미국의 유명한 홍보 학자인 스콧 (ScottM). 카터리프와 애륜. 센터는 홍보가 조직과 대중 간의 상호 이익관계를 수립하고 유지할 수 있는 관리 기능이라고 생각하는데, 한 조직의 성패는 대중에게 달려 있다. 미국인 렉스 할로 박사는 "공적 관계는 한 조직이 대중과 소통하고, 이해하고, 인정하고, 협력하는 데 도움이 되는 특별한 관리 기능이다" 며 "기업과 사회의 동기화를 유지하는 데 도움이 된다" 고 말했다. 효과적인 의사 소통 기술과 연구 방법을 기본 도구로 사용합니다. " 홍보의 기능은 조직이 자신의 변화를 통해 점점 세계화되고 다양화되는 사회에 적응해야 한다는 것을 반영한다. 그것은 조직의 생존과 발전의 전 과정을 관통하는 매우 중요한 전략적 작업이며, 그 사명은 우리에게 물질적, 사회적 요구를 제공하는 이 사회 시스템을 조정하고 유지하는 데 도움이 된다는 것이다.
전시회는 복잡한 시스템 프로젝트이기 때문에 조직자는 전체 전략을 실행하는 과정에서 정부, 공동 주최 단위, 뉴스 미디어, 전시 업체, 공공 및 내부 직원과의 관계를 조율하여 좋은 산업, 경제 및 이미지 효과를 달성해야 합니다. 따라서, 어떻게 전시회의 전반적인 운영에서 홍보 전략을 성공적으로 시행하고, 각 업종과의 각종 복잡한 관계를 조율하고 유지하며, 사회 각계의 입소문을 얻고, 좋은 사회효과와 전시효과를 얻을 수 있으며, 전시활동에 참여하는 각 방면의 중요한 과제가 될 수 있습니다.
컨벤션 및 전시 활동에서의 홍보 기능의 구현
1. 전시회 행사는 기업 이미지와 제품 브랜드를 충분히 전시하고 좋은 기업 이미지를 확립할 수 있다.
전시 활동은 현대 미디어 방식으로 대규모, 다방, 다양한 유형의 회의와 전시회를 개최하여 끊임없는 상류, 물류, 인파, 자금 흐름, 정보 흐름을 통해 기업에 직접적인 경제적 이득을 가져다 줄 뿐만 아니라 기업 이미지와 제품 브랜드를 충분히 전시하여 좋은 기업 이미지를 확립할 수 있다. 전시회는 단순히 전시회를 개최하는 의미를 훨씬 뛰어넘어 도시 이미지 구축, 발전 성과 전시, 문화예술 홍보, 경제건설 촉진, 사회진보 추진의 양양산업으로 자리매김했다.
2. 전시회 활동은 눈길을 끄는 플랫폼이며 다방면의 유대를 유지하는 것이다.
전시회 행사에서 제조업체, 도매상, 리셀러들이 모여 교류와 거래를 하는 것은 모든 수혜자들의 관심을 끄는 정보 플랫폼이다. 기업은 각종 정보 채널을 이용하여 자신의 제품을 홍보하고 자신의 브랜드와 이미지를 홍보할 수 있다. 기업과 고객은 직접 소통하여 시기적절한 피드백을 받을 수 있다. 기업은 경쟁사와 신규 및 기존 고객에 대한 정보를 수집하고 업계의 최신 제품 동향 및 업계 추세를 파악하여 의사 결정의 근거를 구성할 수 있습니다. 전람회는 참가자들의 접촉면을 확대하고, 시야를 넓히고, 생각을 계발할 수 있다. 기업은 상품을 세 곳과 비교해서 최고의 공급자와 파트너를 찾을 수 있다. 일대일, 지점 간 양방향 커뮤니케이션을 통해 고객과 영업 기회를 쉽게 찾고 브랜드에 대한 고객의 충성도를 높일 수 있습니다. 전시회 기간에도 직접 주문을 할 수 있어 고객과 시장의 중간 부분을 찾는 것을 피할 수 있으며, 비용이 낮고 시효성이 높다. 따라서 컨벤션 및 전시 산업은 주목받는 눈길을 끄는 플랫폼으로 자리잡고 다방면의 유대를 유지하고 있습니다.
3. 전람회는 각 방면의 협력을 통해 호혜적인 관계를 수립할 수 있다.
전시업은 매우 복잡한 시스템 공사로, 여러 요인의 영향을 받는다. 기획, 시장 조사, 부스 선택, 전시, 통관 운송, 고객 초청, 부스 배치, 광고 홍보, 조직 거래, 전시품 반환에서 유기적 전체로 상호 영향을 미치고 상호 제약합니다. 이 유기체 형성의 관건은 상호 이익을 실현하는 데 있다. 상호 이익, 상호 지원, 호혜를 바탕으로 전시회에 참가하는 모든 사회조직을 통해 상호 협력, 호혜전, 일관 다전 등을 전개하여 전시 능력과 범위를 높이고 자신의 이익을 확보하며 전시회 등급과 수준을 높이고, 크고 강대하며, 전시 브랜드를 시작한다.
전시 활동에서 유지해야 할 홍보 목표
1. 내부 직원 관계
내부 관계의 유지는 사실 인적자원 관리의 문제이다. 관리대사인 피터 드루크는 "관리는 인적 자원을 생산적으로 만드는 것이다. 이것이 유일한 심대한 경쟁력이다" 고 말했다. 한 기업이 생존하고 발전하기 위해서는 강력한 경쟁력이 필수적이다. 이런 경쟁력은 주로 건전한 제도체계, 높은 운영 효율성, 전체 직원들의 조화협력정신에서 비롯된다. 내부 관계 유지, 조직의 모든 구성원과의 의사 소통, 직원들을 하나로 연결하여 강력한 핵심 역량을 형성할 수 있습니다. 내부 홍보를 통해 조직을 따뜻하고 조화로운 대가족으로 만들어 기업이 직원에 대한 약속을 준수하고 기업에 대한 약속을 키울 수 있도록 합니다. 둘 다 홍보 호혜라는 이념을 실현할 수 있다. 동시에 내부 홍보의 성공은 외부 환경에 방사선 작용을 하여 외부 대중의 인정을 받을 수 있다. 따라서 조직은 내부 홍보를 하나의 전략으로 기업의 관리 이념에 통합하고 내부 홍보의 진정한 기능을 충분히 발휘해야 한다.
전시 활동은 높은 지능, 고위험, 고난도, 강도, 시간이 많이 걸리고 수익이 높은 특징을 가지고 있다. 직원들에게는 고도의 책임감과 사명감, 팀워크가 필요하며 자제력과 조화력, 초인간적인 의지력이 있어야 하며, 업무에서는 조금도 소홀함과 실수가 있어서는 안 된다. 특히 전시회 집행에서는 모든 사람이 두려워하지 않고, 판단이 정확하고, 임기응변을 하고, 고도의 독립성, 자제력, 경계성을 유지하고, 초인간적인 뇌와 체력을 갖추어야 단 이틀 ~ 일주일 만에 전시회가 정상적으로 운영될 수 있도록 해야 한다. 이에 따라 주최 측이 내부 직원을 어떻게 소통하고 관리하느냐는 전시회 전체의 성패와 직결된다. 따라서, 컨벤션 및 전시 활동의 구현 과정에서, 경영진은 분업이 명확하고, 권력과 책임이 동등하며, 보상과 처벌이 분명하고, 효과적인 물질과 정신 인센티브를 실시하여 모든 직원들이 최상의 경쟁 상태에 놓이도록 해야 하며, 그 주도권, 적극성, 창조성을 충분히 발휘해야 한다.
2. 투자자 관계
투자자 관계는 사회 조직의 전략적 작업이다. 개방성과 투자자와의 잦은 의사 소통은 기업의 자본 비용을 절감하고, 기업 관리를 위한 더 많은 지원을 받고, 새로운 자금을 유치하는 데 도움이 됩니다. 좋은 투자자 관계는 기업 홍보의 한 기능이다. 전람회는 범위가 매우 넓다. 몇 개 이상의 다른 국가, 업종, 역할, 기능, 이익이 다른 회사들이 주최, 주최, 공동 주최, 협찬, 후원, 상호 감사, 축하 등 전시회에 참가한다. 본질적으로, 그들은 컨벤션 활동의 동형 투자자이자 컨벤션 활동의 주주이며, 다양한 형식, 내용, 크기가 다른 소유주의 권익을 얻을 수 있으며, 이에 따라, 전시회의 주최자인 주최, 어떻게 전시회의 이익을 극대화하고, 상호 이익협력의 원칙을 충분히 반영하며, 각 당사자가 각자의 몫을 얻고, 이를 잘 처리할 수 있게 된다.
3. 정부 관계
정부와 대중은 사회를 통일적으로 관리하는 권위 있는 조직이고, 정부와 조직의 관계는 관리와 관리의 관계이다. 정부와의 관계를 조정하고 유지해야 한다. 정부는 국가권력기관이며 국가 거시통제에서 가장 권위성이 있기 때문이다. 만약 한 조직이 정부의 인가와 지지를 받을 수 있다면, 그것은 대중의 인정과 지지를 받을 수 있을 것이다. 조직은 사회와 정부에 대한 자신의 공헌을 최대한 과시하고, 정부의 눈에 미치는 영향력을 확대하고, 정부의 강력한 지지를 받아야 한다. 좋은 정부 관계는 조직에 유리한 정책, 법률 및 사회 관리 환경을 형성할 수 있다. 정부는 권력기관으로서 관련 정책과 법률을 제정하고 사회와 조직에 개입한다. 이러한 거시적 정책은 조직에 중요한 영향을 미칠 수 있으므로, 조직은 법률 정책을 제정할 때 가능한 한 정부가 조직의 발전에 기여하도록 해야 합니다. 우리 나라의 전시업 관리는 전시회 비준제, 즉 한 전시회에서 시행에 이르기까지 국가 관련 심사 단위에서 공상, 세금, 위생 방역, 세관, 공안, 소방, 교통, 환경 보호, 시영 감독 등 여러 정부 관리 부문에 이르기까지 심사와 제약을 받아야 한다. 그리고 컨벤션 및 전시 산업에 대한 정부의 거시 통제는 오랫동안 지속될 것입니다. 따라서 정부 및 상급 관리 부서와의 관계를 어떻게 잘 처리할 것인가는 전시회 주최 측에서 중요하고 장기적인 작업이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
4. 뉴스 미디어 관계
미디어는 신문, 텔레비전, 잡지, 라디오, 웹사이트 등을 포함한 사회 뉴스 전파 조직이나 도구이다. 미디어 대중은 조직 외부 환경에서 가장 특별하고 민감한 대중그룹이며, 미디어 관계를 잘 처리해야 한다. 뉴스 매체는 조직과 대중과의 소통을 조직하는 중요한 매체이다. 조직의 홍보 활동은 반드시 언론에 의지해야 하며, 언론의 보도와 전파 없이는 홍보 활동이라고 부를 수 없다. 한 조직의 경우, 좋은 미디어 관계는 조직이 좋은 여론을 유도하고, 대중이 조직에 대해 좋은 입소문과 평가를 하고, 조직의 이미지를 형성하고, 조직의 인지도와 명예를 유지하는 데 도움이 될 수 있다. 전시회는 종합적이고 큰 사회행사이며 뉴스 매체의 관심의 초점이다. 따라서 전시회는 종종 언론 인터뷰의 핫스팟이 되어 전시회 조직의 인지도와 명성을 높이는 데 큰 도움이 된다. It 와 적극적으로 소통하고 연락하는 것이 전시회 활동을 잘하는 핵심 요소입니다.
5. 사회 홍보
대중이란 조직에서 제공하는 제품, 서비스 및 이념을 구매, 사용 또는 주시하는 개인, 단체 또는 조직입니다. 그것은 조직의 가장 큰 사회 집단으로, 거의 모든 사회 구성원을 포함하여 조직의 운명을 직접 통제하고 있다. 좋은 사회 홍보는 조직에 직접적인 경제적 이익을 가져다 줄 수 있다. 기업이 누구를 목표로 하고,' 고객지상' 의 근본 이념을 확립하고, 고객의 이익을 최우선으로 생각하고, 소비자의 수요를 만족시키고, 그 생각을 하고, 급급하면 기업과 소비자가 목표와 이익의 일치를 달성하고, 기업이 장기적으로 안정적으로 발전할 수 있도록 할 것이다. 전시 행사의 대중은 전시 내용과 직접적으로 관련된 국내외 관람객과 구매자, 그리고 예정된 목표 달성에 잠재적 관심과 영향을 미칠 수 있는 기타 사회력을 포함한다. 전시 활동이 대중의 관심을 받지 못한다면, 전시 규모가 아무리 크더라도 완전히 실패하게 된다. 전시 활동 과정에서, 항상 사람 중심의 이념을 제창하고, 편리성과 기능을 강조하고, 공공관계를 유지하는 관건은 견학이 안전하고 질서 있고, 장면이 질서 정연하며, 환경이 적합하고, 서비스가 마련되어 있고, 시설이 완비되어 있고, 거래가 원활하며, 전방위적이고 다재다능한 서비스로 국내외 대중방문을 용이하게 하고, 다양한 요구를 충족시켜야 한다.
6. 다른 서비스 공급업체와의 관계
전시 활동에는 일반적으로 장소, 여행, 숙박, 음식, 운송, 창고, 임대, 통관, 통신, 우편, 광고, 회의 서비스, 선물 꽃, 예절, 연예, 인쇄, 보안 등 많은 서비스와 많은 파트너가 포함됩니다. 각 협력자는 전체 전시 활동의 일부이며, 각 측이 함께 노력해야 이상적인 효과를 얻을 수 있다. 전시 행사 주최 측은 의식적으로 협력적인 가치 사슬을 구축하고, 체인의 모든 당사자와의 충분한 협력을 통해 각 부서의 핵심 경쟁력을 전시 활동과 효과적으로 연계시켜 독특하고 복제할 수 없는 경쟁 우위를 확보하고 명품 전시회를 만들어야 한다.
컨벤션 및 전시 활동과 관련된 목표 유지 보수에 관한 공개 제안
전시회는 전시상과 관람객들에게 정보 교환, 시장 이해, 수요 인식, 이미지 형성, 기회 모색, 거래 완료를 위한 플랫폼을 제공하는 입체화, 다목적인 마케팅 방식입니다. 쌍방이 입체화, 전방위적 상호 작용, 소통, 제품 또는 서비스의 보급 및 판매를 완료할 수 있도록 합니다. 이에 따라 전시회 주최측은 전체 운영에서 각 업종과의 각종 복잡한 관계를 과학적으로 조율하고 유지하여 전시회 활동의 순조로운 진행을 촉진해야 한다.
1. 홍보 의식과 이념으로 전시회 활동을 지도하다.
홍보의식은 현대관리와 행정의 이념, 개념, 원칙이며, 개방적인 관리 이념이며, 새로운 사고와 소통 방식의 구현이다. 이미지의식, 공공의식, 소통의식, 서비스의식, 책임의식, 협력의식, 혁신의식 등이 포함됩니다. 컨벤션 활동의 건강한 운영은 우선 관련 대중을 자신의 생존 발전의 전제로 삼고, 공공관계를 잘 처리할 수 있는지 여부를 자신의 성공의 상징으로 삼고, 시종 공공의 이익을 출발점으로 자신의 행동을 설계해야 한다. 컨벤션활동의 기획과 시행은 독창성과 참신함을 추구해야 한다. 조직이미지의 형성을 중요한 목표로, 좋은 이미지를 형성하고 좋은 이미지를 유지하는 데 중점을 두고, 조직구성원의 일거수일투족을 의식하고, 한 마디로 조직이미지를 나타내고, 조직이미지에 영향을 미치고, 좋은 이미지로 자신의 발전을 위한 최고의 사회관계 환경을 만드는 방법을 알고, 대중의 신뢰와 지지를 얻고, 발전 기회를 얻는다.
2. 각 방면의 소통을 강화하고 다양한 형태의 공공관계를 통해 전시회 활동의 효과를 촉진한다.
전파는 홍보의 수단이며, 공공관계 활동의 중개자이자 전달체이며, 사회조직과 대중 사이의 유대와 다리이다. 홍보는 소통, 교류, 조직 이미지 등을 통해서만 진행될 수 있다. 소통이 없으면 대중과의 관계는 의지의 수단을 잃게 되고, 대중은 조직에 대한 정보를 알 수 없게 되고, 조직은 대중의 의견과 견해를 이해할 수 없게 된다. 홍보의 전파는 사회조직을 주체로 다양한 전파 방식 프로그램을 통해 이뤄진다.
대상 대중을 향해 전파하고 소통하여 대중이 조직에 깊은 인상을 주고 조직의 좋은 이미지를 확립하게 하다. 이런 소통과 교류는 반드시 양방향임을 강조해야 한다. 홍보의 전파 수단은 일반적으로 홍보, 소통, 서비스, 사회 및 자문을 포함한다. 홍보 지향형 홍보 전파는 대중매체와 내부 전파 방식 등을 이용해 홍보 업무를 전개하고 조직적인 이미지를 확립하는 홍보 활동이다. 주도성이 강하고, 시효성이 강하며, 전파면이 넓고, 조직 이미지 향상 효과가 좋은 것이 특징이다. 소통형 홍보 전파는 인간관계 전파의 일종의 홍보 업무 모델이다. 사람과 사람 사이의 직접적인 접촉을 통해 감정적 접촉을 하고, 인연을 넓히고, 광범위한 사회네트워크를 구축하고, 조직 발전에 도움이 되는 인간관계 환경을 형성하는 것이 목적이다. 서비스형 홍보 전파는 양질의 서비스를 제공하는 것을 주요 수단으로 실제 행동을 통해 대중의 이해와 호평을 받고 자신의 좋은 이미지를 확립하는 것을 목적으로 하는 홍보 활동 모델이다. 사회 홍보 활동은 조직이 각종 사회성, 공익성, 후원성 행사를 개최함으로써 홍보 업무를 전개하는 모델이다. 컨설팅형 홍보 활동은 정보 서비스 제공에 중점을 둔 홍보 활동 모델이다. 정보 수집, 여론조사, 여론조사 등을 통해 민의를 이해하는 것이 목적이다. , 그리고 조직의 관리 결정에 직원을 제공하여 조직의 행동이 가능한 한 국가의 전반적인 이익, 시장의 발전 추세, 민심의 민의에 부합할 수 있도록 합니다. 전시 활동은 PR 의 전파 방식 및 모델을 합리적으로 활용하고 풍부한 미디어 자원을 활용하며 전시 플랫폼을 통해 모든 당사자가 미디어 관점을 극대화하여 관련 대중과의 효과적인 커뮤니케이션을 실현하고 전시 활동의 최종 목적을 달성해야 합니다.