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"5 분 경영대학원 ~ 도구"-그림 중점 배열 1
제 1 편 문장

전략 도구

MECE 법칙

문제를 분석할 때, 전체 레이어를 요소로 분해하는 과정에서 "서로 독립적이고 완전히 궁핍하다" 는 기본 법칙을 따라 각 층의 요소 사이에 겹침과 누락이 없도록 해야 한다. MECE 원리는 구조화 된 사고의 기본 기술입니다. MECE 의 법칙을 훈련시킬 때 분해 목적을 기억하고 계층 혼동을 피하고 성숙한 모델을 배운다.

MECE 의 법칙은 구조를 통해 세상을 보는 간결하고 강력한 사고 도구이다.

포터의 다섯 가지 힘 모델

상업세계에서 어떤 회사든 동시에 다섯 가지 경쟁력의 영향을 받는다. 명백한 직접 경쟁 업체 외에도 다운스트림 고객 및 업스트림 공급업체, 명시적 잠재 신규 회사 및 숨겨진 대체품 등 네 가지가 있습니다. 이러한 역량의 강약을 진지하게 분석하면 회사가 상응하는 경쟁 전략을 수립하고 유리한 시장 지위를 얻는 데 도움이 될 것이다.

큰 회사의 작은 거래처를 만들지 말고, 큰 게를 파는 사람의 바닷가재도 팔지 마라.

보스턴 매트릭스

보스턴 컨설팅사의 설립자인 브루스는 2 차원 4 사분면 매트릭스를 그렸고, 가로축은 상대 시장 점유율이고 세로축은 시장 성장률이다. 회사 업무조합은 현금소 업무, 스타 업무, 문제업무, 마른 개 업무로 나뉜다. 이렇게 업무를 나누면 업무와 현금 흐름의 관계를 분명히 볼 수 있을 뿐만 아니라 발전 전략, 유지 전략, 수확 전략, 포기 전략을 취하여 역동적으로 최적의 업무 조합과 발전 태세를 추구할 수 있다.

한 회사가 성공하려면 시장 성장률과 상대 시장 점유율이 다른 제품 포트폴리오가 있어야 한다.

SCQA 아키텍처

이는 표준 형식 (SCA), 곧바로 주제 (ASC), 우려형식 강조 (CSA) 및 자신감 형식 강조 (QSCA) 를 사용하여 표현의 구조를 보완하고 초점을 강조하는 구조화된 표현 도구입니다.

대답-상황-충돌' 으로 사장과 직접 소통한다. 첫 번째 말이 중점이다.

일반 전기 매트릭스

Ge matrix 는 보스턴 매트릭스와 유사한 전략 분석 도구이지만 두 가지 주요 변화가 있습니다. 하나는' 상대 시장 점유율' 대신' 경쟁력' 을 가로축으로,' 시장 성장률' 대신' 업계 매력' 을 세로 축으로 사용하는 것입니다. 둘째, 4 사분면 행렬을 구궁격으로 전개한다. 이 9 공간 매트릭스는 보다 복잡한 환경을 분석하고 전략 개발, 전략 유지 또는 전략 포기와 같은 동적 비즈니스 포트폴리오 결정을 내리는 데 사용할 수 있습니다.

경쟁력이 약하고 업계의 흡인력이 낮다. GE Matrix 권장사항: 신속하게 출시하거나 하나의 업무를 공격 업무로 삼는다.

정규 분포 및 전력 법칙 분포

정규 분포는' 종형' 분포로, 한계 납품 시간 및 기타 요인으로 인해 대부분의 기업이 중간에 있는 경향이 있다. 전력 법칙 분포는 상업세계의' 칼형' 분포를 가리킨다. 강자가 강할수록 약자가 약해지고, 대다수 기업들은 인터넷 효과 등으로 극단으로 치닫고 있다.

종 모양의 정규 분포는 중간에 경향이있다. 날카로운 칼의 전력 법칙 분포는 극단으로 치닫고 있다. 이 두 가지 분포 패턴은 대부분의 상업 세계의 형태를 주도한다.

해충모형

한 기업의 전략을 분석하는 것은 때로 미시적인 관점에서만 외부 경쟁과 내부 능력을 보는 것만으로는 충분하지 않을 뿐만 아니라 거시적인 관점에서도 볼 수 있다. PEST 모델은 먼저 일어서서 거시를 내려다보고 정치/법률, 경제, 사회문화, 기술의 네 가지 각도에서 미시를 내려다보는 것이다.

순식간에 변화하는 시대에, 우리는 먼저 일어나 거시를 내려다보고 앉아서 미시를 바라볼 필요가 있다.

균형 스코어카드

Balanced scorecard 는 재무, 고객, 프로세스, 혁신, 학습의 네 가지 차원에서 지표를 설정하여 균형 관리를 위한 전략 도구입니다. "* * *" 지표를 사용하여 외부와 내부의 균형을 조정하고, "인과" 지표를 사용하여 프로세스와 결과의 균형을 맞추고, "원거리" 지표를 사용하여 단기 및 장기의 균형을 맞추고, CEO 가 진정한 사고자와 수행자가 되도록 돕습니다.

우수한 관리자는 단기 이익과 장기 이익의 균형을 알아야 한다. 주주, 직원 및 고객의 균형 조정 결과와 프로세스의 균형을 맞추다.

정세 분석

SWOT 분석은 내부 이점 및 단점, 외부 기회 및 위협에 대한 분석을 통해 4 가지 시나리오와 4 가지 해당 전략을 생성하는 분석 도구입니다. 이러한 시나리오와 전략은 "이점+기회" 의 레버리지 효과 하에서 성장 전략을 취하는 것입니다. "열세+기회" 의 억제 시나리오에서 다양성 전략을 채택한다. 열세+위협' 의 허점 시나리오에서 방어 전략을 채택하다.

SWOT 분석의 핵심은 S, W, O, T 를 나열한 후 네 글자와 두 글자를 결합하여 네 가지 전략을 만드는 것입니다.

비즈니스 모델 캔버스

차세대 비즈니스 모델' 의 저자인 알렉산더 오스트바 (Alexander Osterwa) 는' 비즈니스 모델 캔버스' 라는 도구를 제시했다. 이 비즈니스 모델 캔버스는 누구를 위해 돈을 벌고, 무엇을 벌고, 어떻게 돈을 벌고, 어떻게 돈을 벌 수 있는지에 대한 네 가지 관점을 포함합니다. 9 대 모듈: 고객 세분화, 가치 제안, 채널 채널 채널, 고객 관계, 수익원, 핵심 자원, 주요 비즈니스, 주요 파트너, 비용 구조.

완전한 비즈니스 모델은 4 개의 관점과 9 개의 모듈로 구성되어야 합니다.

게임 도구

내쉬 균형

간단히 말해서, 내쉬 균형은 게임의 안정된 결과이며, 일방적으로 전략을 바꾸는 사람은 지는 것이다. 보이지 않는 손' 이 반드시 이기적인 힘을 이끌고 사회복지를 극대화하는 것은 아니다. 이기심은 좋은 내쉬 균형으로 이어질 수도 있고 나쁜 내쉬 균형으로 이어질 수도 있다. 관건은 제도 설계다.

"나쁜 균형" 을 "좋은 균형" 으로 바꾸려면 제도 설계를 바꿔야 한다.

죄수의 딜레마

배신유혹 > 협력상' 은 모든 사람들이 고백하고 싶어 한다.' 사기 > 배신처벌' 은 모든 사람들이 입을 다물기를 꺼린다. 이런 곤경을' 죄수의 딜레마' 라고 부른다. 죄수의 곤경을 어떻게 해결할 것인가? 홍콩 영화 속 조폭으로부터 배울 수 있다. 하나는 협력의 장려를 늘리고 배신의 유혹을 줄이며' 불고백' 을 새로운 내쉬 균형으로 바꾸는 것이다. 둘째, 배신의 징벌력을 높이고 사기의 지불을 줄이며 원래의' 모든 고백' 의 내쉬 균형을 깨뜨린다.

"좋은 것은 불균형이고, 나쁜 것은 안정적이다." 죄수의 딜레마는 게임 이론에서 가장 고전적인 사례이다.

스마트 돼지 게임

스마트 돼지 게임은 특별한 내쉬 균형이다. 돼지 히치하이킹은' 큰 돼지가 무엇을 하든 돼지는 움직일 필요가 없다' 는 우세한 전략을 가지고 있다. 상업세계에는 죄수의 딜레마 외에도 똑똑한 돼지 게임이 많다. 중소기업은 합리적으로 히치하이킹을 할 줄 알아야 하고, 대기업은 돼지의 마음을 구속할 줄 알아야 한다.

큰 돼지와 새끼돼지의 내쉬 균형은 큰 돼지가 판을 밟고 돼지는 움직이지 않는다는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돼지명언)

공유지의 비극

공공자원을 잘 활용하면 집단과 개인에게 장기적인 이익을 가져다 줄 수 있지만, 개인은 항상 유혹을 받아 이기적인 단기 전략을 채택해 공공자원의 고갈을 초래한다. 공유지의 비극은 전형적인' 나쁜 내쉬 균형' 이다. 우리는 어떻게 공유지의 비극을 극복할 수 있습니까? 첫째, 공공 자원을 사유화하고 내쉬 균형을 파괴한다. 둘째, 민영화 할 수없는 자원에 대한 통제를 강화하십시오.

게임에서 다방면이 가장 안정된 균형 상태에 이를 수 있지만, 이 균형이 반드시 모든 사람에게 좋은 파레토 최적' 은 아니다.

반복 게임

게임 쌍방이 모두' 망치 매매' 일 때, 양측 모두' 남에게 손해를 끼치고 이기적이지 않다' 는 나쁜 내쉬 균형을 선택할 가능성이 높다. 하지만 게임 양측이 같은 게임이 무한히 반복된다는 것을 알고 있다면, 반복되는 게임의 전반적인 이익을 더 중요한 척도로 삼아 단기간에' 남에게 손해를 끼치고 이기적이지 않다' 는 유혹을 극복할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 이기심, 이기심, 이기심, 이기심, 이기심, 이기심) 정직은 게임을 반복되는 게임으로 바꾸는 것입니다. 문명의 상업사회는 유한반복 게임을 무한반복 게임으로 바꾸는 것이다. 반복 게임은 나쁜 내쉬 균형의 궁극적인 해약이다.

성실은 일종의 마음가짐, 세계와 게임을 반복하는 마음가짐이다. (조지 버나드 쇼, 정직명언)

불완전한 정보 게임

다른 참가자의 특성, 전략 공간, 수익 기능을 충분히 이해하지 못한 상태에서 정보가 비대칭인 경우' 공성계' 허세를 쓸 수 있고, 나는' 목마계' 로 군정을 정탐할 수 있다. 인터넷의 가장 큰 역할 중 하나는 정보 비대칭을 없애는 것이다.

불완전한 정보 게임에서 정보 비대칭을 유지하고 깨는 것이 쌍방의 가장 중요한 전략이 되었다.

경매 게임

경매 게임의 핵심 논리는 게이머에게' 서로를 죽이다' 고 동기를 부여하여 불완전한 정보게임에서 가장 높은 수익을 얻는 것이다. 일반적으로 사용되는 경매 전략으로는 영국식 경매, 네덜란드식 경매, 봉인 경매, 빅리 경매가 있다.

불완전한 정보 게임에서 경매는 매우 똑똑하고 중요한 전략이다.

보이컴

어떻게 농가의 게임 함정에서 벗어날 수 있습니까? 첫째, 참여하지 마세요. 일단 참여하면, 감옥에 갇힐 가능성이 있다. 둘째, 입찰가가 50 센트 이하일 때 플레이어는 연맹을 결성하고 5 센트로 1 달러를 가져가서 95 센트의 수익을 공유한다. 셋째, 연합을 형성하기가 어렵다면 첫 번째 사람은 직접 65438 달러 +0 을 제시하여 다른 게이머들이 입찰의 의미를 잃게 할 것이다. 넷째, 0.95 달러와 1 달러를 입력하면 2 달러를 직접 보고하고 1 달러로 게임을 종료하여 업그레이드 통제를 잃지 않도록 합니다.

"경매 달러" 는 유명한 게임 함정이다. 그 매커니즘은 첫 번째 승자가 통식하게 하고, 두 번째 승자는 아무것도 얻지 못하고, 필연적으로 처음 두 플레이어의 비이성적 입찰을 유도하도록 설계되었다. 결국, 게이머는 모두 패하고, 농가는 이득을 보았다.

제로섬 게임

만약 한쪽이 1 원을 이기고, 다른 쪽이 1 원을 잃으면, 승패의 합은 0 이다. 이를 제로섬 게임이라고 한다. 제로섬 게임은 치명적인 내부 경쟁으로 이어질 수 있다. 그러나 게임에 증분을 추가하면 제로섬 게임이 양수와 게임이 됩니다. 폐쇄 시스템을 열고, 그릇을 먹고, 솥을 보고, 장내를 생각하고, 주식 구성 규칙을 결정하는 것이 제로섬 게임을 해결하는 가장 좋은 전략이다.

제로섬 게임이 존재합니까? 네, 하지만 닫힌 시스템에만 존재합니다.

그 사람의 도리로 그 사람의 몸을 다스리다

일보는 또한' 죄수의 딜레마' 를 해결하는 최선의 전략이며, 아마도' 이 세상과 반복되는 게임' 을 위한 최고의 전략일 것이다. 이를 갚는다' 는 전략을 운용하려면 네 가지를 기억해야 한다. 본성이 착하고, 직접 불평하고, 은혜로 은혜를 갚고, 규칙이 명확하다.

1 라운드는 협력 전략을 채택한 다음, 매 라운드 마지막 라운드마다 상대 전략을 채택한다.

의사 결정 도구

의사 결정 차트

의사 결정 트리는 의사 결정 노드를 트리로 그리는 보조 의사 결정 도구이며 최상의 시나리오를 찾는 그리기 방법입니다. 확률 트리는 의사 결정 트리를 기반으로 조건부 발생 확률에 대한 예측 및 결과 이익 평가를 증가시킨 다음 가중 평균에 대한 기대치를 보조 결정의 기준으로 사용합니다.

관리는 의사결정이다.

델피파

델피법은' 끊임없이 전문가의 독립적 관점을 수렴하는' 예측 방법이다. 델피법의 네 단계를 이용하여 전문가, 자율예측, 통계회귀, 분석 결과를 초청하면 전문가의 전문적인 판단을 최대한 활용하고, 정량적으로 예측하기 어려운 문제에 대해' 인뇌클라우드 컴퓨팅' 을 실현하여 비교적 정확한 예측을 얻을 수 있다. 델피법을 사용할 때는 전문가가 일선 매니저, 심지어 고객과 같이 다양할 수 있지만 독립적으로 예측을 해야 한다는 점에 유의해야 합니다.

일부 전문가의 의견은 다른 사람의 판단에 영향을 줄 수 있다.

KT 법

KT 법에는 시나리오 분석, 문제 분석, 의사 결정 분석 및 잠재적 문제 분석의 네 가지 주요 단계가 있습니다. 구체적으로 각 단계마다 3W 1E, "예/아니오" 방법, 목표 분류 등 자세한 방법이 많이 있습니다. KT 법은 체계적이고 절차적인 분석 문제, 의사 결정 방법입니다.

문제는 예상 결과와 실제 결과의 차이입니다.

밀 이삭 이론

밀이삭의 이론은 3 분의 1 의 시간으로 관찰하고, 3 분의 1 의 시간으로 이 관찰을 검증하여' 가장 기본적인 만족 기준' 을 얻는 것이다. 그리고 마지막 3 분의 1 시간 동안' 만족스러운 의사 결정 이론' 으로 이 기준보다 더 좋은 첫 번째를 선택해 더 좋은 방안을 찾지 않는다. 사랑, 사업, 결혼, 친구를 선택하든 최적의 결정은 이론에만 존재할 수 있다. 최적의 결정을 추구하지 말고 만족스러운 결정을 추구해야 한다.

모든 결정은 타협이지만, 현재 최선의 선택일 뿐이다.

데이터 기반 의사 결정

결정은 세계와의 게임이다. 세계의 기본 카드, 즉 데이터를 알면 의사 결정의 질이 크게 높아질 것이다. 정보가 부족한 시대에 통계는 눈에 띄는 데이터를 얻을 수 있고, 조사는 보이지 않는 데이터를 얻을 수 있다. 정보가 범람하는 시대에는 분석을 통해 큰 데이터로부터 의사 결정 지원을 받을 수 있다.

이 세상의 카드는 정보입니다. 더 정확히 말하자면, 그것은 정보의 전달체인 데이터이다.

관리 도구

시각 활동 안진 증 유형

OKP 는 성과 평가 도구가 아니라 목표 관리 도구입니다. KPI 가 스톱워치라면 OKP 는 나침반입니다. OKP 의 가장 중요한 역할은 계층 분해의 목표와 미션 크리티컬을 통해 숫자로 평가할 수 없는 팀이 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 것입니다. OKP 구현에는 네 가지 관건이 있습니다. 첫째, 목표는 원대해야 하고, 핵심 성과는 측정할 수 있어야 합니다. 둘째, 최대 5 개의 목표가 있으며 각 목표마다 최대 4 개의 주요 결과가 있습니다. 셋째, 회사에서 팀까지 개인 분해에 이르기까지 목표; 넷째, 전체 OKP 는 개방적이고 투명합니다.

360 도 EIA 의 성과 관리와 OKP 의 목표 관리는 두 다리로 앞으로 나아가는 것이고, 아무도 한 발짝도 걷지 못할 것이다.

총명한 원칙

대부분의 목표 관리 도구는 모양이 다른 칼일 뿐이다. 어떤 칼이라도 잘 쓰려면' 교묘한' 다섯 가지 방법을 배워야 한다. 특정 칼로 애매모호함을 잘라야 한다. 측정 가능한 측정 가능한 칼로 표준 분쟁을 차단하십시오. 아쿤이 실현할 수 있는 칼로 자르는 것은 비현실적이다. 관련없는 목표를 관련 칼로 자르십시오. 시간 기반 시한의 칼로 무한 지연을 자르다.

스마트 원칙의 가장 큰 역할은' 천 명의 마음 속에 있는 천 개의 햄릿' 을 하나로 바꾸는 것이다.

PDCA 이론

데이밍은 품질 관리가 기업 관리와 지속적인 개선의 관건이라고 생각한다. 지속적인 개선의 관건은 계획, 실행, 검사, 조정의 네 가지 프로세스의 순환이다. 일단 문제가 발견되면, PDCA 순환은 문제가 최종적으로 해결될 때까지 시작된다.

높은 품질은 결과 기반 제품 검사가 아니라 프로세스 기반 지속적인 개선에서 비롯됩니다.

재방송

다시 시작하는 것은 곧 끝날 프로젝트에서 성공의 경험을 총결하고 실패의 교훈을 얻는 것이다. 구체적인 단계는 목표 검토, 결과 평가, 원인 분석, 법칙 요약의 네 가지입니다. 또 사소한 일은 제때에 회복할 수 있고, 큰일은 단계적으로 회복해야 한다. 공사가 끝난 후에는 반드시 전면적으로 복공해야 한다.

결과를 정확하고 객관적으로 묘사함으로써 우리는 목표에 상대적인' 좋은 차이' 와' 나쁜 차이' 를 찾을 수 있다.

마일스 브릭스 유형 지표

MBTI 는 마일스와 그의 어머니 브라이스가 만든 인격 분류 도구이다. 그것은 사람의 성격을 네 가지 차원으로 나눕니다: 외향적인 E- 내향 I, 진정한 감정 S- 직감 N, T- 감정 F 를 생각하고 J- 직감 P 를 판단하고, 그로부터 파생된 16 가지 성격 유형. 관리에서 MBTI 는 자신을 이해하고 다른 사람을 잘 이용한다. MBTI 는 연역이 아니라 귀납이다. 너는 MBTI 를 참고로 사용할 수 있지만 미신은 하지 마라.

성격은 습관보다 더 깊고 고집이 세다.

문장의 말미에 쓰다

문장 내용은 저자 유윤의' 5 분 경영대학원' 시리즈에서 발췌한 것으로, 스스로 공부하고 필요한 친구들만 참고할 수 있다.