구매의 중요성이 커짐에 따라 구매의 복잡성도 증가하고 있다. 구매자는 업무의 복잡성에 적응할 수 있는 자질과 능력을 갖추어야 하며, 전문적인 업무와 능력 훈련을 통해 기업과 시장의 요구 사항을 충족시키는 수준을 달성하거나 능가해야 한다. 이에 따라 구매인의 교육 내용에는 개인의 자질과 기술, 관련 전문 지식, 조달 전문 지식 등이 포함되며, 협상 기술은 구매자들이 교육과 실천을 통해 습득해야 하는 기본적인 기술입니다.

1. 윤리: 조달 업무에 따라야 할 고정 규칙이 없고, 조달 행위가 점검이 어려워 조달 업무를 할 수 있습니까? 양심 작품? 。 그러므로 각오가 높고 품행이 좋은 것은 구매자가 갖추어야 할 기본적인 자질이다. 사상 품성이 고상해야 공평하고 사심이 없고, 자기를 공복하고, 곳곳에서 기업의 대국을 배려하고, 개인의 이익을 탐내지 않을 수 있다. 실제 업무에서 많은 구매원들이 리베이트를 받거나 이득을 요구하거나 구매기를 빌려 물놀이를 하며 구매 비용이 너무 높거나 구매 상품의 품질이 좋지 않아 기업에 막대한 손실을 입혔습니다. 중국 기업의 실제와 더불어, 우리는 구매 인원에게 다음과 같은 몇 가지 사항을 할 것을 요구합니다.

(1) 뜻이 있는 사람은 탐천의 물을 마시지 않는다: 구매인은 어떻게 처리합니까? 구매 주문서? 돈이고 구매자 자체가 부의 대표다. 구매력이 있는 사업가들은 종종 각종 공급자에 둘러싸여 있다. 인간관계를 통해 구매인원에 대한 감정전을 벌이든, 빨간 봉투, 리베이트 등 각종 물질적 조건을 이용해 유도하든, 구매인은 반드시 성실을 유지해야 하며, 기업의 이익을 희생하여 개인의 부의 증가를 바꿀 수 없다. 군자는 재물을 좋아하여 도리를 취하고, 결국 남을 해치고 자신을 해친다. (서양속담, 돈속담) 기업은 구매인원을 선택할 때 반드시 후보자에 대해 이 방면의 고찰을 진행해야 한다. 성실한 사람만이 기업에 부를 가져다 줄 수 있는 것은 기업의 귀중한 인적 자원이다.

(2) 직업정신: 직업정신은 앞의 요구 사항과 마찬가지로 누구나 어떤 일을 하든 반드시 갖추어야 하는 우수한 품질이며, 구매인원도 예외는 아니다. 모두 알다시피, 전문정신은 일을 잘 하는 기본적인 요구이며, 이런 정신을 가진 사람은 성적을 낼 수 있다. 구매인의 전문성은 기업의 공급 상황에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 좋은 직업 소양은 기업 공급원의 안정을 보장하여 생산의 순조로운 진행을 보장할 수 있다.

(3) 근로의 끈기: 구매는 중요하고 힘든 임무이다. 기업 안팎의 각 방면의 사람들과 교제하면, 기업 안팎의 사람들은 왕왕 얻을 수 있습니까? 비난? 구매원들은 복잡한 상황과 각종 분쟁을 처리할 수 있는 능력이 있어 직장에서 오해를 받을 때 각종 심리적 문제를 감당할 수 있습니까? 스트레스? 。

(4) 겸허, 성실, 인내: 공급자와의 거래 과정에서 구매자들은 종종 주동적으로 출격하여 국면을 통제한다. 그러나 구매인의 공급자에 대한 태도는 반드시 공평하고 대등해야 하며, 심지어는 뻔뻔스럽고 겸허하게 가르침을 구해야 하며, 오만하고 무리해서는 안 된다. 공급업체와 좋은 파트너십을 맺는 과정은 고달프며, 구매 인력은 충분한 인내심과 양호한 함양을 필요로 한다. 열린 마음과 인내심으로 공급자와 협상하고 공급자와 진심으로 소통해야 상대방의 협력을 얻어 목적을 달성할 수 있다.

둘째, 지식과 능력: 지식과 능력은 상호 보완적이고 독립적이다. 지식은 능력의 강력한 뒷받침이고, 능력은 지식의 반영이다. 그러나 구매인으로서 전문 지식만으로는 충분하지 않으며, 실천에 참여하는 능력이 기업에 부를 가져다 주는 근본이다.

(1) 구매자가 갖추어야 할 지식:

(1) 정책 및 법률 지식. 정책법률지식에는 국가가 반포한 국가와 기업의 이익을 보호하는 각종 관련 법률, 가격정책, 프랜차이즈 방향 등이 포함된다.

② 시장 지식. 소비자의 요구를 이해하고, 시장 세분화 전략과 제품, 가격, 채널, 판촉 등에 대한 지식을 습득하여 구매한 상품의 품종을 합리적으로 선택하고, 구매한 상품의 상품성 () 을 보장합니다.

③ 기본 비즈니스 지식. 비즈니스 지식에는 협상 기술, 상품 지식 (상품 기능, 용도, 비용, 품질) 및 계약 체결의 기본 지식이 포함되며, 업무 수행의 관건이며, 공급자와 소통하고, 가치 분석을 적극적으로 수행하고, 새로운 공급원이나 대체품을 개발하며, 구매 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다.

④ 사회 심리학 지식. 고객의 심리적 활동을 이해하고 시장 소비자의 심리적 요구를 파악함으로써 조달 업무의 목표성을 높이다.

⑤ 자연 과학 지식. 자연 과학 지식에는 자연 조건, 지리, 기후, 환경 변화, 수학 지식 및 컴퓨터 지식이 포함됩니다. 현대 과학 기술 지식을 조달 과정에 적용하여 시장 변화의 법칙을 파악함으로써 조달 작업의 효율성과 정확성을 높이다.

⑥ 문화 기초. 이것은 다른 지식의 기초이며, 문맹은 구매를 잘하지 못한다.

⑵ 능력 품질: 지식은 능력과 같지 않습니다. 외국 심리학자의 연구에 따르면, 한 가지 일을 잘 하려면 지식이 3 월의 역할만 하고 능력이 3/4 의 역할을 하는 것이 더 중요하다는 것을 알 수 있다. 구매 업무를 잘 하려면, 구매인원도 상응하는 능력을 갖추어야 한다. 우리는 조달 직원의 능력을 다음과 같이 요약합니다.

① 시장 분석 능력. 시장 상황과 발전 추세를 분석하고 소비자의 구매 심리와 공급자의 판매 심리를 분석하여 구매 업무에서 서로를 알고 백전을 치른다.

② 연대 협력 능력. 구매 과정은 사람들과 협력하는 과정이다. 구매 인력은 기업 내 각 부서와 거래해야 합니다 (예: 재무 부서와 거래, 구매 자금 및 상환 문제 해결). 창고 부문과 교제하여 재고 상황과 변화를 이해하다. 한편, 구매인은 견적 요청, 협상 등과 같은 공급자와 거래해야 하며, 공급자 및 기업 내 모든 측면과의 관계를 잘 처리하여 향후 업무를 위한 토대를 마련해야 합니다.

③ 언어 표현 능력. 구매인과 공급자 간의 소통은 문자로 이루어지므로, 구매하고자 하는 모든 조건 (예: 사양) 을 정확하고 명확하게 표현해야 합니다. 수량, 가격, 납기일, 지불방식 등. 명확하게 말하지 않으면 시간만 낭비할 뿐, 거래가 실패하게 된다. 따라서 구매인의 표현 능력은 특히 중요하며, 구매인이 반드시 단련해야 하는 표현 기술이다.

④ 비용 분석 및 가치 분석 능력. 구매 인원은 반드시 원가 분석 능력을 갖추어야 하며, 계산은 신중해야 한다. 퀄리티가 너무 좋은 상품을 사는데 예쁘긴 하지만 가격이 비싸고 비용이 늘어난다. 맹목적으로 추구한다면? 싸구려? 품질이 좋지 않은 대가를 치르거나 공급업체와의 관계를 해칠 수 있습니다. 따라서 공급자의 제시가격에 대해서는 제공하는 상품의 품질, 기능, 서비스를 종합적으로 분석해야 적당한 상품을 살 수 있다.

⑤ 전망 예측 능력. 시장경제 조건 하에서 상품의 가격과 수급은 끊임없이 변화한다. 구매인은 각종 생산 판매 자료와 공급자가 공급자와 거래하는 태도에 근거하여 이런 상품의 미래 공급 (예: 상품의 가격, 수량 등) 을 예측해야 한다.

셋째, 구매인원이 갖추어야 할 관념: 정확한 구매관념은 구매인원이 객관적인 법칙에 따라 일을 처리하고 조달 업무의 질을 향상시키도록 유도하는 것이다. 우리는 현대 구매원들이 다음과 같은 관념을 가져야 한다고 생각한다.

(1) 전략 이념: 기업의 전반적인 국면에서 기업 발전 전략 목표를 파악하여 조달 작업이 기업의 전반적인 발전 요구 사항을 충족하도록 합니다.

(2) 경제이념: 구매 과정의 경제회계를 중시하여 구매 과정의 경제효과를 높이는 것이다. 가급적 토산품 구매를 조직하고, 상품이 세 곳보다, 가장 좋은 것을 사고, 조심하고, 돈을 절약한다.

(3) 시장 관념: 시장 발전의 법칙을 파악하고, 시장 변화 추세를 조정하며, 모든 시장 기회를 잘 잡는다.

(4) 경쟁 관념: 경쟁은 시장경제 여건에서 필연적인 현상이며, 구매 과정에서도 경쟁으로 가득 차 있습니다. 여기에는 구매자와 공급자 간의 경쟁, 동료와의 경쟁이 포함됩니다. 분명히 경쟁은 구매자의 일에 압력을 가할 것이다. 따라서 구매원들은 경쟁에 능하고 경쟁의 압력을 구매업무를 잘하는 동력으로 바꿔야 한다.

(5) 서비스 이념: 조달 과정은 사실 서비스 과정이다. 한편으로는 공급자에게 서비스를 제공하고, 조달 과정에서 장기적인 이익에 초점을 맞추고, 능력 범위 내에서 공급자에게 서비스를 제공합니다 (예: 정보 제공, 판촉 지원, 신규 고객 소개 등). 반면에, 기업의 경우, 구매는 기업 경영을 위해 서비스해야 한다.

(6) 혁신적인 아이디어: 혁신적인 아이디어는 놀라운 승리입니다. 한편, 조달 과정에는 새로운 공급원을 개발하거나 더 나은 공급업체를 선택하여 조달 효율성을 높이는 것과 같은 새로운 패턴이 있어야 합니다. 한편, 기업의 경영 프로젝트에 독특한 유로를 만들어 달성해야 하는가? 사람은 내가 없고, 사람은 내가 있고, 사람은 남보다 우월하고, 사람은 남보다 우월하며, 사람은 비천하다. , 기업을 무패의 땅에 세우게 하다.

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