씨스코는 미국 캘리포니아 산호세에 본사를 두고 있으며, 매사추세츠주 체임즈포드와 노스캐롤라이나 리서치 삼각원에 위치한 지사는 씨스코의 중요한 업무 운영을 담당하고 있습니다.
Cisco 와 그 고객은 매일 인터넷의 발전을 촉진하기 위해 노력하고 있다. 시스코는 인터넷의 발전이 기업의 운영 모델을 크게 변화시켜' 글로벌 네트워크 경제' 모델을 만들 것이라고 생각한다. 이 모델을 통해 모든 규모의 기업이 정보 교환 기술을 사용하여 강력한 대화형 비즈니스 관계를 유지할 수 있습니다.
Cisco 자체는' 글로벌 인터넷 경제' 모델의 수혜자이다. 인터넷 및 인트라넷을 통해 네트워크 애플리케이션을 사용함으로써 운영 비용이 크게 절감되고 직접 수익이 증가합니다. 이로 인해 Cisco 의 연간 매출은 8 억 2 천 5 백만 달러 증가했으며 고객과 파트너의 만족도도 향상되었습니다. 시스코의 고객 지원, 제품 예약 및 배송 시간 경쟁력도 크게 향상되었습니다. Cisco 는 현재 세계 최대 인터넷 비즈니스 사이트를 보유하고 있으며, 이 회사의 글로벌 비즈니스 거래의 90% 가 인터넷에서 이루어지고 있습니다.
시스코는 미국에서 가장 성공한 회사 중 하나이다. 씨스코는 1986 년 첫 라우터를 생산한 이후 입점한 각 분야에서 1 위 또는 2 위를 차지하며 시장의 선두주자로 자리매김했다. 씨스코는 1990 출시 이후 연간 소득이 6900 만 달러에서 200 1 회계연도의 222 억 9 천만 달러로 증가했다. 이 회사는 전 세계에 36,000 명 이상의 직원을 보유하고 있다.
빌 게이츠, 래리 에리슨, 마이클 데일, 스티브 잡스 등 대학 중퇴생들이 1970 년대와 80 년대에 똑같이 등장했을 때, 전체 IT 업계는' 대학 중퇴생' 의 일거수일투족에 의해 통치될 것으로 보인다. 오늘 보기에, 이' 개방 계획' 은 기본적으로 성공적이다.
IBM, HP 등 몇 개의 IT' 골동품' 이 아직 번창하고 있는 것 외에도 첨단 기술로 유명한 IT 업계는 기본적으로 이런' 저증서' 영웅들의 구역이다. 하지만 다행스럽게도, 일부 고학력자들이 설립한 회사들도 일부 구역을' 선점했다' 고 하는데, 그중에서도 스탠퍼드 두 선생님이 설립한 씨스코 회사가 가장 아름다웠다. 2000 년 Cisco 는 5320 억 달러의 놀라운 수치로 세계에서 가장 가치 있는 기업이 되었습니다 (최근 20 년 동안 Microsoft 와 Cisco 만이 세계 최고봉에 도달했습니다). 물론, 상황은 곧 더 나빠졌다.
Cisco 는 일반 소비자에게 제품을 제공하지 않기 때문에 Cisco 는 업계 밖에서 비교적 이상한 회사입니다. Cisco 주식의 상승은 알지만, 그 경위는 모릅니다. 우리는 Cisco 가 지적 재산권 무기로 화웨이를 기소한다는 것을 알고 있지만, Cisco 가 지적 재산권을 소유하고 있는 이유를 알지 못한다. 우리는 챔버스가 씨스코 항법의 키잡이라는 것을 알고 있지만 회사 설립자이자 회장 모리시는 모른다. 우리는 시스코가 최근 고통스러운 감원 소식을 알고 있지만 챔버스가 자신의' 감원 안 함' 서약을 어긴 큰 고통은 알지 못한다.
네, 역사에 대해 말하자면 시스코는 IBM, 인텔, 마이크로소프트, 오라클 등과 비교가 안 됩니다. 문화에 대해 말하자면 시스코는 애플, HP 등과 비교할 수 없다. 하지만 시스코는 실리콘 밸리의 재물신이며 인터넷의 절정의 화신이자 새로운 경제의 상징이다. 씨스코는 10 년 인터넷의 휘황찬란함과 10 년 실리콘 밸리의 휘황찬란함을 대표한다.
시스코의 역사 깊은 곳으로 들어가 전진의 발길을 더 실감나게 듣고 뛰는 맥박을 잡자. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
씨스코는 1984 에 설립된 회사로, 시가는 파란색 거인 IBM 과 비슷하다. 씨스코의 주식은 지난 10 년 중 가장 핫한 주식 중 하나로 1990 출시 이후 그 가치가 100 배 이상 증가했다. 회사의 시가는 한때 마이크로소프트와 인텔을 제치고 세계 1 위가 되었다.
Cisco 는 65438 에서 0995 까지 세계 최대 네트워크 장비 제조업체가 되었습니다. 2000 년 시스코의 연간 매출은 654 억 38+08 억 달러, 직원 365 만 438+만 명, 시가는 4440 억 달러로 Intel 에 버금가는 5050 억 달러와 인텔의 4460 억 달러로 처음으로 마이크로소프트의 3580 억 달러를 넘어섰다.
2000 년 3 월 27 일은 역사적인 순간이었다. 시스코의 총 시가는 5550 억 달러로 한때 마이크로소프트를 제치고 미국 시장에서 가장 가치 있는 회사가 되었지만, 세계 정상에 오르는 데는 짧은 시간밖에 걸리지 않았다. 하지만 이 순간을 위해 마이크로소프트는 거의 25 년이 걸려서야 현재 위치로 올라갔고, 시스코는 16 년밖에 걸리지 않았다.
시스코는 미국에서 가장 성공한 회사 중 하나이다. 씨스코는 1986 년 첫 라우터를 생산한 이후 입점한 각 분야에서 1 위 또는 2 위를 차지하며 시장의 선두주자로 자리매김했다. 씨스코는 1990 출시 이후 연간 소득이 6900 만 달러에서 200 1 회계연도의 222 억 9 천만 달러로 증가했다. 이 회사는 전 세계에 36,000 명 이상의 직원을 보유하고 있다.
씨스코는 인수합병에 푹 빠져 1993, Crescendo 인수부터 10 년도 채 안 되어 8 1 회사를 인수했고, M&A 에서 이렇게 성공한 회사는 없었다. .....
1984 년 레오나르도 포삭과 샌디 레너는 실리콘 밸리의 산호세에 스탠포드의 교사 부부인 씨스코를 설립했다. 포삭은 스탠포드 대학 컴퓨터학과 컴퓨터센터 주임이고, 레너는 스탠포드 경영대학원 컴퓨터센터 주임이다. 두 컴퓨터 책임자의 결혼도 하나의 이야기이다. 물론, 더 중요한 것은 스탠포드 캠퍼스 네트워크 (SUNet) 를 위한 새로운 네트워킹 장비를 설계하여 캠퍼스에서 호환되지 않는 컴퓨터 LAN 을 통합하여 통합 네트워크를 형성한다는 것입니다. 이 장치는' 멀티프로토콜 라우터' 라고 불리며 네트워크화 시대의 진정한 도래를 상징한다.
이 라우터들은 1970 년대 말에 개발되었는데, 이 부부는 자신의 회사를 설립하여 상업화할 계획이다. 그래서 이 부부와 스탠포드 대학 사이에는 지적재산권 분쟁이 있었다. 결국 이 제품들은' 직무발명' 이고 대학은 지적재산권을 가지고 있다. 다행히 스탠퍼드대는 지적재산권 방면에서 전통적인 경직된 태도를 취하지 않고 관대하고 더 이상 조사하지 않았다. 오늘 보기에, 학교는 당시' 거위를 죽이고 알을 채취하지 않았다' 는 것이 현명한 행동이었다. 그렇지 않으면 오늘날의 인터넷 장비 패주가 없을 것이며, Posack 과 Lerner 의 천문학적 디지털 기부도 없을 것이다. 개방된 스탠포드는 지적재산권을 포기함으로써 엄청난' 투자 수익률' 을 얻었다. 부부가 부자가 된 후에도 학교에 감사하고 모교에 보답하려고 노력한다.
부부는 모두 총명하고 부지런하며, 물론 매우 운이 좋다. 그들은 적절한 때에 아주 좋은 기회를 잡았다. 1986 년 3 월, 드디어 첫 제품이 출시되었습니다. 이 라우터들은 이미 그 회사가 번영으로 가는 길의 초석이 되었다. 바로 이 라우터들이 세계의 서로 다른 네트워크를 한데 모아 오늘날의 방대한 인터넷을 형성했다. 시스코의 이름은 샌프란시스코에서 유래한 것으로 세계적으로 유명한 금문대교가 있다. 정보화 시대에는 씨스코가 만든 인터넷 사이에 막힘이 없는' 금교' 로 더욱 유명해질 것이다. 부부 1990 씨스코에서 탈퇴하다.
존 챔버스는 인터넷 분야의 세계적인 선두 제조업체인 씨스코 시스템 회사의 사장 겸 CEO 입니다. 199 1 년 Cisco 시스템 부사장으로 입사했을 때, 그 해의 매출 수입은 7 천만 달러, 시가는 6 억 달러에 불과했다. 그가 1995 부터 1 까지 사장 겸 CEO 로 재직한 마지막 4 년 동안 씨스코 시스템은 네트워크 업계의 주요 영역에서 선두를 달리고 새로운 시장 분야로 확장되었습니다. 1999 회계연도까지 씨스코 시스템 매출은 이미 1265438+4 억 달러에 달했다.
최근 미국 실리콘 밸리에 위치한' 업사이드' 잡지는 존 챔버스를' 디지털 세계의 왕' 으로 평가했다. 미국' 비즈니스위크' 도 불과 3 년 만에 두 번째로 그를 전 세계 25 대 베테랑 기업 사장 중 한 명으로 선정했다. 전자상거래 잡지가 세계 최고 임원을 대상으로 실시한 여론조사에서 챔버스는 1997 로' 올해의 CEO' 에 당선됐다. 또한 챔버스는 글로벌 재계에서 인정하는 가장 혁신적이고 진취적인 비즈니스 지도자 중 한 명으로 클린턴 대통령의 무역정책위원회 위원으로 선출되었다.
최근 백악관 회의에서 클린턴 대통령과 고어 부통령은 씨스코 시스템사에 대해 "인터넷업계뿐만 아니라 어떤 분야에서도 최고의 회사" 라고 말했다. 그들은 또한 챔버스가 인터넷 산업, 미국 경제, 글로벌 경제의 진정한 지도자라고 생각한다.
씨스코시스템회사는 19 년 전에 설립되어 정보산업 중 가장 빠르게 성장하는 회사였다. 불과 10 여 년 만에 씨스코시스템사의 시가가 4000 억 달러를 돌파하여 세계에서 가장 경쟁력 있는 10 대 회사 중 하나가 되었다. 인터넷이 제공하는 기회를 이용하여 안정적인 경쟁 우위를 확보하는 방법은 시스코 시스템의 한 모델이다. 1997 년 씨스코 시스템의 전자상거래 거래는 전 세계 거래의 3 분의 1 을 차지했다. 현재 Cisco System Corporation 의 73% 주문 프로세스는 인터넷을 통해 진행되고 있습니다. 포브스지는 65438 부터 0998 까지 씨스코 시스템을' 미국 발전세가 가장 강한 회사' 로 평가했고,' 포춘' 잡지는 씨스코 시스템을' 미국 25 개 베스트 회사' 중 하나로 꼽았다.
실리콘 밸리 신화 대표
챔버스, 50 대, 중형체, 균형 잡힌 몸매, 금발 곱슬머리, 머리카락이 약간 듬성듬성, 눈빛이 집중돼 항상 미소를 띠고 있다. 챔버스가 회의장에 들어갔을 때, 그는 진지한 CEO 가 아닌 활기찬 시골 의사처럼 보였는데, 그는 진료소가 환자들로 가득 찬 것을 보고 싶어 했다. 이 녀석은 동작이 빨라서 경매사처럼 말하고 웨스트버지니아의 남방 억양도 있다. 그는 상대방의 신체 언어를 잘 듣고 관찰한다. 그의 유창한 표정과 세련된 행동거지는 항상 인상적이다. 그러나 이런 평범한 미국 남부인은 어떠한 기술적 배경도 없다. 현재 이 CEO 는 컴퓨터 업계에서 가장 핫한 스타가 되고 있으며 세계에서 가장 선진적인 기술 회사를 이끌고 있습니다.
챔버스의 성공은 실리콘 밸리 신화 대안 대표다. 실리콘 밸리는 비즈니스 성공에는 두 가지 가능성이 있다는 말이 유행하고 있다. 즉, 당신이 한 회사의 설립자이거나, 당신이 뛰어난 엔지니어라는 것이다. (존 F. 케네디, 성공명언) 반면에, 챔버스는 둘 다 아니다. 그는 자신이 현재 이끌고 있는 씨스코 회사도 엔지니어도 아니고 씨스코 제품에 대한 좀 더 심층적인 기술적 세부 사항도 알지 못했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 그러나 Cisco 는 거의 모든 분야에서 1 위 또는 2 위를 차지하고 있습니다. 그 주식은 상장된 후에도 계속 빠르게 상승하여 시가가 가장 높은 회사가 되었다. 시스코의 성공은 챔버스의 뛰어난 전략적 안목과 운영 능력 덕분이어야 한다.
실패로부터 배우다
씨스코는 챔버스가 일한 최초의 성공적인 회사이다. 그는 이전에 IBM 과 왕안사에서 근무했는데, 마침 두 회사가 몰락한 것과 맞먹는다. 그는 이러한 쇠퇴가 컴퓨터 업계의 시대에 뒤떨어진 관념에 기인한다는 것을 알고 있었기 때문에, 자신이 이 잘못을 저질렀다면 시스코가 여전히 같은 잘못을 저질렀을 것이라는 것을 알고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언)
챔버스는 사방을 돌아다니며 친구를 사귀었다. 컴백, 마이크로소프트, 인텔과 특별한 동맹을 맺었습니다. 침착하고, 자신감 있고, 풍채가 넘치는 이 사장은 정력이 충만하여 실제 나이보다 훨씬 젊어 보인다. 그는 빌 게이츠와 앤디 그로프의 대열에 들어가기가 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있다. 그는 이런 자각을 가지고 있다. 그의 겸손은 진실하다. 그는 항상 스포트라이트를 찾는 대통령이 아니다. 그가 어렸을 때, 챔버스는 무대에서 말하는 것을 두려워했고, 그는 결코 공개 강연을 좋아하지 않았다. 그가 초등학교에 들어갔을 때, 그는 그에게 난독증이 있다는 말을 들었지만, 이것은 그를 놀라게 하지 않았다. 그는 자신의 결점을 극복하려고 시도했다. 그가 웨스트버지니아 대학에서 법률을 공부할 때, 그는 농구를 매우 좋아했고, 그중에서 그는 팀워크의 중요성을 깨달았다. 나중에 법학 학사 학위를 취득하고 인디애나 대학에 가서 웨스트버지니아 대학의 경영학 석사 및 법학 박사를 전공했다. 챔버스는 고등학교 동창인 엘레나 바레트와 결혼하여 아들과 딸을 낳았다.
실리콘 밸리에서 온 늑대.
199 1 년, 챔버스는 씨스코 CEO 인 존 모리시에서 글로벌 운영 수석 부사장으로 초빙됐다. 당시 회사에는 직원 300 명, 연봉 7000 만 달러밖에 없었다. 1994 년 수석 부사장으로 승진하여 morici 와 CTO 인 에드워드 코젤 (Edward Kozel) 과 함께 주머니에 있는 돈으로 소기업을 빠르게 인수, 합병하는 새로운 전략을 개발하기 시작했습니다. 특히 가장 핫한 기술과
이전에 그들은 이미 시도해 보았다. 1993 년 8 월, 그들은 9 천만 달러로 Crescendo 를 인수할 예정이다. 나중에 챔버스는 이사회 회의에 참석하기 전에 자신의 두려움을 회상했다. "이사들이 어떤 반응을 보일지 우리는 모른다. 상식적으로 하이테크 인수합병의 효과는 종종 이상적이지 않기 때문이다." 결국 이사회는 청신호를 켰는데, 이것은 씨스코 역사상 가장 현명한 결정일 것이다. 한 달 안에 Crescendo 수입 주머니 (1996 까지, Crescendo 의 hub 수입은 5 억 달러에 달한다). 이후 씨스코는 입맛이 크게 트였다.
1995, 챔버스가 사장 겸 CEO 로 임명되었다. 씨스코 총매출은 이미 1 억 달러를 초과했고, 인수 기세가 사납다. 1996 년 말 현재, 회사는 13 개 회사를 인수했는데, 그중에는 최초의 진정한 물고기 Stratacom 이 포함되어 있다. 연간 소득이 4 억 달러, 직원 1200 인 대기업입니다. 1996 년 4 월 씨스코는 40 억 달러의 현금과 주식을 투자하여 먹었다.
인수합병의 관건은 소화에 있다. 챔버스는 이 점을 잘 알고 있었기 때문에, 그들은 보금자리만 먹는 전략을 선택했다. 회사가 실리콘 밸리 이외의 회사를 인수하지 않으면 직원과 가족이 이사하는 번거로움을 줄일 수 있다. 게다가, 씨스코는 관대하고 대범하여 관대함의 명성을 얻었다. 4 년간의 합병을 통해 회사는 신속하게 많은 새로운 시장에 진출하여 방대한 전문 인재 풀을 설립했다. 씨스코는 1997 년 말 현재 60 억 달러로 19 개 회사를 인수했고, 전 세계 직원은 10000 명을 넘어섰다. 1997 회계연도 65 억 달러 매출 중 약 40% 가 인수된 프로젝트에서 나왔다. 인수의 단맛으로, 기세를 더욱 억제하기 어렵다. 우리는 우리가 필요로 하는 제품을 얻기 위해 노력할 것이고, 일단 우리가 좋아하는 것을 찾으면, 우리는 어떤 대가를 치르더라도 그것을 얻을 것이다.
챔버스는 시스코에 두 가지 중대한 변화를 일으켰다. 첫째, 그는 시장과 고객을 주시하고 고객의 요구에 따라 기술의 방향을 결정한다. 지난 65,438+00 년 동안 Cisco 는 7 차례 방향을 바꾸었고, 고객이 어떤 기술과 제품으로 이주했는지도 함께 바뀌었다. 이에 따라 Cisco 는 라우터만 생산하는 회사에서 25 가지 네트워크 통신 장비를 생산하는 회사로 바뀌었고 매출은 7000 만 달러에서 6543.8+08 억으로 증가했다. 두 번째는 시장을 세분화하여 각 제품 분야의 1 위 또는 2 위를 쟁취하는 것이다. 만약 당신이 어떤 분야에서 할 수 없다면, 당신은 파트너와 협력할 수 있습니다. 사실, 상대방 회사를 인수하거나 합병하는 것입니다. 시스코의 첫 인수는 고객이 한 회사의 제품을 필요로 하기 때문에 이 회사를 인수하기로 결정했다고 한다.
일반적으로 네트워크 장비 차세대 제품의 R&D 주기는 18 개월에서 24 개월이며, 인수는 하반기부터 1 년까지 받을 수 있습니다. "속도는 판매 수익, 시장 점유율 및 이익을 의미합니다. 클릭합니다 물론 가장 맛있는 것은 최신 기술을 보유하고 1 년 정도 제품을 내놓은 작은 회사들이다. Cisco 는 그동안 인수된 회사의 제품을 Cisco 의 제품군으로 통합했다. 시스코의 브랜드, 판매력, 시장 주도권을 최대한 활용할 수 있을 뿐만 아니라 이 기술의 장점을 최대한 활용할 수 있습니다. 이 전략은 회오리 바람처럼 여러 분야의 15 시장을 점유하는 데 매우 효과적입니다. 200 1 년 7 월 현재 Cisco 는 6 1 회사를 인수하여 수백 억 달러를 지불했습니다. 2000 년에만, 그것은 인수 또는 주식 교환을 통해 22 개 회사를 합병했다. Cisco 가 IP 전화 네트워크 사업으로 전환된 이후 소프트웨어 및 모뎀 생산 회사를 구매하기 시작했습니다. 물론 현금 외에도 씨스코 돈, 즉 씨스코 주식을 사용한다. 간단히 말해서, "고객이 필요로 한다, 나는 없다, 그럼 사라" 는 것은 이미 씨스코 인수 활동의 기준이 되었다.
가장 전설적인 것은 광섬유 설비를 생산하는 회사인 Cerent 입니다. 1999, 챔버스는 이 새 회사의 CEO 러셀을 만나 단도직입적으로 말했다. "내가 너의 회사를 얼마에 살 수 있는지 알려줘?" 러셀 씨도 웃기다. "이 생각을 포기하게 하려면 내가 얼마를 써야 하는지 말해줘?" " 결국 시스코는 69 억 달러 상당의 주식으로 당시 2 년간 654.38+00 만 달러 이상의 매출을 올린 이 작은 회사를 인수했다. 이에 따라 챔버스는 "실리콘 밸리에서 온 늑대처럼 합병에 적합한 사냥감을 찾고 있다" 고 묘사했다.
챔버스의 업적은 실리콘 밸리에 있는 그의 동료들이 더욱 확신하는 것으로 잘 알려져 있다. HP 의 사장 겸 CEO 인 프라트는 "존은 내가 존경할 만하다. 그가 젊은 작은 회사를 훌륭한 대기업으로 발전시켰기 때문이다" 고 말했다. 그는 대단하다. 그는 많은 회사를 인수하여 시스코의 우산 아래 성공적으로 운영하게 했다. "
지도 예술이 한창 성숙하고 있다.
챔버스는 자신의 업적에 대해 자만하지 않았다. 이 승부욕이 강한 사장은' 이긴 느낌이 좋다' 는 말을 할 때 늘 그의 진심을 드러낸다. 과거의 경험은 그에게 "기업을 곤경에 빠뜨리는 데는 두 가지 이유가 있다. 하나는 고객을 멀리하는 것이고, 다른 하나는 직원을 멀리하는 것이다" 고 말했다. 그는 20 년 전부터 IBM 에 감탄했습니다. "그들은 정말 고객에게 접근할 수 있어서 고객이 그들을 존중합니다."
관광지 회사 본부에서 그를 찾기가 어렵다. 왜냐하면 그는 시간의 40% 를 도로에 있기 때문이다. 매일 그는 평균 2- 12 명의 고객을 만난다. 그는 보통 저녁 7 시에 퇴근하고 현지 직원들을 초청해 피자를 먹고 맥주를 마신다. 알토산의 집이든 호텔에서든, 그는 매일 밤 시스코의 모든 주요 장부를 직접 살펴본다. "나는 이 규모의 회사 중 유일한 CEO 일지도 모른다."
시장에서 그는 매력적이고, 좋은 명성을 가지고 있으며, 회사를 위한 장기 전략을 세웠다. 그는 이렇게 말했다. "시간이' 인터넷의 해' 로 측정될 때, 즉 시간이 빨리 지나가면 경쟁을 없앨 수 없다. 우리가해야 할 일은 우리 자신을위한 시간을 얻는 것입니다. 너는 회사의 심장을 베팅할 필요가 없다, 전 세계가 그것이 피를 흘리는 것을 볼 수 있도록. 나는 이것이 불필요하고 건설적이지 않다고 생각한다. 클릭합니다
지난 몇 년 동안 챔버스의 리더십 예술은 이미 성숙했다. 그는 회사의 전략을 네 가지 측면으로 요약했다: 충분한 종류의 제품을 수집하여 시스코를 인터넷의 전방위 공급자로 만들었다. 인수 합병 업무를 체계화하여 특수한 업무 절차로 만들다. 네트워크 도구에 대한 전사적 소프트웨어 표준을 정의합니다. 마지막으로 적절한 전략적 파트너를 선택하십시오. 챔버스는 이러한 루틴을 능숙하게 잘 놀기만 하면 자연히 그의 다섯 번째이자 마지막 목표인 시스코를 인프라의 주요 건축가로 만들 수 있다고 생각한다. 이러한 인프라에는 전통적인 오디오 통신, 심지어 케이블 TV 네트워크까지 포함됩니다. 오늘날 Cisco 에서 제조한 라우터, 변환기 및 기타 장치는 전 세계 인터넷 통신의 80% 를 호스팅하고 있습니다.
직원들이 회사의 성공과 도전을 공유하게하십시오.
씨스코 성공의 또 다른 관건은 인기 있는 기술 분야의 인재를 유지하는 것이다. 너는 직원당 50 만 달러에서 200 만 달러를 지불했다. 그들을 지킬 수 없다면, 대가가 너무 높다. 현재 회사 직원의 자진이직률은 6% 에 불과하다. 씨스코는 세계적 유일무이한 전원 옵션 방안을 가지고 있다. 40% 의 옵션이 고위 경영진이 아닌 일반 직원에게 주어진다. "제가 경영대학원을 졸업했을 때, 어떤 사람이 모든 직원 옵션을 주겠다고 하면, 그 중 40% 가 일반 직원에게 주어진다면, 저는 이것이 사회주의가 아니라고 말할지도 모릅니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경영명언) 하지만 지금은 이것이 자본주의의 궁극적인 형태라는 것을 알고 있습니다. 이는 회사의 목표와 직원의 목표를 통합하여 직원들이 회사의 성공과 도전을 공유할 수 있도록 하는 매우 독특한 자본주의 방식입니다. 매우 효과적입니다. ""
보통 직원은 12 개월만 하면 평균 30,000 달러의 지분을 벌 수 있다. "이들은 제품 라인 매니저, 부사장 또는 책임자가 아니라 일반 개인 투자자입니다." 주식은 회사의 응집력과 전투력을 크게 증강시켰다. 몇 년 전, 작가 조 플로스 (Joe Flowers) 는 한 책에 이렇게 썼습니다. "왜 시스코의 직원들은 항상 미소를 짓는가?" 그는 심지어 이 직원들이 모두 세뇌되었는지 의심한 후 산수 문제를 했다. "만약 당신이 이미 1992 에서 시스코에서 일했다면, 고위 시스템 엔지니어라면, 당신은 5000 주 정도를 배정받게 될 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 만약 당신이 이 주식들을 계속 보유하고 있다면, 지금까지 그 배당금은 이미 240 만 달러가 넘습니다. 실리콘 밸리에서 집을 몇 채 사기에 충분합니다. " 마지막으로 조 플로라는 마이크로소프트에 억만장자가 몇 명 더 있을지도 모르지만 시스코의 억만장자는 갈수록 많아지고 있다고 말했다. 어쩐지 그 직원들이 매일 즐거워하는 것도 당연하다. 1999 년 씨스코 직원들은 4 억 3 천 9 백만 달러 상당의 블루칩을 보유하고 있다.
챔버스는 자신이 사고 싶은' 사냥감' 에 대해 직접 주식 분포를 점검한다. 주식이 몇 투자자의 손에 있는지, 아니면 고위 경영진의 손에 있는지? 그들은 직원을 어떻게 대하는가? 기업 문화가 시스코와 호환되는지 판단한다. 이런 조사는 보통 6- 12 개월이다. 일찍이 회사는 모두가 잘 보는 회사를 인수하려고 했다. 제품이 옳고 가격도 맞지만 합병 후 직원들은 해고될 수밖에 없다. 챔버스는 결국 포기했다. "m&a 성공의 열쇠는 선택에 있습니다. 결혼과 마찬가지로 한 번만 데이트를 하고 결혼하면 결혼이 행복할 것 같지 않다. 배우자를 선택하는 조건을 알고 많은 시간을 들여 연구하고 추구한다면 성공률이 높아질 것이다. "
챔버스는 만약 그가 자존심을 견지한다면 시스코가 또 다른 DEC 나 IBM 이 될 것이라는 것을 알고 있다. 그는 고객이 결국 내부 지식과 전문성을 확보하여 공급업체의 속박에서 벗어날 수 있다는 것을 알고 있다. 따라서 공급업체는 고객 앞에서 부가가치를 실현하기 위해 지속적으로 업그레이드해야 합니다. 동시에 Cisco 는 라우터의 경계에서 벗어나 더 많은 제품으로 더 많은 고객을 유치해야 합니다. 그러나 라우터는 기본이며 여전히 수입의 약 50% 를 차지한다. 챔버스는 주의력을 소프트웨어로 돌렸다. PC 와 마찬가지로 라우터와 스위치도 소프트웨어에 의해 제어되며 Cisco 는 전체 네트워크 산업에 적용되는 표준을 개발하기를 원합니다. Cisco 는 IOS (인터넷 운영 체제) 를 사용하여 자체 소프트웨어 브랜드의 이름을 지정하고 PC 운영 체제와 네트워크 운영 체제에 이어 새로운 방향으로 만들 계획입니다. 하지만 경쟁 업체인 3Com 의 CEO 인 에릭 (Eric) 은 시스코의 소프트웨어 전략이 판매를 촉진하는 낡은 방법일 뿐이라고 생각한다. 그는 IOS 가 실제 운영 체제가 아니라 일반 소프트웨어라고 생각합니다.
한 핀란드 고객이 시스코에 와서 병이 났고 챔버스는 전세기로 고객 가족을 미국으로 데려왔다는 사실이 널리 전해지고 있다. 당사자가 병원의 간호 업무에 불만을 품었기 때문에 챔버스는 즉시 그에게 더 나은 병원으로 옮길 것을 요구했다.
"Wintelco" 의 구성원이 되다
씨스코의 주식은 10 년 만에 가장 핫한 주식 중 하나이다. 190 출시 이후 100 배 이상 성장하여 경쟁에 참여한 7 대 장비 시장 중 1 위 또는 2 위를 차지했습니다. 인터넷 기술 방면에서 이미 월등히 앞서고 있다. 회사의 시가도 Microsoft 와 Intel 다음으로 IT 업계에서 3 위를 차지했습니다. 챔버스와 그의 회사는 의심할 여지 없이 최고급 하이테크 클럽에 들어갔다. 이를 위해 언론은' Wintelco' 라는 뉴스 용어를 만들었고, Cisco 는 Wintel 의 접미어로 바뀌었는데, 이는 컴퓨터 산업이 인텔, Microsoft, Cisco 가 될 것이라는 뜻이다. "Wintelco" 라는 단어를 언급했을 때 빌 게이츠는 깔깔거리며 웃었다. 그는 "시스코와의 관계는 인텔과의 관계와 조금 비슷할 것 같다" 고 생각했다. 물론, 이런 관계는 비교적 새롭고, 더 많은 이해가 필요하다. 나는 우리가 긴밀한 삼자 연맹을 가지고 있다고 생각하지 않는다. 그러나 실제 상황에 따라 일이 이 방향으로 전개될 수 있다. "
"Wintelco" 라는 단어는 어색하고 우습지만 사실입니다. 챔버스는 기회와 도전이 항상 함께 한다는 것을 알고 있었기 때문에 직원들이 도전을 받아들이고 투지를 기르도록 격려했다. 그는 종종 "우리는 전통적인 사고에 도전해야 한다. 개인이든 회사든 항상 도전적인 목표를 세워야 한다" 고 말했다. 챔버스의 지도 아래 시스코의 전 세계 성과는 비범하고 표준이 가는 곳마다 시장이 충격적이라고 할 수 있다. 인터넷에서 가장 높은 지위를 차지했으며, 그 성과는 PC 운영 체제에서의 Microsoft 의 지위와 마이크로프로세서 시장에서의 인텔의 지위와 비교될 수 있습니다.
빌 게이츠와 그로프는 이 업계의 두 우상으로, 그들과 함께 서 있으면 예의 바른 CEO 를 위축시키지 않을 것이다. "Microsoft 와 Intel 은 사람들이 PC 를 사용하는 방식을 근본적으로 바꾸었고, Cisco 는 인터넷 기술을 통해 업계 전체를 바꿀 수 있다고 믿습니다." 1998 년, Upside 가 명명한 올해의' 거인' 에서 챔버스가 눈에 띄어 빌 게이츠를 제치고 1 위를 차지했다.
그러나 Cisco 는 여전히 개발 중인 거물로, 수입은 Microsoft 의 절반에 불과하고, 인텔의 5 분의 1 에 불과하다. 그는 인터넷 시장에서 업계의 마이크로소프트나 인텔보다 지위가 낮다. 그리고 대중의 눈에는 씨스코가 아직 유명하지 않다. 업계 관계자들은 시스코가 Sysco 와 혼동하는 경우가 많다고 농담했다. Sysco 는 식당과 학교 카페를 위한 음식을 제공하는 유통업체다. 하지만 아무도 마이크로소프트와 인텔과 식품회사를 혼동하지 않을 것이다. 시스코는 브랜드 인지도에 시달리는 것 같다. 챔버스도 회사 이미지를 개선하고 대중매체를 이용해 브랜드를 홍보하기를 갈망한다.
동시에, 챔버스는 매우' 정치화' 된 사업가이다. 시스코는 오래 전에 워싱턴에 사무실을 설립했다. 챔버스는 미국 법무부 반독점 부문과 마이크로소프트 사건을 담당하는 관료 조 클라인과' 교류' 할 수 있는 모든 기회를 찾았다. 챔버스는 실리콘 밸리의 정치 처리 지도자 중 한 명으로 미국 대통령 무역정책위원회 위원이기도 하다.
세계에서 가장 가치 있는 회사
챔버스는 이렇게 예언했습니다. "그것은 이미 4 세대를 거쳤다. 1 세대는 메인프레임 시대이고, IBM 은 주인공을 부른다. 2 세대는 소형 폼 팩터 시대였고, DEC 는 한때 주인공을 차지했다. 3 세대는 PC 와 LAN 시대이며, 인텔과 마이크로소프트가 주역을 맡고 있다. 4 세대는 인터넷 시대이고 씨스코는 주인공을 맡을 것이다. 시스코는 제 4 시대에 리더십을 발휘할 능력이 있다. 클릭합니다 인터넷의 급증으로 챔버스의 예언은 곧 다가올 것 같다.
인터넷은 시장 수요를 크게 자극하여 회사 발전의 가장 강력한 마케팅력이 되었다. 물론 시스코도 솔선수범하여 먼저 자신을 인터넷 회사로 만들어야 한다. 따라서 인터넷을 이용하여 권한 관리를 실시하는 것은 상회의 새로운 법보가 되었다. 인터넷은 비즈니스 세계의 이퀄라이저이다. Cisco 는 모든 면에서 인터넷을 활용하기 때문에 경쟁사에서 눈에 띄고, 강력한 경쟁사를 물리치고, 파트너로 만들 수 있습니다. 현재 씨스코는 루슨스, 북전, 지멘스와 더 경쟁하고 있다.
인터넷은 시스코의 모든 것을 바꾸었다. 인터넷은 또한 가상 제조, 재고 감소 등을 가능하게 한다. 고객 주문의 82% 가 온라인 상태이며 하루 4 천만 달러에 해당합니다. 고객 지원의 85% 가 네트워크를 통해 수행됩니다. 매달 받는 20,000 건의 구직 신청 중 90% 가 인터넷에서 나옵니다. 시스코는 24 시간 이내에 재무 결제를 할 수 있습니다. 잠깐만요. 인터넷 앱은 매년 씨스코에 6 억 달러를 절약하는데, 이는 많은 경쟁사의 R&D 예산보다 더 많다.
더 중요한 것은 Cisco 가 인터넷을 최대한 활용하기 때문에 전 세계 모든 경쟁 분야의 비용과 이익에 대한 데이터와 정보가 투명하게 되고, 회사는 충분한 권한을 부여하고, 직원들은 신속하게 결정을 내릴 수 있으며, 이는 이전에는 CEO 나 CFO 만 할 수 있었습니다. 일선 경영진은 분기가 끝난 후 첫 주에 왜 원래 목표를 달성하지 못했는지, 인터넷 문제, 부품 문제, 경쟁이 심화되었기 때문인지 알 수 있다. 이것은 효율을 크게 높였다. 이에 따라 씨스코 직원들은 평균 수입이 70 만 달러에 달하는 반면, 기존 기업의 경쟁 업체는 22 만 달러에 불과하다.
Cisco 는 65438 에서 0995 까지 세계 최대 네트워크 장비 제조업체가 되었습니다. 2000 년 시스코의 연간 매출은 654 억 38+08 억 달러, 직원 365 만 438+만 명, 시가는 4440 억 달러로 Intel 에 버금가는 5050 억 달러와 인텔의 4460 억 달러로 처음으로 마이크로소프트의 3580 억 달러를 넘어섰다.
2000 년 3 월 27 일은 역사적인 순간이었다. 시스코의 총 시가는 5550 억 달러로 한때 마이크로소프트를 제치고 미국 시장에서 가장 가치 있는 회사가 되었지만, 세계 정상에 오르는 데는 짧은 시간밖에 걸리지 않았다. 하지만 이 순간을 위해 마이크로소프트는 거의 25 년이 걸려서야 현재 위치로 올라갔고, 시스코는 16 년밖에 걸리지 않았다.
급변하는 주식시장에서 영원한 1 위는 없다. 1950 년대 중반부터 지금까지 시가가 가장 높은 회사가 모두 달라졌다. IBM 과 American Telecommunications 는 65,438+09.5 년과 65,438+03.5 년을 통치한 후 엑슨에 위치해 있었습니다. 90 년대 중반에 이르러 제너럴 전기는 1 위로 올라섰고, 4 년여 패주가 된 후 마이크로소프트로 대체되었다. 시스코가 마이크로소프트를 대체했지만 곧 마이크로소프트에 의해 추월되었다. 한동안 마이크로소프트, 제너럴모터스, 시스코 (플러스 인텔) 간의' 왕좌쟁탈전' 이 자본시장의 풍경이 되었다. 당시 GE 시가는 매출의 약 4.8 배, 마이크로소프트는 18 배, 씨스코는 35.8 배였다. 물론, 과학기술 주식 시장이 대폭 조정되면서 전통업계 제너럴 일렉트릭이 곧 다시 출현했다.
씨스코 신화 계속할 수 있을까요?
챔버스는 기업이 장점을 살리고 난관을 피하는 데 가장 능숙한 사람으로 여겨졌으며, 그 자신도 그렇게 생각했다. 하지만 이 새로운 세기의 글로벌 IT 겨울은 여전히 그의 경험과 경험을 훨씬 뛰어넘는다. 그의 말에 따르면, 미국의 인터넷 경제는' 백년 만에 만나지 못한 대홍수' 를 겪고 있다. 사전에 이런 상황이 발생할 줄은 아무도 예상하지 못했다. "현장에 있는 우리에겐 이 점을 미리 예측할 수 있는 좋은 방법이 없다."
기자가 그에게 인터넷 경제가 다시 사람을 흥분시킬 수 있는지 물었을 때, 그는 이렇게 대답했다. "우리 부모님은 삶에서 경험을 쌓도록 가르쳐 주셨고, 세상의 모든 것이 때때로 예상대로 발전하지 못할 때가 있기 때문에, 인터넷 경제의 진흥은 우리가 생각했던 것보다 더 오래 걸릴 수 있습니다." (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언). "
Cisco 는 한때 세계에서 가장 빠르게 성장한 회사 중 하나였는데, 지금은 인터넷 회사와 함께 고통을 겪어야 한다. 장사 적자뿐만 아니라 매출 하락도 심각하다. 2000 년 3 월 현재 시가손실액은 4300 억 달러로 6543.8+05 억 40 억 달러로 크게 줄었는데, 이는 역사상 투자자들이 입은 손실이다.