북중 * * 기존 회원 13 명, 우리나라 유명 민상학자 강평 교수가 주임, 청화대, 베이징대, 인민대, 중국 사회과원 등 유명 학자가 부주임, 위원, 회원의 3 분의 2 이상이' 법률 경제 무역 등 분야의 전문가
북중은 창립 10 년 만에 세 차례의 전환을 거쳤는데, 이 특색은 지금까지도 변하지 않았다. 위원들의 두터운 인문정신, 전문소양, 법률정신에 대한 깊은 이해로 북중은 모든 의사결정에서 항상 독립적이고 공정한 가치취향을 고수했다.
베이징 중재위원회 사무실 (이하 사무실) 은 북중의 사무기관으로 중재위원회의 지도하에 일을 하며 인사, 재무 및 재산관리사무소가 자율적으로 결정을 내리고 정부와 행정기관의 간섭을 받지 않는다. 당시 중재위 재건을 담당했던 베이징시 정부법제처 (이하 법제처) 지도자는 "정부가 중재에 대한 가장 큰 지지는 개입하지 않는다" 고 분명히 밝혔지만, 개입이 지지되지 않는 것은 아니다. 중재기관이 어려움에 부닥쳤을 때 정부 부처는 필요한 도움을 줘야 한다. 이 이념은 역대 법제 사무소 지도자의 인정과 견지를 받아 북중 독립 사업을 위한 든든한 토대를 마련했다. 경제 자립을 실현하기 위해 국무원 문서에 규정된' 몇 년 안에 점차적으로 자업자득' 의 요구를 달성하기 위해 자력갱생, 고된 분투의 정신을 발양하고, 적극적으로 사업을 개척하면서 알뜰히 계획하고, 혁신을 통해 잠재력을 발굴하고, 3 년을 설립하여' 자소득자지' 의 목표를 달성했으며, 5 년 후 사업 단위 기업화 관리를 실현하였다.
오늘날 북중은 국가에 상당한 액수의 세금을 납부했을 뿐만 아니라 베이징 CBD 센터의 모집국 빌딩에는 3000 여 평방미터의 사무실 공간, 59 개의 주차 공간, 현대화된 사무용품 시설을 보유하고 있다.
중재 발전의 법칙과 시장 수요에 부합하는 고용 메커니즘과 관리 제도를 건전하게 세우고, 관념 혁신과 제도 혁신을 실시하며, 경영에 이득이 되어야 한다. 행정 시스템, 메커니즘 및 모델을 완전히 변경 하려면, 사람들의 부력, 비효율, "들어올 수 없는, 못생긴 얼굴, 어려운 일" 관료 스타일과 공공의 이익 편애, 공공의 이익 손상, 권모사 등 부패 현상을 극복하기 위해 사무실은 설립 이후 일련의 개혁 조치를 취했다. 첫째, 사무실 직원들은 모두 사회 공개 채용, 공정한 경쟁, 공정한 경쟁을 지향한다.
둘째, 일에 따라 보초를 세우고, 직무에 따라 사람을 채용하고, 인원의 정밀하고 능률을 유지해야 한다. 북중 설립 10 년 만에 매년 접수된 사건은 1995 건 7 건에서 2004 년 1796 건으로 늘었고, 직원도 7 명에서 25 명으로 점차 증가했다.
비서는 사무실 업무의 주도자이다. 현재 20 명의 비서가 베이징대, 칭화대, 인민대, 정법대, 우한 대학, 길림대, 외교대학, 대외경제무역대, 홍콩 도시대 등 1 1 유명 대학의 로스쿨에서 평균 연령이 낮았다 여러 고교의 서로 다른 학술 환경의 배경은 비서다차원적 사고방식을 형성하고 소통을 통해 * * * 지식과 포용의 차이를 이루는 정신적 소양을 형성하는 데 도움이 된다. 이는 직원들의 상상력과 창의력을 자극하고 업무 성과를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사무실의 민주적 관리에도 도움이 된다.
셋째,' 철밥통' 을 깨고 정규직 임용제를 실시하고 노동계약을 통해 단위와 직원의 권리와 의무를 명확히 한다. 부정행위, 공금 대식, 권모사, 염정요구 위반, 업무 무책임, 진취를 추구하지 않고, 성과가 일자리 직책 요구 사항을 충족시키지 못하는 직원들은 사퇴하거나 더 이상 채용하지 않고, 부패와 분산과 같은 부정적 현상을 막기 위해 징계 처분을 엄숙히 해야 한다.
넷째, 직무의 성격에 따라 근무연한 제한을 실시하고, 인원의 합리적인 흐름과 일자리의 합리적인 설정과 조정을 유지하고, 사무실은 더 넓은 범위 내에서 인재를 선발하여, 직원들이 유동에서 높은 수준을 유지하도록 하는 것이다.
다섯째,' 책임',' 권',' 이익' 의 통일을 확립하고 점진적으로 보완하며' 덕',' 재능',' 성과' 의 직무책임제와 성과평가제도를 명확히 하고' 대솥밥' 을 깨고 인재 시장 임금가격을 기초로 실시한다
여섯째, 민주주의, 협력, 자기관리를 위한 팀 관리 모델을 수립한다. 단위와 직원은 * * * 목표와 가치관의 일치를 바탕으로 계층, 관료화된 행정 관리 모델을 공동 상호 작용, 장점 보완, 진화하는 팀 관리 모델로 전환한다. 직원에게 자기관리와 자기책임을 부여할 수 있는 권한을 부여하고, 프로젝트 책임제를 실시하며, 직원들이 "개인이 직면한 도전과 문제를 해결함으로써 자신과 조직의 영향력을 높일 수 있는 적절한 방법을 찾는다" 고 유도한다. 직원들이 상호 존중, 이해, 신뢰의 분위기 속에서 솔직하게 소통하고, 서로 배우고, 서로 돕고, 서로 지지해 친밀하고 조화로운 인간관계와 가볍고 조화로운 직장 분위기를 형성하도록 독려한다. 모두가' 일의 만족감, 성취의 자부심, 과정의 즐거움감, 공헌감, 공동행복감, 새로운 도전의 자극감' 을 느낄 수 있도록 격려한다
일곱째, "사람 중심" 은 직원을 돌보고 사랑합니다. 소위' 사람 중심' 이란 인간의 물질적 조건에 대한 만족뿐만 아니라 사람의 마음과 운명에 대한 배려를 가리킨다. 직원 복지 대우를 지속적으로 높이는 동시에 사무실은 직원의 정신 형성과 품격 양성에 치중한다. 다양한 형태의 자질훈련, 사상교류대화, 중국공산주의청년단（약칭) 조직의 활동을 통해 직원들이 올바른 가치관을 확립하고 건강한 마음가짐과 건전한 인격을 형성하고,' 일' 을 배우면서' 사람' 을 배워' 시야가 높고, 경지가 넓고, 내면 세계가 매우 풍부한 진정한 사람' 이 될 수 있도록 도와준다. 직원들의 아마추어 문화생활을 풍요롭게 하기 위해 사무실 노조는 축구팀과 농구팀을 설립하고, 매년 탁구 축구 농구 수영 타자 등의 경기를 조직하여 분위기를 활발하게 하고 근로자의 심신 건강을 촉진시켰다.
전자 정보 기술의 혁신적인 성과를 과감하게 채택하여 사무실 현대화의 속도를 높이고 서비스 품질과 효율성을 높이다.
(1) 엔터프라이즈 전자 관리 모델
준비 당시 북중은 컴퓨터회사 * * * 와 합작하여 중재 사건 관리 소프트웨어를 개발하여 중재 절차 관리를 하였다. 관리 소프트웨어가 적용됨에 따라 베이징 이화디지털기술유한공사가 20 1 1 에서 인수하여 전면 업그레이드, 지속적인 수정, 업그레이드, 기능이 날로 강해지면서 관리 범위가 점점 넓어지고 있습니다. 시작, 입건, 법정, 관리. 사건 통계, 시간 통제, 중재인, 비서의 조회, 서류, 비용 등과 같은 모든 측면을 중재하는 관리도 있습니다. , 점차 사무실 사람, 재정, 물건의 전방위적 관리로 발전했다. 이러한 기업 전자 관리 모델은 컴퓨터 관리 프로그램을 통해 문서 편집, 인쇄, 통계, 알림 등 자질이 없고 복잡하며 반복되는 작업을 자동화하고 노동 강도를 낮추며 잊음과 소홀함을 방지합니다. 또한 많은 사람들의 경험, 지혜, 영감, 창의력을 쉽게 파악하고 조작할 수 있는 투명하고 규범적인 작업 흐름으로 전환하여 서비스 품질과 효율성을 높입니다.
(2) 포럼 시스템 개혁
사무실과 국내 최고의 전문 포럼 소프트웨어 회사는 PHP 언어와 MySQL 데이터베이스를 기반으로 한 선진 포럼 시스템인 Discuz 를 개조하여 사무실 LAN 시스템에 적용해 온라인 사무실을 설립하여 전체 직원의 실시간 상호 작용과 교류를 실현하고 사무실 내 정보 공개를 보장하고 동지 간의 정보, 지식, 경험, 기술 공유 및 사상 감정 교류를 촉진시켰다.
(3) 메시지 시스템 개발.
이 사무실은 베이징대 컴퓨터학원과 협력하여 인터넷 통신 소켓 기술과 자바 언어를 기반으로 한 인스턴트 메시징 시스템 (이하 인스턴트 메시징 시스템) 을 개발했다. 이 시스템은 문자 메시지, 메일, 휴대폰, 유선 문자 등을 통해 당사자와 중재원에게 자동으로 힌트를 주어 비서가 중재소송을 처리하는 효율성과 정확성을 높일 수 있다.
(4) 중재 기관이 개혁을 진행했다.
중재 기술 분쟁과 국제상사 분쟁의 수요에 적응하기 위해 이 국은 중재홀을 증축하고 개조했다. 북중은 13 개의 중재홀이 있는데, 모두 컴퓨터, 디지털 녹음, 비디오 시스템을 갖추고 있다. 4 개의 중재실과 1 개의 국제 회의실 (65,438+000 여 명 수용 가능) 은 통합 배선 시스템, 지능형 출입 통제 시스템, 중앙 제어 시스템, 시청각 시스템, 무선 네트워크 시스템 등 회의 및 개정을 용이하게 하는 보조 멀티미디어 프로그램을 채택하고 있습니다. 3 개의 중재실과 국제회의실에는 동시통역 시스템, 전화회의 시스템, 전자화이트보드, 실물프로젝터 등의 시스템과 장비가 갖추어져 있어 여러 지역과 국가의 중재원, 당사자, 대리인이 개정, 조정, 회의 등의 활동을 동시에 진행할 수 있도록 합니다. 당사자에게 더욱 경제적이고 편리한 서비스를 제공하고 중재원과 국제 동행의 학술 협력과 교류를 강화하다.
(5) 시장 개념
중, 영, 일, 한글 사이트를 개설하고 제때에 갱신하여 북중과 사회 각계의 연계를 강화하고 중재제도를 적극적으로 홍보한다.
5. 고객 중심의 서비스 의식과 서비스 승리의 시장 이념을 반영합니다.
당사자를 핵심으로 하는 것은 모든 일이 당사자의 중재에 대한 요구를 어떻게 충족시킬 것인가를 출발점으로 삼아야 한다는 것이다. 서비스로 승리하는 것은 중재기관이 독점과 권력으로 승리하는 것이 아니라 서비스로 시장과 발전을 이긴다는 것이다. 직원의 열정, 예의, 주도면밀, 주도면밀, 정확성, 효율적인 서비스부터 중재위원회의 중재원에 대한 진지하고 근면하며 공정하고 효율적인 중재사건에 대한 요구와 조치에 이르기까지 중재 규칙과 절차상 당사자의 의지를 최대한 존중하는 제도 설계에서 당사자가 중재권을 실현할 수 있는 기술 시설과 수단 (예: 중재원 정보 조회 시스템, 절차사항을 통보하는 인스턴트 메시징 시스템, 다양한 오디오 비디오 미디어 형식과 미디어 증거를 보여주는 오디오 비디오 시스템, 지역별 및 국가 중재원, 당사자와 대리인이 동시에 개정과 조정 활동을 하는 전화 회의 시스템 등) 에 이르기까지. ); 평등하고, 쉽고, 조화로운 환경이 가득한 중재홀 장식부터 입건실, 휴게실이 당사자, 대리인에게 제공하는 서류, 양식, 신문, 전화, 생수, 종이컵까지 당사자, 대리인이 무료로 주차할 수 있는 지하 주차 공간에 이르기까지.
이런 서비스의식과 시장관념은 곳곳에서 당사자와 대리인의 평등의식과 처신을 존중하는 인문적 배려를 반영하고 있다.