진보적인 사회에서는 점점 더 많은 사람들이 직무와 접촉하게 되는데, 직무란 한 직무에서 완성해야 할 일의 내용과 책임져야 할 책임의 범위를 가리킨다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그렇다면 관련 직무는 어떻게 짜여졌는가? 다음은 제가 정성껏 정리한 약국 매니저 직무 (5 편의 정선 문장) 입니다. 여러분께 도움이 되기를 바랍니다.

약국 관리자 책임 1 1. 품질 관리원의 지도하에 약품 유지 관리 및 품질 검사를 담당하고 약품 유지 관리 검사 기록을 제때에 작성한다.

둘째, 예방을 위주로, 규정된 약품의 성질과 저장 조건에 따라 약품을 합리적으로 저장한다.

셋째, 창고 내 약품의 온습도 기록을 담당하고 창고 내 온습도가 규정 조건에 미치지 못할 때 제때에 통제한다.

넷째, 최근 약품과 체판약품의 기록과 보고를 책임진다.

5. 약품분할규정에 엄격히 따라 약을 복용하고, 약품을 섞고, 잘못 배치하고, 거꾸로 놓아서는 안 된다.

여섯째, 진열대가 깔끔한지 확인하고, 이미 입고된 약품은 규정에 따라 제때에 선반에 올려놓는다.

일곱째, 창고의 다른 사람들이 다른 일을 잘 할 수 있도록 돕는다.

8. 정기적으로 재고약품에 대한 품질검사를 실시한다. 만약 문제가 발견되면 즉시 품질 검사 부서에 보고하여 검토한다.

약국 관리자 책임 2 1. "의약품 관리법", "의약품 경영 품질 관리 규범" 등 관련 법규를 성실히 연구하고 관철하다.

2.' 약품유지관리제도' 를 진지하게 시행해 품질관리자의 기술지도하에 약품유지관리와 품질검사를 구체적으로 책임진다.

3. 사업장의 온도와 습도를 기록하여 온도와 습도가 정상 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 진열된 약품의 품질은 순환검사를 해야 하며, 실물 외관, 변화, 장기 진열된 품종을 보존하고 기록해야 한다.

4, 다양한 유지 보수 장비 유지 보수를 담당합니다.

5. 약품 수리 서류 작성을 담당하고, 수리 검사에서 약품 품질 문제가 발견되면 판매를 중단하고 품질 관리자에게 즉시 통지해야 합니다.

약국 관리자의 책임 3 1. 약품의 성능과 저장 요구 사항, 약품의 각종 제형의 검사 내용과 방법을 파악하여 창고 약품의 유지 관리를 담당한다.

2. 보관원에게 약품에 대한 합리적인 저장과 약품 색상 관리를 지도한다.

3. 유지보수검사에서 품질문제가 발견되면 옐로카드로 발송을 중지하고 품질관리자에게 약품관리원의 직무책임을 처리하도록 통지합니다.

약국 관리자의 직무 책임. 작업 설명

1, 부서: 상점

2. 직계 상급자: 부사장님

3. 부하직원: 점장 조수, 주점 약사, 약품주관자, 점원.

4. 기본 기능: 당신의 주관을 위해 근심을 나누고, 당신의 부하들을 위해 어려움을 해결합니다. 우리 가게의 계획, 구매, 운영 및 관리, 그리고 모든 일상 업무를 관리합니다.

5. 책임 범위: 본인은 책임 범위 내의 모든 일에 대해 책임을 지고, 그에 따른 모든 직간접적 업무책임과 경제적 손실을 부담합니다.

경력 목표: 관리자

둘째, 작업 규칙:

1,' 약품관리법' 등 관련 약품관리정책을 진지하게 시행해 GSP 규범문점에 따라 일하며 점내 약품의 품질과 서비스에 대한 구체적인 책임을 진다.

2. 조직의 GSP 인증 구현을 담당합니다.

본부 관리 시스템을 구현하고 직접 약을 사지 마십시오. 상급 주관 부서에서 하달한 품질 지시에 상응하는 조치를 제정하고 엄격하게 집행하고 전달하다.

4. 점포 발전 추세에 따라 점장 단기 발전 계획을 초안하여 비준을 거쳐 실시한다.

5. 쇼핑몰 배치, 일상적인 사무관리의 분업을 담당하고, 각 부서 간의 관계를 조정하고 관련 업무를 지도한다.

6. 품질 검사 조율, 주점 약사, 의약품 품질 감독 업무를 담당합니다. 기한이 지난 약품을 감독하고, 문점 품질 불만을 제때에 처리하고, 문점 약품의 품질에 대한 책임을 진다.

7. 물가부서에서 반포한 약품가격제도를 준수하여 OTC 시장의 상품명정가를 보장하고, 가격라벨이 완비되어 있으며, 제때에 우리 가게의 상품가격을 효과적으로 자찰합니다.

8. 표준화 서비스를 실시하여 점포 분쟁을 처리하다.

9. 점포의 재정적 차이가 상대적으로 균형을 이루고 이윤에 대한 책임을 져야 한다.

10, 점내 상품 계획의 검증과 배송, 서류와 일보고의 보관, 점내 사무용품 계획의 신고와 발송을 담당한다.

1 1. 점포 승인 범위 내 할인, 장부 관리 및 관련 보고서의 정량 분석을 담당합니다.

12, 업로드 하달, 경영진과 집행층의 관계 조정.

13, 개인의 득실을 따지지 않고 근로를 견디고, 일을 열심히 하고, 일을 열심히 하고, 생각이 분명하고, 원칙을 고수하고, 책임감이 강하고, 마케팅을 이해하고, 열정이 듬직하며, 주인 의식을 가지고 있다.

14, 상부에서 맡긴 다른 일을 적극적으로 완성하다.

15. 주변 상가와 관련 부서의 관계를 잘 처리하고, 우리 가게 내부의 직원 관계를 잘 조정하고, 직원들에게 의지하고 관심을 갖고, 직원들의 업무 적극성을 충분히 동원하고 발휘한다.

16. 문명경영을 진지하게 전개하고, 서비스를 규범화하고, 각종 영예로운 칭호를 쟁취하고, 점포의 사회적 신뢰도를 높이다.

17, 점포에 분포된 설비 시설의 유지 보수, 유지 보수 및 수리를 담당합니다.

18, 컴퓨터, 통신, 전송 시스템 장비 시설의 유지 보수, 유지 보수 및 수리를 담당합니다.

19, 시장 정보 수집 및 직속 상관에게 적시에 피드백. 방원 1 킬로미터 범위 내 다른 약국의 기본 정보를 조사하는 일을 담당하고 있습니다.

20. 점원과 계산원을 돕는다.

2 1, 화재, 정전, 절도, 강도 등과 같은 돌발 사건을 신속하게 처리합니다.

약국 관리자 책임 5 1, 회사 지침 및 규정 발표 및 집행

회사의 지침과 규정을 전달하고 집행하다. "규정", "운영 관리 매뉴얼" 등의 조항을 해석할 책임이 있다.

2. 회사가 내린 각종 경영 지표를 완성하다.

경영 지표의 주요 목표는 경영 목표, 마진 목표, 비용 목표, 이자 목표입니다. 관리자는 회사가 내린 경영 지표와 우리 가게의 실제 상황에 따라 연간 판매 계획 (상품, 판매, 교육, 인력 등 프로젝트 계획 포함) 을 월 계획, 주 계획, 일 계획으로 세분화할 수 있습니다.

약국 판매 동향을 파악하고 사업 품종 구조를 조정하십시오.

점장은 약국 상품의 판매 동향을 파악하고, 판매 역학에 따라 경영 품종 구조를 조정하고, 고객 수요 등록부를 세우고, 고객이 필요로 하는 모든 품종을 꼼꼼히 등록하고, 구매를 조직해야 한다. 보통 첫 번째 수량은 너무 많이 하지 마세요. 들어가기 전에 매진하고 판매 속도에 따라 구매량을 결정합니다. 시장을 개척하는 모든 품종은 정상적인 인수 계획에 들어갈 수 있다. 매니저는 또한 일일, 주간, 월간 판매 목표 달성을 파악해 판매 역학, 재고 및 신제품 도입 및 판매 상황을 회사 본사에 적시에 보고하고 우리 가게의 판매 부진약품에 대한 제거 대책과 건의를 제출해야 한다.

4. 합리적인 소매가격을 결정합니다.

체인점에는 정가권이 없을 수도 있지만 주변 시장의 가격 정보 (예: 고객의 민감한 품종에 대한 가격 정보) 는 언제든지 피드백을 받을 수 있습니다. 점장은 또한 점내 고객 의견표, 재고기록표, 상품소비기록표, 구매상품문서, 증빙서 등 각종 보고서를 관리해 약국 회계 출납원 등에 대한 감독과 감사를 강화해야 한다.

5. 상품 소비 관리.

점장은 주요 소비재를 잘 관리하여 소비를 최소화해야 한다.

6. 약품 분류 관리: 상품의 진열은 학문이다.

약품과 비약품은 지역별로 엄격하게 관리해야 할 뿐만 아니라, 의료기기도 따로 진열해야 하며, 비약품과 혼동해서는 안 된다. 판매를 용이하게 하기 위해 계절별 베스트셀러 품종은 일반적으로 카운터 맨 위에 진열대 위의 뚜렷한 위치 (황금투시) 에 놓여 있다.

약국을 깨끗하고 안전하게 유지하십시오.

(1) 점포 장비 완성도 유지 관리, 장비 고장 수리 교체, 주요 장비 유지 보수 등.

(2) 약국 전후의 환경위생. 일반적으로 지역별로 안배하고, 책임은 사람에게 있으며, 사장은 검사를 진행할 것이다.

(3) 영업이 끝난 후 점장은 점포 폐쇄, 보안요원 배치, 소방시설 배치 등 주요 부분에 대해 최종 검증을 실시해 안전보위 작업이 만전을 기해야 한다.

8. 점포 직원의 업무 조직 및 관리.

점장은 출석 기록과 보고를 책임지고, 업무 요구에 따라 인원을 선택하고 배치하고, 직원 의용계와 서비스 기준의 집행을 감독하고, 합리적인 보너스 분배 제도를 수립하여' 노동에 따라 분배해야 한다, 많이 수고해야 한다' 는 원칙을 반영해야 한다. 현지에 약국이 있다면 각 팀마다 매출에 대한 별도의 회계를 해야 할 뿐만 아니라, 다른 모든 업무도 지표화해야 한다 (예: 판매, 인보이스 수량, 물품 배치, 환경위생, 늦기 조퇴는 보너스를 지급하기 위해 일정 비율로 세분화해야 한다). 제도와 경제의 결합을 통해 직원들의 적극성을 불러일으켰을 뿐만 아니라 약국의 규칙과 임시 업무를 제때에 시행하고 집행할 수 있게 되었다.

9, 교육 지도 작업.

교육은 직원들이 의식적으로 회사 규범을 준수하고, 세심한 사상 업무를 적극적으로 전개하고, 인간관계를 조율하며, 직원들이 조화로운 근무 환경을 조성하고 약국의 응집력을 강화하도록 유도한다. 약학 서비스로 모든 고객의 중심을 잡는 것은 점원에 대한 약학 지식, 서비스 훈련 및 업무 지도를 효과적으로 진행하는 데 달려 있다. 이에 따라 이삼약은 점장이 점원에게 의학 및 약학 지식 과외를 제공하는 것을 돕고 있으며, 점장에게 신입 사원이 배우고 사용할 수 있는 교육 도구를 제공하고 있다.

10, 직원 인사 평가, 승진, 강직, 전근.

점장은 직원의 성과를 객관적으로 평가하고 실사구시적으로 회사 인사부에 인원 심사, 승진, 강직, 전근에 대한 건의를 제출해야 한다. 점원 멀티 판매 지수, 점원 회전율 지수 (직원 4 대 기본 관행) 와 같은 심사 점원의 특별 지표를 늘리다. 멀티 판매 지수란 고객이 점원의 친절한 서비스를 통해 늘어난 판매 부분을 말한다. 유실 지표는' 빈손으로 돌아오다' 는 고객 수이며' 유랑' 고객을 잘 접대하는 것은 약국의 매출 증가의 하이라이트다.

1 1. 서비스 품질 관리를 강화하고 고객 불만 및 의견을 처리합니다.

고객의 증가하는 요구와 변화하는 수요를 만족시키고 수용하기 위해서는 고객의 각종 불만과 의견을 적절하게 처리하고 처리해야 한다. 동시에 고객과의 반복적인 소통과 교류를 유지하고 주민이나 고객의 의견과 호소를 듣고 약국 서비스를 수시로 개선할 수 있다.

12, 다양한 정보에 대한 서면 보고서.

경쟁 점포에 관한 각종 정보, 고객 의견, 상품 정보, 직원 사상 등. 제때에 서면으로 기업 본부에 보고해야 한다.

13, 사고 처리.

점장은 화재, 정전, 절도, 강도 등 점포 내 각종 돌발 사건을 신속하게 판단해야 한다.

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