작성자: 구멍

하이얼의 빠른 발전과 성장은 혁신을 특징으로 하는 하이얼 문화 덕분이다. Haier 의 기업 문화는 강력한 하위 문화로서 국내외 우수 문화 요소에 대한 본보기와 전환을 통해 끊임없이 개념 혁신과 관리 혁신을 진행한 결과이며 전형적인 중국 문화의 특징을 지닌 중국식 관리 모델이다. 장서민은 하이얼의 관리 모델을 12 자로 요약했다. "합병하고, 과감하게 혁신하고, 독보적이다."

첫째, 민족 문화 심리를 겨냥하여 유교 문화를 개조하고 이용하다.

(a) 유교 문화 가치의 3 단계

1. 집단의 가치에 주목하고, 단결의식을 강화하고,' 조화' 를 중시한다

"합" 은 공자 사상에서 궁극적인 지위를 차지하는 개념이다. 공자가 추구하는 사회는' 조화' 를 특징으로 하고, 사람들 간의 협력과 조화를 이루며,' 그 자리에 있지 않고, 그 정치를 모의하지 않는다',' 군군, 신하, 아버지, 아들' 이라는 직책을 다한다. 개인도 사회와 조화를 이루어야 하는데, 이는 개인의 사상 행동과 사회의 사상 행위 사이의 상호 작용과 조화를 가리킨다.

유가는 사회가 인간의 집합체라고 생각하는데, 모든 사람은 집단에서만 생존하고 발전할 수 있다. 집단은 개인보다 높으며, 개인의 이익은 집단의 이익에 복종해야 한다. 유교 문화는 집단 내 인간관계의 처리와 조정에 매우 중점을 두고 있으며, 집단 내에는 서로 다른 등급 차이가 있다. 분업을 견지하고, 각자 자리를 지키고, 각자의 책임을 다하고, 각자의 몫을 얻어야 집단의 안정을 유지하고, 자신의 가치를 실현할 수 있다. 공자는 군자 간의 등급 예속 관계를 주장하고 맹자는 "부자와 아들이 비슷하고 군자는 의리가 있고, 부부는 다르고, 노소가 질서 정연하며, 친구는 편지가 있다" 고 제안했다. 사회인간관계는 5 등급으로 나뉘는데, 신분이 다른 사람은 서로 다른 의무가 있고, 그에 따라 엄격한 등급규범이 있어 봉건등급질서를 유지한다.

유가' 와 귀비' 의 이상은 사회 조화, 가정 조화, 성품 조화, 분쟁 화해와 조화, 협력 조화, 국가 간 평화 공존 등 사람들의 생활의 모든 측면에 스며든다. 유교 문화' 와 비싼' 사회 생활의 모든 차원에서 가장 높은 목표와 추구입니다.

2. 인성본선을 주장하고 인인,' 인인 애인' 을 강조한다

유가는 생명의 초성이 선하다고 생각한다. 맹자는 "누구나 포용하는 마음이 있다. 선왕은 차마 참을 수 없는 마음을 가지고 있고, 스에게는 차마 감당할 수 없는 정책이 있다. 참을 수 없는 마음이 있으면 다른 사람의 정치를 참지 못하고 세상을 다스리는 손바닥을 참을 수 없다. 그래서 모든 사람은 다른 사람을 참을 수 없는 마음을 가지고 있다. 지금, 말을 잘 듣는 남자아이가 우물에 내려가는 것을 처음 보았을 때, 모두들 연민의 마음을 가지고 있다. 따라서 말을 잘 듣는 소년의 부모에게 경의를 표하고 향당 친구들의 칭찬을 받아야 한다. 개념 에서, 연민, 비인간적 인 도 없다; 수치심도 없고, 인간성도 없습니다. 천명의 마음을 듣지 않는 것은 비인간적이다. 옳고 그름이 없는 마음은 비인간적이다. 자비는 자비의 목적이다. 치욕의 마음, 의의 끝; 마음의 말, 의식의 끝; 시비의 마음도 지혜의 끝이다. 사람은 네 개의 끝이 있지만, 여전히 네 개의 몸이 있다. ""

공자중인' 은 공자사상의 핵심이며 학자와 사상가의 학문이 되어 왔다. 인의 뜻은 무엇입니까? 인의 본질과 기본 내포는' 사랑' 이고 공자의 자공에 대한 해석은' 인자한 자는 사람을 세우고 싶어 하고, 그 욕망은 이루어진다' 는 것이다. 인면이 이미 있다고 할 수 있다. " 사랑은 유가인의 본질적인 내포이고, 인인의 기본 방법론은 "자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 말라", "건립하고, 다른 사람이 되고, 다른 사람이 되고 싶다" 는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 사랑명언) 실천 차원에서 효는 인인의 출발점이다. 모든 사람이 인자군자라면 세상은 평화로워지고 사회는 조화를 이룬다.

"자비" 의 의미는 다음 세 가지 요소와 요구 사항으로 구성됩니다.

(1) 혈액 기초

유가의 체계는' 아버지, 아들, 효' 와' 형, 친구, 동생' 의 가정윤리로 시작하여 유추와 유추를 통해 점차 친구, 군신으로 확장되었다.

피효통은 중서부 사회 구조의 차이를 분석할 때 서구 사회가 집단 구조라고 생각했다. "서구 사회는 우리가 밭에 땔나무를 묶는 것과 비슷하고, 짚을 몇 묶음으로 묶고, 몇 묶음을 한 묶음으로 묶고, 몇 묶음을 한 묶음으로 묶고, 몇 묶음을 한 묶음으로 고르는 것과 같다. 각 장작은 곡괭이 전체에서 어떤 묶음, 묶음, 손잡이에 속한다. 각 장작도 같은 손잡이, 동단, 동단을 찾을 수 있으며, 분분은 분명히 어지럽지 않을 것이다. 사회에서 이 단위들은 집단이다. 클릭합니다 그는 중국의 사회 구조를 차이 모델이라고 명명했다. "우리의 도안은 또렷한 장작 한 묶음이 아니라, 석두 한 덩이가 물 위에 던져졌을 때 밀려난 잔물결처럼 보입니다. 모두가 그의 사회적 영향력이 내놓은 원의 중심이다. 원의 파문에 의해 추진되는 것은 연결되어 있다. 우리 사회에서 가장 중요한 혈연 관계는 석두 던지기를 통해 동심원과 잔물결을 형성하는 속성이다. 이것은 친족 관계뿐만 아니라 지리적 위치에도 적용된다. 중국 전통 구조의 차순 구도에는 이런 신축성이 있다. 차등 구조에서 사회관계는 한 사람에게서 다른 사람에게 점차 도입되는데, 이는 인맥관계의 증가이고, 사회적 범위는 인맥관계의 네트워크이다. 그러므로 우리 전통 사회의 모든 사회 도덕은 개인적인 관계에서만 발생한다. " 이것은 혈연 관계에 기반한 윤리제도로, 본질적으로 사덕 범주에 속한다. 이것이 바로 중국 문화에서 흔히 볼 수 있는' 가족문화',' 가부장제',' 가족문화' 의 근원이다.

② 심리적, 정서적 원칙

이택후는 공자가 전통예절제도를 친자애의 생명이성으로 직접 귀결하고 예의의 기초적 호소를 심리적 의존으로 직결했다고 주장했다. 이것은' 례' 와' 기' 가 외적 규범에서 인심을 구속하는 내재적 요구 사항을 설명한다.

이런 감정심리학 원칙에 따라 공자의 정치경제 주장은 존비 계급 질서를 지키기 위해 최선을 다하고, 과도하고 잔인하며 적나라한 억압과 착취에 단호히 반대하는 것이다. 이른바' 중용' 이란' 인' 이라는 요소가 개인에게 사회적 의무와 요구를 하는 것이다. 그것은 인간 사이의 사회적 관계와 사회적 교제 (당시 구체적인 내용은 씨족 귀족이었다) 를 인간의 본질과' 인' 의 중요한 기준으로 삼았다.

③ 개인 인격

"인" 의 심리학 원리와 혈액 기초는 반드시 개인 인격의 형성에 구현되어야 한다. 유가는' 슬림함' 이' 치국평천하' 의 근본이라고 강조했다. 공자는 솔선수범하여 역사적으로 담당했던 위대한 인격의 자각 추구를 짓밟았다.

3. 도덕수양을 강조하고 내성적인 자율성,' 내외왕' 을 중시한다

의리 문제에서 공자는 의리가 이익보다 높다고 주장한다. "군자의 의리, 소인리". 군자는 정의에 따라 일을 처리해야 하며, 우선 도덕에 따라 일을 처리해야 한다. 그렇지 않으면 안 된다. 소인은 이익만을 꾀하고, 욕심을 부리며, 심지어 수단을 가리지 않고 욕망을 만족시켜야 한다. 맹자는 더욱 명확하게 "내가 원하는 대로 태어나고, 뜻은 내가 원하는 대로 한다" 고 제안했다. 둘 다 가질 수 없고, 의리를 택한 사람도 마찬가지다. " 긍정정신생명의 가치는 물질생명의 가치보다 높고, 도덕가치는 생명의 가치보다 높다.

공자의 인학은 도덕이 인간의 본성이지 결코 몸 밖의 것이 아니라고 생각한다. 있을 수 있고 없을 수도 있다. 도덕적 의식과 도덕적 신념 없이는 사람이 될 수 없다. 유가는 덕, 공, 말이 삼선이라고 생각한다. 유가학자의 관점에서 볼 때, 사람과 일반 동물의 근본적인 차이는 도덕에 있다. 도덕은 이상적인 인격의 가장 큰 가치여야 한다.

유가는 자기 규율을 수렴하는 수양 방법을 매우 중시하고, 내적 수렴과 각고의 노력을 중시하며, 자기 훈련은 매우 엄격하다. 유교 고전' 대학' 은' 치국평천하' 라고 하는데, 근본적으로' 수련' 이다. "대학" 은 "일은 알고, 아는 것은 성실을 따르고, 성의는 의리를 따르고, 의는 수련을 따르고, 수련은 가정을 따르고, 가족은 나라를 다스리고, 치국은 천하를 따른다" 고 말했다. 유가가 추구하는' 내성외왕' 의 이상인격을 구현하였다. 유가는 그' 인정' 이상을 실현하기 위해 자신의 소중한 생명을 희생했다. 공자는 "아는 자는 미혹되지 않고, 어진 자는 근심하지 않고, 용자는 두려워하지 않는다" 고 요구했다. 이런' 혼란 없음',' 근심 없음',' 두려움' 은 군자의 사악한 외력에 대한 반항이며, 이상적인 인격의 자기통제와 자기선택이다. 맹자도 "세상에서 태어나 천하의 정위에 서 있고, 천하에 인자하다" 고 극력 주장했다. 성공과 인간의 의지 좌절하면 자기 길을 간다. 부귀는 음탕할 수 없고, 빈천은 옮길 수 없고, 권세 있는 사람은 굴복할 수 없다. 이것은 군자라고 한다. ""

유가는 집단의 조화가 도덕적 수양을 통해 실현될 수 있다고 생각한다. 사회 안정과 집단 관계를 유지하는 데 있어서, 주로 도덕과 징벌에 의존한다. 둘 다 처벌보다 도덕이 더 비싸다. \ "타오 정치, 처벌 에 대한 사람들, 면제 에 대한 사람들, 뻔뻔한; 도는 덕, 의식, 수치심, 격이다. 클릭합니다

유교 사상에서 이른바 도덕적 수양은 예절 규범에 따라' 군군, 대신님, 아버지, 아들' 에 도달하는 것이다. 슬림한 목적은' 내성' 인격을 추구함으로써' 외왕' 을 달성하고 개인의 수양을 강조하는 것이다. "수양" (사람) 은 "일" 의 기초이다. 구체적인 방식은' 슬림치국' 이다.

(b) 자비는 유교 문화 가치의 핵심 특징이다.

리앙 슈밍 (Liang Shuming) 은 유교 문화가 윤리적 표준주의라고 생각한다. "개인은 집단이고, 집단은 개인이며, 서로 대립하는 것을 윤리 본위주의라고 한다. 윤리 기준은 개인 중심이나 집단 중심이 아니라 상호 관계에서 항상 서로를 배려하는 이기주의와는 상반된다. 이 표지는 인심이 연결되는 자연스러운 원인이다. "

유교 문화 가치관은 인위주의 윤리 체계로 인위적, 예용, 화합을 귀하게 한다. 서로 다른 수준의 연역을 통해 우리는 조화로운 사회의 목표를 달성할 수 있다.

(c) 유교 문화의 심리적 축적과 행동 방식

중국 문화는 여태껏 서양식 법률 체계를 세운 적이 없다. 유교 문화의 영향을 받은 2000 여 년의 중국인들은 사회생활과 인간관계를 조정하는 과정에서 항상 유교 문화 가치관을 사용하고 의존하고 있다. 유가 가치관은 이미 중국 문화의 문화 유전자가 되어 대대로 전해진다고 할 수 있다.

1. 사회 문화 심리 축적

유교 문화 가치관은 사회제도의 변천에 따라 사라지지 않고 한민족의 문화심리구조 (이택후) 에 영향을 미쳤다. 오늘날 중국 사회에서 이런 영향은 다음 네 가지 방면에 나타난다.

① 조화가 가장 중요하다.

"조화" 의 중요성을 강조하며, "하늘은 지리보다 못하며, 지리는 사람과 화해보다 못하다", 집단의 이익과 조화는 최우선이다.

② 인의 기준은 사회적 행동을 판단하는 최종 심리적 근거이다.

인정' 의 정당성과 필요성을 강조하면서 사회 청명의 희망을 성인에게 맡기면서 중국 문화는' 법치' 가 아닌 강한' 인치' 의 현상과 특징을 갖게 되었다. 이는 현대사회가 법치를 추구하는 방향과 맞지 않지만 유교 문화 가치관의 영향은 이미 국민 심리 수준에 스며들고 있으며, 이런 가치는 여전히 일련의 사회사건과 여론에 반복적으로 반영되고 있다. 관료, 의사, 교사 등 업종의 영웅과 모범적인 고결한 인격은 그들의 직업도덕과 직업정신이 아니라 일반 대중을 감동시켜' 인' 의 가치관이 중국 사회에 지대한 영향을 미치고 있다.

③ 사회적 상호 작용에서 "상호 작용주의" 의 심리적 원리.

상호 작용주의의 의미는 두 가지 측면을 포함한다.

우선,' 화' 의 달성은 쌍방이' 례' 에 의거한 상호 작용에 달려 있다. 인씨의 가치는 유가사상의 핵심이자 기초이며 널리 추앙되기 때문에 사회관계에서 강세한 쪽의 행위가 먼저 인씨의 요구에 부합해야 약자 측의 복종을 요구할 수 있다.

리앙 슈밍 (Liang Shuming) 은 "윤리 사회가 가장 소중하고 한 마디로 서로를 존중한다" 고 믿는다. 좋은 아버지란 무엇입니까? 좋은 아버지는 항상 아들을 최우선으로 둔다. 좋은 아들이란 무엇인가? 영원히 아버지를 1 위에 두는 것은 좋은 아들이다. " 모든 것이 이렇다. 윤리학자란 다른 뜻은 없다. 즉, 사람은 생명 사이의 관계를 인식해야 하고, 서로의 관계에서 상대방을 중심으로 해야 한다는 것이다. "중국인들은 종종' 뺨을 한 대 때려도 울리지 않는다' 고 말하는데, 바로 이런 상호 작용 심리의 직접적인 표현이다. 미국 문화인류학자 루스 베네딕트도 "중국에서는 충효가 조건부이고 충효 위에 더 높은 도덕, 즉 인인, 부모가 인자해야 한다" 고 주장했다. "통치자에게 양심이 없다면, 국민들은 일어나 그에게 반항할 수 있다. 인은 충성의 전제이다. 이른바' 의리' 와' 나를 원망하지 않는 불의함' 도 이 심리학 원리의 이미지 진술이다.

둘째, 사회교제에 대한 요구는 외부적이고 명백한 행동규범이 아니라 윤리에 기반한 심리적 정체성으로 귀결되기 때문에' 대화주의' 는 사회교제와 상호 작용 과정의 심리학 원칙이다.

행동이 옳은지 아닌지는 한쪽이 판단할 뿐만 아니라' 인' 의 요구에 따라 결정된다. 이것은 일종의 심리와 감정의 원칙이다. 명확한 외적 규범이나 기준이 없으면' 공설공리 (의식)',' 시보설 (의식)' 이 생기기 쉽다. 사회행위의 조정은 외적 법률, 법규, 업무책임 등에 근거한 것이 아니다. 대신 "이유 (예의)" 를 좋아합니다. 나쁜 결과는 핑계를 대고, 책임이 불분명한 등의 현상이 보편적으로 존재한다는 것이다.

④ 수치심 문화 심리학에 기반한 통제 메커니즘.

유교 문화의 가치 체계는 모든 사람이 네 가지 마음을 가지고 있다는 가정, 즉 측은한 마음, 수치심, 역행하는 마음, 옳고 그름의 마음을 바탕으로 한 것이다. 유가는 사회관계와 사회행위의 조정이 도덕적 자율에 기초해야 한다고 생각한다. 교육과 도덕수양을 통해 사람의 행동이 인인의 요구에 부합하고, 의식적으로 예의의 구속을 준수하여' 마음이 원하는 대로 하고, 순간을 넘지 않는다' 는 것을 실현할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

도덕적 자율성을 중시하는 이런 사회통제 모델은 법가가 중형을 특징으로 하는 사회통제 수단과는 다르다. 사회 통제와 사회적 조화를 이루기 위해 유가는 두 가지 측면을 매우 중시한다. 첫째, 교육의 역할과 필요성을 중요하게 생각합니다. 유교 이론 체계에서 교육은 사람을 자극하는' 인' 의 필수 과정과 수단이며, 선교육 후 처벌의 원칙을 관철해야 한다. 형벌이 가르치지 않으면 학대하는 것은 유교가 강력하게 반대하는 것이다. 둘째, 개인은 끊임없이 도덕적 자성을 진행하여 가장 신성한 인격을 추구해야 한다. 쩡 지 (Zeng zi) 는 말했다: 나는 하루 3 일 동안 구원 받았고, 나는 사람들에게 불충실하다. 친구를 사귀는 것을 믿지 않습니까? 배울 수 없습니까? "라고 말했습니다

루스 베네딕트는' 국화와 칼' 에서 서구 기독교 문화는 인간의 죄책감에 기반한 문화 모델이며 유교 문화의 영향을 받는 일본 문화는 수치심에 근거한 문화라고 생각한다.

개인주의 가치 지향의 서방죄 문화에서 개인행위는 하나님과 법률에 대한 책임이다. 행위가 잘못되면 법적 제재와 죄책감 심리에 압박을 받을 수 있지만, 부정 행위에 대한 처벌은 실용적이다. 집단주의 가치 지향의 수치심 문화에서 개인은 반드시 자기 수양을 중시하고 개인의 부적절한 행위를 방지해야 한다. 공자는 말했다: "신사의 일은 그 기초에 서있다. 효도 인본이야? " 유가는 인을 인간의 근본으로 여긴다. 사회 규범 요구 사항을 위반한 행위가 잘못되면 개인 심리와 인격의 차원에서 추궁될 수 있다. 그들은' 인' 의 요구를 어기고 사회에 의해' 능력이 없는 사람' 과' 전혀 사람이 아니다' 로 판정을 받았기 때문에, 인간으로서의 자격을 잃고 사회에 영원히 배척당했다. 이런 처벌은 개인의 전체 인격에 대한 부정이며, 큰 치욕과 더 큰 징벌이다. 유교 문화에서 이런 수치심에 기반한 자율메커니즘은 줄곧 중국 사회 통제의 주도 메커니즘으로, 이미 사람들의 사회심리와 인격 구조에 스며들어, 수치심은 중국인의 인격 구조에서 중요한 차원이 되었다.

2. 조직 및 관리의 구체적인 성과 및 요구 사항

① 관리자는 "자비로운 사람" 이어야합니다: 돈을 사랑하고 돈을 절약하십시오. 인격 배양을 중시하다. 자신과 사람을 밀어낼 수 있다. 자발적으로 책임을 지다.

(2) 관리자는' 충성' 을 해야 한다: 각자의 길을 걷고, 최선을 다하고, 지도자에게 복종하고, 상급자를 존중한다.

③ 관리행위 중' 대화주의': 중국 기업에서 흔히 볼 수 있는 현상, 즉 직원들의 노력 정도는 지도자의 부하 직원에 대한 태도와 직결된다. 이는 대화주의 심리의 직접적인 표현이다.

(d) 사랑은 OEC 시스템 구현의 기초입니다.

하이얼의 경사권 이론에서 OEC 의 이름을 딴 기초관리는 기업관리와 발전의 정지력이다. 많은 기업들이 OEC 의 관리 모델을 배우려고 하이얼을 방문하여 공부하지만, 성공할 수 있는 것은 매우 적다. 그 이유는 이들 기업들이 관리 시스템만 배우고 OEC 관리 시스템의 성공은 기업 문화적 가치에 기반을 두어야 한다는 것을 깨닫지 못했기 때문이다.

하이얼의 OEC 관리 체계는 기업 현장 관리 및 세부 관리의 성공 사례로 서구 과학 관리의 정수를 보여준다. 이 관리제도는 직원들이 제도를 엄격히 준수하고 경영에 절대적으로 복종할 것을 요구한다. 중국과 서양 문화의 차이로 인해 사회적 상호 작용의 심리학 원리에 따라 OEC 제도에 대한 직원들의 절대적인 준수와 집행은' 인위적' 관리에 기반을 두어야 한다.

Haier 의 OEC 관리 시스템은 독립적이지 않으며, 단조롭고 지루하며 엄격한 OEC 관리 시스템을 구현하고 유지하기 위해 유교 "자비 중심" 가치를 구현하는 다른 관행과 결합됩니다.

하이얼에서' 인위적' 가치관을 반영하는 실천은 다음과 같은 점을 포함한다.

1.' 범평사건' 과 80/20 법칙

1995 7 월1 하이얼 고위층은 범평의 누락이 밝혀낸 철학적 명제를 예리하게 의식하고 있다. 우연성은 필연성을 포함한다. 범평이 검사를 놓친 것은 우연이지만, 제품의 품질이 미국 GE 제품만큼 우수하다면 이 사고는 발생하지 않을 것이다. 그리고 "필연적 인" 이란 무엇입니까? 대답은: 관리 취약점! 헬보는 7 월 1995 가 앞장서서 "범평의 상사는 어떤 책임을 져야 합니까?" 라고 호명하였다. 이 일은 회사 전체에서 큰 진동을 불러일으켰고, 모두들 잇달아 논평하여, 결국 기업의 발전 관건은 인재에 있고, 사람의 관건은 간부의 수준과 작풍에 있다는 인식을 얻었다. 리더십이란 무엇인가? "지도자는 리더십 책임을 져야 한다." 리더쉽을 맡는 것은 구두로 말하거나 사소한 자기비판이 아니라 실재하는 일이며, 피부에 상처를 주는 느낌이 든다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 마지막으로, 품질 책임자는 300 위안을 벌하고 심오한 서면 검사를 실시하여 하이얼 문화의 중요한 원칙인 80/20 원칙 (즉, 기업에 어떤 잘못도 있고, 경영진은 80% 의 책임을 져야 함) 을 더욱 다졌다. 많은 근로자들에게 기업경영에 있는' 너 중에 나, 나 중에 너',' 협력',' 지속' 등의 개념도 이미지와 본질에 대한 이해를 얻었다.

핵심 소수는 부차적인 다수를 제한한다. 경영진은 20%, 소수이며, 중요한 소수이다. 경영진은 중요한 소수를 잡아야 하고, 제도도 잡아야 기업 전체가 효과적으로 운영될 수 있다. 어떻게 20% 를 통해 80% 를 실제로 관리할 수 있을까요? 가장 중요한 것은 직원의 책임이 있을 때 관리자도 80% 의 책임을 져야 한다는 것이다. "커뮤니케이션" 을 통해 관리자는 항상 부하 직원을 면밀히 감시합니다.

드라마' 해얼 해석' 에서 당시 하이얼그룹 집행부사장이었던 양솜이 영화에서 인터뷰를 했다. 그녀는 "노동자들이 잘못을 저지르면 간부가 벌을 받는다" 고 설명했다. 그녀는 "내가 장 사장의 의견에 동의하지 않을 때, 나는 그의 말을 들을 것이다. 마찬가지로, 저와 제 부하, 예를 들면, 차이영삼은 때때로 의견이 일치하지 않을 때도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 부하로서 납득할 수 없을 때, 나는 그래도 내가 해야 할 일을 한다. 일이 생기면 상부에서 책임을 져야 하고, 잘못을 저질렀다. 만약 내가 책임을 지지 않는다면, 그는 앞으로 내가 한 일을 어떻게 할 것인가? 나는 항상 그에게 떠넘기는데, 이것은 무책임하다고 한다. 위에서 그의 지도자를 밀치고, 아래에서 그의 부하를 밀면, 그가 무엇을 했는지, 그는 아무것도 없는 것과 같다. ""

유교 문화에서 사회 교류의 상호 작용론으로 인해, 업무 과정에서 종종 핑계를 대곤 한다. 일반적인 처리 방식은' 각각 50 판' 이다. Haier 의 "80/20" 원칙은 관리자에게 리더십 책임과 주요 책임을 맡길 것을 요구하며, 매를 맞을 뿐만 아니라 80 번이나 맞아야 한다. 하이얼의 중급 경영진은 더 큰 책임을 져야 하고, 부하 직원의 잘못으로 인해 더 많은 불확실성에 직면해 있기 때문에, 하이얼의 엄격한 OEC 관리는 직원들의 보이콧을 받지 않는다.

2. "삼심전심" 과 "문제 해결"

장서민이 인용하기를 좋아하는 옛말은' 그 일과 함께 이기고 싶다' 는 것이다. " 기업 지도자들은 반드시 열심히 생각하고 관심을 가져야 한다. 하이얼은 "삼심전심" 을 중시한다. "열심히 고고를 풀고, 잘못을 성실하게 비판하고, 사려 깊게 사상 일을 한다" 며, 직원들의 기업에 대한 "철심" 을 바꾸었다.

열정적이다

하이얼은 운영 체계를 가지고 있어 직원들이 생활의 실제 어려움을 제때에 해결하도록 돕는다. 회사는 자조와 상호 구원의 형태로 구조대를 조직했다. 직원은 문제 해결 매뉴얼을 가지고 있습니다. 만약 무슨 어려움이 있다면, 카드를 채우거나 전화를 걸면, 문제해결 팀은 수시로 사람을 보내 해결할 것이다.

성실하다

10/0 여 년 동안 하이얼 중급 이상 간부들은 홍황표 제도를 시행했다. 매달 중급 간부 평가회에서 가장 잘 수행되고 가장 형편없는 간부들을 판단하고, 가장 좋은 레드카드 (표창), 최악의 옐로카드 (비판) 를 상세히 분석하고, 비판을 받은 간부들이 자신이 어디에 잘못되었는지, 노력의 방향을 명확히 하도록 해야 한다. 하이얼에서는 인간관계가 투명하고 심사 체계가 공개된다.

친밀하다

친밀함은 각종 제도를 세우고, 직원들이 생각하는 것을 이해하고, 기업이 무엇을 하기를 원하는지 이해하는 것이다.

(1) 직원 대표 대회 제도가 반년마다 열린다. 직원들에게 기업을 알리고, 의견을 충분히 발표하고, 기업의 민주적 관리와 감독에 참여하게 하다. 근로자의 절실한 이익과 관련된 중대한 결정은 직공 대표대회의 논의가 통과된 후에야 실시할 수 있다. 직공은 지도 간부 평가에 참여하고, 심사위원 중 간부 직공 비율은 매번 1/3 이상이어야 한다.

(2) 다양한 형태의 포럼 시스템. 그룹은 각 사업부가 한 달에 두 번 좌담회를 개최하도록 규정하고 있으며, 회사 지사 작업장 좌담회는 수시로 개최된다. 직원과 지도자, 허심탄회하고, 하고 싶은 말을 마음껏 하다.

③ "심장 다리 프로젝트". 하이얼족으로' 심교공사' 칼럼을 열어 공공장소에서 하고 싶지 않은 말을 반영한다.

하이얼의' 삼심전심',' 문제 해결' 의 이념과 실천은 동양유가문화 가치관의 두드러진 특징을 가지고 있으며 가족문화의 전형적인 표현이다.

수치심 문화와 6S 발자국

6S 발자국' 은 하이얼이 생산현장 관리를 강화하는 독창적인 방법이다. 하이얼의 생산공장에는' 6S 큰 발자국' 이라는 두 개의 큰 발자국이 있는데, 반회 전후. 누구든지 6S (정리, 정돈, 청소, 청소, 안전, 소양) 중 하나를 위반하면 퇴근 후 회의에서 여러분 앞에 서 있는 이 두 발자국에 자신을 반성하고, 책임자는 상황을 설명하고 교육비판을 해야 한다. 회의가 끝나면 모두가 떠날 것이고, 6S 를 대표하는 사람은 반드시 책임자의 허락을 받아야 떠날 수 있다. 수치감 문화심리를 바탕으로 한 이런 관리제도는 부정적인 인센티브를 통해 직원들의 행동을 효과적으로 조절했다.

기업 관리 수준의 향상은 관리자와 피경영자의 성과와 자질에 달려 있다. 6S 대형 발자국 관리는 80/20 법칙에 따라 간부의 자질을 잡는 것 외에도 직원 직업행동의 규범, 직원의 자질 향상, 기업 기초관리의 강화에 큰 촉진 작용을 한다. 이런 관리 방법은 효과가 있다. 왜냐하면 이런 제도는 중국 직원들의 독특한 문화심리에 기반을 두고 있기 때문이다.

둘째, 사회 변화에 세심한주의를 기울이고 혁신과 발전의 핵심 개념을 혁신하십시오.

(a) 인본주의 가치의 기원과 의미

서양 언어에서' 인문정신' 이라는 단어는 인문주의여야 하며, 보통 인문주의, 인도주의, 인도주의로 번역된다. 인문주의는 고대 그리스 현자 학파에서 유래한 것으로,' 사람은 만물의 잣대다' 라는 관점을 제시했고, 서구 사상사에서 인문정신을 처음 구현한 것이다. 이러한 사상은 이후의 유럽 르네상스에 중요한 영향을 미쳤다.

14- 16 세기에 유럽의 상업경제가 발전함에 따라, 특히 지중해 연안 도시가 발전함에 따라 상인들의 경제력이 성장하기 시작했다. 그러나 상업 발전 과정에서 봉건전제와 신권의 압박과 속박을 받았다. 봉건주의와 신권 정치에 반대하기 위해 신흥 상인과 자산계급의 가치 주장을 선전하기 위해 르네상스 운동이 일어났다. 그 본질은 그리스 로마 고전 문화의 부흥을 통해 신흥 자산계급 자체의 주장을 설명하는 것이지,' 부흥' 이라기보다는' 혁신' 이라고 할 수 있다. 당시 사회의 새로운 정치, 새로운 경제의 반영이었고, 신흥 자산계급이 사상문화 분야에서의 반봉건 투쟁이었다.

르네상스는 유럽 역사 발전에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 인류 발견의 시작이다. 중세에 비해 르네상스는 이데올로기 분야에 큰 변화를 가져왔다. 가장 두드러진 변화는 인간의 가치관의 변화에 관한 것이다. 중세 시대에 이상적인 사람은 열등감, 수동적, 비활성이어야 했는데, 그의 세계에서의 의미는 결코 칭찬할 만한 것이 아니었다. 르네상스는 사람의 가치와 창조성을 긍정하고, 사람을 해방시키고, 개성은 자유로워야 한다. 인간의 가치를 중시하고, 인간의 총명함과 창조적 잠재력을 충분히 발휘하고, 소극적이고 무위적인 생활 태도에 반대하며, 적극적이고 진취적이고 모험적인 정신을 제창할 것을 요구한다. 세속 생활을 중시하고 종교 금욕주의를 반대하다. 과학 실험을 중시하고 선험론을 반대하다. 인간의 이성 사용을 강조하고 맹종을 반대한다. 개성 발달을 요구하고 인간 본성의 투옥에 반대한다. 바로 이런 정신의 지도 아래 자산계급이 현대 자본주의 세계를 창조했고, 사람들은 중세 기독교 신학의 족쇄에서 해방되었다. 봉건 특권을 부정하고 평등의 관념을 선양하다.

이후 자산계급의 평등과 자유에 대한 요구는 프랑스 계몽 사상과 독일 종교 개혁 운동을 통해 대중에게 널리 받아들여졌다. 서구 사회의 자산계급이 발달하면서 사람 중심의 인문주의 사조가 점차 사회의 주류 가치관이 되었다. 마르크스 웹은 바로 종교 개혁 후의 프로테스탄트 윤리가 서구 자본주의 정신의 형성과 상공업의 발전을 촉진시켰다고 생각한다.

그 근원에서 볼 수 있듯이 인문주의는 상품 경제 발전을 수반하는 일종의 사회사조와 가치로, 자유평등이 인간의' 천부적인 권리' (루소) 임을 강조한다. 서구 휴머니즘은 나중에 개인주의로 진화했는데, 바로 개인이 본위이고 개인이 자신의 행동에 대해 책임을 지는 것이다. 집단주의에 상응하는 가치이고, 발전의 극단적인 표현은 극단적인 이기주의이다.

중국 고대 사상사에서 이택후 선생은 중국 유가사상에서' 민이 중하고 나라가 차차, 군이 가볍다' 는 관점이 원시적인 휴머니즘이라고 생각한다. 유교 가치관과 휴머니즘을 비교함으로써, 우리는 전자가 계층 구조에서 개인에게 책임을 지고, 존엄하고, 질서 있게 행동해야 한다는 것을 발견했다. 후자는 법 앞의 평등을 중시한다. 전자는 단체 본위를 옹호하고, 후자는 개인 본위를 주장한다. 전자는 자연경제사회의 주류 가치관에 속하고, 후자는 상품경제사회의 주류 가치관에 속한다. 유교 사상에는 서구적 의미의 인문적 가치 요소가 없다.

(b) 사회 변화와 인본주의 사상의 발전

중국 사회는 1980 년대 초에 경제개혁과 대외개방을 실시하기 시작했고, 점차 계획경제체제에서 시장경제체제로 전환되었다. 중국 사회과학원 철학연구소 양은' 중국 사회변화기의 가치관' 이라는 글에서 중국의 개혁개방과 현대화 건설이 근본적인 사회변화라고 주장했다. 이런 개혁은 낙후된 경제체제, 정치체제, 과학기술체제, 교육체제, 관리체제 등을 바꿔야 할 뿐만 아니라, 가치관, 감정심리 등 전체 사회의 문화심리에 대한 일련의 변화와 쇄신을 요구하고 가져와야 한다.

양은 전환기 가치 변화의 주요 추세가 1 이라고 생각한다. 사회 질서의 개념. 중국의 사회변형은 우선 사회구조와 질서의 전환으로, 중국 사회가 자급자족 제품 경제사회에서 시장경제사회로, 농촌사회에서 도시사회로, 폐쇄반폐쇄사회에서 개방사회로, 동질일원사회에서 이질다원사회로, 윤리사회에서 법치사회로, 등등. 사회구조질서의 변화와 함께 사회운영메커니즘의 변화, 이익의 조정, 관념의 변화이다. 2. 주관적 의식. 중국인주체의식의 변화는' 신분의식' 에서' 계약의식' 으로의 운동으로 나타난다. 3. 인생 이상. 중국인의 가치관의 변화는 인생의 이상에 반영되는데, 바로' 군자' 이상부터' 유능한 사람',' 실물' 이상으로의 전환이다. 4. 표준값. 중국의 전통적인' 권력 본위' 가' 실력본위' 라는 관념으로 대체되고 있다.

개혁의 발전과 심화에 따라 사람들의 법적 권리 의식과 신분 평등 관념이 점차 강화되면서 기존의 계획 경제 체제 하에서 장기적으로 존재하는 순종, 헌신, 수동적인 관념은 과감한 모험, 적극적 주동, 자기가치 등 뚜렷한 인문주의적 색채를 지닌 가치취향으로 대체되었다. 시장경제의 발전은 개인의 책임의식, 분투의식, 독립사고정신, 인격평등을 포함한 개인의 의식의 각성을 촉진시켰다.

(c) 사람 중심, 혁신 개념을 홍보하는 핵심입니다.

1.' 경마는 말 같지 않다' 는 인재관

시장의 공정성, 정의, 공개 경쟁은 결국 인재의 경쟁이다. 어떤 인재든, 어떤 사업이든, 누가 가지고 있는 자질이 가장 많으면 경쟁에서 이길 수 있다. 하이얼의 인적자원 개발은 처음부터' 모든 사람은 인재다',' 인재를 먼저 만든 다음 명품을 만들어라' 로 대부분의 기업 간부 사무실의 기능을 먼저 바꿨다. 인적자원개발센터는 누구를 키우고 발탁하는 것이 아니라 어떻게 인력 잠재력을 충분히 발휘할 수 있는지를 연구하는 정책과 메커니즘이다. 하이얼은 직원들에게 세 가지 직업 디자인을 했다. 하나는 관리원, 하나는 전문가, 다른 하나는 노동자, 각 직업마다 승진 방향이 있다.

장서민 하이얼 회장은 기업 지도자의 주요 임무는 인재를 찾는 것이 아니라 인재를 생산할 수 있는 메커니즘을 구축하고 이 매커니즘을 건강하고 지속적인 운영으로 유지하는 것이라고 생각한다. 이 인재 메커니즘은 모든 사람에게 동등한 경쟁 기회를 주고, 정적을 동적으로 만들고, 경마를 경마로 바꾸고, 모든 사람의 잠재력을 충분히 발굴하고, 모든 수준의 인재는 감독, 스트레스, 동력이 공존하여 시장의 수요를 충족시켜야 한다.

하이얼의 고용 이념은 장서민 총재의 말로 요약할 수 있다: 말을 기르는 것이 아니라 경마. 현대 세계 경제 통합이 깊어지면서 지역마다 경제 연계가 더욱 긴밀한 오늘날, 절대다수의 기업들은 기술 수준이나 경제력에서 더 이상 독보적 실력을 갖추지 못하고 있으며, 그 경쟁자는 어떻게 될 것인가? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) /ca >

너도 여기서 참관할 수 있다.

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너를 도울 수 있기를 바란다