1. 교육 내용이 완비되어 있습니다.
비서 전공 학생들의 전문적 자질과 전문성을 높이기 위해 우리 병원은 XX 년 6 월 8 일부터 사무 자동화 교육을 실시하여 우리 원 비서직자의 사무 자동화 기초 지식에 대한 이해와 각종 현대화 사무 자동화 설비의 운영을 더욱 높였다. 이번 훈련에서 습득한 기술과 지식은 우리의 미래 취업과 사회에 더 잘 통합되는 데 도움이 될 것이다. 제 생각에는, 이 교육은 단기적인 작업입니다, 우리는 미래의 사회 연습에 최대한 활용 하기 위해 현대적인 사무 자동화 장비의 다양 한 작업을 이해 하자. 교육 목적 및 주요 임무
사무 자동화 시리즈의 교육을 통해 우리 전문대생의 정보 소양, 사무에서의 기술 및 응용 능력을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 이 교육은 사회의 요구에 부응하기 위해 사무 자동화에 대한 지식을 숙지하고 관련 사무 자동화 소프트웨어 및 장비의 운영을 숙지하며 현대화 관리 도구를 적용하는 기본 기술을 향상시켜야 합니다.
실훈의 주요 내용
Word, excel, PowerPoint 등의 사무 자동화 소프트웨어의 일반적인 기능과 다양한 현대 사무 자동화 장비의 올바른 운영 및 문제 해결이 포함됩니다. Word 및 excel 을 사용하여 이력서를 만들고 사무 자동화 장비를 실제로 조작하여 운영상의 일부 오류를 해결하는 등 개인 운영 숙련도를 훈련시킵니다. 이번 교육을 통해 Dell 은 사무 및 사무 자동화 장비 운영에 대한 지식을 습득하여 실무 능력을 더욱 향상시켰습니다. 주요 내용도 다음과 같이 나눌 수 있습니다.
1, word, excel, PowerPoint 등 사무 자동화 소프트웨어의 일반적인 기능에 익숙하며 사무 자동화 기능을 갖추고 있습니다.
사무용 컴퓨터의 바이러스 보호 기능을 향상시키는 방법을 알아보십시오.
3, 현대 사무 자동화 장비의 올바른 작동을 마스터하십시오.
4. 현대 사무 자동화 설비 운영에서 몇 가지 문제 해결 방법을 이해하다.
65438+ 10 월 18 부터 우리 반 친구들은 제시간에 지정된 장소에서 기술 훈련을 조직하기 시작했다. 훈련 시간은 이번 주 매일 오전 8 시 30 분-11:30, 오후 1: 30-4: 30 입니다. 수업시간에 전문적인 멘토가 우리에게 전문적인 지도를 해 주었다. 만약 우리 학우가 수업이나 훈련 중에 어떤 문제가 있다면, 선생님은 우리를 위해 해답을 주실 것이다. 이러한 학습 방식은 우리가 사무 자동화의 운영을 더 잘 이해하고 이번 교육이 지루하지 않게 하는 데 도움이 된다.
이번 기술 교육을 통해 다양한 사무 자동화 장비의 운영 및 운영에서 흔히 볼 수 있는 문제 해결에 대한 전문 지식을 습득했습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
프린터
작업:
① 프린터 연결 및 토너 카트리지 설치 ② 드라이버 설치 ③ 용지 적재 ④ 인쇄 공통 결함 원인:
① 급지 안 함: 용지가 급지기 밖에 놓여 있다.
2 용지 걸림: 용지가 축축합니다. 종이는 비스듬히 놓여 있다. 용지 배치가 고르지 않습니다. 정영막이 정상이 아니다.
③ 소프트웨어에서' 인쇄' 명령을 선택하면 프린터가 응답하지 않는다. 스위치가 켜지지 않았다. 데이터 케이블이 컴퓨터에 연결되지 않았습니다. 연결이 정상이 아닙니다. 프린터 또는 팩스 기기가 정상이 아닙니다.
④ 오류 표시등이 항상 켜져 있습니다. 잉크젯 프린터에는 잉크가 없습니다. 용지 걸림 종이나 토너 카트리지가 없는 뚜껑은 제대로 덮이지 않았다.
5 프린터는 종종 여러 장의 종이를 먹습니다. 종이는 축축합니다. 용지 걸림 고정 필름 이상; 새로운 종이로 비교적 촘촘하다.
스캐너
조작: ① 스캐너 연결 ② 드라이버와 스캔 소프트웨어 설치 ③ 원본 배치 ④ 스캔 소프트웨어 스캔 원본을 엽니다.
일반적인 장애의 원인:
① 컴퓨터에서 스캐너를 찾을 수 없습니다. 전원 코드와 USB 가 제대로 연결되지 않았습니다. 스캔 소프트웨어 또는 드라이버가 제대로 설치되지 않았습니다. 스캐너가 컴퓨터 소프트웨어에 제대로 연결되지 않았습니다.
(2) 이미지를 스캔하거나 인식한 후 많은 오류가 발생했습니다. 파일이 유리 패널 중앙에 배치되지 않았습니다. 덮개가 덮이지 않았거나 종이가 기울어져 입사가 빛났다. 저해상도
복사기
조작: ① 부팅, ② 원본 배치, ③ 복사기 확대 배율 조정, ④ 복사기 밀도 선택, ⑥ 용지 사양 선택, ⑥ 매수 설정, ⑥ 복사 (잠정).
일반적인 장애의 원인:
① 용지 걸림: 용지가 축축합니다. 종이는 비스듬히 놓여 있다. 용지 배치가 고르지 않습니다. 고정 필름 이상; 고온
② 복사기가 시작되지 않음: 전원 공급 장치가 제대로 연결되지 않았습니다. 작동 패널의 스위치가 열리지 않았습니다. 작동 패널의 설정이 올바르지 않습니다.
③ 복사 할 수 없다: 음영 차이; 유리 표면에 이물질이 있습니다. 종이가 유리판에 붙어 있지 않습니다. 발전이 부족하다 열등한 종이 (습기 등). ) 을 참조하십시오 ...
훈련 시간은 짧지만 우리는 많은 것을 배웠다. 우리는 훈련이 사실 모두의 종합 능력에 대한 시험이라는 것을 안다. 일을 잘 하려면 어느 정도의 실전 능력이 있어야 한다. 물론, 일정한 지식의 축적은 필수적이다. 그리고 선생님이 말씀하신 모든 말은 우리에게 큰 도움이 되었습니다!
오늘날 사회에서 우리 나라는 번개같은 속도로 발전하고 있다. 새로운 시대의 대학생, 특히 평범한 전문과생으로서 우리가 습득해야 할 기술은 더욱 숙련되고 숙련되어야 한다! 그래야만 우리는 탈락하고 소홀히 하지 않을 것이며, 우리는 미래에 자리를 잡을 수 있다.
2. 백과 사전 II 훈련 내용
훈련 중에 나는 훈련 절차를 엄격히 따른다. 초년생인 대학생으로서, 나는 자신에 대한 요구를 늦추지 않을 것이다. 나는 원래의 학습 열정으로 미래의 임무를 대할 것이다. 이번 훈련에서 나는 항상 고통스럽고 피곤하지만 고통 속에서 즐겁고 피로 속에서 재미있다. 나도 적극적이고 진지하다. 이번 훈련의 내용은 주로 기계 수리였으나, 나는 많은 혜택을 받았고, 많은 감명을 받았다. 내가 가장 깊이 느끼는 것은 다음과 같은 점이다: 훈련은 개인의 종합 능력에 대한 시험이다. 일을 잘 완성하려면 office 기본 지식의 깊은 공로 외에도 어느 정도의 실무 능력, 조작 능력, 돌발 장애 처리 능력, 자주 사용하는 사무용 소프트웨어 숙련이 필요하다. 직원으로서 강력한 표현력이 필요한 동시에 자신의 사고를 유도하고 다른 사람과의 교류의 분위기를 조절하는 데도 능해야 한다. 또한 적응력이 강하고, 조직관리능력이 강하며, 끈기가 강하다.
둘째, 이번 훈련에서 나는 지식의 중요성을 깊이 축적했다. 속담에 학생들에게 물 한 그릇을 준다면, 너는 반드시 물 한 통을 가져야 한다는 말이 있다. 이 말에 나는 깊은 감명을 받았다. 예전에는 office 가 잘 작동한다고 생각했지만, 스승이 어떤 제품에 대한 통계와 기록을 완성하라고 했을 때, 나는 평소의 컴퓨터 교실 중학교와는 전혀 다른 안개를 느꼈는데, 이것도 나를 부끄럽게 했다. 예전에는 이런 것들을 잘 배우지 못하는 것이 전문가와 상관없다고 생각했기 때문에, 나의 일은 전공이 아니라 우리의 종합 지식 수준을 고찰하는 것이다. 이번 훈련은 나의 졸업과 취업에 대한 자신감과 용기를 증강시켰다.
3. 대전 3 의 훈련 내용
Xx 주의 자물쇠 장인 훈련이 끝났습니다. 훈련에서 우리는 피곤했지만, 우리는 매우 행복했다. 왜냐하면 우리는 많은 유용한 것을 배웠고, 우리의 손재주도 단련했기 때문이다. 훈련 기간은 겨우 2 주밖에 되지 않았지만, 우리 3 년간의 대학 생활 중 아주 작은 부분일 뿐이지만, 매우 중요한 부분이다. 우리에게는 잊기 어렵다. 결국, 그것은 사회와 삶에 대한 진정한 경험입니다. 자물쇠 장인 훈련을 실시하려면 안전 문제가 반드시 1 위에 두어야 한다. 스승의 설명을 통해 우리는 연수생이 훈련 중에 쉽게 범하는 위험한 조작 동작을 알게 되었다. 예를 들어 작업장에서 건들건들, 스승의 허락 없이 공작기를 조작하는 방법, 조작의 방법, 자세가 정확하지 않은 등등. 의도하지 않은 동작이나 작은 소홀함은 기계 사고, 심지어 인신안전사고로 이어질 수 있다.
이번 자물쇠 장인 훈련을 통해 나는 금속 가공의 기본 지식과 조작 방법을 배웠다. 주로 다음과 같은 지식을 배웠다: 금속 가공의 기본 직종은 클램프, 차공, 주조공 등이다.
자물쇠 장인 훈련에서, 우리는 자물쇠 장인의 주요 내용이 스크래치, 드릴, 공격, 톱, 파일, 조립, 스크래치라는 것을 알고 있습니다. 아카이브의 구조, 분류, 선택, 보관 자세, 보관 방법 및 품질 검사를 이해합니다. 우선 서류를 정확하게 가져와야 한다. 평면을 쓸 때 칼의 직선 운동을 유지하는 것이 관건이다. 두 가지 파일 힘, 즉 수평 추력과 수직 압력이 있습니다. 앞으로 밀면 앞손의 압력이 점차 줄어들고, 다시 중간 위치로 밀면 줄어든다. 양손의 압력이 같다. 파일을 앞으로 밀면 앞손의 압력이 점차 줄어들고 커진다. 파일이 반환될 때 압력을 가하지 않습니다. 이렇게하면 아카이브하기가 더 쉬워집니다. 또한 클램프의 안전 기술은 1 입니다. 벤치는 일하기 쉽고 빛이 적합한 곳에 두어야 합니다. 시추기와 사륜은 일반적으로 안전을 보장하기 위해 부지 가장자리에 놓아야 한다. 2, 공작 기계, 공구 (예: 드릴링 머신, 휠, 핸드 드릴 등) 사용. ), 정기적으로 검사해야 하며, 파손은 사용할 수 없고, 복구해야 사용할 수 있습니다. 3. 바이스 클램핑 도구를 사용할 때는 망치로 바이스 손잡이나 강관을 두드려 클램핑 힘을 가할 수 없습니다.
4. 교육 내용이 모두 갖추어져 있습니다.
이번 훈련을 통해 많은 것을 얻었고, 이전에 배우지 못한 전문지식과 지식 응용을 많이 배웠고, 다른 한편으로는 프로젝트를 할 수 있는 능력을 높였다. 이번 훈련은 나의 능력에 대한 진일보한 단련이자 시험이다. 그로부터 얻은 많은 수확도 매우 소중하고 의미가 있다. 훈련은 내가 책의 이론 지식을 실천에 응용할 수 있는 좋은 기회이다. 공부할 때, 나는 공부한 내용을 이해하기 어렵다고 한탄했다. 지금 생각해 보세요. 사실 어렵지 않아요. 이해가 중요해요. 이번 훈련에서 나의 다른 능력을 단련하여 나의 종합적인 자질을 높였다.
우선, 그것은 내가 프로젝트를 할 수 있는 능력을 단련시키고, 내가 독립적으로 생각하고 스스로 조작할 수 있는 능력을 향상시켰다. 일하는 동안, 나는 이전에 배운 지식을 복습하고, 지식을 적용하는 기술을 익혔다.
둘째, 훈련 중인 프로젝트 숙제도 나를 더욱 팀워크로 만들었다.
첫째, 공부를 계속하고 이론적 재배를 향상시킵니다. 정보화 시대에 학습은 끊임없이 새로운 정보를 흡수하고 직업 진보를 얻는 동력이다. 청년 학생으로서 공부는 일의 열정을 유지하는 중요한 경로여야 한다. 직장에 들어간 후 적극적으로 직장의 호소에 호응하고, 실제 업무와 함께 이론, 업무지식, 사회지식을 끊임없이 배우고, 선진적인 이론으로 머리를 무장하고, 과도한 업무지식으로 능력을 향상시키고, 넓은 사회지식으로 시야를 넓히다.
둘째, 열심히 연습하고 의식적으로 캐릭터를 바꾼다. 이론을 실천에 옮겨야만 이론 자체의 가치를 실현할 수 있고, 이론을 실천에 옮겨야만 이론을 검증할 수 있다. 마찬가지로, 사람의 가치는 실천 활동을 통해 실현되며, 실천을 통해서만 사람의 질을 단련하고 사람의 의지를 표현할 수 있다. 반드시 현실 근무생활에서 체험하고 의식적으로 이 역할을 바꿔야 한다.
5. 교육 내용이 모두 갖추어져 있습니다.
이 전문 훈련 부서는 외식부이다. 외식부는 호텔의 중요한 부문으로 호텔 경제수입원의 중요한 부문 중 하나로 호텔 전체의 경영이익에 결정적인 역할을 한다. 음식의 서비스 품질은 외식부의 판매에 직접적인 영향을 미친다. 기본 원리
(1) 손님을 환영합니다. 영빈은 매우 중요한 일환이다. 손님이 식당에 들어갔을 때 가장 먼저 본 것은 안내원이었고, 안내원은 식당의 외관을 대표하며, 손님들이 식당에 대한 첫인상이었다. 영빈할 때는 좋은 예의를 유지하여 작업복이 깨끗하고 깔끔한지 확인해야 한다. 손님을 대할 때는 미소를 띠고 주동적으로 손님에게 안부를 묻고, 손가락을 모으고 손바닥을 위로 올리는 자세를 취하여 손님의 왼편에 놓고, 손님을 2 ~ 3 보 멀리 안내하고, 자리에 앉게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
(2) 무대를 설치하다. 호텔에 식기를 놓는 것은 기교가 매우 필요한 일이다. 진열대는 각종 식기를 필요에 따라 식탁 위에 놓는 것으로 식당 외식 작업의 중요한 내용이다. 그것은 진열의 좋고 나쁨이 서비스 품질과 식당의 외관에 직접적인 영향을 미치는 기술이다. 먼저 식탁보를 깔고, 자리를 세우고, 식탁 시계 방향으로 식기, 술기구, 식탁용품, 꽃을 놓는다. 식탁 디자인이 우아하고 합리적이며, 행동이 질서 정연하여 전통 습관에 부합한다. 작은 식기는 완비되어 있고, 가지런하고, 예술성이 풍부하고, 패턴이 대칭이며, 거리가 대칭이며, 사용이 편리하다.
(3) 접은 천. 입천은 배치 무대에서 화룡점정 역할을 한다. 생동감 있고 예쁜 입천 꽃은 식탁의 정교함과 아름다움을 더욱 돋보이게 한다. 각 헝겊 꽃은 다른 의미를 나타냅니다. 입천 꽃은 접시꽃과 컵꽃의 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 접힌 도형에 따르면 보통 꽃, 새, 물고기 등이 있습니다. 입천 꽃은 깨끗하고 깔끔해야 한다.
(4) 전채. 배달원은 주로 식당의 다른 노점에서 음식을 배달하는 일을 담당한다. 정확한 요리를 보장하고, 호텔 요리의 특징, 제작 원리, 식재료, 호텔 방 번호, 테이블 번호를 숙지하고, 정확한 주문을 담당하고, 6 가지 일을 잘해라: 온도가 부족하고, 위생이 부족하고, 수량이 부족하고, 모양이 나쁘고, 색깔이 나쁘지 않고, 식재료가 나쁘지 않고, 음식의 질을 엄격하게 통제한다.
(5) 음식을 내오다. 음식을 내올 때, 고객 서비스의 가장 중요하고 중요한 부분은 음식 위치를 정확하게 선택하는 것이다. 보통 요리는 모두 부주의 오른쪽이나 더 넓은 위치에 있습니다. 특히 노인, 어린이, 주인에게 음식을 제공하는 것은 금지되어 있다. 음식을 내오기 전에 손님에게' 안녕하세요 선생님/여사님께서 당신을 위해 봉사하시는 것을 방해했습니다' 라는 것을 상기시켜 주셔야 합니다. 첫 번째 요리를 할 때는 일반 숟가락의 왼쪽으로 올라가 주인과 손님 사이를 가볍게 돌린다 (손님이 먼저 맛볼 수 있도록). 한 걸음 뒤로 물러나다. 왼손 뒤에서, 너의 오른손은 가볍게 이 요리를 가리키며, 이 요리의 이름을 똑똑히 말해라. 턴테이블을 돌릴 때 턴테이블 아래쪽 가장자리의 메뉴 장식이 손님 (중심을 향함) 을 향하지 않도록 주의하십시오. 일반적으로 중식은 먼저 춥고, 먼저 싱겁고, 먼저 비싸고 짠 것, 먼저 달고 0, 먼저 말린 후 국, 먼저 디저트의 순서에 따라 음식을 내와야 한다.
(6) 대만에서 철수하다. 철수는 손님을 배웅한 후 일의 끝이다. 식기를 옮길 때, 쟁반의 물품은 분류해서 가지런히 배치해야 한다. 식기를 제거한 후 더러운 조리대를 깨끗이 닦고, 턴테이블을 깨끗이 닦고, 깨끗하게 닦은 유리 턴테이블을 떼어서 원탁 안쪽의 벽 가장자리에 놓는다. 조심해서 처리하고 안정시켜라. 사이드 캐비닛에서 깨끗하고 다림질되어 손상되지 않은 적당한 크기의 식탁보를 꺼내 다시 깔아라. 좌석 정렬, 즉 본위와 부위가 같은 선에 있고, 다른 좌석은 거리가 같고, 좌석 가장자리는 구석과 테이블보에 딱 맞춰져 있으며, 다음에 테이블을 다시 차리고 손님을 접대한다.
6. 교육 내용이 모두 갖추어져 있습니다.
1, 기본 요구 사항: (1)AutoCAD 기본 제도 명령 및 내 명령 사용;
(2)AutoCAD 도면층 설정 및 치수;
(3)AutoCAD 용지 인쇄 설정 및 기술;
(AutoCAD 에서 부품 도면을 그리는 기본 단계 및 방법
(5) 부품 도면에 따라 AutoCAD 조립품 도면을 사용하고 일련 번호, 부품 리스트 등에 치수를 기입합니다.
(6) 조립 도면에 따라 AutoCAD 를 사용하여 부품 도면을 분해하고 그립니다.
2. 기본 기술 요구 사항:
(1) AutoCAD 를 사용하여 시트 부품을 마스터합니다.
(2) 부품 도면에 따라 조립 도면을 마스터하십시오.
(3) 조립 도면에 따라 부품 그리기를 마스터하십시오.
7. 교육 내용이 모두 갖추어져 있습니다.
이 과정은 교실에서 이론적 지식을 더 잘 이해하고 디지털 전자 기술 과정에 대한 흥미를 높일 수 있도록 설계되었습니다. 7448 과 같은 전자 부품의 작동 원리에 대해 자세히 알아보십시오. 또한 자기로그 전기와 전자 설계 소프트웨어에 대한 이해가 부족하다는 것을 깨달았다. 둘째, 이 설계 과정에서 Proteus, Protel 등과 같은 전자 설계 소프트웨어를 자주 사용합니다. 그래서 저는 소프트웨어 사용에 대해 더 잘 알고 있었고, 컴퓨터의 전자 디자인과 도면 조작도 더욱 향상되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 나는 디지털 디자인의 모든 단계에서 조심해야 한다는 것을 깨달았다. 어떤 단계의 실수라도 뒷부분의 실수를 초래할 수 있기 때문이다. 예를 들어, Protel 에서 SCH 회로를 그릴 때, 모든 것이 정확하다는 것을 신중하게 보장해야 한다. 그렇지 않으면 어떤 실수라도 발생할 때 오류가 발생하여 실물로 만든 후에는 돌이킬 수 없다. 설계에서 패드 크기, 와이어 크기, 와이어 간격 등의 매개변수는 다음 물리적 용접과 관련이 있으므로 모두 설정해야 합니다.
8. 교육의 내용은 완전하다.
나의 훈련은 한 부서에서 시작되었다. 첫째, 학습 내용은 보험증서 입력, 즉 전문 전자보험 시스템을 통해 피보험자와 피보험차량의 구체적인 정보를 차보험 정보베이스에 입력해 보험 증서를 생성하는 것이다. 이것은 정확성과 속도가 모두 필요한 작업이다. 자동차 보험 업무량이 많기 때문에 매일 많은 고객이 갱신 신청을 한다. 보험 증서의 정보는 가능한 한 빨리 입력되어야 하며, 고객의 대기 시간을 줄이고, 입력한 정보는 정확해야 하며, 보증의 통과로 인해 시간과 정력을 낭비하지 않도록 해야 한다. 학습 과정에서, 나는 차량 유형, 톤수, 승객 용량, 선반 번호, 엔진 번호 등에 대한 정보를 빠르고 정확하게 입력하는 것과 같은 다양한 정보 입력 기술을 습득하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자동차명언) 나는 점심시간을 이용해 반복적으로 연습하고 일상 업무에서 자주 사용하는 정보 코드를 기억한다. 예를 들어 보험 채널, 차량과 피보험자의 관계, 보험 조건, 차량 유형, 번호판 색상, 차체 색상 등의 정보는 해당 아라비아 숫자나 영어 코드로 표시됩니다. 내가 보험증서를 독립적으로 입력할 수 있게 된 후, 나는 카운터에서 개표원으로 일하기 시작했다. 일이 진행됨에 따라, 나는 점점 더 많은 것을 배워야 한다고 느꼈다. 예를 들면 각종 보험의 조건, 보험액의 확정 기준, 각종 보험비율의 변동 규칙 등이 있다. 나는 교실에서 이런 지식을 배운 적이 있지만, 단번에 실천에 적용했다. 특히 고객에게 이 용어들을 설명할 때, 나는 내가 이전에 이 지식들을 철저히 파악하지 못했다고 느꼈기 때문에, 나는 이론과 실천의 차이를 깊이 체득했다. 청구부의 두 번째 업무는 보험증서를 보관, 발행, 정리하고 보험증서 보관 규정을 이해하는 것이다. 보험증서 수령인과 수령인의 시간과 수량은 반드시 전문 공책에 기록되어야 하며, 수시로 상급회사 보험증서 발행부와 수량을 점검해야 한다. 보험 증권을 정리하는 일은 큰 인내가 필요하다. 카탈로그에는 각 증권의 보험증권 번호와 피보험자 이름을 등록해야 하며, 폐기된 보험증권은 폐지장을 찍어야 한다. 보험 증서 50 장마다 책 한 권을 만들어야 하고, 100 장마다 서류함에 넣어야 한다. 마지막으로, 서류함 뚜껑은 꼼꼼히 작성해야 한다. 보험증권이 분실되면 반드시 관리 규정에 엄격히 따라야 한다. 보험증권이 공백이거나 송장이 분실되고, 대리인은 발견일로부터 24 시간 이내에 위탁회사에 보고하고 서면 설명을 제공해야 한다. 48 시간 이내에 본사와 위탁회사는 공공매체를 통해 본 문건이 무효임을 선언하고, 공백보증서 및 인보이스 분실로 인한 결과 및 법적 책임은 분실서류의 책임자측이 부담합니다. 이런 엄격한 규정을 알게 된 후, 나는 직장에서 더 이상 대충대충 할 엄두가 나지 않았다. 다른 동료들의 지도하에 나는 정책 관리 업무를 장악했고,' 실수 없음' 을 보증할 뿐만 아니라, 끊임없이 업무 효율을 높여, 새 직장의 모든 사람에게 좋은 인상을 남겼다. 직장 지도자들과 동료들의 격려와 도움으로, 나는 여가 시간을 이용하여 팩스, 프린터 등 사무 도구의 사용과 PICC P&C 보험 내부 사무 시스템의 사용을 배웠다.
청구서 부서의 교육을 마친 후에도 청구 부서의 업무에 대해 어느 정도 알고 있습니다. 우선, 나는 회사가 손해를 책임지는 스승을 따라 위험 차량 정손의 작업 과정을 알게 되었다. 정손실인원은 회사 배치회사의 일정을 받은 후 지시에 따라 4S 매장에 가서 위험차량의 손실을 살펴보고 4S 점포의 수리원과 수리 방안을 협의해 손상된 부품을 촬영한 다음 4S 점포의 수리가격을 PICC P&C 클레임 시스템의 가격과 일치시켜 손실액을 최종 확정했다. 다음으로, 나는 교실에서 배운 지식과 밀접한 관련이 있는 조제제 작업을 연구하기 시작했다. 이 작업의 핵심은 관련 청구 서류가 완비되었는지, 사고 상황이 조사 설명과 일치하는지, 즉 사기와 보험 사기 혐의가 있는지, 손실이 보험 책임인지 여부를 확인하는 것이다. 만약 체크가 정확하다면, 자동차 보험 청구 시스템을 이용하여 자동으로 배상할 금액을 생성할 수 있다. 이후 자동으로 생성된 금액은 특수한 상황에서 조정해야 한다.
배상액이 높고 배상을 거부하는 경우, 청구인도 전화로 보험 가입자에게 통지하고 회사와 보험 가입자가 배상에 이의가 없을 경우 재무 부서에 배상을 통지한다. 예전에는 보험회사의 마케팅 담당자와 출납원만이 고객과 접촉해야 한다고 생각했는데, 클레임 부서는' 배후' 부서였다. 하지만 이번 훈련의 경험은 내 원래의 생각을 바꾸었다. 즉, 배상사와 고객 간의 소통이 매우 중요하다는 것이다. 서류 수집 과정에서 보험 가입자가 보험 청구 절차에 대해 잘 모르기 때문에 보험 회사가 청구 서류 수집을 요구하는 행위는 고의로 소비자를 난처하게 하는 행위로 간주될 수 있어 반감을 불러일으킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) 또 다른 피보험자들은 자신이 배상을 거절당했다는 것을 알게 된 후 배상원에게 욕설을 퍼붓고 배상원의 합리적인 해석을 무시했다. 합격한 배상사가 되려면 지나치게 강한 전문 지식뿐만 아니라 큰 인내와 지구력도 있어야 한다. 그래야만 고객의 나쁜 감정을 해소하고, 고객의 이해와 협력을 얻고, 보험회사의 업무가 순조롭게 진행되도록 보장할 수 있다.
시장부에서는 주로 자동차 보험 판매의 대리인 제도를 이해했다. 업무원 대리계약에 대한 학습을 통해 내가 이전에 공부한 대리인과 의뢰인의 권리 의무를 심화시켜 보증인의 관련 조항에 대해 더욱 직관적이고 깊이 이해하게 되었다. 4S 점포와 회사 대리상과 소통하는 과정에서 대리점의 수입과 규모, 고객이 관심을 갖는 주요 문제 등을 알게 되었습니다. PICC P&C 보험의 전화차보험 홍보행사에서 저와 동료들은 거리로 나와 행인에게 전단지를 발급하고 회사의 차보험 우대정책을 홍보하며 전화판매차보험에 관한 질문에 답했습니다.
마지막으로 재무부에서 보험회사 영업부의 재무업무의 주요 내용을 배워 재무인원이 원본 서류를 붙여넣고 부기 증빙할 수 있도록 도와주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 로그의 스타일과 내용을 이해합니다. 쉬는 동안 저는 재무부 선생님의 지도하에 PICC P&C 회계제도와 재무제표에 대한 지식도 배웠습니다.
단 두 달 동안의 훈련은 보험의 이론 지식을 실제 업무에 적용할 수 있는 기회를 주었고, 내가 직접 실천의 중요성을 알게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 그리고 실천 속에서 끊임없이 생각하고 실천이 반대로 자신의 이론 인식을 제고하게 하다.
9. 교육 내용이 다 갖추어져 있습니다.
우리 사범생에게 교육 실습은 우리가 졸업할 때 없어서는 안 될 실천 활동이므로, 우리의 실습을 중시해야 한다. 특히 배운 전문지식과 교수법에서는 배운 이론 지식을 우리의 교학 실천에 유연하게 적용하고, 우리의 교학 실천을 개선하고, 우리 사범생의 교학능력을 강화해야 한다. 실천 훈련을 통해 나 자신을 풍요롭게 하고, 가르치는 법을 배웠고, 전에 보지 못했던 많은 것을 배웠다. 그동안 훈련 생활을 통해 나는 교사 직업의 묵직한 책임과 선생님들의 수고를 느꼈다.
교육 내용:
1. 담임 선생님 업무: 반 관리, 학생 학습 조직, 학교 요구에 따라 제 시간에 반회 개최, 학교 규율을 준수하고, 제때에 휴식을 취하고, 학생들의 일상생활에 관심을 갖고, 언제든지 지도교사와 학교에 업무 보고를 합니다.
2. 교학 기교: 교학 실천 과정에서 지도교사를 따라 교학을 완성한다. 나는 수업 형식을 취하여 수업 기록을 완성했다.
3. 교수연구조사: 학생을 더 잘 이해하고, 학생들의 학습열정을 자극하고, 두 차례의 조별 대화를 조직하고, 학생의 사상동태와 학습동태를 이해하였다.
교육 요약:
(a) 교육 전문 기술 요약:
멘토의 지도 하에 나는 충분한 준비를 하고, 뒤의 강의에서 본문을 진지하게 이해했다. 만약 한 선생님이 본문조차 제대로 이해하지 못한다면, 또 어떤 자격을 학생들에게 알릴 수 있습니까? 지식 비축, 수업 준비, 교실 분위기 리듬 통제는 국어 선생님을 잘 하는 데 필수적이다.
(2) 담임 선생님의 일:
훈련하기 전에 지도 선생님은 담임 선생님이 몇 가지 점에 주의를 기울여야 한다고 말씀하셨다. 반위와 긴밀하게 협조하고, 학생들의 학습 의도에 적극적으로 관심을 기울이고, 공평하고 공정하게 학생을 대해야 한다.
수업을 준비하는 일주일이 순식간에 지나갔다. 교관의 안배로 우리는 수업 준비를 시작했다. 수업 준비는 단순히 교과서를 보는 것이 아니라 교과서의 내용을 꼼꼼히 정리하고 자신의 언어로 표현하려고 노력한다.
수업이 우리에게 주는 첫 번째 느낌은 강단 아래에 앉아 있는 학생들이 더 이상 마이크로교실에서 우리와 함께 훈련하는 학생이 아니라 진정한 학생이라는 것이다. 그들은 급우들처럼 마음대로 우리의 질문에 답하고 대답하는 것이 아니라, 진정한 사고와 우리의 대답을 기다리고 있다. 모르면 갑자기 질문을 하거나 아예 책상에 엎드려 책을 보고 잔다.
만약 학생이 수업 시간에 나의 질문에 대답한다면, 이것은 나에게 보상이 될 것이다. 그러므로 우리는 학생들의 수업 반응에 주의해야 한다. 제 생각에는 학생들의 학습 상황을 제때에 이해하고 그 이유를 분석하여 우리의 교수법을 개선하고 교육 내용을 구축해야 한다고 생각합니다.
이제 훈련이 끝났습니다. 이번 훈련을 통해 나는 교사의 위대함과 교사 업무의 신성함을 깨달았다. 그는 정말 인간 영혼의 엔지니어이다. 교사의 일은 단지' 전파, 수료, 의혹 해소' 가 아니라, 마음에서 우러나와 학생들을 사랑하고 그들이 성장할 수 있도록 돕는 것이다. 그들에게 지식을 가르치는 동시에, 더 중요한 것은 그들에게 어떻게 사람이 되는지 가르치는 것이다. 이것이 바로 교사의 의미다. (존 F. 케네디, 공부명언)
10. 10 가지 교육 내용이 있습니다.
앞으로의 학습과 업무에 더 잘 적응하기 위해 14- 18 학기 금요일 오전에 학교는 실습 컴퓨터의 물류 실습을 마련했다. 이 기간 동안 우리는 물류 관리 소프트웨어를 이용하여 전체 물류 관리 운영의 기본 부분과 프로세스를 배우고 파악할 수 있습니다. 이를 통해 물류 관리 워크플로우에 대한 새로운 지식을 습득하고 향후 학습과 업무에 대한 탄탄한 기반을 마련할 수 있게 되었습니다. 훈련 전에, 우리는 단지 교과서에서 물류 관리의 기초를 배웠을 뿐이지만, 결코 깊은 인상을 받지 못했다. 물류 관리의 기본 고리와 프로세스의 개념에 관해서는, 우리는 단순한 책 지식에만 머물러 있다. 학원에 입학한 이후로 나는 물류 관리가 사실 실천성이 매우 강한 수업이라는 것을 깊이 깨달았다. 실제 업무에서는 실제 작업이다. 따라서 반드시 이 실천 기회를 잘 활용해 물류 운영 과정의 구체적인 운영을 진정으로 파악하고, 지식면을 확대하고, 실제 운영 능력을 높여야 한다.
이번 훈련에서 나는 창고, 창고 위치, 저수지 지역의 기본 정보에 대한 조회, 추가, 수정을 배웠다. 고객 및 수취인에 대한 기본 정보를 조회, 추가 및 수정합니다. 소득 및 지출 계약을 수락하는 과정; 위치 조정, 제품 등급 변환, 측정 단위 변환 등 이론은 실천의 기초이지만, 이론의 최종 가치는 실천에 반영되어야 한다. 이번 실천에서 나는 물류 관리 워크플로우의 가치와 의미를 깊이 인식하고 물류 관리에 대한 이해를 깊게했습니다.
나는 책에 기재된 절차에 따라 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 차근차근 걸어도 많은 문제가 있다 과정은 차근차근 진행되기 때문에, 한 걸음만 틀리면 안 된다. 때때로 몇 가지 관련 과정은 몇 단계의 영향을 받는다. 예를 들어, 보관처 할당 및 사전 저장 목록 인쇄와 같은 일련의 프로세스를 조작할 때 보관처 할당에 문제가 있으며, 일부 주요 데이터가 없으면 이 프로세스를 완료할 수 없을 수도 있고, 사전 저장에 대한 일련의 연결 프로세스도 완료할 수 없을 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사전 저장명언) 하지만 우리는 이 과정에서 어디가 잘못되었는지, 선생님께 물어도 답을 찾을 수 없었다. 이때, 나는 학교가 우리에게 전문적인 물류 관리 실천 선생님을 배치해 주어야 한다고 생각한다. 이렇게 하면 우리는 훈련에서 직면한 문제를 하나하나 해결하고 우리의 훈련 효과를 높일 수 있을 것이다.
훈련에서 약간의 문제가 발생했지만 이번 훈련의 효과에 영향을 미쳤다. 의심의 여지없이, 내가 배운 것은 단지 창고 추가, 가격 조회, 수익 계약 수락만이 아니다.