\ "안녕하세요! 이것은 백운구 세무서의 전화입니다. 지금 전화 받기가 편한가요? "던씨는 익숙한 세무원이 아니라 광저우시 세무서가 새로 내놓은 인공지능 음성전화' 스마트 세무전화' 를 받았다.
스마트 콜, 세금 서비스가 더 정확합니다.
지혜의 세무통' 은 광저우 세금의' 지혜세+'프로젝트인 것으로 알려졌다. AI 인공지능 기술을 사용하여 세무서가 설정한 전제조건에 따라 빅데이터 인텔리전스를 통해 통화 대상을 필터링하고 임무를 생성하고, 납세자에게 음성 통화를 적극적으로 시작하며, 납세자의 회신에 따라 관리 임무를 자동으로 처리하거나 생성합니다. 대외 서비스에서 후속 관리에 이르기까지 원활하게 연계한다. 현재' 지혜세통' 은 신설 납세자 섭세 상담, 송장정책과외, 납세자호적관리, 세무서 정보사찰 상담, 세금정책홍보 등의 기능을 실현하여 납세서비스를 더욱 정밀하게 추진했다.
스마트 세무전화는 통화가 끝난 후 통화 과정과 전송 결과에 따라 납세자 수요에 대한 안내 메시지를 푸시하여 납세자에게 보다 규범적이고 효율적이며 직접적인 서비스를 제공할 수 있는 것으로 알려졌다.
덩선생은 광저우 경항무역유한회사의 법정 대표인으로, 그 회사 주소 변경이 송장 과외 임무를 촉발시켰다. 덩씨의 신분, 회사 영업주소, 청구된 인보이스 수 등의 정보를 확인한 후,' 지능세통' 은 즉시 덩씨의 휴대전화에 알림 메시지를 보내며 관련 세금 관련 사항을 상세히 처리하도록 지시했다.
"송장 사용 상담은 재무 담당자에게 매우 중요합니다. 세무부의 시기적절한 알림 덕분에 우리는 적지 않은 안심이 되었다. " 던 씨가 말했다.
소통이 막히지 않고 위험 예방이 더 빠르고 효율적이다.
스마트 세무전화는 더 편리할 뿐만 아니라 전화 교환원의 답변을 인식하고 회신에 따라 개인화지도를 할 수 있다. 납세자는' 스마트 세무통' 을 통해 위험 알림을 받고, 관련 정보를 적시에 유지 관리하여 세무위험을 예방할 수 있다.
모 회사 재무직원 용 여사는 최근 이 서비스를 즐겼다. "당신의 실명이 여러 기업에 묶여 있기 때문입니다. 이제 당신이 다음 기업과 실명 바인딩 관계를 맺고 있는지 확인해야 합니다 ... "원래 용씨는 이전 회사에서 이직한 후 실명을 묶지 않았고," 스마트 세무통 "은 즉시 그녀에게 전화를 걸어 상황을 확인했다. 부정적인 답변을 받은 후,' 스마트 세무통' 은 용여사에게 이전 회사와의 바인딩을 해제하도록 지시하는 운영 가이드를 보내왔다.
홍보 과외를 빠르고 정확하게 하는 것 외에도' 스마트 세무통' 은 세무관리 서비스 자원의 구성을 더욱 최적화했다. "과거에는 납세자의 상황을 확인하는 긴급한 임무가 발생했고, 세무원들이 대량의 전화를 걸어 일일이 연락해야 했기 때문에, 종종 며칠 내에 완성하기가 어려웠다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자) 오늘날' 스마트 세무전화' 를 통해 대량 검증을 할 수 있어 생산성이 크게 향상됩니다. " 백운구 세무서 경태세무소 직원이 말했다.
혁신 과외는 더욱 전문적이고 시기적절하다는 것을 미리 일깨워 준다.
광저우 토슨 미디어 유한공사는 초창기 기업이다. 설립된 지 얼마 되지 않아 법인인 유 씨는' 스마트 세무통' 이라는 전화를 받았다.' 인보이스를 처리할 계획인가, 송장 수령과 관련된 법적 책임을 알고 있는가?' " 통화중' 지능세통통' 은 기업의 실제 경영주소와 법정대표인 신분 정보를 검증해 송장 청구 지도 및 관련 세금 관련 위험 힌트에 중점을 두었다.
유 선생은 이번 섭세사항 경보 서비스에 대해 감사를 표했다. "회사가 막 문을 열었는데, 단지 인보이스를 처리하고 싶었을 뿐이다. 인보이스 수거 절차 및 관련 위험 사항은 아직 명확하지 않다. 세무서의 조기 경보 서비스는 매우 시기적절하다. 클릭합니다
"클라우드 콜센터 시나리오를 설계, 개선 및 실천함으로써' 지혜세 호출' 은 납세자의 문제와 요구를 더 효과적으로 충족하고 세비 문제의' 클라우드 지도' 를 실현하며 납세자에게 더욱 세심한 홍보와 지도를 제공할 수 있다. 스마트 세무통' 의 응용 장면은 여전히 끊임없이 개발되고 있다. 이 지능형 앱은 납세자들에게 더 풍부한 세금 서비스 경험을 제공하고 시장 주체의 건강한 발전을 지원할 것이다. "백운구 세무서 징수 관리과 책임자 소개.
광저우시 세무서 관계자는 이어 납세자의 호소를 더 분석하고' 지능세통통' 과 같은 스마트세금 서비스 조치를 더 잘 활용해 서비스 및 관리의 지능화, 편리화, 조세업체 환경을 지속적으로 최적화할 것이라고 밝혔다.