신입 사원 유도 훈련의 오해

많은 기업들이 신입 사원 훈련에 성공하지 못했다는 것을 알게 되었다. 그 이유는 기업이 오해에 빠졌기 때문이다. 이런 오해는 기업이 신입사원의 교육만 일상적인 행위로 여긴다는 것이다. 많은 기업들이 이런 생각을 가지고 있어 신입사원들이 기업에 빠르게 녹아들지 못하고 신입사원이 입사한 지 얼마 되지 않아 이직할 수 있게 된 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언)

1, 신입 사원은 명확한 구분이 없습니다.

학교에서 신입 사원을 채용하는 것과 사회에서 신입 사원을 채용하는 것은 완전히 다른 두 가지 상황입니다. 학교에서 신입 사원을 채용하는 것은 백지 한 장과 같고, 경험이 없고, 능력도 없고, 착실한 마음가짐도 부족하며, 사회채용 신입 사원은 정반대입니다. 학교에서 신입 사원을 모집하는 것과 사회에서 신입 사원을 채용하는 것은 완전히 다른 상황이며, 교육할 때 다르게 대해야 한다고 할 수 있다.

2. 많은 기업들이 신입 사원의 직접 주관의 중요한 역할을 소홀히 한다.

기업은 신입 사원을 채용할 때, 그들이 기업에 가치를 창출하고 장기적으로 기업을 위해 봉사할 수 있기를 바란다. 그러나 인재 성장은 장기적인 교육 과정이므로 어떤 기업도 신입 사원 교육을 통해 빠르게 성장할 수 없습니다. 신입 사원 주관의 장기 교육을 통해서만 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 다만 많은 기업의 임원들이 이 방면에 대해 명확한 인식이 없을 뿐이다.

3. 훈련 방법이 부족하다.

내훈을 선택하든 외훈을 선택하든 훈련 대상과 배경을 고려하는 것이 중요하다. 많은 기업들이 간과하고 있는 것은 바로 이 문제이며, 심지어 많은 전문 교육 기관들도 이 문제를 간과하고 있다. 배경과 경험에 따라 신입사원들이 교육에 대한 태도와 강사 훈련 방식의 적용이 다른 효과를 내기 때문에 교육 내용도 크게 다르다는 것을 알아야 한다. 같은 방식으로 훈련하면 그 중 한 쪽의 훈련 효과가 떨어질 수밖에 없다.

신입 사원 교육 프로그램 (일반 10 편)

일이나 일의 질서 있고 효과적인 전개를 보장하기 위해서는 종종 우수한 계획을 미리 세워야 한다. 계획은 내용이 명확하고 절차가 명확한 서면 계획이다. 어떤 계획이 정말로 우리를 도울 수 있는지 아십니까? 다음은 변초가 정성껏 정리한 신입사원 훈련 프로그램 (일반 10 편) 입니다. 참고용으로만 도움이 되길 바랍니다.

신입 사원 교육 프로그램 1

첫째, 훈련 목적

신입사원의 기업 문화, 발전 과정 및 규제에 대한 이해와 인식을 강화하고, 신입사원의 사기를 북돋우고, 신입사원의 기업 충성도와 업무 적극성을 높이며, 신입사원이 기업에 더 잘 적응할 수 있도록 돕습니다.

둘째, 부서의 훈련을 책임진다

신입 사원의 입사 훈련은 행정인사부가 조직하고, 공학부, 계획기술부, 재무부가 협력한다.

셋째, 훈련 시간

Xx 년 10 월 12 일 9 시 00 분-17 시 00 분.

넷째, 훈련 장소

그룹 2 층 회의실

동사 (verb 의 약어) 교육 참가자

Xx 년 10 월 10 이후 회사에 입사한 모든 직원.

자동사 훈련 내용

Xxx

일곱. 교육 관련 사항 및 책임자

1 .. 훈련 깃발' 새로운 출발점 새로운 여정': 유양

2. 훈련장 배치: 유양/리?

3. 교육 자료 수집: 리?

4. 훈련 사회자: 동붕비

여덟. 교육 요구 사항

1. 자격을 갖춘 모든 신입 사원은 교육을 받아야 합니다.

2. 훈련 중 의식적으로 장소 규율을 준수하고, 휴대전화를 끄거나 음소거로 조절하여 훈련이 정상적으로 진행되도록 해야 한다.

3. 훈련에 참가하는 모든 인원은 반드시 훈련이 끝난 후 일주일 이내에 그들의 교육 경험을 행정인사부에 제출해야 한다.

아홉. 연수생 명단

Xxx

신입 사원 교육 프로그램 2

첫째, 신입 사원 훈련의 목적

신입 사원의 경우

정확한 관련 회사 및 업무 정보를 제공하고 신입사원의 사기를 북돋워 회사가 무엇을 할 수 있는지 알려 줍니다.

관련 업무 상황과 그에 대한 회사의 기대를 제공하여 신입 사원에게 회사의 역사, 정책 및 기업 문화를 알리다.

토론 플랫폼을 제공하여 신입 사원이 처음 입사했을 때의 긴장을 줄이고, 회사에 더 빨리 적응하고, 신입 사원이 회사의 환영을 받고, 신입 사원에게 소속감을 느끼게 하고, 신입 사원이 자신의 업무 책임을 이해하게 하고, 동료 간의 관계를 강화하고, 신입 사원이 문제를 해결할 수 있는 능력을 키울 수 있도록 합니다.

도움을 구하는 방법을 제공하다.

둘째, 신입 사원 교육 내용

1. 신입 사원 사전 준비 (부서장 담당)

부서의 다른 직원들에게 신입 사원의 도래를 알리고, 신입 사원을 위한 사무실 공간과 사무용품을 준비하고, 신입 사원을 신입 사원의 교사로 지정하고, 신입 사원에게 배정되는 첫 번째 임무를 준비하도록 합니다.

2. 부서 실무 교육 (부서 관리자 책임)

인적자원부에 보고하고, 신입 사원 사전 근무훈련 (인적자원부가 책임짐) 에 참가하고, 부서에 보고한다. 관리자는 부서 전체 직원을 대신하여 신입 사원을 환영하여 부서 소개, 부서 구조 및 기능 소개, 부서 내 특별 규정, 신입 사원의 직무 설명 및 책임에 대해 논의합니다.

일주일 이내에 부서 관리자는 신입 사원과 비공식적으로 대화를 나누고, 업무 책임을 재확인하며, 업무 중인 문제에 대해 이야기하고, 신입 사원의 질문에 답했습니다. 신입 사원의 주간 성과를 평가하고, 단기 성과 목표를 세우고, 다음 성과 평가 시간을 설정합니다. 부서 관리자는 신입 사원을 면접하고 수습 기간의 성과를 논의하고 기입한다

평가 양식

인사부 관리자와 부서 관리자는 신입 사원의 성과, 현재 직책에 적합한지 여부, 수습 기간 평가 양식 작성, 신입 사원과 수습 기간 평가 성과에 대해 이야기하고 회사의 성과 평가 요구 사항 및 제도에 대해 논의합니다.

셋째, 신입 사원 교육 피드백 및 평가

재직 교육 피드백 양식 회사 전체 교육 현장 평가 양식 회사 전체 교육 평가 양식 신입 사원 수습 기간 성과 평가 양식 신입 사원 수습 기간 성과 평가 양식

넷째, 신입 사원 교육 자료

각 부서의 교육 자료, 신입 사원 교육 지침서, 회사 전체 교육 자료.

동사 (verb 의 약어) 신입 사원 교육 프로그램 구현

계획

첫째, 회사 내에서 "신입 사원 교육" 을 홍보하십시오.

방안' 은 다양한 형식으로 모든 직원에게 이 점을 알리게 한다.

신입 사원 교육 시스템 구축 및 신입 사원 교육에 대한 회사의 중시. 각 부서는 자체 교육 강사를 추천합니다. 추천한 내부 트레이너에 대한 트레이너 교육을 실시하고 각 부서에' 신입 직원 교육 실시서' 를 발급한다.

프로그램 정보 모든 신입 사원은 반드시' 신입 사원 교육' 양식을 작성해야 한다.

회사는 신입 사원 수에 따라 정기적으로 전체 신입 사원 교육을 실시하고 회사 전체 부서 간에 부서 기능 교육을 실시합니다.

자동사 신입 사원의 사전 근무 훈련.

계획

교육 목적: 직원들이 기업 개요, 업무 규범, 직업윤리 등 주요 교육 내용을 이해할 수 있도록 지원합니다. 기업 발전 역사, 기업 문화, 기업 조직 구조, 안전 생산 지식, 규율 제도 (직원 행동 규범), 인사 복지 제도, 직무 관련 전문 지식, 관련 부서 역할 소개, 업계 현황 및 추세 분석, 공문.

글쓰기, 인간관계, 비즈니스 예절, 경력 개발 등. 그동안 잠재적 테스트를 산재 한 작은 게임 활동.

신입 사원 교육 프로그램 3

첫째, 훈련 목적

1. 신입 사원에게 그룹 및 회사 개요, 규제, 조직 구조를 알려 작업 환경에 더 빠르게 적응할 수 있도록 합니다.

2. 신입 사원에게 새로운 직무책임, 워크플로우, 업무와 관련된 안전건강지식, 서비스업계가 갖추어야 할 기본적인 자질에 익숙해지도록 한다.

둘째, 교육 절차

1. 대학생이나 계약직 근로자 수가 많고 문화 수준과 연령 구조가 상대적으로 집중되면 그룹 직교는 고용주와 함께 훈련하고 함께 심사한다. (불규칙)

2. 인원수가 적고 분산될 경우, 구체적인 용인 단위는 센터에서 특정 팀으로의 교육을 담당한다. 교육 결과는 단위와 직원의 서면 형식으로 확인되고, 직업학교는 현장 점검을 담당한다.

셋. 교육 자료

1. 센터 (회사) 사전 근무 교육-센터는 주로 신입 사원을 환영하는 교육 자료를 준비합니다. 각 센터 (회사) 의 산업 특성, 조직 구조, 업무 성격, 센터 (회사) 의 관련 규칙 및 회사 서비스 산업의 기본 자질에 따라 수첩을 작성하거나 전문가가 설명합니다. 신입 사원 업무 부서의 관리자 또는 팀장을 신입 사원 개인 학습의 멘토로 지정합니다. 신입 사원이 제기한 질문에 답하다.

2. 부서 재직 훈련-신입 사원의 실제 업무 부서가 책임진다.

부서 직원에게 신입 사원을 소개하다. 업무 부서를 방문하다. 부서 환경 및 작업 데이터, 부서 내 특별 규정 소개 신입 사원의 직무 책임, 워크플로우, 대우를 설명하고 1 고령 직원을 임명하여 신입 사원에게 수업을 제공합니다. 1 주 내에 각 부서장은 신입 사원과 의견을 교환하고, 직무 책임을 재확인하며, 신입 사원의 업무에 존재하는 문제를 지적하고, 신입 사원의 의문에 답했다. 신입 사원 1 주의 성과를 평가하고 신입 사원 1 단계에 대한 구체적인 요구 사항을 제시합니다.

그룹 전체 교육: 그룹 직업 학교 책임-비정기.

직원 교육 수첩을 발급하다-동남대학의 역사와 현황을 간략하게 설명하고, 남동대학이 난징에 있는 지리와 교통 상황을 묘사한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 그룹의 역사와 발전 전망, 그룹의 기업 문화와 경영 이념 그룹의 조직 구조와 주요 리더십, 그룹 각 부서의 기능, 주요 서비스 대상, 서비스 데이터, 서비스 품질 기준 등 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 그룹 관련 정책 복지, 그룹 관련 규칙 및 규정, 직원의 합리적인 추천 채택 채널 신입 사원이 제기한 질문에 답하다. ) 을 참조하십시오

넷째, 교육 피드백 및 평가

1, 각 센터 (회사) 에서 제작한 교육 자료는 반드시 그룹 직원 교육 학교의 심사를 거쳐 그룹 교육 학교 보관에 제출해야 합니다. 센터 (회사) → 부서의 훈련은 그룹 직원 훈련 학교의 지도 하에 진행되어야 한다. 각 센터 (회사) 는 1 배치 신입 사원마다 1 신규 직원 교육 양식, 부서 → 센터를 완료해야 합니다.

2. 훈련 실시 과정은 엄숙하고 엄격해야 하며 품질을 보장해야 한다. 모든 교육 자료는 저장해야 하며 구현 과정에서 지속적으로 수정 및 보완해야 합니다.

3. 교육 성적이 직업학교에서 점검된 후 1 교육 수료증을 발급합니다. 직업학교는 매 학기마다 각 센터 1 에 각 센터의 신입 사원 교육 상황을 피드백한다.

동사 (verb 의 약어) 신입 사원 교육 실시

1. 각 센터 (회사) 를 소집해 훈련원을 담당하고, 그룹 신입사원 교육 실시 방안에 대한 의견을 구하고, 교육 방안을 보완한다.

2, 각 센터 (회사) 는 가능한 한 빨리 목표 교육 교재를 내놓고, 훈련인선을 실시하고, 그룹직교와 함께 하향식 교육관리네트워크를 형성한다.

3. 그룹 내에서' 신입 사원 교육 프로그램' 을 홍보하고, 다양한 형식을 통해 전 직원에게 이 신입 사원 교육 프로그램을 알리고, 신입 사원 교육을 실시하는 중요한 혜택을 홍보한다.

4. 모든 신입 사원은 정식으로 입사하기 전에 센터 (회사) 교육 1 회 (교육 자료는 센터 사전 근무 훈련 참조) 에 있어야 합니다. 그런 다음 특정 작업 부서에 가서 교육을 실시합니다 (교육 자료는 부서 직무 훈련 참조). 각 센터 (회사) 는 신입 사원의 기본 상황에 따라 적절한 교육 교재와 시간을 실시할 수 있다. 일반적으로 1, 교육 시간은 1-3 일입니다. 그룹 직교는 신입사원 수에 따라 비정기적으로 전체 신입사원 교육을 실시한다. 전체 교육시간은 1 주입니다. 교육에 합격하여 수료증을 발급하고, 교육 합격자 명단을 그룹 인사부에 제출하다.

신입 사원 교육 프로그램 4

해저낚시 외식유한공사는 1994 에 설립되어 대규모 성간 직영 외식 민영기업으로, 주영 천미샤브샤브, 지방샤브샤브 특색을 융합하고 있습니다. 장용 회장이 확립한 서비스 차별화 전략의 지도 하에, 회사는 시종' 서비스 1 위, 고객지상' 이라는 이념을 고수하고, 혁신을 핵심으로 하고, 전통적인 표준화, 단일 서비스를 바꾸고, 개인화된 서비스를 제창하고, 서비스를 기본 경영 이념으로 삼고 있다. 경영에서는 양손이 운명을 바꾸는 가치관을 제창하고, 직원들을 위한 공정하고 공정한 근무 환경을 조성하고, 인간적이고 가족적인 관리 모델을 실시하며, 직원들의 가치를 높인다. 해저어획의 기업문화, 발전전략, 핵심 경쟁력에 따라 다음과 같은 신입 사원 입사 훈련 프로그램을 특정한다.

첫째, 훈련 목적

1. 신입 사원에게 정확하고 관련 있는 회사 업무 정보를 제공하고 사기를 높입니다.

2. 신입사원에게 회사가 그에게 무엇을 제공할 수 있는지, 회사가 그 (그녀) 에 대해 어떤 기대를 가지고 있는지, 신입사원에게 회사의 역사, 정책, 기업문화를 알리게 한다.

3. 신입 사원이 처음 입사했을 때의 긴장감을 줄이고, 회사 환경에 더 빠르게 적응하고, 가능한 한 빨리 회사에 진정으로 통합되며, 신입 사원들에게 회사의 환영을 느끼게 하고, 신입 사원에게 소속감을 느끼게 하고, 팀 응집력을 높인다.

4. 신입 사원이 자신의 직무책임을 이해하게 하고, 직업 발전에 대한 초보적인 계획을 가지고, 신입 사원이 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우고, 직원의 종합적인 자질을 전면적으로 높이다.

5. 교육을 통해 직원들은 해저인양 회사에 호감을 갖게 되고, 연간 이직률은 5% 이내로 통제된다.

6. 신입 사원이 자신의 일을 익히는 법을 배우는 시간을 줄인다 15%.

둘째, 훈련 준비 단계

1. 회사의 구체적인 상황에 따라 교육 수요를 분석하고, 10 일간의 교육 계획을 세우고, 교육 일정을 수립합니다.

2. 교육 유인물 및 PPT 와 같은 교육 자료를 준비하여 교육 장비가 제대로 작동하는지 확인합니다. 회사 소개, 경쟁 전략, 기업 문화 및 비전, 기업 조직도, 각 부서 기능 및 각 지사 소개, 보상 제도, 복지 제도, 서비스 요구 사항, 제도 규범, 직원 승진 체질 등을 포함한 직원 브로셔를 인쇄합니다.

3. 교육 시간, 강사, 교육 장소 등을 결정합니다. , 신입 사원 교육 시간, 장소 및 필요한 자료를 미리 알려 드립니다.

셋째, 훈련 실시 단계

1, 첫날: 아침에 신입 사원을 소집했고, 하이디어 지역 관리자는 직원들에게 훈련 전 연설을 하고 모든 신입 사원에게 편지를 한 통 읽었다. 강연을 통해 신입 사원은 기업에 대한 초보적인 이해를 갖게 되었고, 모든 직원은 직원 수첩을 받았다. 오후에 회사는 신입 사원을 위한 소개 교류회를 열었다. 서로 소개함으로써, 모두들 서로 알고, 자유롭게 대화하고, 교류하고, 일에 대해 이야기하고, 생활에 대해 이야기하고, 이상에 대해 이야기하고, 인생에 대해 이야기하고, 앞으로의 동료 간의 협력을 위한 기초를 다졌다.

2, 다음날부터 넷째 날까지:

(1) 3 일 오전은 기업문화, 경쟁전략, 임금체계, 회사제도, 승진 메커니즘 등을 주로 훈련시키는 이론 과정 훈련이다. 이 가운데 해저낚시의 서비스 요구 사항, 직원 대우 및 승진 제도를 중점적으로 소개하고, 중점 사례를 통해' 고객지상, 서비스 1 위' 이념과 양손으로 운명가치를 바꾸는 것에 대한 직원들의 이해를 심화시켰다. 해저낚시가 가장 중시하는 두 가지 요소는 직원 만족도이기 때문이다. 강사의 강의를 통해 PPT 및 관련 동영상을 시청함으로써 신입사원들은 해저낚시에 대해 더 잘 알고 명확한 경력 개발 경로를 갖게 되었다.

(2) 3 일 오후 직원들에 대한 실무 훈련을 실시하고, 강사는 직원과 고객 간의 분쟁, 불합리한 손님 만남, 직원들이 자신의 처리 방법을 연기하고 표현하도록 한 다음 강사가 논평하여 정확한 처리 방법을 알려준다. 시나리오 시뮬레이션과 역할 놀이를 통해 신입 사원은 편안하고 즐거운 분위기에서 다양한 서비스 기술을 배웠다. 또 신입사원을 이끌고 해저구운점에 가서 견학을 하고, 노직원의 일을 관람하기도 한다.

3. 초 5 ~ 9: 신입 사원은 해당 지역의 냄비 가게 인턴십에 배정되어 접촉한 이론 지식을 서비스에 적용한다. 각 신입 사원은 특정 고령 직원이 이끌고 있습니다. 이러한 전통적인 멘토링 교육 방식을 통해 직원들은 업무 기술을 신속하게 습득하고 기업에 더 잘 통합할 수 있습니다. 매일 실습이 끝난 후 신입 사원은 상급자에게 업무 경력을 제출하고 자신의 업무 경력과 존재하는 문제에 대해 이야기했다. 상부에서 열심히 읽은 후 직원들과 면담과 소통을 하여 직원들이 해결할 수 있도록 도와주다.

4. 근무일 10 일: 신입 사원은 자질 확장 훈련을 조직하고 신뢰 등 버팀목, 맹판, 자리에 앉아 동시에 전진하고 아마존을 뛰쳐나가는 등 작은 게임을 진행했다. 이러한 게임을 통해 신입 사원은 긴장을 풀면서 팀워크의 중요성을 인식하게 되며 팀 응집력과 구심력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 저녁에는 해저낚시가 신입 사원을 위한 환영회를 열었다. 신입 사원은 멋진 공연을 보고 요 며칠 동안의 교육 경험을 나누었다. 결국 모두가 모여서 샤브샤브를 먹었다. 원탁에서 모든 직원들이 등을 비벼 말했다. "동료, 수고하셨습니다." 모두들 가게 노래' 손잡고 내일' 을 부르며 "우리는 가족이고, 우리는 함께 아름다운 미래를 건설한다" 고 외쳤다. 이 일련의 훈련을 통해 신입 사원은 이미 해저낚시의 대가족에 녹아들었다.

넷째, 교육 피드백 단계

신입 사원의 교육 효과를 간단히 테스트하고, 신입사원이 파악하지 못한 내용을 기록하고, 면접할 때 직원들에게 피드백을 주고, 계속 깊이 연구할 수 있도록 한다. 직원의 교육에 대한 의견을 수집하고 개선하여 다음 교육을 위한 경험과 참고 자료를 제공합니다.

동사 (verb 의 약어) 교육 비용 및 이익 추정

해저낚시 훈련 이후 이들 신입사원들의 1 년 내 이직률은 2% 에 불과한 것으로 집계됐다. 훈련을 통해 신입 사원은 신속하게 직장에 적응하고, 좋은 정신적 면모로 직장에 나타나, 고객에게 열정적으로 봉사하여 고객 만족도를 95% 이상에 달했다. 이렇게 하면 해저낚시가 가장 중요한 두 가지 핵심 경쟁력인 직원 만족도와 고객 만족도를 더 잘 유지할 수 있다. 이 교육의 비용 편익 비율은 약 9: 1 입니다.