조직하도록 요청하다. 이와 함께 관련 기관과 자회사를 조직하여 계약위험방지, 건설공사 입찰평가방법, 금융위험법률예방조치, 마케팅법률위험훈련, 입찰실무, 제품질량법, 보증법, 보증위험관리 등 현장교육을 실시했다.
둘째, 법률 고문처의 신입 사원 전문 지식 학습을 강화하기 위해 신입 사원이 사무실의 다른 직원에게 자신의 전문 지식을 설명하고 질문을 논의할 수 있도록 합니다. 이러한 학습 방식은 신입 사원의 정신과 지식을 풍부하게 할 뿐만 아니라 실제 업무 능력도 향상시킨다.
셋째, 공장 업무 공개 제도를 견지하고, 직원들의 관심 임금 문제를 제때에 공개하고, 직원들이 의사결정의 이유, 정책의 근거, 기업의 현재 운영 상황을 이해하게 하고, 직원들이 이해하고 지원할 수 있도록 한다.
4. 건전한 직원 생일 파일을 만들고 회원 생일 위문 활동을 하며 4 ~ 6 월 직원 4 명을 위한 생일 카드를 만들어 위문금을 지급한다.
다섯째, 직원들의 여가 생활을 풍요롭게 하기 위해 봄나들이 등산을 조직한다.
6. 여직원 출산 정보 파일을 건전하게 만들고, 근로자의 학습, 일, 생활에 관심을 갖고, 진심으로 직원들을 위해 좋은 일을 하고, 실제적인 일을 하며, 직원들이 근심을 해소하도록 돕는다. 병환직원, 병으로 사망한 가족, 업무 관계자를 위문하는' 따뜻한 보내기' 활동을 벌이다. 조직의 따뜻함을 보내서 그들이 실제 어려움을 해결할 수 있도록 도와주다.
7. 매주 금요일이나 월요일에 부장은 당정 업무회의를 주재하고 각종 회의정신을 전달하며 직원들의 관심사, 생활, 학습 등의 문제를 논의한다.
8. 회사 노조가 조직한 사진 서예대회에 적극적으로 참가해 1 1 직원들이 사진을 찍어 법률 고문 총수의 3 분의 2 를 차지한다.
9. 노조비를 제때에 납부하고 회비 징수율은 100% 에 달한다.
섹션 ii 노동 조합 업무 요약 iii
첫째, 주요 작업
1, 문명 양질의 서비스 작업
우리 은행의 각 영업기관의 창구 서비스 업무를 관리하는 것은 항상 우리 부서의 중심 업무이다. 전 라인의 전체 서비스 수준을 지속적으로 향상시키기 위해 진정으로 서비스 업무를 통해 각 지점 업무의 전면적인 발전을 촉진하였으며, 지난 4 월, 새로운 지점 당위의 지도 의견에 따라 기존 서비스 업무 관리 방법을 기초로 우리 부서는 새로운' * * 은행 * * 지점 문명 양질의 서비스 업무 관리 방법' 을 개정하여 공포하였다. 낡은 방법과 비교했을 때, 새로운 관리 방법은 서비스 관리와 업무 발전을 중시하고 밀접하게 결합한 뚜렷한 특징을 구현한다. "방법" 은 세밀하고, 조작성이 강하며, 우리 은행의 관리 업무 실제에 더 부합한다. 원고는 2065438+2007 년 4 월 중순에 열린 문명 양질의 서비스 작업 회의에서 공포되어 시행되었다.
새로운' 방법' 이 공포된 후, 우리 부는 즉시 우리 부서의 서비스 감독팀 및 관할 기관 전체가' 방법' 세칙을 열심히 공부하고, 새로 개정된' 본점 영업망 서비스 규범' 에 따라 자찰을 하도록 전담자로 지시했다. 자체 파악된 서비스 하드웨어 및 소프트웨어 문제에 대해서는 즉시 수정할 수 있습니다. 잠시 정돈할 수 없는, 제때에 상급행 노조와 소통하여 분행 직능 부서에 제출하여 집중적으로 연구하여 해결하다. 아울러 우리 부는 서비스감독기관을 초빙하여 새로운 방법의 요구에 따라 관할 각 기관의 서비스 상황에 대해 명찰을 하고, 월별로 검사 상황을 보고하였다. "방법" 시행은 불과 두 달밖에 안 되었지만 상반기 서비스 검사 결과를 보면 우리 은행의 서비스 품질과 전반적인 수준이 눈에 띄게 개선되고 향상되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법)
서비스의 일상적인 관리를 잘하면서 우리 부는 일부 기관을 배정하여 성은행업협회와 시당문명사무소가 조직한 문명 양질의 서비스 대회에 적극 참가하도록 했다. 올해 4 월과 5 월, 우리는 지방 은행업협회, 성 서비스감독팀, 성 수석책임검사팀의 우리 서비스에 대한 검수와 검사를 연이어 받아 좋은 효과를 거두었다.
2, 비즈니스 기술 교육 및 테스트
관할 구역 내 일선 직원의 업무 기술 훈련과 테스트를 조직하는 것은 우리 부서의 또 다른 중점 작업이다. 지난 9 월 전 성 시스템이 it 청사진을 도입할 준비가 되어 있기 때문에, 청사진 교육은 지점 전자 교실을 사용하여 전 업종의 직원 집중 기술 교육을 조직할 수 없습니다. 연초, 우리 부는 전 관할에 각 기구가 0 으로 정비될 것을 요구하며, 조직 소속 직원들이 기술 훈련을 강화하고, 우수한 성적으로 본점 검수를 맞이하려고 노력하였습니다. 6 월 9 일부터 18 일까지 성노동조합의 전반적인 안배에 따라 우리 부서는 지점직원 기술테스트도 조직했고, 전행직원 500 여 명이 적극적으로 참여해 실제 40 여 회, 실제 참가자 수는 800 여 명이다. 이번 평가도 만족스러운 효과를 거두었다. 200 여 명의 직원이 각기 다른 기술 범주의 일류 전문가 수준에 도달했으며, 전 관할 지역 참가 직원의 합격률은 거의 100% 에 달하는 것으로 집계됐다.
3. 대외 홍보 사업
일상적인 업무를 잘 수행하면서 우리 부서는 지점부 일부 대외 홍보 업무를 담당하고, 제때에 지점별 업무 뉴스를 도문과 무성한 형식으로 본점, 성, 지점 사이트 및 내부 전자간행물에 제출하여 지점영향력을 확대하고 전행인지도를 높였습니다. 불완전 통계에 따르면 상반기 이 행은 외신 20 편 가까이 발간돼 발표율 100% 에 달했다.
강조해야 할 것은 작년 말에 우리 은행이 요녕성 성 위원회, 성 정부에 의해 정신문명 선진 단위로 평가되었다는 것이다. 올해 초, 시위 홍보부가 우리 은행에 와서 성 정부를 대표하여 카드 수여식을 거행했다. 우리 부는 시스템 내 접대, 준비, 홍보뿐만 아니라 요녕일보 신문기자와의 인터뷰에도 최선을 다해 이 기회를 잡았고,' 요녕일보' 에 우리 행 인터뷰를 게재해 대외 영향력을 확대했다.
4, 근로자의 권리와 이익
5. 당무사업
성 () 행 당무부의 통일배치에 따르면 상반기에는 우리 부서에서 각 당 지부를 적극 조직하고, 엄격히 관문을 하고, 입당 활동가를 진지하게 선별하고, 시청공위의 입당 훈련에 참가했다. 현재, 훈련에 참가한 1 1 활동가들은 이미 순조롭게 졸업했으며, 모집할 새 인선은 이미 분국 당위원회에 에스컬레이션되었다.
6, 기업 문화 건설 작업
조화로운 기업 문화 환경을 조성하기 위해 직원들의 문화생활을 활성화하기 위해 상반기 우리 부는 주로 다음과 같은 대형 문체 활동을 마련했다.
설날을 앞두고 전행 20 17 표창회와 설 친목 파티를 조직한다. 3 월 초, 3.8 국제 여성의 날을 기념하기 위해 전행여직원들을 조직하여 서화사진대회를 열었다. 5 월 중순, 전행 직원들을 조직하여' 녹색협약' 을 주제로 한 등산 활동을 전개하는 등. 상술한 활동의 성공은 직원들의 구심력과 지부 당위의 응집력을 크게 강화하여 기대한 효과를 거두었다.
7. 기타 작업
3 월 중순 성행은 전성 20 17 업무기술대회를 개최하여 우리 은행의 전과정 청부를 지정하였다. 지점 당위의 지시에 따르면, 활동 초기 준비부터 활동의 순조로운 전개에 이르기까지 우리 부서는 대량의 시간과 인력을 투입하였다. 행사가 끝난 후 우리 부서의 각 업무는 각 성, 분점 당위의 표창과 호평을 받았다.
둘째, 업무에 존재하는 주요 문제
1. 우리 부서는 매우 세밀한 서비스 업무 관리 방법을 수정했지만, 일상적인 관리 업무에서는 심사 라인이 비교적 거칠어서, 심사의 세밀함을 강화해야 한다.
2. 주정부가 개최하는 20 17 비즈니스 기술 경연대회에서 이 라인은 단체 총점 4 위밖에 받지 못하며, 전성에서의 포지셔닝과 맞지 않아 직원 비즈니스 기술 교육이 시급히 강화되어야 한다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다