(a) 공정성, 정의, 편의, 효율성;
(2) 당사자의 의지를 존중한다.
(3) 법률 법규, 국가 정책을 위반하지 않고, 공서 양속을 존중한다.
(4) 화해와 중재를 위주로 한다.
(5) 예방과 해결의 결합을 통해 분쟁의 실질적 해결에 치중하다. 제 5 조 갈등 해소 다원화 작업은 비소송 분쟁 해결 메커니즘에 중점을 두고 갈등 예방과 불만의 원천 관리를 강화하고 예방체계를 보완하며 유기적 조화와 효율적이고 편리한 갈등 해소 다원화 작업 메커니즘을 구축해야 한다.
각급 인민정부와 그 부서는 건전한 사회 갈등 분쟁 경보 메커니즘을 확립하고, 중점 군중, 중점 지역, 중점 산업, 중점 기간, 타깃으로 갈등 조사를 전개하고, 적시에 갈등 분쟁 단서를 발견하고, 분석 판단 경보를 강화하고, 법에 따라 적절하게 처분해야 한다.
행정 구역 간, 부문 간, 업종 간 또는 관련자 수가 많고 사회적 영향이 큰 갈등의 경우 관련 부서는 회의 메커니즘을 확립하고 연계 협력을 강화하며 근원에서 갈등 분쟁을 예방하고 해결해야 한다.
각급 인민정부와 관련 부서, 거리사무소, 거민위원회 및 관련 기관은 법에 따라 사회안전사건을 유발할 수 있는 갈등분쟁을 제때에 처리하여 갈등이 확대되거나 치안사건과 형사사건으로 격화되는 것을 방지해야 한다. 제 6 조 시, 구 인민정부는 갈등분쟁의 다양화 추진을 관련 법치건설 계획에 포함시키고, 갈등분쟁을 예방하고 해소하는 능력 건설과 경비 보장을 강화하고, 갈등을 해소하는 사회조직을 육성하고, 관련 부문을 조직, 조정, 독촉하여 갈등 다각화 해책임을 이행해야 한다.
향진 인민정부, 거리사무소는 관할 구역 내의 파출소, 사법소, 거위원회, 중재조직을 조직하여 갈등 분쟁 예방, 조사 및 해결을 진행해야 한다. 제 7 조는 갈등 분규 다원화 해결 업무를 조직하는 기구를 조직하고, 갈등 다원화 해결 종합 메커니즘을 조율하고, 사회 갈등 분쟁의 변화 추세를 분석하고, 중대한 갈등 분쟁을 예방하고 해소할 것을 촉구해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 갈등, 분쟁, 분쟁, 분쟁, 분쟁, 분쟁) 제 8 조 사법행정부는 각종 비소송 분쟁 해결 방식을 보완하고 소송과 도킹하는 것을 추진할 책임이 있다. 인민조정, 행정조정, 전문조정을 지도하고, 각종 조정 연계를 촉진한다. 중재 업무를 지도하다. 행정 판결 및 행정 재심의 작업 메커니즘을 개선하다. 로펌 공증처 등 법률서비스 기관과 법률노동자, 자원봉사자가 갈등 해소에 참여하도록 추진하다.
공안부는 치안사건, 교통사고 분쟁 조정 작업 메커니즘을 보완하고 향진, 거리, 거위원회 갈등 해소 작업을 지지하고 참여한다.
발전개혁, 교육, 민정, 인적자원사회보장, 계획자원, 생태환경, 주택도시건설, 농업농촌, 문화관광, 위생건강, 시장감독, 금융관리, 국유자산감독, 스포츠, 지적재산권, 주택관리 등 행정주관부는 각자의 직책에 따라 다양화를 추진해야 한다 제 9 조 인민법원은 갈등 조정 작업에 대한 업무지도를 진행하고 소송과 비소송 갈등 분쟁 해결 메커니즘을 보완하며 절차 배치, 유효성 확인, 발효법문서 집행 등에 대한 도킹을 강화해야 한다. , 모순 분쟁의 실질적인 해결에 대한 사법 보장을 제공한다.
인민검찰원은 법에 따라 법률감독 의무를 이행하고 공익소송, 검찰, 중재제도를 보완하며 갈등 해소에 참여하는 작업 메커니즘을 보완해야 한다. 제 10 조: 도시 거버넌스의 디지털화 요구 사항에 따라, 도시는 모순 분쟁 해결에 현대 정보 기술을 최대한 활용하여 인터넷을 통한 온라인 수락, 개정 재판 및 사법 확인 사건을 장려하고 갈등 해결의 편리성을 높인다.
시 사법행정부는 통일된 다원화 갈등 해소 정보 플랫폼 건설을 주도하고, 비소 분쟁 해소 정보 플랫폼과 소송 조정 도킹 플랫폼 통합을 추진하고, 오프라인 연계를 통해 당사자에게 원스톱 갈등 해소 서비스를 제공한다.
시 사법행정부는 관련 부서와 함께 시, 구 2 급 비소 분쟁 해결 센터 건설을 추진하고 각종 비소 분쟁 해결 자원을 통합하여 소송을 효과적으로 연결해 나가야 한다.