불만건설카드센터, 건설은행 24 시간 서비스핫라인 95533 또는 24 시간 신용카드 고객핫라인: 국내 400-820-0588, 외국 86-2 1-3869-0588.
중국 건설 은행의 주요 사업
중국 건설은행은 신용자금 대출, 주민저축예금, 외환업무, 신용카드 업무, 정책방개금융과 개인주택담보대출 등의 업무를 제공한다.
개인 주택 대출 업무
개인 주택 대출 업무는 건설은행이나 건설은행이 중국 도시에서 각종 주택을 구입, 건설 또는 정비하는 자연인에게 발급한 대출을 말한다. 건설은행 개인 주택 대출 업무는 주로 개인 계좌 주택 대출 개인 주택 담보 대출 (개인 일손 주택 대출, 개인 재거래 주택 대출, 중고 주택 대출, 개인 상업용 주택 대출, 개인 주택 담보 대출 등) 을 포함한다. ), 선순위 기금 개인 주택 대출 및 개인 주택 포트폴리오 대출.
신용카드 업무
중국건설은행은 국내에서 일찍 신용카드를 발행하는 국유은행으로 신용카드 종류가 다양하다.
중국 건설 은행 신용 카드
건설은행이 발행한 신용카드는 모두' 용카드' 라는 이름을 붙였다. 공개적으로 발간된 용카드의 종류로는 용카 명문대 카드, 용카드 비즈니스카드, 용카 자동차카드, 동항용카드, 상하이 대중용카드, 용카 홍콩 멋진 여행신용 카드, 건설은행 비자명카드, 예룡장흥용카드, 망고여행용카드, 용카드 (컵) 테니스카드가 있다.
소혜은성 국제
건은행 은성국제특급 송금 서비스는 건행과 은성국제특급 송금회사가 공동으로 내놓은 개인국제특급 송금 서비스입니다. 건설은행이 고객의 의뢰를 받아 은성운회사를 통해 해외로 개인 외환송금을 송금하거나 개인 외환자금을 송금하는 소액 국제 송금 업무를 말한다.
은행카드는 상업은행 (우편금융기관 포함) 이 발행한 소비신용, 이체결제, 현금액세스금 등 전체 또는 일부 기능을 갖춘 신용지불수단이다.
은행 카드는 현금과 수표의 유통을 줄여 은행 업무가 시간과 공간의 제한을 돌파하고 근본적인 변화가 일어났다.
신용카드는 신용카드와 준신용카드로 나뉜다. 신용카드란 카드 발급 은행이 카드 소지자에게 일정한 신용한도를 주고 카드 소지자가 먼저 소비한 후 상환할 수 있는 신용카드를 말한다. 준신용카드란 카드 소지자가 은행 요구에 따라 일정액의 예비금을 먼저 예금하고 예비금이 부족할 때 카드 발급 은행이 규정한 신용한도 내에서 당좌 대월할 수 있는 신용카드를 말한다.
12378 불만 신용카드 센터가 유용합니까?
12378 불만은 매우 유용합니다.
예를 들어 보험상품에 문제가 생기면 12378 로 전화하여 불만을 제기합니다. 전화를 걸면 직원은 발신자 이름, 반영 사항, 청구 등의 정보를 12378 시스템에 입력하고 현지 보험 규제 기관에서 처리합니다. 이렇게 60 일 이내에 불만을 완성하는 시간, 소비자들은 자신의 권익을 잘 보호할 수 있다. 그러나 구체적인 상황에 따라 일반적인 신용카드 문제는 은행과 협의해야 한다.
신용 카드 협상 할부 상환 실패, 은행이 동의하지 않으면 어떻게 합니까?
은행의 일반적인 신용 카드 수금 프로세스에는 다음 프로세스가 포함됩니다.
첫 번째는 은행 자체의 독촉 부서이다.
이 단계에서 은행은 일반적으로 당신과 협상하지 않습니다. 모두 당신이 일회성 상환을 바랍니다. 이 점에 있어서, 나는 네가 긍정적인 태도를 취하고, 직원들과 많이 상의하고, 그리고 매달 적어도 조금 더, 적어도 너의 상환 의지를 나타내는 것이 아니라, 악의적으로 밀린 것이 아니라, 적어도 너의 상환 의지를 표명할 것을 건의한다. 하지만 이때 돌려주는 돈은 기본적으로 위약금이나 이자가 공제된다.
둘째, 독촉 부서가 독촉 작업을 완료하지 못하면 다음 단계는 독촉 회사를 아웃소싱하는 것이다.
이 단계는 가장 문제가 많은 단계여야 한다. 아웃소싱 인력의 자질이 다를 수도 있고, 어떤 것은 각종 수단을 써서 돈을 갚거나 심지어 당황하게 할 수도 있기 때문이다. 그러나 걱정하지 마라, 그들의 모든 걱정은 법적 효력이 없다. 줄거리가 심각하게 불법이니 기소할 수 있다. 하지만 이 단계에서 그들은 일반적으로 은행에 위약금과 이자를 감면하는 것을 도울 수 있다. 즉, 원금만 상환하면 되고, 심지어 분할 신청도 할 수 있다. 그러나 특히 상업은행이 비교적 유연하여 위약금과 이자를 감면할 수 있지만, 국유은행 (예: 4 대 은행) 은 신청이 비교적 어려워서, 일반적으로 네가 이자를 갚아야 한다.
마지막으로, 아웃소싱 독촉 부서가 독촉 작업을 완료할 수 없다면 다음 단계는 은행 스스로 독촉하는 것이다.
이 단계에서 일반 은행은 모두 손을 댈 것이다. 이번에는 진지하기 때문에 이 단계에서 주의해야 한다. 그렇지 않으면 법적 소송에 직면할 수도 있다. 하지만 은행의 궁극적인 원칙은 돈을 갚게 하는 것이기 때문에 그들은 갚지 않을 것이다.
신용 카드 불만은 어느 부서에 전화하나요?
신용카드도 은행의 업무로 은감회의 관할 범위에 속한다. 불만을 제기하려면 은감회나 현지 인민은행에 갈 수 있습니다. 다음과 같은 불만 방법을 취할 수 있습니다: 1, 은행 신용 카드 센터 고객 서비스 핫라인에 불만을 제기하십시오. 은행 고객 서비스 핫라인에 불만을 제기하십시오. 3. 은감회에 불만을 제기하다. 중화인민공화국 상업은행법' 제 73 조 상업은행은 다음 상황 중 하나로 예금자나 다른 고객에게 재산 피해를 입히는 경우 이행 지연이자 및 기타 민사책임을 져야 한다. (1) 무리하게 지체하거나 예금 원금 지불을 거부한다. (2) 어음 수락 등 결산 업무 규정을 위반하고 현금화, 영수증 입력, 영수증, 압표 또는 규정 환불 위반; (3) 개인 저축 예금 또는 단위 예금의 불법 조회, 동결, 압류; (4) 본 법 규정을 위반하여 예금자나 다른 고객에게 손해를 입히는 기타 행위. 전항에 열거된 상황 중 하나가 있는 경우 국무원 은행업 감독관리기구는 마땅히 시정을 명령해야 한다. 위법소득, 위법소득 몰수, 위법소득 5 만원 이상, 두 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과한다. 위법소득이나 위법소득이 5 만원 미만인 사람은 5 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.
신용 카드 불만은 어느 부서에 가야 합니까?
신용 카드 불만은 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다: 1, 은행 신용 카드 센터 고객 서비스 핫라인에 신고합니다. 2. 은행 고객 서비스 핫라인에 불만을 제기합니다 (일반 신용 카드는 은행의 하위 부서이며 본사의 관할하에 있습니다). 3. 은감회에 불만을 제기하다.
법적 근거
"신용 카드 업무 관리 방법" 제 53 조: 다음 상황 중 하나가 중국 인민은행이 시정을 명령하고 5 만원 이상 30 만원 이하의 벌금을 부과한다. (a) 신용 카드 사업의 무단 개설; (b) IC 카드 또는 외화 신용 카드의 무단 발행. 제 70 조 특약 기관의 직원들이 은행 사기 활동에 참여하여 범죄를 구성하는 사람은 법에 따라 형사책임을 추궁한다. 제 71 조 은행 직원은 카드 소지자 또는 특약 기관과 결탁하여 사기 활동에 참여하여 범죄를 구성하며 법에 따라 형사책임을 추궁한다.
12378 불만 신용카드 센터가 유용합니까?
예, 12378 은 은행 및 보험 소비자 불만의 초점입니다. 일반적으로 신용 카드가 연체되어 은행이 협상을 거부하면 전화로 12378 에 응답할 수 있지만 은행이 협상을 거부하는 것은 불법이 아니며 전화도 소용이 없다. 너 스스로 은행과 협상하는 것이 더 좋을 것 같다. 상황이 호전될 수 있다. 12378 신용카드 의결이지만 어쨌든 갚아야 합니다.
전액 상환할 수 없고, 게다가 은행이 협상하지 않으면 상담할 수 있고, 은행은 36 기로 나눌 수 있는데, 지금은 이 능력밖에 없고, 일반 은행도 할 수 있다. 그는 너의 금액이 매우 작다면 너는 은행의 지급거절 조항에 완전히 관심을 가질 필요가 없다고 말했다. 일반적으로 은행은 너에게 5 만 원 정도를 요구해야 한다. 그는 이 은행들이 모두 국가 소유이며 중국 인민은행만이 감독을 담당하고 있다고 말했다.
: 1. 신용카드가 연체된 후 은행이 할부 협상에 동의하지 않으면 어떻게 합니까? 은행의 정상적인 신용 카드 독촉 프로세스에는 다음과 같은 몇 가지 절차가 포함됩니다. 첫 번째는 은행 자체의 독촉 부서입니다. 이 단계에서 은행은 일반적으로 당신과 협상하지 않고 일회성 상환을 요구합니다. 이 점에 있어서, 나는 네가 긍정적인 태도를 취하고, 직원에게 많이 문의하고, 그리고 매달 적어도 조금 더, 적어도 네가 돈을 갚으려는 것이지, 악의적인 위약이 아니라는 것을 설명한다. 하지만 이때 환불한 돈은 기본적으로 위약금이나 이자 공제가 된다.
2. 둘째, 독촉 부서가 독촉 작업을 완료하지 못하면 다음 단계는 독촉 회사를 아웃소싱하는 것이다. 이 단계는 가장 문제가 많은 단계여야 한다. 아웃소싱인의 자질이 다를 수도 있고, 어떤 것은 각종 수단을 써서 돈을 갚게 하고, 심지어 공황상태에 빠지게 할 수도 있기 때문이다. 그러나 걱정하지 마라, 그들의 모든 걱정은 법적 효력이 없다. 줄거리가 심각하여 위법과 관련된 것은 처벌할 수 있다.
3. 그러나 이 단계에서 그들은 일반적으로 은행에 위약금과 이자를 감면하는 것을 도울 수 있다. 즉, 원금만 상환하거나 할부 신청까지 하면 된다. 그러나 특히 상업은행이 융통성이 있어 위약금과 이자를 공제할 수 있지만 4 대 은행 등 국유은행 신청이 어려워서 일반적으로 이자를 돌려주셔야 합니다. 마지막으로, 아웃소싱 독촉 부서가 독촉 작업을 완료할 수 없다면 다음 단계는 은행 자신이다. 이 단계에서 은행은 일반적으로 손을 대는데, 이번에는 진지하기 때문에 이 단계에서 주의해야 한다. 그렇지 않으면 법적 소송에 직면할 수 있다. 하지만 은행의 궁극적인 원칙은 돈을 갚으라고 하는 것이기 때문에 돌려주지 않으면 돌려주지 않는다.
결론적으로, 신용카드가 체납되면 가능한 전화를 원활히 하고, 태도가 적극적이며, 전화를 받지 말고, 매번 어느 정도 돌려주면 법정에서도 신용카드 범죄를 구성하지 않는다. 하지만 일단 은행 신용카드에 빚을 지면 징신이 영향을 받기 때문에 신용카드를 빚지지 않도록 이성적이고 객관적인 소비를 유지하려고 노력한다.
불만 신용카드 센터에 대한 소개는 여기까지입니다.