사회 실천 기간 동안, 나는 중국 은행 헬렌지점에 가서 신용위험 예방과 해체 작업을 조사해서, 지금 상황을 다음과 같이 보고하였다.
최근 몇 년 동안, 중국 은행 헬렌 지점 (Helen Branch) 은 자산 업무의 지속적이고 효과적인 발전 과정에서 신용의 질을 전 라인의 생명선으로 높이고 신용대출의 전 과정의 도덕적 위험, 능력 위험 및 운영 위험을 효과적으로 예방하고 해결하는 데 중점을 두어 당풍 염정 건설을 보장으로 삼고, 직원의 경영 이념을 끊임없이 바꾸는 데 주력하고, 규제제도를 엄격히 집행하고, 급진적인 개혁과 효과적인 관리를 꾸준히 실시하여 전행자산 품질의 좋은 전환을 실현하였다.
그렇다면 은행의 신용관리는 어떻게 혼란에서, 자산의 질은 차이에서 좋아지는가? 조사에서는, 은행의 머리는 일을 잘 하 고, 착실한, 아이디어, 지도 모형 및 체계를 하는 것이 신용 관리를 강화 하 고 자산 위험을 방지 하기 위한 열쇠 다는 것을 저희에 게 말했다.
문제 해결: 직원 개념 변경, 능력 위험 방지
자산의 품질을 지속적으로 최적화하는 것은 경영의 곤경에서 벗어나 핵심 경쟁력을 높이는 중요한 기초이다. 자산 업무 운영의 질적 향상을 보장하기 위해 은행은 관건이 사람들의 관념의 적응과 변화라고 생각한다. 이에 대해 그들은 다음과 같은 측면에서' 파제' 를 중시한다.
첫째, 선전 사상, 통일 인식. 업무 경영에서 은행은 은행의 고위험 산업에 비해 자산의' 안전' 이 항상 1 위라고 강조했다. 눈앞의 이익에만 집중하고, 이익 극대화를 일방적으로 추구하고, 조잡한 신용관리를 하고, 각종 잠재적 위험을 무시하면 반드시 더 큰 자산 손실을 초래하여 전반적인 이익과 장기적인 이익에 영향을 미칠 수 있다. 이에 대해 본 은행은 주제회의, 연구좌담, 현장청문회 등을 통해 전체 직원에게' 위험관리, 품질 1 위, 효율성 1 위' 라는 이념을 주입했다. 직원들이 신용자산의 질이 재무수입에 결정적인 역할을 한다는 것을 점차 인식하게 하다. 대출 관리가 잘 되지 않으면' 금산 은산' 도 무너져 자산 품질을 더 잘 통일하는 것이 전행이익에 대한 인식이다. 신용자산의 질을 전행의 생사존망의 높이에 올려놓고, 대출 위험 해소 의식을 전 업종의 모든 직원으로 확장함으로써 신용경영과 위험관리를 더 잘 포지셔닝할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 신용자산, 신용자산, 신용자산, 신용자산, 신용자산, 신용자산, 신용자산)
둘째: 개념을 바꾸고 건강한 발전. 역년의 경영 상황과 관리 기반을 겨냥해 당위원회는 체계적으로' 전면적, 빠른, 건강, 지속 가능한' 발전의' 팔자' 방침을 제시했다. 특히' 건강한 발전' 의 이념과 관리를 통일해 데이터와 사례를 결합해 하향식, 상향식 홍보, 지도한다.
셋째: 품질에 세심한주의를 기울이고 능력을 향상시킵니다. 첫째, 신용대출 인원의 사상 교육을 강화하고 그들의 업무 열정을 키우는 것이다. 많은 신용요원들이 업무를 개척하고 시장을 선점하도록 장려하는 동시에, 고객과 정상적인 관계를 맺고, 각종 불량한 방해와 유혹을 자각하고,' 면역력' 을 강화하고, 복잡한 시장 환경에서 확고한 입지를 다지고, 사상 방어선을 강화할 것을 요구한다. 동시에, 사상각오가 좋고 책임감이 강하며 고생을 할 수 있는 사람이 신용팀을 충실하게 하는 것에 주의를 기울여야 한다. 그들은 실제로 신용자산의 질을 높이기 위해서는 먼저 신용인원의' 무엇을 해야 할지 모르겠다' 와' 나는 할 줄 모른다' 는 직업자질 문제를 해결해야 한다는 것을 깨달았다. 이 방면에서 그들은' 맞춤식' 으로, 용도에 맞게 업무 학습 과외를 진행했다. 두 번째는 신용 업무 훈련을 강화하고 팀의 능력 기반을 다지는 것이다. 전행 신용팀 규범화, 제도화, 정기화 신용정기회의 제도를 전면적으로 건립하여 신용인원에게 다방면의 교류, 학습, 개선의 기회를 제공한다. 전행은 정기적으로 교대로 근무하고, 업무 소통, 협조, 지도 업무를 잘 하고, 비정기적으로 전형적인 사례 청문 제도를 도입하고, 당사자가 이유를 진술하고, 참새를 해부하는 방법을 채택하고, 상호 촉진, 공동 개선 환경을 조성하고, 신용인원의 자질을 높이고, 위험방지 능력을 높인다. 한편, 신용직급 지도 간부의' 일대일' 모델을 세워 신용인원의 전반적인 자질을 높였다. 계정 관리자의 교육 및 훈련에서는 형식에 초점을 맞추지 않고 실효에만 초점을 맞추고 있습니다. 엄격한 업무 통관 테스트를 실시하여' 자질훈련',' 지속적인 학습형 기업',' 사상은행' 이 지점에서 인심을 깊이 파고들어 뿌리를 내리고 꽃이 피게 했다. 셋째, 법률 및 재무 지식 교육을 강화하고 직원들이 규율을 준수하고 재무 관리 주인이 될 수 있는 능력을 지속적으로 강화합니다. 사례 비디오 시청, 사법인원 초청 과외수업, 반부패 제창전 관람, 법기 지식 문답 등 다양한 방법으로 전행 신용인원에게 법기 지식을 보급하고, 끊임없이 법률의식을 높이고, 법률의식을 강화하고, 금융지식을 익히고, 농업은행이 주인이 되어, 고객을 위해 재테크를 하고, 종합혜택의 관리가치를 높이는 데 주력하고 있다.
예방: 지도자는 도덕적 위험을 억제하기 위해 솔선수범해야 한다.
신용 관리 분야는 부패와 도덕적 위험을 일으키기 쉬운 핵심 부분이며, 전후 관리, 신용 자원 분배 승인 등 권력부문의 지도 간부는 은행의 도덕적 위험의 관건인' 방어선' 이다. 어떻게 뜨거울 때 쇠를 두드리는가? 그들은 실천에서 유익한 탐구를 하고 효과적인 시도를 하여 좋은 효과를 거두었다. 첫 번째는' 도덕적 구속' 을 진행하고' 요법 3 장' 을 하는 것이다. 각급 지도 간부가 신용업무에서 권력을 정확히 인식하고 행사할 것을 요구하며,' 삼아니오' 를 견지한다. 개인 대출 인사도 하지 않고, 관련 부서에 대출을 소개하지도 않고, 개인적인 감정없이 대출을 고려하지도 않는다. 의사 결정 과정에서 각 대출 부서는 제도와 절차에 따라 분리되어 수평과 평행 제약을 실시해야 한다. 동시에, 4 개의 주요 책임자 제도를 엄격히 준수하여' 6 개 엄금' 과' 8 개 고압선' 관리를 실시한다. 한편, 은행 대출 결정과 염정건설의 긴밀한 결합을 중시하며, 업무 처리 과정에서 기업의 초청과 선물을 받아서는 안 되며, 우수한 당성 원칙으로 도덕적 위험을 방지하고, 솔선수범하고, 팀을 이끌고, 실무적인 태도로 은행 자산 업무의 건강하고 효과적인 발전을 촉진해야 한다고 제안했다. 그리고 시 분점 당위 구성원부터 시작하여 1 급, 1 급 일대 1 급으로 하여 신용 분야의 부정행위와 각종 위법행위를 더 잘 근절할 수 있도록 견지했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 두 번째는' 강성' 관리를 실시하고, 엄격한 책임을 추궁하는 것이다. 신용관리에서, 자산 품질을 심사 간부의 중요한 지표로 삼아, 간부 도태의 딱딱한 조건으로 삼아야 한다. 대출에 문제가 있는 지도 간부라면 누구를 막론하고 일률적으로 면직되어 결코 부드럽지 않다. 간부 직급 조정에서, 감사는 새로운 대출 규정이 시행된 후 형성된 결함을 하나하나 시행하고 효과적인 독촉을 해야 한다. 그렇지 않으면 전출이나 발탁을 해서는 안 된다. 작년 하반기부터 이 은행은 지점장, 주관장, 주임 최저가구 관리 제도를 대대적으로 추진해 리더십책임 강화, 대거 및 중점 고객 관리, 지도간부가 상대적으로 위험에 집중된 고객에 초점을 맞추고 신용위험을 효과적으로 예방하고 해소할 것을 요구했다. 셋째, 효과적인 감독, 엄격한 통제 및 차단의 구현. 각급 지도자의 관리 시범 역할을 충분히 발휘하기 위해 이 은행은' 세 가지 필수' 와' 세 가지 감독' 교육을 광범위하게 전개하여, 전 각급 지도자의 마음속에 당과 국가, 중국은행이 있는 사업을 요구하고, 신용관리에서 눈앞의 이익을 탐내지 않고, 단기적인 행동을 하지 않도록 요구하고 있다. 둘째, 마음 속에는 군중이 있어야 하고, 개방적인 마음으로 전 업종의 직원들을 위해 복지를 도모하고, 중국은행을 위해 지속 가능한 발전을 도모해야 한다. 새 관리가 세 개의 불을 부임하는 것을 허용하지 않고, 급공근리를 허용하지 않는다. 셋째로, 마음속에는 역사적 책임감이 있어야 하며, 항상 자신이 하는 모든 일은 역사와 시간의 시험을 견디고, 근원에서 부실 대출을 엄격히 통제해야 한다는 것을 일깨워 주어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 동시에, 각급 지도 간부가 업무 경영에서 대중감독을 받을 수 있을 뿐만 아니라, 상급 감독을 자각하고, 부서 기능을 충분히 발휘하여 개인의 주관적 의지를 근절하고, 업무 발전과 엄격한 심사, 관리 강화 사이의 관계를 올바르게 처리할 것을 요구한다. 프론트 데스크 비즈니스 개발과 백그라운드 차단 간의 관계를 올바르게 처리합니다. 일부 트레이드마크 고객과 영향력이 큰 고객의 경우, 신용업무가 개입하기 전에 각 사업부와 경영은행이 참여하는 행장 사무회 제도를 진지하게 시행하고, 고객 상황을 광범위하게 듣고, 고객 발전 전망을 분석하고, 개입과 개입의 정도를 결정하고, 과학적으로 개입 방식을 제정한다.
집행: 운영 위험을 방지하기 위해 규칙 및 규정을 시행하십시오.
새로운 대출 규칙과 새로운 대출 후 관리 규칙이 시행된 이후, 본 은행은 업무 발전의 규칙 의식과 집행 제도를 강조하고, 계정 관리자 성과 연계 평가 방법, 대출 품질 관리 방법, 신용 고객 상호 작용 규칙 등 목표적이고 운영가능한 제도와 방법을 확립하고 보완했습니다. 모든 신용 제품을 65,438+03 표 형식 운영 텍스트로 제작하여 모든 수준에서 엄격하게 집행합니다. 특히 새로운 신용업무의 경우, 미리 위험평가를 하고, 보조관리의 후속 조치를 보장하며, 선규범 후 발전의 원칙을 엄격히 고수하고, 제도선행을 실천하고, 위험건강 발전을 방지하고, 시행중에 제때에 보완할 수 있다. 첫째, 고객 접근 시스템을 엄격하게 시행하십시오. 고객에게 주는 종합신용에 관심을 기울이고, 고객에게 주는 종합신용은 모두 대출심사회에 회부되어 업계, 업종 지위, 발전 전망, 동종 업계 지위, 업무규모, 자체 경영력, 현금 흐름 등의 요소에 대한 논의 분석을 통해 고객의 첫 번째 상환원과 고객의 전반적인 위험을 파악한다. 그룹 고객과 관련 기업의 전반적인 위험을 파악할 때, 우리는' 나' 를 근본으로, 국부적으로 기초를 두고' 세 가지 개입' 원칙을 확고히 고수한다. : 첫째, 담보로 합법적이고 효과적인 재산이 있습니다. 둘째, 신용대출제도를 엄격히 집행하는 것이다. 고객의 실제 신용 수요, 거래 배경 및 첫 번째 상환 출처에 초점을 맞추어 두 번째 상환 소스의 효율성을 높입니다. 은행의 개인 주택 대출은 무에서 유무에 이르기까지 불량 대출이 발생하지 않았다. 셋째, 대출 후 관리 시스템을 엄격하게 시행하십시오. 대출 후 관리를 자산의 질을 높이는 중요한 수단으로 임직원 자격 제도, 검사 피드백 제도, 연기엄통제, 내부 조정 제한 제도, 이직 심사 제도, 신용기록 보관제도를 확고히 파악한다. 동시에,' 네 가지 통일' 을 적극적으로 실시하여 대출 후 관리를 실질적으로 강화하다. 즉, 신용 사업 분류 인증서 시스템의 통일 된 구현; 고객 표준을 관리하기 위해 계정 관리자의 통일 된 구현; 계정 관리자 성과 평가 시스템의 통일 된 구현; 연간 고객 관리 계획을 통일적으로 실시하다. 신용업무원들이 제도에 대한 친숙함, 준수 및 운용을 효과적으로 촉진하기 위해 교통경찰이 자동차 운전자에 대한 관리 방법을 참고해' 신용업무자격증 관리 방법' 을 통일적으로 제정하여 모든 신용업무인원이 반드시 자격증을 소지해야 한다고 규정하고 있다. 서로 다른 신용 고객에 대해 서로 다른 자격증을 발급하고, 서로 다른 신용 업무를 하고, 서로 다른 급여 방식을 취하고, 자격증 누적 감점 및 연간 검사 제도를 실시한다. 넷째,' 세 가지 방어선' 관리 제도를 엄격히 집행한다. 근원에서 신용위험을 예방하고 해소하기 위해 본 은행은' 삼위일체' 의 감독 제한 메커니즘을 고수한다. 전문부문 자율훈련, 감사부문 특별감사, 감독부문 특별감찰관을 통해 전행신용자산 품질에 대해 엄격한' 맥박' 을 통해 입구를 막았다. 구체적으로, 우리는 전 행내에서 주요 책임자검사제도를 실시하고 대출 후 검사센터를 설립하여 신용업무검사와 자기감독의 이중적 책임을 이행하며 업무위험의 적시에 식별, 예방, 해결을 보장하고, 전행신용업무의 효과적인 발전에 효과적인' 방화벽' 을 더했다. (윌리엄 셰익스피어, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽, 방화벽) 동시에, 그들도 엄격하게 책임을 추궁하고, 부서의 협조와 집행을 중시한다. 예를 들어, 2000 년 이후 새로 형성된 부실 대출은 신용관리부가 주도하고, 감사센터, 위험자산관리부, 감사실 등 부처가 공동조사팀을 구성해 원인을 하나씩 분석하고 분담하며 신용위험이 단호하고 시기 적절하며 적절하게 처리되도록 해야 한다.