어떻게 실행력을 높일 수 있을까요? 집행력은 자원을 효율적으로 활용하고 품질을 보장하고 목표를 달성할 수 있는 능력을 말한다. 집행력을 높이는 것은 모든 사람에게 중요하다. 어떻게 집행력을 향상시킬 수 있는지에 대한 간략한 요약을 소개하다.
어떻게 집행 1 최근 우리 학교에서 집행력을 높이는 학습활동을 전개하여 집행력을 높이는 학습을 조직했는지 간단히 요약해 보겠습니다. 이제 학습 경험은 다음과 같습니다.
첫째, 열심히 공부해서 집행력의 중요성에 대한 인식과 이해를 깊어지게 한다.
실행력은 이름에서 알 수 있듯이, 확립 된 목표를 실행하고 달성 할 수있는 능력, 즉 아이디어, 아이디어, 전략, 의사 결정, 계획 및 배치를 실천에 옮길 수있는 능력입니다. 실행이라는 개념에 대해 이미 들은 바 있지만, 매우 일방적이고 피상적이며, 집행력의 내포와 심도 있는 개선의 중요성과 필요성을 이해하지 못한다. 이번 학습을 통해 나는 집행력의 의미를 이해했다.
둘째, 학습을 강화하고, 관념을 쇄신하며, 집행력을 높이는 자각성을 지속적으로 강화한다.
우리가 일상 업무에서 하나의 임무를 수행할 때, 항상 몇 가지 문제가 발생한다. 이 문제를 처리하는 데는 두 가지 옵션이 있다. 하나는 문제를 두려워하지 않고, 모든 방법으로 문제를 해결하고, 문제를 없애고, 그 결과 원만하게 임무를 완수하는 것이다. 하나는 문제에 직면하고, 아무것도 하지 않고, 진보를 추구하지 않는 것이다. 결과 문제는 여전히 존재하며, 임무도 완료되지 않을 것이다. 문제를 처리하는 두 가지 선택과 두 가지 결과를 반성하면, 우리는 같은 직업인데, 왜 어떤 사람은 잘할 수 있고, 어떤 사람은 할 수 없는가? 관건은 사상 인식의 문제이다. 우리는 종종 아이디어가 아이디어를 결정하고 아이디어가 탈출구를 결정한다고 말합니다. 개념이 바뀌고, 세계가 넓어지고, 개념의 힘이 무궁무진하다. 일부 성공한 사람들도 어떤 생각이 있으면 어떤 업무 효과가 있다고 믿는다. 관념 전환과 사상 해방은' 핵분열' 효과를 가지고 있어 발전을 촉진하는 무한한 동력을 생산할 수 있다. 일상 업무를 처리할 때 항상 핑계를 찾지 마라. 스스로 출발하고, 끊임없이 학습 쇄신 관념을 강화하고, 끊임없이 자기 해부를 하고, 하지 않는 나쁜 습관을 바꾸고, 자발적으로 본업을 잘 해야 한다.
셋째, 학습을 통해 자신의 관리 능력과 업무 혁신 능력을 향상시키기 위해 노력한다.
집행력 향상에 대한 교사의 자질과 능력에 대한 요구를 대조하여 자신의 상황을 결합하고 격차를 총결하며 앞으로의 노력의 방향과 중점을 확정하다.
첫째, 대국의식, 책임의식, 효율의식을 확고히 세워야 한다. 정치, 규율, 순종, 실행에 대해 이야기하고, 정해진 목표 임무를 완수하고, 결합점을 정하고, 새로운 돌파구를 쟁취하는 것에 대해 적극적으로 생각하다. 직무 책임의식을 강화하고, 자신의 직책을 명확히 하며, 차근차근 나아가다.
둘째, 자신의 실제와 결합해' 10' 을 이루기 위해 노력하고, 일을 추진하기 위해 노력한다. 즉, 단독으로 하지 않고, 무지하지 않고, 진취적이지 않고, 알 수 없는 것이 아니라, 하지 않는 것이 아니라, 기회를 놓치지 않고, 장애물을 회피하지 않는 것이다. 앉아서 말하지 말고 사치를 낭비하지 마라.
셋째, 자신의 자질을 제고하고, 학습을 강화하고, 방향을 명확히 하고, 자신의 전문성을 높이고, 사상정치 건설을 강화하고, 집행관념을 강화하고, 지속적으로 정치감별능력, 거시적 통제력, 혁신능력을 제고하고, 상급자의 의사결정 배치가 실재되도록 해야 한다.
넷째, 업무 태도를 바꾸고, 서비스를 강화하고, 기층에 깊이 들어가 상황을 정확히 파악하고, 기업 서비스 업무를 잘 하는 것이다.
다섯째, 서비스 태도를 바로잡고, 사무원이 제기한 호소를 진지하게 처리하고 처리한다.
여섯째, 부서 관리를 강화하고, 본과 부서의 집행력 건설에 존재하는 문제를 진지하게 찾고, 실행 가능한 시정 조치를 시행하고, 진지하게 개선하는 것이다.
어떻게 실행력을 높일 수 있을까요? 2 전형적인 서비스업계에 속하는 통신기업에게는 어떤 부서라도 서비스의식과 집행력을 높이는 것이 중요하다. 특히 고객복부는 자영청의 창구 서비스와 대형 고객 서비스를 주관하고 집행력과 서비스 의식을 강화하여 고객 만족도를 높이고 시장 확장을 촉진하는 데 도움이 된다. 좋은 사회적 이미지를 확립하고 기업의 인지도와 평판도를 높이는 데 유리하다. 최근 # 지사 고객복부는 연간 목표 임무를 중심으로 이중 승진 활동을 벌이며, 실무에서' 집행력과 서비스의식 향상' 조치를 총결하고, 상급 지도자가 맡긴 각 임무를 실용적이고 효율적으로 완수하며, 부서 관리 수준을 효과적으로 높이고, 각 업무의 건강과 빠른 발전을 촉진시켰다. 어떻게' 이중 승진' 을 실현할 수 있는지에 대해 몇 가지 경험과 견해를 말씀드리겠습니다.
첫째, 책임감을 키워라.
상부에서 배치한 임무, 부서의 중점 업무, 부서의 연간 임무, 만약 모든 직원들이 부주의하고 수동적이라면, 집행력이 강하지 않은 상황이 발생해 업무 성과와 부서의 건강 운영에 영향을 미칠 수밖에 없다. 그러므로, 우리는 사상 교육을 강화하고, 모든 직원의 책임감을 강화하고, 지도자가 맡긴 일, 회사가 감독하는 일, 직무임무를 자신이 마땅히 해야 할 의무와 의무로 삼고, 주동적인 일의 의식을 세우고,' 조건이 잘 되고, 무조건 조건을 창조한다' 는 자신감을 세우고, 지시와 임무를 끝까지 집행하고, 제자리에 있다는 이념을 세워야 한다.
둘째, 작업 능력을 향상시킵니다.
어떤 직원들은 일에 대한 열정이 충만하고, 더욱 적극적이며, 자신이 우수한 성적을 내고, 인생의 가치를 실현할 수 있기를 바란다. 그러나 작업 방법과 기교가 부족해 집행 능력과 서비스 능력이 높지 않아 구현 효과가 여전히 좋지 않다. 이런' 집행심, 집행력 없음' 현상도 부서의 전반적인 성과에 영향을 미쳤다. 따라서 부서 팀 서비스 기술에 대한 교육을 강화하고, 전문적인 집중 교육, 교육 CD 시청, 현장 교육 시뮬레이션, 고급 경험 교류, 긍정적인 사례 분석 등 다양한 형태를 활용해야 합니다. 아침 회의, 주간 회의, 업무 총결산회 등 모든 이용 가능한 기회를 활용하여 기술 교육을 일상적인 관리 업무에 통합해야 합니다. 직원들이 업무 능력 향상, 의사 소통 조정 능력 향상, 실무 운영 수준 향상 동시에 비상 계획 연습에 특별한주의를 기울여야하며, 비상 사태 및 복잡한 상황에 대처할 수있는 팀과 직원의 능력을 향상시키기 위해 열심히 노력해야합니다.
셋째, 업무 혁신에 중점을 둡니다.
상급자의 지시는 상대적으로 고정되어 있으며 거시관리의 높이에서 내린 결정이다. 그러나 기능 부서와 기층 단위가 직면한 시장 상황과 고객 집단은 복잡하고 변화무쌍하다. 따라서 실행력을 높이기 위해서는 부서의 업무 실제를 긴밀하게 결합하고, 지방조건에 따라 업무 사고를 혁신하고, 원칙을 고수하는 기초 위에서 유연한 방식으로 정책을 시행해야 한다. 특히 고객의 요구가 점점 다양해지는 오늘날, 시대와 함께 관리와 서비스를 혁신하고 부서 운영의 질을 높여야 한다. 예를 들어, 서비스 프로세스 및 서비스 내용 혁신, 관련 부서 규정 도입 세밀한 관리 제도를 보완하고 인사 내무 재무 에너지 절약 등 방면에서 세밀한 관리를 실시하여 제도관 관리와 제도로 정책을 시행하는 목적을 달성하다.
넷째, 세부 관리에 중점을 둡니다.
세부 사항은 성패를 결정하고, 시행 효과를 결정하고, 서비스 품질을 결정한다. 흔히 평범해 보이는 디테일이 고객의 마음을 감동시킬 수 있다. 한 마디로 설명할 수 없고, 고객의 만족도에 영향을 줄 수 있어 악영향을 미칠 수 있다. 올해 들어 고객복부는 대형 고객서류를 보완하고 고객시장을 세분화하며 주말, 전통명절, 고객생일, 특수기념일, 유머, 익살스러운 문자 등을 제공한다. , 고객에 대한 인간화 된 보살핌과 개인화 된 서비스를 강화한다. 전화 재방문, 방문, 생일 방문 등을 통해 고객과의 효과적인 정서적 의사 소통을 강화합니다. 대형 고객을 조직하여 건강 검진 활동 등에 참가하다. , 소규모로 시작하여 다양한 조치를 취하고 대규모 고객 규모 확대를 추진합니다.
어떻게 집행력을 높일 것인가에 대한 간략한 요약 3. 강의를 듣고, 나는 몇 가지 이치를 배웠다. "세 가지 이해" 를 위해 노력하다: 집행이 무엇인지, 문명법 집행이 무엇을 하는지, 청렴행정이 어떤 기준을 달성하는지 이해하다.
첫째, 실행력이 무엇인지 이해하십시오.
집행력의 구체화는 우선 일에 대한 열정, 새로운 생각, 상상력이 풍부하다. 둘째, 학습 추구는 종합적인 능력과 창의력의 구현이다. 마지막으로, 일에 대한 태도는 착실한 업무 스타일이니 작은 일을 잘해야 한다. 이해와 사고를 통해, 나는 집행력을 높이는 것은 다음 세 가지 방면에서 시작해야 한다고 생각한다.
사상을 해방시키고, 끊임없이 집행력의 새로운 경지를 높이다. 사상은 행동의 선도이고, 사상을 해방시키고, 개척과 혁신을 개척하는 것은 각 항목의 일을 잘 하는 원동력이다. 신시대, 새로운 문제에 대해서는 당의 17 대 요구에 따라 자신의 사상 관념, 정신 상태, 업무 수준을 재검토해야 한다. 개혁의 사고, 개방적인 사고, 혁신의 이념으로 발전의 새로운 아이디어, 새로운 조치, 새로운 방법, 새로운 메커니즘을 끊임없이 탐구해야 한다. 사상을 해방시키는 것은 실제로 사업에 대한 책임감과 대중에 대한 사명감의 구체적 표현이며, 사업, 일, 대중에 대한 태도, 사상 경지 문제이며,' 관직을 원하십니까?' 문제를 해결하는 방법이다. 마음을 해방시켜야만 시야를 넓히고, 생각을 넓히고, 모험을 두려워하고, 책임을 두려워하고, 실수를 두려워하고, 본주의라는 관념에서 벗어나 분투의식, 개척의식, 앞다투어 의식, 사업, 일, 인민에 대한 열정, 만족감, 태만함을 없앨 수 있다.
학습을 강화하고 수행자의 직업적 자질을 부단히 높이다. 전문적인 자질은 집행 강약의 물질적 기초이다. 집행력을 제고하고, 단지 사상의 경지를 제고하고, 책임의식을 강화하는 것만으로는 충분하지 않다. 현실에서, 대부분의 사람들은 일을 잘 하고, 일에서 두드러진 성적을 내고 싶어한다. 후계자가 되고 싶은 사람은 아무도 없는데, 왜 실제 업무 효과가 이렇게 크게 다른가? 사상 수준이 낮고 책임감이 강하지 않으며, 환경적 차이 외에 개인의 전문적인 자질과 능력의 부족이 가장 중요한 원인일 수 있습니다. 고대인 구름: 인생은 제한적이고 학문은 제한적이다. 현재 우리나라는 경제사회 발전의 특수한 시기에 처해 있으며, 새로운 상황과 새로운 문제가 속출하고 있다. 어떤 사람들은 익숙한 업무 경험과 작업 방법이 그렇게 유용하지 않게 되었다. 여러 가지 새로운 상황에 직면하여 많은 사람들이 이른바' 기술 공황' 을 가지고 있다. 직장인들에게 첫 번째는 자신의 기본 직업의 자질을 높이는 것이다. 소위 기본적인 직업적 자질이란 어린 시절부터 표현력, 문자표현 능력, 양호한 조율 능력, 군중의 일을 하는 능력, 현대화된 사무 설비를 조작하는 능력을 포함한다. 큰 측면에서 의사 결정 능력, 이해 능력, 의사 소통 능력, 발동 능력, 창의적 업무 능력 등이 있다. 너는 태어날 때부터 있는 것이 아니라 배운 것이다. 집행력이 강한 사람은 반드시 공부를 잘하는 사람이어야 하고, 집행력이 강한 팀은 반드시 학습형 팀이어야 한다.
세부 사항에주의를 기울이고 실행 효과를 지속적으로 향상시킵니다. 세부 사항은 성패를 결정한다' 는 핵심 사상은 작은 일을 잘 하고 큰일을 이루는 것이다. 한 가지 이야기가 있다: 한 대형 선회사 지도자는 세계적 수준의 전문 선단을 만들기 위해 기내에' 롤빵의 기준' 이라고 부르는 거의 가혹한 관리 기준을 제시했다. 즉, 만두가 기내에서 굴러가는 것이 깨끗한지 여부를 기내 관리의 기준으로 삼고 있다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 처음에는 모두가 이해하지 못했다. 어떤 사람들은 기준이 너무 높아서 실현할 수 없다고 생각하는데, 어떤 사람들은 아예' 찐빵을 굴리는 기준' 이 깨끗한 요구 사항일 뿐 관리에 의미가 없다고 생각한다. 한동안' 롤빵 표준' 의 핵심 사상은 사실 세부 사항을 중시하고 작은 일을 잘 한다는 것을 문득 깨달았다. 기내의 공구와 예비 부품을 가지런히 배치하고 깨끗이 정리하는 것은 사소한 일이다. 바닥, 벽 및 기계 표면을 청소하는 것은 사소한 일입니다. 정기적으로 기내의 각종 파이프를 검사하여 누출을 방지하는 것도 사소한 일이다. 이런 작은 일만 잘 하면 찐빵 선실이 깨끗해진다는 것을 알게 되었다. 나중에 기내에서 굴러다니는 찐빵이 아직 깨끗하다면 기내, 심지어 배의 관리는 세계적 수준이 될 수 있다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 나중에 회사 전문기팀이 아시아 1 위, 세계 1 위가 되었다. 그의 경험에 대해 묻자 지도자는 별다른 좋은 생각은 없고 작은 일을 잘 하는 것이라고 말했다. 사실, 한 부서에서, 대부분의 사람들이 전략, 이런 큰일을 계획하는 것이 아니라, 한 사람을 접대하고 전화를 받는 것과 같은 평범한 사소한 일을 하는 것은 큰 일이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그러나 이런 사소한 일을 잘 하지 못하면 단위의 이미지가 영향을 받을 것이다.
둘째, 문명법 집행이 무엇을 하는지 이해한다.
사회주의 영욕관은 인민의 이익이 무엇보다 높다는 것을 강조하는데, 주요 내용은 국민을 섬기는 것을 자랑스럽게 여기고, 인민에서 벗어나는 것을 수치스럽게 하는 것이다. 이것은 법 집행의 올바른 방향을 가리킨다. 일선 행정법 집행인으로서, 반드시 이런 서비스 이념을 견지하고,' 권력은 민용이고, 정은 민용이며, 이익은 민용이다' 는 법 집행의 근본으로 문명법 집행에 반영되도록 노력해야 한다. 해야 할 일:
(a) 사람 중심, 인간화 된 법 집행을 고수하십시오. 모든 법 집행관은 자신의 언행을 대중의 이익과 연결시켜 시장 상황과 대중의 의지와 결합해야 하며, 태도가 따뜻하고, 언어가 정확하고, 행동이 합법적이고 정당하며, 법 집행에서 위법적이고 난폭한 행위가 있어서는 안 되며, 문명 관리, 열정적인 서비스, 이치, 인정으로 사람을 설득하고, 문명법 집행, 문명법 집행을 실현해야 한다.
(2) 올바른 서비스 개념. 항상 국가 법률에 대한 충성스러운 신앙이 있어야 하고, 국민에 대한 깊은 감정이 있어야 하며, 지방세 사업에 대한 집착이 있어야 한다. 법 집행이 무정하고 경영이 정이 있다는 취지에 따라, 항상 국민을 배려하고, 항상 국민을 책임지며, 점차 대립관계에서 협력관계로, 법 집행 대상 경제이익의 피해자에서 법 집행 대상의 합법적인 이익의 수호자로 바뀐다.
(3) 표준 서비스 절차. 위법행위를 조사할 때 홍보교육을 활용해 문명용어 1 위, 신분 1 위, 위법사실 1 위, 권리 1 위, 업무에 진실감, 규범, 명확한 고리가 가득 차 있다는 점을 지적해야 한다. 범법자를 납득시키고, 행정법 집행 저항을 줄이고, 당과 정부의 대중에 대한 관심과 사랑을 반영해야 한다.
셋째, 정직하고 깨끗한 정부의 기준이 무엇인지 이해하십시오.
염정은 바로 수중의 권력을 올바르게 사용하는 것이다. 자기를 공복하고, 공개적이고 투명하며, 스스로 부패방지변경을 거부하고, 결코 권력으로 사리사욕을 도모하지 않고, 권돈거래를 하지 않는다. 행정을 규범화하는 것은 행정 업무를 위한 과학적이고 명확한 기준을 제정하고, 법 집행인의 언행에 대해 엄격하고 구체적인 규칙을 제정하고, 일단 결정되면 하고 단호하게 집행하는 것이다. 우리는 결코 규칙과 제도가 없는 일을 해서는 안 된다. 현재 중국은 체제 전환과 사회 변화의 특수한 역사 시기에 처해 있다. 강력한 제약과 감독이 없으면 행정권력에 대한 감독과 규제가 진공되고, 행정윤리가 규범성을 잃고, 행정권력이 남용되고, 행정책임이 없어지면 행정권력이 독단적인 홀이 될 수 있다. 따라서 감독을 지속적으로 강화하고, 감독 메커니즘을 적극적으로 혁신하고, 동급 감독, 상하 감독, 대중감독, 여론감독을 통일하고, 감독 범위와 채널을 넓히고, 감독을 강화해야 한다. 정부가 권력을 행사하는' 암흑' 운영을 철저히 바꾸고, 정부 활동을 최대한 공개하고, 정부 활동의 투명성을 높이고, 당정 기관의 각종 권력 활동을' 햇빛화' 시켜야 한다. 이렇게 하면 우리 정부는 더 투명하고, 청렴하고, 효율적이며, 관리와 서비스 경제에서 더욱 적극적이고 큰 역할을 할 것입니다.
따라서 집행력을 높이는 것은 각 기관 직원에 대한 기본적이고 장기적인 요구이다. 앞으로의 업무에서 우리는 직무를 진지하게 이행하고, 업무 집행력을 높이기 위해 노력하며, 개방적인 마음, 정교한 업무, 엄정한 태도로 끊임없이 자신을 실천하고 향상시켜야 한다.
집행력은 현재 핫한 화제다. 얼마 전, 성 회사의 지도 간부 훈련반에서 여세비 교수는 정교한 언어로 미묘한 것부터 시작하여 거시적으로 파악하고 전형적인 생동감 있는 사례로 전체 수강생에게 집행력의 진정한 의미와 실천을 설명했다. 나는 이것에 대해 깊은 감명을 받았다. 여기서, 나는 나의 실제 업무와 결합해서 기업의 집행력에 대한 학습 감정에 대해 이야기한다. 실행력은 품질에 따라 분배된 일과 임무를 완수하는 것이다. 간단히 말해서, 실행력은 인력 이동, 전략적 프로세스, 운영 프로세스를 합리적으로 활용하여 전략 계획의 실현과 개선을 달성하는 것입니다. 경쟁력을 강화하기 위해서는 집행력을 강화해야 한다. 기업의 생존 발전의 관건은 집행력이 제자리에 있는지 여부라고 할 수 있다.