첫째, 도덕이란 무엇인가? 둘째, 사회 공덕이란 무엇인가? 사회 공덕과 직업도덕의 관계. 셋째, 직업 윤리란 무엇인가? 넷째, 호텔의 직업 윤리는 무엇입니까? 호텔 직업 윤리의 역할은 무엇입니까? 호텔 직업 윤리 원칙? 호텔 직업 윤리 요구 사항? 여덟, 호텔 직업 윤리 규범? 질문: (1) 사회공덕에는 무엇이 포함됩니까? (2) 호텔 직업 윤리의 기본 요구 사항과 규범은 무엇입니까? 호텔 직원의 직업 윤리. 도덕: 같은 삶에서 사람의 사상적 품질과 행동 규범을 가리킨다. 통속적으로 말하면 사람이 되는 도리와 규칙이다. 그것의 정확한 의미는 세 가지 의미를 포함한다. 하나는 사람들의 생활 행동 규범을 조정하기 위해 사람들이 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지를 규정하는 기준이다. 둘째, 여론, 전통 습관, 개인의 내면의 신앙을 통해 의무, 양심, 명예, 성실, 행복 등을 포함한 사람들 사이의 관계를 조절한다. 셋째, 인간의 행동 기준은 선과 악, 선과 악, 정의와 불의에 의해 결정된다. 선, 선, 정의는 도덕적이며, 악, 악, 불의는 비도덕적이다. 도덕은 강제성이 없기 때문에 법과는 다르다. 보통 도덕이 허용하는 것은 법이 일반적으로 금지되지 않는다. 법이 금지하는 것은 반드시 도덕적으로 받아들일 수 없는 것이다. 둘째, 사회 도덕: 사람은 사회에 산다. 당신이 인정하든 안 하든, 당신이 사회에 살고 사람들과 교제하기만 하면, 당신은 사회 도덕의 제약을 벗어날 수 없고, 당신이 하는 어떤 일도 사회 도덕의 범위를 벗어나지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사회명언) 사회공덕이란 간단히 말하면 사람들이 공공생활질서를 유지하고 사람들 사이의 관계를 조정하기 위해 형성된 공공생활을 말한다. 사회 공덕은 주로 노인을 존중하고 어린이를 사랑하며 남을 돕는 것을 낙으로 삼고, 질서를 지키며 공공물을 아끼고, 행동거지 문명, 예의 바르게 사람을 대하고, 약속을 지키며, 겸손하게 서로 공경하는 등등을 포함한다. 사회의 일원으로서, 자각적으로 사회 공덕을 준수하고, 사회적 신용과 개인의 신용도를 확립하고, 사회 공덕을 준수하고, 사회 공고를 파괴하는 도덕관념을 세워야 한다. 호텔은 사회의 한 단위이며 사회 문명의 창이다. 호텔 직원에 대한 기본 요구는 사회 공덕을 지키는 것이다. 사회적 공덕이 없으면 직업도덕을 지킬 수 없다. 호텔의 이미지는 사회적으로 확인되기 때문이다. 호텔 이미지의 형성은 전체 직원의 근면한 노동과 열정적인 서비스에 달려 있으며, 이런 서비스로 인한 사회적 이익도 점차 사람들의 마음속에 세워지고 있다. 따라서 사회적 도덕성이 없으면 직업 윤리가 없습니다. 직업도덕이 없는데 어떻게 호텔 서비스를 잘 할 수 있나요? 셋째, 직업윤리: 직업도덕은 사회도덕의 총범주에 종속되며 사회도덕의 한 영역이다. 직업도덕이란 어떤 직업에 종사하는 사람이 전체 직업활동 과정에서 반드시 준수해야 하는 행동규범과 행동규범, 즉 사회공덕이 직업생활에서 구체적으로 나타나는 것을 말한다. 도덕적으로 직업도덕은 사람들이 일정한 사상, 태도, 스타일, 행동으로 사람을 대하고, 사람을 상대하고, 본업을 완성할 것을 요구한다. 4. 호텔 직업윤리: 호텔 직업윤리란 호텔 직원들이 직업활동의 전 과정에서 따라야 할 행동규범과 행동규범을 말한다. 좋은 호텔 직업도덕의 배양은 끊임없이 직업의식을 높이는 기초 위에서 직업감정을 심화시키고, 직업의지를 연마하고, 신념을 확고히 하고, 좋은 직업행위와 습관을 길러야 하며, 결국 고상한 직업도덕으로 행동요구를 달성해야 한다. (1) 전문 지식. 호텔 업계의 특수성과 중요성을 지속적으로 인식하고 이해하며 호텔 서비스의 대상과 목표, 호텔 업무에서 자신이 져야 할 책임과 의무를 명확히 하고 본업에 대한 애착을 높인다. (2) 직업적 감정. 직업을 이해하는 것을 바탕으로 의식적으로 조금씩 한 방울의 직업에서 즐거움을 찾고 호텔 직업에 대한 감정을 키우며 이 직업을 자랑스럽게 여긴다. (3) 직업의 의지. 즉, 직원들이 직장에서 겪는 갈등과 어려움을 적절히 해결하고 극복하고, 상하내외의 인간관계를 잘 처리하고, 고객에게 만족스러운 양질의 서비스를 지속적으로 제공할 것을 요구하며, 이를 위해서는 직원들이 강한 의지를 가져야 한다는 것이다. (4) 직업 신앙. 직원들에게 이 일을 기꺼이 하도록 요구하고, 이를 자랑스럽게 여기며, 이 일을 자신의 평생사업으로 잘 하도록 노력하도록 요구하다. (5) 행동 습관. 호텔 직원도 반복적인 실천을 통해 의식적으로 좋은 직업 행동 습관을 길러야 한다. 좋은 행동 습관의 배양은 보통 진정한 자격을 갖춘 호텔 직원의 탄생을 의미한다. 위의 다섯 가지 측면은 좋은 직업도덕을 양성하는 기본 요소이며, 서로 연결되고, 서로 촉진된다. 호텔 직원들은 각 방면에서 도덕적 수양을 제고하고 고상한 직업윤리를 지닌 종사자가 되기 위해 노력해야 한다. 다섯째, 호텔 직업도덕의 역할: 호텔 직원의 양호한 직업도덕의 배양은 호텔과 전체 업계에 긍정적인 역할을 한다. (a) 호텔 직원의 질을 향상시킬 수 있습니다. 근본적으로 업계의 경쟁은 인재의 경쟁이다. 호텔의 발전에도 자질이 좋은 전문직팀이 필요한데, 직원의 자질 향상은 주로 호텔 직업도덕의 교육과 자질 양성에 달려 있다. (2) 호텔의 경제적 사회적 효과를 높일 수 있다. 호텔은 하나의 전체로, 각 직위의 업무가 서로 연관되어 상호 영향을 미친다. 각 직원의 업무 질은 손님의 호텔 평가에 영향을 미치고, 결국 호텔의 경제적 사회적 이익에 영향을 미친다. (3) 좋은 사회적 분위기의 형성을 촉진하는 데 도움이된다. 호텔업은 보통 한 나라와 한 도시의 축소판으로, 사회 풍조의 상황을 볼 수 있어 사회 풍조에 영향을 미친다. 자동사 호텔 직업윤리 원칙: 호텔 직업윤리의 기본 원칙은 호텔 직원들이 각 직업활동을 전개할 때 지켜야 할 가장 기본적인 행동규범과 지침이며, 직업활동을 전개하는 전반적인 지도사상이다. 구체적으로 다음과 같은 측면을 포함한다: (1) 엄격한 조직규율관념은 호텔의 정상적인 운행의 기초이자 호텔 직업윤리의 원칙 중 하나이다. 1. 호텔업은 관광업의 중요한 구성 요소이며, 매일 다양한 손님을 접대해야 하고, 손님의 다양성과 복잡성으로 인해 호텔 관리부는 서비스를 실시하는 과정에서 엄격한 조직규율을 통해 직원들의 언행을 단속하여 호텔의 기준과 국가의 이익에 부합해야 한다. 2. 호텔은 각 직위의 직원들로 구성된 전체입니다. 한편으로는, 보통 세밀한 전문 분업을 하고, 다른 직위는 각각 직무를 수행한다. 일자리와 부서가 다르기 때문에, 이들의 업무 내용과 표준 요건도 자연스럽게 다르다. 한편, 그것은 전체이며, 어떤 직원의 실수도 호텔 서비스에 대한 손님의 전반적인 평가에 영향을 미치기 때문에' 100- 1' 이 있다.