장군이 되고 싶지 않은 병사는 좋은 병사가 아니라는 말이 있다. 지금 부동산 매니저로서 저도 마찬가지라고 생각합니다. 프로젝트 매니저가 매일 아침 회의를 주재하는 것을 보고, 나도 분명히 프로젝트 매니저라고 생각했다. 첫째, 적시에 효과적으로 선행 개입 작업 (1) 을 잘 수행하고 개발자와 긴밀하게 협조하여 프로젝트 개장과 개발자 프로모션의 기회를 이용하여 부동산 서비스 기업의 좋은 이미지와 전문적인 자질을 전시한다. 정식 개장하기 전에 개발자, 시공단위, 판매대리, 부동산 관리 등의 부서는 상세한 개장일과 보급 작업 계획을 세워야 한다. 프로젝트 매니저로서 질서 유지, 청소 등 인원에 대한 예절, 의사 소통 기술 교육에 중점을 두어야 한다. 건물을 보고 집을 사는 사람이 많은 경우 차량의 질서 정연한 안내, 인원 전환, 건물 통로와 모델실의 안전방지, 건물 엘리베이터의 응급유지 방안, 계약구역의 중점 간호에 중점을 둔다. 이 같은 일을 계속하는 목적은 개발자와 업주가 부동산 서비스 회사에 대한 초보적인 인정을 받고 앞으로의 부동산 관리를 위한 토대를 마련하기 위함이다. (B) 프로젝트 건설 단계에 적시에 개입하여 개발자에게 합리화 건의와 서면 시정 보고를 적시에 제출하여 개발자의 자금 낭비를 줄이고 향후 관리 번거로움을 줄인다. 1. 공사 준공 검수 전 주요 업무는 공사 품질의 감독에 참여하여 공사의 각종 부동산 자료를 전면적으로 수집하는 것이다. 프로젝트 관리자는 (1) 방수 처리에 대해 화장실, 발코니, 아트리움 정원 (일반적으로 지하 차고 덮개), 방수 요구 사항이 있는 수경의 방수층이 파괴되었는지 여부에 초점을 맞춰야 합니다. 창틀 안의 그라우팅이 포화되었는지, 빈 드럼이 있는지, 창틀을 고정시킨 나무토막이 제거되었는지 여부 창틀 누출이 새로 지은 건물의 통병이며 업주의 생활에 심각한 영향을 미칠 수 있다는 점을 감안하면 앞으로의 구제금도 어마하다. 따라서 제때에 개발자를 찾아 정비를 요구해야 한다. 그렇지 않으면 후환이 무궁무진하다. (2) 지능형 시스템의 경우 개발자가 공급자를 선택하기 전에 프로젝트 관리자는 동네 실제 요구와 향후 유지 관리를 용이하게 하는 전문적인 관점을 만족시켜 공급자가 제시한 시공 방안을 분석해야 합니다. 특히 방안과 공사의 불일치와 단점은 타깃으로 시정의견을 제시해야 합니다. (3) 녹화와 관련하여 프로젝트의 녹화 미화는 동네 인거 환경을 개선하는 중요한 요소이며, 좋은 녹화는 종종' 미남이 백추를 가린다' 는 특수한 효과를 낼 수 있다. 따라서 프로젝트 관리자는 시각 효과, 수토 보호, 통행 편리성, 관리 및 유지 관리 측면에서 잔디, 관목, 꽃, 나무 및 수직 녹화의 선택에 대한 합리화 건의를 해야 합니다. 2. 공사 준공 검수 및 이양 검수 기간의 주요 업무: (1) 공사 준공 검수에 적극 참여하고, 공사 품질을 전면적으로 이해하고, 기술 교부와 도면 회심 작업에 열심히 참여하여 후기 관리 업무를 충분히 준비한다. (2) 적극적으로 공사 인수인계 검수 작업을 잘 하고 개발자, 건설단위와 검수팀을 구성해 공사의 각종 공사와 종합 사용 기능을 검수하다. 현 단계에서는 두 가지 요점을 파악해야 한다. 하나는 쌍방의 책임 권리 관계를 명확하게 인계하고, 부동산이 정상적인 사용 기능을 가지고 있으며, 업주의 이익을 더욱 잘 보호할 수 있도록 보장하는 것이다. 둘째, 검수 인수에서 발견된 문제에 대해 개발자나 시공기관에 가능한 한 빨리 시정을 실시할 것을 독촉하는 것이다. 둘째, 대면적 입주 및 인테리어 관리를 잘 하여 동네가 2 차 인테리어에 의해 파괴되지 않도록 보장한다. 이 단계는 우수한 프로젝트 관리자와 서비스 팀의 실력에 대한 첫 번째 혹독한 시험이다. 따라서 점령하기 전에 각 방면에서 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 긴급 조치를 취해야 한다. 지도 사상은 모든 방법을 다해 업주에게 가능한 한 빨리 집을 닫도록 독촉하는 것이다. 입단 절차에 따라 업주를 위해 입단 인테리어 수속을 엄격히 하는 것 외에, 다음 사항에 각별히 주의해야 한다: 1. 개발자들에게 일괄적으로 업주에게 입단 통지를 보내 입단 현장의 인파 압력을 자발적으로 분해할 것을 자발적으로 건의하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 2. 개발자와 시공기관과 적극적으로 협조하여 동네를 철저히 정리하여 각종 숨겨진 위험을 제거한다. 3. 업주 입주를 위한 원스톱 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 특히 개발상이 입주현장에 문제해결팀과 수리팀을 구성해 언제든지 업주에게 의혹을 해결하고, 공동검사에서 발견된 문제를 제때에 수리하거나 업주에게 명확한 수리약속을 할 것을 요구한다. 4. 제때에 업주와' 전기재산관리서비스협정',' 업주협약' 등 일련의 입주 수속을 체결하여 업주를 동원하여 가능한 한 빨리 건물을 폐쇄한다. 5. 업주가 현장에서 건물 접수를 거부하면 미리 준비한 응급계획에 따라 제때에 개발업자와 다른 업주들을 갈라놓고 하나씩 소통해 현장에서 폭행을 피해야 한다. 6. 실용적이고 조작성이 강한 인테리어 감독 방안과 결합해, 특히 동네 내에서 불법 인테리어를 초래할 수 있는 부위와 공간에 대해서는 인테리어 협의에서 명확한 책임 정의가 있어야 하며, 애매모호한 의견을 가져서는 안 된다. 7. 동네로 들어가는 인테리어 인원의 수를 엄격히 통제하고, 자격증 관리를 전면적으로 실시하고, 야간 청장 제도를 실시하며, 인테리어 공사 현장에 대한 감독 빈도를 늘리고, 위반 방지 장식을 감독 중점 중 하나로 삼는다. 프로젝트 매니저로서 프로젝트를 잘 관리하려면 네 가지 의식 (1) 계약 의식을 명심해야 한다. 어떤 면에서는 부동산 서비스 회사와 업주의 관계는 단지 종이 계약일 뿐이다. 즉, 업주가 계약의 갑으로서 당연히 계약에 따라 을측과의 계약 관계를 감독하거나 해지할 권리가 있다는 것이다. 따라서 부동산 서비스 회사는 을측으로서 준수 능력을 지속적으로 강화해야 약속을 이행하는 것이 상책이다. 서비스를 제공할 때, 어떠한 임금 감량 행위도 위약으로 간주해야 한다. 이렇게 계속하면 반드시 자신을 수동적인 위치에 둘 것이다. (2) 의사 소통 의식. 1. 프로젝트 관리자는 정기적으로 업주의 의견 조사를 실시하고, 업주의 수요 변화를 능동적으로 파악하고, 최근 서비스의 약점이나 맹점을 찾아내며, 시정 조치를 제정하고 신속하게 시정하며, 동시에 업주에게 공시하여 업주의 감독 실시를 요구해야 한다. 자발적으로 문제를 발견하고 해결하는 것은 업주에게 불만을 제기한 후 처리하는 것과는 사뭇 다르다. 후자가 더 잘 처리된다 하더라도. 부동산 관리의 프로젝트 매니저로서 항상 이 점을 상기시켜야 한다. 예를 들어, 내가 있는 프로젝트 사이트에는 업주의 의견과 온라인 댓글이 설치되어 있어, 업주들은 온라인 댓글을 통해 자신의 의견, 제안, 우리가 해야 할 일을 쉽게 제기할 수 있다. 우리 회사는 업주의 이러한 의견과 건의를 매우 중시하며, 전문인을 파견하여 정리하고, 하나하나 확인하거나, 해석 작업을 잘 하거나, 즉각 조치를 취하여 한 가지 답변을 할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 업주와의 효과적인 소통이 업주의 만족도를 크게 높일 수 있다는 사실이 밝혀졌으며, 이는 부동산비 징수율 상승을 효과적으로 촉진시켰다. 2. 적극적이고 대중적인 지역사회 문화 활동을 전개하는 것은 부동산 관리의 기본 내용이자 양호한 인문 환경 조성, 조화로운 지역사회 소유주 관계를 조성하는 중요한 수단이다. 따라서 지역사회 문화 활동의 질과 범위를 지속적으로 개선하고 더 많은 지역사회 소유주를 참여시키는 방법도 지역사회 프로젝트 관리자가 끊임없이 생각해야 할 문제다. 예를 들어, 내가 있는 건물은 방학 시간을 이용해 업주를 조직하여 다양한 지역사회 활동을 전개하여 업주들 간의 교류와 상호 작용을 촉진한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 자기관리명언) 이것은 업주들에게 상호 인식과 교류의 기회를 만들어 줄 뿐만 아니라, 그들의 아마추어 문화 생활도 풍요롭게 했다. 잦은 지역사회 문화 활동은 지역사회 내부에 문명, 평화, 아름다운 생활 분위기를 드러낸다. 3. 업주위원회 설립에 적극 협조하고 좋은 협력관계를 맺는 것은 프로젝트 매니저가 고려해야 할 대사 중 하나이다. 업주대회 (업주위원회) 설립은 법이 업주에게 부여한 권리이며, 어떤 기관이나 개인의 저지도 헛수고이다. 우리가 해야 할 일은 일정한 의사능력을 가지고 부동산 서비스 회사와 협조하여 객관적이고 공정하게 문제를 처리할 수 있는 업주를 업주 위원회에 선발하여 앞으로의 유쾌한 협력을 위한 든든한 기반을 마련하는 것이다. (c) 재투자를 위해 특정 자금의 보유를 인식한다. 주택재산 관리의 경제적, 환경적, 사회적 효과를 실현하는 윈윈은 사회적 책임감이 있는 부동산 서비스 기업의 장기적인 목표이다. 따라서 프로젝트 관리자는 합법적이고 합리적인 이윤을 얻는 동시에 연간 예산에 일정 비율의 자금을 배정하여 동네를 재투자하고 하드웨어 시설, 설비, 환경 등에 리모델링을 실시하는 것을 기억해야 합니다. 이는 동네의 부동산 관리 품질을 안정적으로 개선하는 기초이자 근본이며, 산업위원회도 지지한다. (d) 비용 통제 의식. 비용 관리 능력은 프로젝트 관리자의 기본 기술이어야 합니다. 미국이든 홍콩이든 부동산 프로젝트 관리의 성공 여부를 평가하는 세 번째 핵심 요소는 소유주의 평가와 내부 감사를 제외하고는 비용이 효과적으로 통제되는지 여부입니다.