따라서 가짜 술 문제가 발생할 경우 소비자는 어떤 법을 적용할 것인지 선택할 수 있다. 새로운 소비자 권익보호법은 2004 년 3 월 14 일에 발효되었습니다. 이 가운데 경영자의 소비사기 혐의에 대한 배상액은 크게 높아져 배상금액이 3 배, 즉' 일퇴삼배상' 을 올렸을 뿐만 아니라 소비자보상의' 보증액' 이 500 원, 즉 배상금액이 500 원 미만인 500 원으로 집계됐다.
전국인민대표대회 상무위원회 국무원 관련 요구를 이행하고 소비자의 합법적 권익을 더욱 보호하기 위해 국가공상행정관리총국은' 중화인민공화국 소비자권익보호법 시행 조례 (원고 제출)' (이하 원고 제출) 초안을 작성하여 국무부에 제출했다.
조례의 원문을 실시하다
제 1 장 총칙
제 1 조는 중화인민공화국 소비자 권익보호법 (이하' 소비자 권익보호법') 에 근거하여 본 조례를 제정한다.
제 2 조 소비자는 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하며, 그 권익은 본 조례의 보호를 받는다. 단, 영리를 목적으로 상품을 구입, 사용 또는 서비스를 받는 자연인, 법인 또는 기타 조직은 본 조례에 적용되지 않습니다.
제 3 조 각급 인민정부는 지도자를 강화하고, 관련 행정부에 소비자의 합법적 권익을 보호하는 일을 잘 하도록 조직, 조정, 독촉하고, 소비자의 권익을 보호하는 조치를 연구하고, 상품과 서비스의 표준화를 추진하고, 시장 질서를 규범화하고, 법에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 이행해야 한다.
각급 인민정부와 관련 행정부는 각자의 직권 범위 내에서 각종 수단을 종합적으로 활용하고, 감독과 서비스 방식을 혁신하고, 소비자 지식의 홍보교육을 강화하고, 소비자 불만과 신고를 처리하고, 소비자의 권익을 침해하는 위법 행위를 조사해야 한다.
제 4 조 소비자조직, 산업조직 등 사회단체와 대중전파매체는 경영자가 제공하는 상품이나 서비스를 감독하고, 사회단체와 대중전파매체가 소비자의 합법적 권익을 보호하는 데 있어서의 역할을 충분히 발휘하고, 소비자에게 사회보장을 제공하는 조치를 취해야 한다.
제 5 조 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 전 사회의 공동 책임이며, 정부 감독, 경영자 자율화, 사회감독, 소비자 참여가 결합된 소비자 권익 보호 사회지배구조를 확립하고 보완해야 한다.
제 2 장 소비자 권리 및 운영자 의무에 관한 일반 규정
제 6 조 경영자가 소비자에게 제공하는 소비장소, 서비스시설, 점포인테리어, 상품진열, 인터넷환경 등 장소와 시설. , 개인 및 재산 안전 보호 요구 사항을 충족해야합니다. 소비자의 개인, 재산 안전을 위태롭게 할 수 있는 장소 및 시설의 경우 운영자는 눈에 띄는 위치에 안전 설명과 경고 표시를 설정하고 필요한 안전 보호 조치를 취해야 합니다.
소비자들에게 고위험 스포츠 오락 서비스나 대형 놀이시설을 제공하는 경영자는 소비자의 개인 안전을 보장하는 기술 조건과 시설을 갖추고 엄격한 안전관리제도를 마련해야 한다.
소비자의 개인, 재산 안전이 경영자가 제공한 장소, 시설 내에서 위험하거나 불법 침해를 당할 경우 경영자는 도움을 주어야 한다.
제 7 조 경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 결함이 있어 인신과 재산의 안전을 위태롭게 할 수 있는 것으로 밝혀졌으므로 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에게 알리고 판매 중지, 경고, 리콜, 무해화 처리, 파괴, 생산 중지 또는 서비스 등의 조치를 취해야 한다.
리콜 조치를 취하는 경우 상품을 생산하거나 수입하는 경영자는 리콜 계획을 세우고 리콜 정보를 발표하고 전체 리콜 기록을 보존해야 합니다. 상품 리콜으로 인한 필요한 비용은 상품을 생산하거나 수입하는 경영자가 부담한다. 판매자, 수리자, 부품 생산업체, 위탁 생산업체, 기타 서비스 제공자 및 기타 관련 사업자는 상품을 생산하거나 수입하는 운영자가 리콜을 실시하는 데 협조해야 합니다.
결함이란 설계, 제조, 경고 표시 등으로 인해 같은 배치, 모델 또는 범주의 소비재에서 흔히 볼 수 있는 상황입니다. , 국가 표준, 산업 표준 보호 개인, 재산 안전 요구 사항 또는 기타 부당하게 개인, 재산 안전을 위협하는 위험에 부합하지 않습니다.
제 8 조 인테리어 가전제품 수리 자동차 수리 디지털 제품 수리 등 내구성 있는 상품이나 서비스. 상품 또는 서비스 배송일로부터 6 개월 이내에 결함이 발견돼 논란이 일고 있다. 경영자는 결함이 상품이나 서비스 자체의 품질 문제로 인한 것이 아니라는 것을 증명할 수 없으며 그에 상응하는 법적 책임을 져야 한다.
내구용품은 수명이 길고, 과학기술 함량이 높고, 소비자들이 종합인지능력이 부족할 수 있는 상품으로 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 휴대폰, 카메라, 카메라 등을 포함하되 이에 국한되지 않는다.
제 9 조 경영자는 보상 또는 보너스 등을 통해 소비자에게 상품이나 서비스를 무료로 제공하는 경우, 해당 상품이나 서비스는 개인, 재산의 안전을 보장하는 의무적 기준을 충족하거나 개인, 재산의 안전을 위협하는 다른 불합리한 위험은 없어야 한다.
참고 자료:
Baidu 백과 사전: 중화 인민 공화국 소비자 권리 보호법