마케팅 서적을 읽는 체험 (1) 도서관에서 이 책을 빌렸을 때, 제 시선은 20 세기의 가장 가치 있는 비즈니스 서적 중 하나인' 글로벌 혁신 사고 훈련' 의 첫 번째 책이며 지적 자본 확장을 위한 플랫폼을 신속하게 구축했습니다. 읽은 후 이런 수평적 사고방식이 눈에 띈다고 생각하는 것도 무리가 아니다. 회사가 이 책을 훈련 프로그램 1 위에 올려놓는 것도 무리가 아니다.
사람은 모든 방향에 동시에 예민할 수 없고, 여섯 개의 사유 모자는 뇌가 서로 다른 시간에 논리와 감정, 창조, 정보에 극도로 민감하게 반응하게 하기 때문에 민감한 각도에서 여섯 개의 사유 모자를 고려하면 우리가 좀 더 질서 있고, 목적이 있고, 효율적으로 문제를 해결할 수 있다. 더 중요한 것은, 많은 사람들이 회의를 할 때 우리 이야기의 다른 쪽을 설득하기 위해 때때로 자신에게 불리한 증거를 의도적으로 숨기거나 상대방이 틀렸다는 것을 증명하기 위해 최선을 다한다는 것입니다. 사실 두 사람 모두 옳을 수도 있지만, 우리가 보는 것은 이야기의 한 면일 뿐이다. 나는 이런 회의에 많이 참석했고, 6 개의 사고모가 실제로 회의에 적용된다면 회의의 효율성을 크게 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 의제를 전면적으로 이해하고 분석하고, 전면적인 결론과 해결 방안을 도출하는 데도 대체불가의 역할을 할 수 있다는 것을 실감했다. 중흥은 지금 회의에서도 이런 방법을 사용해야 한다고 생각하지만, 참석자들이 이 책의 각 모자의 구체적인 용법을 잘 알고 있다면 효과가 특별히 좋지 않을 것이다. 나는 이것이 회사가 우리에게 이 책을 익히게 하는 목적이라고 생각한다.
각 모자의 구체적인 용법은 여기서 독서 노트를 만들어 나중에 참고할 수 있도록 하는 것이다.
흰색 사유 모자 사실과 데이터: 흰색 사유 모자의 목적은 정보를 검색하고 전시하는 것이므로 중립적이며 사실과 데이터의 영향과 의미는 논의하지 않습니다. 우리가 진술한 사실은 두 가지, 증명된 사실과 확인되지 않은 사실을 포함할 수 있다. 사람들이 진실이라고 생각하는 두 번째 사실에서, 우리가 우리의 진술에 진실부사를 추가한다면 매우 도움이 될 것이다. 구체적인 회의에서는 정보가 필요한 사람이 집중적으로 질문하여 정보를 얻고 정보의 공백을 메워야 한다. 일반적으로 사고 과정의 시작 부분에서 다른 사고 모자에 대한 깔개를 깔고, 마지막에 목표가 기존 정보와 일치하는지 평가하는 것이다.
빨간 사유 모자 감정과 느낌: 빨간 사유 모자는 감정과 느낌을 합법적으로 사고의 중요한 부분으로 만든다. 빨간 사유 모자는 사고자가 질문을 하고 상대방의 감정과 감정을 이해할 수 있게 해준다. 사고자는 빨간 사고모를 사용할 때 자신의 감정을 변호하거나 자신의 감정에 대한 논리적 근거를 찾으려고 해서는 안 된다. 빨간 사유 모자에는 두 가지 감정이 포함되어 있다. 하나는 강한 두려움, 혐오감, 미묘한 느낌 (예: 의심) 을 포함한 일반적인 감정이다. 다른 하나는 예감, 직감, 지각, 미각, 심미 등 시각적인 관찰이 없는 느낌과 같은 복잡한 느낌이다. 이 두 가지 느낌에 맞으면 빨간 모자 사유법이 적용된다.
검은 모자 사유는 신중하고 조심스럽다: 검은 모자 사고방식은 사물의 소극적이고 부정적인 쪽으로 편향된다. 검은색 사유 모자의 중요한 역할 중 하나는 위험을 결정하는 것이다. 앞으로 어떤 제안된 조치도 취할 것이다. 순수한 학문적 사고는 현실 세계의 사고와 완전히 다르다. 순수 학술적 사고에서는 설명, 분석, 해석이면 충분하다. 그러나 현실 세계에는 한 가지 동작 요인이 있는데, 나는 때때로 조작 편성이라고 부른다. 하나의 아이디어를 채택할지 여부를 결정할 때, 당신은 검은 사유 모자를 사용할 수 있습니다: 우리는 이 생각을 받아들여야 합니까? 의견이 형성될 때, 너도 검은 사유 모자를 쓸 수 있다. 우리가 극복하고 고쳐야 할 단점은 무엇인가? 블랙 마인드 모자' 는 앞으로 발생할 수 있는 위험과 문제를 열거한다. 우리가 행동을 취하면 우리는 어디에서 실수를 할 것인가? 블랙 마인드 모자도 추종자를 강조한다. 이 의견은 우리의 과거 경험과 일치합니까? 우리의 정책과 전략에 부합합니까? 우리의 윤리규범과 가치관에 부합합니까? 우리의 자원 조건을 충족합니까? 알려진 사실과 다른 사람의 경험과 일치합니까? 검은색 사유 모자도 사고 과정 자체의 잘못을 지적할 수 있다. 그러나 논증과는 달리 논증과 구별되어야 한다. 검은색 사유 모자만 유일한 사고 방식으로 사용하면 과도하게 사용되고 남용될 수 있다.
노란 사유모는 긍정적이고 건설적인 사고이다: 노란 사유모는 건설적이고 계발적인 사고이다. 구체적인 건의와 제안을 할 수 있다. 그것은 어떻게 경영하고, 어떻게 일을 성공시킬지에 관심이 있다. 건설적인 황모 사고의 목표는 성과를 거두는 것이다. 노란 모자 사고 방식은 앞을 내다보며 다양한 기회를 찾는다. 그것은 또한 환상과 꿈의 존재를 허용한다. 노란 사유 모자는 빨간 사유 모자와 같은 순수하고 긍정적인 감정도 아니고, 녹색 사유 모자와 같은 새로운 사상을 직접 창조하는 감정도 아니다.
녹색 사유 모자 창의적 사고: 녹색 사유 모자의 가치는 모든 사람이 창의적인 사고를 할 수 있는 특별한 시간을 마련하는 데 있다. 창의력은 더 이상 건의를 하는 사람의 일이 아니다. 회의용 테이블 옆에 앉아 있는 모든 사람들이 새로운 아이디어를 낼 수 있다. 녹색 사유 모자를 사용할 때, 모든 사람은 열심히 창조하거나 침묵을 지킨다. 사람들은 침묵을 좋아하지 않기 때문에, 왕왕 도약하려고 한다. (서양속담, 침묵속담) 이때 비논리적인 창의적 사고를 먼저 사용한 다음 이러한 사고를 통해 논리적인 창의적 사고를 불러일으키는 것을 고려해 볼 수 있다. 인센티브를 구축하는 간단한 방법은 바로 역사고이다. 일이 어떻게 일어나는지 알아내고, 거꾸로 생각하거나, 출발점으로 돌려보내라. (존 F. 케네디, 생각명언)
푸른색 사유모자의 통제와 감독: 푸른색 사유모를 통해 토론할 문제를 정의하고 설명하고, 각종 정의를 찾아내며, 사고의 목표를 지적하고, 누락된 결과를 토론한다. 우리는 사고의 과정과 순서에 대해 상세한 전반적인 계획을 세울 수 있다. 그것의 가장 중요한 측면 중 하나는 집중이다. 사고의 목적은 무엇입니까? 하나의 대략적인 목적을 아는 것만으로는 충분하지 않다. 질문하는 방식도 아주 좋은 방법이다. 문제는 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다: 1, 낚시 문제; 2. 사격 문제. 한 가지 문제의 가장 실제적인 것은 여러 정의를 찾는 것이지, 최고가 아니다. 구체적인 용법은 시작이나 끝에서 결론을 내릴 수 있다. 또한, 이 책은 여섯 개의 사고모를 어떻게 조직해야 하는지에 대한 기본 순서를 제시하며, 물론 구체적인 상황을 참고하여 생각할 수도 있다. 백모황 (제안과 건의를 나열한 후 청황이 번갈아 사용하고, 흰색도 언제든지 설명할 수 있음) 그런 다음 경찰 전술분대로 신개념이 필요한 문제를 찾아 녹색 모자를 쓰고 새로운 길을 찾는다. 그런 다음 흰색, 노란색, 녹색을 혼합하여 더 자세히 논의할 수 있습니다. 그 후 노란색인 것 같고 검은 반대 의견이 더해졌다. 그런 다음 파란색 모자가 완전히 통제되고 경로를 선택합니다. 그런 다음 빨간색으로 생각하고 모두가 자신의 감정을 표현하게하십시오. 마지막으로, 황흑은 종합적으로 생각하여 수요를 만족시킬 수 있는 가장 좋은 방법을 찾아냈다. 마지막으로, 경찰 기동부대는 당연히 취할 수 있는 행동을 선택할 것이다.
결론적으로, 여섯 개의 사유 모자 각각을 주의하지 않으면 각 모자 자체의 사용 조건에서 벗어나 측면 사고의 효율을 늦출 수 있다. 이 책만 보면 경험을 실천할 기회가 많지 않을 것이다. 앞으로 여러분과 함께 진보하고 이런 사고방식을 실천에 적용할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
마케팅책을 보는 체험 (2) 이번 주에 카네기의' 인간성의 약점' 을 다시 한 번 보면 심리학이 정말 기묘한 것이라고 점점 더 느끼게 된다. 이 책을 읽은 후, 나는 우리 주변의 모든 사람들이 심리적인 약점을 가지고 있어서 쉽게 깨질 수 있다는 것을 알아차리기 시작했다. 남의 약점을 알면 우리 각자가 일상적인 교제에서 순조롭게 발전할 수 있다. 자신의 약점을 알면 장점을 살리고 자신의 장점을 부각시켜 더 나은 삶을 살 수 있다. 지난 주' 영향력' 에 비해 이 책은 성실한 감상과 찬양을 반복해서 강조하며 깊은 감명을 받았다. 나는 항상 판매 심리학이 소비자를 아마추어로 이용하고, 쉽게 속고 설득하는 특징을 이용하여 자신의 판매 실적을 얻을 수 있다고 생각했다. 이 책을 다 읽고 난 후, 나는 지체 없이 갈라진 틈으로 들어갔다. 우리 언니가 지단서전에서 한 말을 돌이켜 보면, 네가 이 물건이 좋다고 생각하고, 상대방과 나누고 싶은 마음으로 자신을 소개하면, 너는 성취감을 느낄 수 있고, 고객에게 책임을 질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 대학의 한가한 생활이 나를 밋밋하게 만들었을지도 모른다. 당시 고객을 앞으로 끌어당기는 성과는 마지막까지 이상적이지 않았고 약간의 아쉬움이 있었다. 하지만 만약 내가 지금 같은 일을 하게 한다면, 나는 그렇게 다단계 판매를 두려워하지 않을 것이라고 생각한다. 결국 진실한 소통만이 고객의 신뢰와 최종 결과를 얻을 수 있다.
여기까지 생각하니 나는 웃음을 금할 수 없었다. 이것이 바로 이 책의 첫 번째 결점이 아닌가? 사람이 바로 이렇다. 그들이 잘못을 저질렀을 때, 다른 사람만 탓하고 자신을 탓하지 않는다. 이전에도 아르바이트를 한 적이 있는데, 대부분 사람을 끌어들이는 것이다. 인심을 얻지 못할수록, 초조해질수록, 이 일은 우리 대학생들에게 적합하지 않다고 생각한다. 너무 거칠다. 언뜻 보기에는 별로인 회사를 만나면 계속 하고 싶지 않아요. 하지만 이 아르바이트를 받을 때마다 못생기고 실적이 놀라운 노동자들을 만나게 된다. 동등한 조건 하에서 다른 사람은 할 수 있고, 나는 하고 싶지 않고, 항상 다른 핑계를 찾는다. 우리는 일을 생각할 때 항상 자신의 입장에 서서 생각하는 것에 익숙해져 있기 때문에, 다른 사람이 하는 모든 일은 자신과 다를 때 모두 잘못되고, 다른 사람에게도 다르다. 그러나 쌍방이 모두 다른 사람의 관점에서 자신을 바라볼 수 있다면, 결과는 완전히 다르다. 다른 사람의 관점에서 자신을 보면 다른 사람의 자질과 업적을 이해하고 용서해야 한다. 똑똑하지 않은 사람만이 남을 비판하고 불평할 수 있다. 우리가 진정으로 우리의 친구에게 관심을 갖는 법을 배울 때만 우리는 그들의 가장 큰 신뢰를 얻을 수 있다. (존 F. 케네디, 친구명언)
나는 이 책의 정수가 사실 시작에 있다고 생각하는데, 뒤에서 우리가 주의해야 할 모든 요점과 기교는 사실 비판, 비난, 불평이 아니다. 진실하고 진실한 감사를 드립니다. 다른 사람의 욕망에 의한 것이다. 각 장은 한 무더기의 작은 예들이고 중심점을 주어서 기억하기 어렵다. 기억하더라도 평소에 쓸 때는 컴퓨터처럼 실시간으로 검색할 수 없습니다. 나를 감동시킨 몇 가지 기술적 방면의 것들을 나는 모두 마음속에 기억하고 있고, 다른 기교들은 우리가 자신의 실천을 통해 이해할 수 있고, 심지어 스스로 창조할 수 있다고 생각한다. 예를 들어, 다른 사람에게 도움을 청하고 싶을 때 명령 대신 질문을 사용하는 것을 기억하고, 다른 사람을 비판하기 전에 다른 사람의 장점을 확인하고, 자신의 잘못을 말하는 등. 이것들은 우리가 평소에 간과하기 쉬운 점들이다. 이 책은 장단점을 상세히 설명하니, 나는 앞으로 꼭 주목할 것이다. 예를 들어 직원들을 격려하기 위해 칠판에 6 을 쓴 총감, 호텔 가격 인하를 설득하기 위해 직접 논쟁하는 연사가 아닌 찬반 양론을 설명하기 위해 필기를 하는 것에 깊은 인상을 받았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 결국 나는 비판하지 말고, 비난하지 말고, 불평하지 말라고 느꼈다. 진실하고 진실한 감사를 드립니다. 남의 욕망을 불러일으키는 것은 기억해야 할 가장 중요한 일이다. 판매뿐만 아니라 생활면에서도 책임감 있고 진실하며 활기차고 창의적인 사람이 되고 싶다.
마케팅 서적을 읽는 체험 (3) 이 책은 이전 책에 비해 우리 당의 사람 중심의 집권 사상을 기업지배구조에 적용하는 것이 비슷하다고 생각한다. 좀 더 직설적으로 말하자면, 돈과 입소문은 모두 대중에게 있다. 대중이 매수할 것인지의 여부는 확실하지 않다. 우리의 성능이나 제품은 대체로 우리와의 상호 작용의 인간성에 기반을 두고 있다. 사기적인 판매 방식을 이용하여 성실에서 벗어난 판매는 실패할 운명이다. 신뢰를 쌓고, 중요성을 인정하고, 수요를 존중해야만 진정으로 인간성을 실현할 수 있다. 사실 이 책의 정수는' 인간성의 약점' 에서 강조한 정직함이다. 다만 이 책은 구체적인 과정을 구체화해 실전에서 이해를 깊게 한다.
제 2 장은 독자를 기업 관리자로 바꾸는 관점에서 저자의 서술을 시작했다. 이 단락은 지금의 우리에게는 너무 이른 것 같은데, 가까운 장래에 쓸모가 있을 것이라고 믿는다. 고용인에서 직원과 고객의 정서는 사실 관련이 있으니, 고용인 단위는 증상에 맞게 약을 투여해야 한다. 어떤 직원 팀이 있는지, 고객이 어떤 구매 결정을 내리는지. 그리고 회사가 직원을 어떻게 대하는지, 직원도 고객을 어떻게 대하는지. 직원들로 하여금 일에 대한 태도를 바꾸게 하려면, 진정으로 고객을 접촉하는 일을 좋아해야만 좋은 효과를 얻을 수 있다. 기업 관리자로서 이런 우호적이고 성실하며 남을 돕는 기업 문화를 창조해야 한다. 내가 가장 어려운 것은 관리자로서 갖추어야 할 모든 자질이다. 직원들의 사기를 높이고, 관리자의 겸손한 태도를 표현하고, 다양한 계층 구조의 압력을 완화하고, 관리자와 직원을 만족시키고, 팀 전체의 관계를 개선하는 등 해야 할 일이 많다. 책에서는 인간화 관리는 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다고 말한다. 우선, 기업 문화 분위기를 조성할 때, 이 책에서 언급한 전략, 이를테면 가족 분위기 조성, 직원 및 가족 우선 문화 조성, 우리가 당신과 환난을 함께 하는 문화 조성 등은 모두 조작하기 어렵지 않다. 반대로, 전략 자체는 인간성의 구현이다. 이를 바탕으로 직원을 인정, 존중, 신뢰해야만 직원에 대한 교육을 완료할 수 있다. 이전 책에서, 나는 일을 총결할 때 먼저 그 장점을 칭찬한 다음, 직원의 노력을 인정하기 위해 그것을 비판해야 한다는 것을 기억한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 책은 직원들이 원하는 방식이 아니라 필요로 하는 방식으로 그들을 인정하는 것을 강조한다. 이를 위해서는 관리자가 직원의 심리에 대해 특별한 이해를 해야 할 수도 있고, 증상에 대한 약을 투여해야 실현될 수 있다. 또 한 가지 내가 특별히 찬성하는 것은 전 팀을 표창하고 마이클 조던상을 취소하는 것이다. 그렇습니다. 업무 본보기를 세우는 것이 중요하지만, 일부 직원들은 어시스트와 비슷한 무명의 역할을 기꺼이 하고 있습니다. 이는 보상 팀에 매우 중요하며 직원들에게 동기를 부여합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 직원들은 잘 훈련되어 있으며, 이 책에서는 고객을 접대할 때 직원들에게 적합한 도구를 제공한다고 언급했다. 이 점에 대해 나는 깊은 감명을 받았다. 제가 아르바이트를 했을 때, 그날 컴퓨터가 부족해서 잠재 고객을 끌어들여 바로 시연을 하게 되어 우리의 적극성을 크게 꺾었습니다. 또한 직장에서 즐거움을 창출하고, 정서부전을 적극적으로 방지함으로써 관리자가 분위기를 조절하는 능력을 시험할 때가 됐다. 내 의견으로는, 이것은 코치의 운동선수 감정 조절과 매우 비슷하다.
345 장에서는 존중을 인정하고 고객의 신뢰를 얻는 방법에 대해 설명합니다. 고객 식별에서 친구, 부모, 애완동물과 같은 고객의 동반자를 식별하면 몇 가지 관심과 칭찬을 통해 고객의 구매 결정을 바꿀 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 제가 보류하고 있는 또 다른 점은 고객에 대한 후속 조사입니다. 저는 개인적으로 다양한 괴롭힘 전화 판매 재방문을 싫어하는데, 이 회사들의 제품이 정말 그렇게 좋지 않아 고객에게 전화하는 것으로 전락했다는 느낌을 받았습니다. 매번 직접 전화를 끊을 때마다 나는 사양하지 않는다. 물론 차이나 모바일 말고는 지난 달 소비 기록에 따라 나에게 패키지를 추천할 때가 있다. 나는 그의 건의를 채택할 수도 있다. 그들이 연구를 해서 나의 필요를 이해했기 때문에, 정말 나에게 돈을 절약하기 위해서이다. 그래서 앞으로 정말 전화로 답방을 해야 하는데, 확실히 바다에서 바늘 찾기는 아니다. 각 고객에 대한 개인 프로필을 기록하고 목적이 있는 재방문을 해야 합니다. 이것이야말로 고객에 대한 진정한 인정과 책임이다. 6 장은 또한 고객이 원하는 방식으로 가치 있는 정보를 전달하는 것의 중요성을 강조했다. 의사 소통을 하기 전에 기업은 고객이 어떤 정보가 가치 있다고 생각하는지, 고객이 어떻게 전달하고자 하는지 이해해야 합니다. 양자의 중요성은 막상막하이라고 할 수 있다. 마치 내가 평소에 공동구매 사이트가 끊임없이 그룹 구매 정보 메일을 보내는 것을 싫어하는 것 같다. 보내기 전에 내 의견을 구했으면 좋겠지만, 지금 나는 매우 반감을 가지고 있다. 또한 고객에게 필요한 무료 편의를 제공하고, 작은 물건의 비용을 낮추면, 회사에 대범한 이미지를 만들어 줄 것이며, 고객도 이 작은 것들에 감동을 받을 것이다. 또한, 처음 몇 권의 책에 나오는 한 가지 규칙은 당신이 본 모든 사람의 이름을 기억하는 것입니다. 이는 고객에게 감사의 뜻을 표할 때도 유용합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 독서명언) 나는 오랫동안 사회와 접촉하지 않으면 어리석기 때문에 가능한 한 다른 사람의 이름을 기억하는 것에 익숙해져야 한다.
나는 항상 존중이라는 단어를 예의로 이해했고, 제 4 장을 보고 갑자기 환하게 느껴졌다. 나는 우리가 고객의 시간을 존중하고 서비스 속도를 높여야 한다는 것을 기억해야 한다고 생각한다. 또한, 우리는 종종 이 실수를 기꺼이 저지른다. 고객이 반품하면, 우리는 항상 고객의 책임이라고 의심하며, 고객을 범인이 아닌 일반인으로 취급해야 한다. 문장 속 특수생활사건에 대한 존중 (예: 아이를 낳거나 결혼하거나 이사를 하는 기쁨) 은 바로 생일날 식당에 장수면을 보내는 방법을 생각나게 한다. 어떤 사람들은 누군가의 생일을 마치고 이 식당에 가기를 좋아하지만, 고객을 존중하는 방법은 대다수 사람들의 찬사를 받을 수 있다. 특히 수성본인과 생일파티를 준비하는 기획자들은 더욱 그렇다.
이 장에서, 신뢰를 얻는 것은 특별히 눈에 띄는 곳이 아니지만, 그 중요성은 나를 깊이 감동시켰다. 처음에 어떤 사람들은 우리의 아르바이트 회사에 대해 잘 알지 못했고, 심지어 어떤 고객들은 "당신의 회사는 파산할 것이라고 말하지 않습니까?" 라고 거리낌 없이 물었다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 회사 주소는 어디에 있습니까? 내가 먼저 너희 회사에 가 볼게. " 。 특히 후속 서비스를 필요로 하는 터미널상들에게는 신뢰를 얻는 것이 최우선 과제입니다.
마지막 세 장은 문장 절반을 차지하며 에센스다. 이 글은 정량분석을 통해 고객에게 부가가치인 CVA 의 개념을 제시했다. 즉, 기업이 고객에게 제공하는 제품과 서비스의 가치는 고객이 같은 시장 경쟁자로부터 구매한 제품과 서비스의 예상 가치 = 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 인식가치와 경쟁사가 제공하는 제품이나 서비스의 인식가치를 초과한다는 것이다. 아래 문장 속 언급한 정성분석은 너무 구체적이어서 감사노트를 읽어도 이해하지 못했다. 나는 내가 비용 및 관리 회계 입문 과정에서 말한 일련의 내용을 놓쳤다고 생각한다. 반면, 다음 섹션에서는 계정 관리자 위에 있는 기업 지배 구조 계층에게 관리 방법을 알리는 경향이 있습니다. 위에서 언급한 개념을 총결하고 중점적으로 서술한 예이기도 하다. 기업이 인간적인 상호 작용에서 업무를 수행하려면 인간의 행동예술과 여러 상호 작용 과정에서 예술을 지속적으로 실시하는 과학을 이해해야 한다. 간단히 말해, 연구에 따라 고객과 상호 작용하고 필요한 경우 기술을 사용하지만 승인, 존중 및 신뢰의 원칙을 따라야 합니다.
마케팅 서적을 읽는 체험 (4) 이것은 가독성이 강한 책으로 몇 가지 예가 있지만, 저자가 한 권의 책에서 소셜 미디어에 관한 모든 것을 설명하기는 어렵다.
엄격한 시장 규칙은 없습니다.
책에 언급된 예와 이유는 모두 읽을 수 있지만, 모든 것이 현재의 국내 시장에서 사용될 수 있는 것은 아니다. 예를 들어, 페이스북은 극단적인 예입니다. 이런 SNS 네트워크는 미국에서 한 시대를 풍미했다고 할 수 있지만, 중국의 xx 망과 xx 망은 거의 게임 플랫폼이 되었다. 이런 상황을 초래한 원인은 여러 가지가 있지만 자세히 생각해 보면 문화가 가장 큰 차이라는 것을 알 수 있다. 이러한 문화적 차이는 네티즌들의 인터넷 인식에 큰 차이를 가져왔다.
또 다른 관점에서 볼 때, 중국에는 소위 소셜미디어 마케팅 인력이 있다. 이들은 독보적이고 마케팅 모델이 혁신적이라고 생각하지만, 사실 미디어는 항상 미디어, TV 미디어, 온라인 미디어, 소셜 미디어, 비소셜 미디어는 미디어의 본질적인 속성을 벗어날 수 없다. 이른바 각종 미디어 마케팅이라고 하는데 마케팅에 미디어 전파의 특징을 추가했을 뿐, 정말 그것일 뿐이다.
홈쇼핑은 전자상거래가 되고, 칼럼니스트는 유명 블로거가 되고, 연예스타는 웨이보의 의견 지도자가 된다. 정말 그렇게 신기한가요? 단지 다른 설법일 뿐이다!
좋은 개념은 복제할 수 없다. 배워서 적용해야만 가치를 창조할 수 있다. 광고는 일종의 중단된 마케팅이다.
나는 이런 중단식 마케팅이 작가의 글에서 여전히 매우 출중하다고 생각한다. 그는 간단한 말로 전통 미디어 광고를 정의했는데, 이는 그가 말하는 전통 광고와 소셜미디어 마케팅의 차이도 반영한 것이다. 그의 문필이 대단하다고 할 수 있겠지!
나는 신중하게 추천한다.