첫째, 일회성 통보 제도를 실시한다. 창구 업무 인원은 대중을 열렬히 접대하고, 대중이 제기한 질문에 대한 답변을 책임져야 한다. 소방 행정 허가 신청을 접수할 때, 신청 자료가 완비되어 있고 법정 형식에 부합하는 것은 즉석에서 접수해야 한다. 증명서가 불완전하거나 법정 형식에 맞지 않는 경우 신청자에게 신청 조건, 제출해야 할 자료, 처리 절차, 처리 시한 등의 요구 사항을 한 번에 알립니다. 접수하거나 접수하지 않을 경우 공안소방서 전용 도장을 찍고 날짜를 명시하는 서면 증명서를 발급해야 한다.

둘째, 기한 내에 업무를 완성하다. 소방행정허가 프로젝트 관리는 책임자책임제를 실시하고 공안부의' 건설공사 소방감독감사관리규정' 과' 소방감독검사규정' 에 따라 정해진 기한 내에 단위나 개인신고를 마친 건설공사 소방설계심사, 건설공사 소방검수 및 공공집결장소 개업전 검사, 대형행사 개최전 점검을 엄격히 실시한다. 각지에서 대중에게 공포한 편의 조치가 업무 처리 시한을 단축한 경우, 반드시 약속 시한 내에 매듭을 지어야 하며, 미루거나 지체해서는 안 된다.

셋째, 자발적으로 서비스에 개입한다. 국가, 성, 시 중점 공사, 외자기업, 투자 유치, 하이테크 프로젝트 등에 대해서는 사전에 개입하여 실현가능성 연구와 방안의 예비 설계에 대한 공동 검토에 적극적으로 참여하고 전임 소방 기술 서비스를 제공해야 한다. 정기 시공 검사를 강화하여 선천성 위험을 근절해야 한다.

넷째, "화재 녹색 통로" 를 엽니 다. 규모가 크고 시간이 긴 대형 공사 프로젝트의 경우 전체 방안 설계가 소방검수를 통과한 후 단체 건축공사를 제외한 공사 진도에 따라 단계적으로 심사하여 검수 할 수 있으며, 단계적으로 심사 검수 의견을 낼 수 있다. 소형 인테리어 공사와 간단한 소방공사에 대해서는 수속을 최대한 단순화하고 승인 시한을 단축하며 편리하고 빠른 서비스를 제공해야 한다.

다섯째, 소방 서비스 경로를 넓히다. 소방 서비스 핫라인 및 소방 인터넷 사이트 주소를 사회에 공개하여 신고 기관이나 개인이 핫라인이나 인터넷을 통해 승인 결과 및 관련 정보를 직접 확인할 수 있도록 해야 합니다. 핫라인을 통해 인공상담 서비스를 제공하고, 대중에게 소방법과 기술 자문 서비스를 제공하고, 화재 위험과 소방 위법 행위에 대한 신고와 불만을 접수한다. 본대 소방서비스 핫라인 0371-666150111,각 분대 소방서비스 핫라인 전화는 8 월 27 일까지 본대 법규부에 신고했다.

자동사는 소방 기술 서비스를 제공한다. 소방 기술, 소방 구조, 화재 사고 조사 등의 전문가 그룹을 설립하여 사회 기관에 소방 설계, 방화 재료, 화재 위험 정류, 응급 구조, 소방 안전 평가 등 기술 자문과 논증 서비스를 제공해야 한다.

일곱째, 대중 방문 접수 제도를 수립하다. 본대와 지대는 대중 방문 접수실과 지도 접수일을 세워야 한다. 병단 지도자 접대일은 매월 첫째 주 금요일 오전으로 병단 지도자와 관련 업무처실이 번갈아 접대한다. 분리 지도자 접대일은 매주 금요일 오전이다. 대중이 반영한 소방안전 관련 문제에 대해서는 신고와 수사대 장부를 세우고 공안부의' 소방감독검사조례' 에 따라 입건하도록 관련 부서를 책임져야 한다. 조사 상황은 제때에 등록하고 당사자에게 제때에 회답해야 한다.

여덟, 소방 홍보 및 훈련 서비스를 실시하다. 소방안전' 삼회일표' 등 강제성 소방지식 홍보훈련을 실시하여 사회기관과 직원에게 소방법규와 소방안전상식을 널리 홍보해야 한다. 사회 기관에 소방 안전 훈련 요구를 제기하려면 교육 훈련 계획을 진지하게 제정하고 서비스 업무를 적극적으로 잘 해야 한다.

아홉, 소방서를 엽니 다. 각지에서 당직 소화 작업을 마치면서 소방서 대외 개방 작업을 열심히 하고, 간단하고 조작하기 쉬운 실전 프로젝트와 생동감 있는 화재 사례를 통해 대중에게 소방법규, 소화 상식, 탈출 자조, 초창기 소방 지식을 전수해야 한다. 구체적인 내용의 안배에서, 서로 다른 대상을 구분하고, 대상성을 반영해야 한다. 정기적으로 개방하고 무작위로 개방하는 방식을 채택해야 하며, 한 달에 한 번 이상 사회에 개방해야 하며, 국민들이 자조 능력을 높이는 동시에 소방대의 일과 생활을 더 잘 이해하고 소방대의 좋은 이미지를 보여줄 수 있도록 해야 한다.

10, 정기적으로 화재 정보를 게시합니다. 본대는' 허난성 소방제품 감독 추출 실시 방법' 에 따라 소방제품 유통과 사용 분야에 대한 감독 점검을 강화하고, 분기별로 하남 소방정보사이트에 소방제품 감독 추출 정보를 발표하고, 불합격 소방제품 생산판매업체와 생산판매에 대한 제품명, 규격, 모델을 적시에 사회에 발표한다. 중대 명절과 행사 기간 동안 각 팀은 현지 TV, 방송, 신문, 인터넷 등을 통해 화재 경보, 화재, 방화 지식 등을 발표해야 한다. 분기별로 화재 정보 및 관할 지역의 중대 화재 위험 조사 정류를 사회에 발표하여 인민 대중이 법에 따라 알 권리를 누릴 수 있도록 보장하고, 중대한 화재 정보 및 기타 중대 화재 정보를 제때에 발표하다.