질문 2: 의사와 환자 간의 관계를 개선하는 방법? 의사-환자 관계는 실제로 이해 관계입니다. 완벽한 의료 보험 상환 제도를 구축하여 대량의 자금을 의료에 투입함으로써 환자가 적은 돈을 들여 진찰을 받아야 할 필요성을 충족하고 임상의의 행동을 규범화했다. (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 건강관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 건강관리, 건강관리, 건강관리, 건강관리명언) 의사-환자 관계에서 환자와 의사는 한 쌍의 모순체이며 중개 조정의 역할을 해야 한다. * * *, 언론의 일방적인 보도에 대한 무관심과 묵인은 의사-환자 갈등이 날로 두드러지는 시초다.
질문 3: 직업도덕의 관점에서 의사-환자 관계를 개선하고, 의사-환자 조화를 촉진하고, 조화로운 의사-환자 관계를 구축하는 방법은 사회 전체의 공동 노력이 필요합니다. 병원은 환자 중심의 이념을 견지하여 인민을 위해 봉사해야 하며, 인민 대중이 안전하고 저렴하며 편리하고 효과적인 의료 서비스를 받을 수 있도록 노력해야 한다. 동시에, 의사의 합법적인 권익과 합리적인 수입을 보호하고, 의사에게 좋은 집업 환경과 서비스 환경을 조성한다. 법적 의식을 강화하고, 의료 위험을 예방하고, 증거의식을 강화하고, 의덕의풍 교육을 실질적으로 강화하고, 근원에서 모든 예방을 하고, 환자의 병원 방비 의식을 해소하고, 양질의 서비스로 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축하고, 근본적으로 의사와 환자의 조화와 사회 안정을 보장해야 한다.
질문 4: 의사와 환자 간의 관계를 강화하고 개선하는 방법? 의사와 환자는 상호 의존적이며, 의사는 환자를 위해 살고, 의학은 질병으로 발전하며, 환자는 질병에서 벗어나 건강을 회복하기 위해 의료가 필요하다. 의사와 환자 사이에는 사회에서 가장 조화로운 인간관계가 되어야 한다. 고 선생님은' 의료 예절' 을 전공하여 의사-환자 관계 완화를 효과적으로 가르쳐 줄 수 있다.
첫째, 의사는 의사 소통의 중요성을 인식하고 있다. 의사는 의학을 존중하고, 법률을 신뢰하고, 지혜로 의료침해 처리의 진상을 탐구하고, 성실성, 규칙 기반 현대 의료 서비스의 새로운 이념을 세우고, 법학 교육과 연구, 성실성, 법에 따라 의술을 강화해야 한다.
둘째, 의사 소통에 능하다. 의사는 전문 지식이 있어 의사 소통에서 환자에게' 전문지식으로 환자를 얼버무리는 것' 으로 쉽게 이해된다. 따라서 의사는 환자가 이해할 수 있는 방식, 방법, 생활 경험을 잘 활용해 환자가 자신의 병세와 치료 방안을 충분히 이해하고 적극적으로 협조할 수 있도록 해야 한다.
마지막으로, 의사는 의료 문서의 규범성에 주의해야 한다. 의료 기록 등 의료 문서는 의료 활동 기록일 뿐만 아니라, 때로는 의사-환자 분쟁이 발생했을 때 유일하게 가장 중요한 근거이기도 하다. 의사는 의료를 중시하고 의료문서 작성과 보존을 소홀히 한다는 의식을 극복하고 의료문서 작성의 질을 높여 의료활동의 규범화를 촉진해야 한다.
질문 5: 의사와 환자 간의 건강한 관계 발전을 촉진하는 방법? 과학기술의 진보와 사회주의 시장경제의 발전에 따라 사람들의 가치관, 도덕관념, 인간관계가 크게 변화하여 의료 활동에 반영된 의사-환자 관계도 새로운 추세를 보이고 있다.
첫째, 의사와 환자 간의 관계 발전 추세
1990 년대 이후, 의사-환자 관계의 명백한 변화는 과학 기술 진보, 개념 갱신, 사람들의 자주의식 및 참여 의식의 강화와 밀접한 관련이 있으며, 대체로 네 가지 측면을 포함한다.
(1) 의사-환자 관계' 인간화' 추세: 1990 년대 이후 의학 하이테크놀로지가 임상진료에 광범위하게 적용돼 진료와 간호방식을 크게 바꿨다. 특히 대형 병원에서는 자동화, 정보화, 원격통제 진료 수단을 광범위하게 채택하고 있다. 의사는 기계, 기기, 설비 등 첨단 기술 서비스 시설을 통해 환자의 생리지표, 생화학 지표 등의 데이터를 입수하여 감도가 높고 정확하며 빠른 특징을 가지고 있다. 이런 기계로 사람을 대신하는 추세는 의사와 환자 간의 사상 교류를 약화시키고, 첨단 기술 시설에 대한 의사의 의존도를 높이고, 환자의 사회심리적 요인이 질병에 미치는 영향을 간과하고 있다.
(2) 의사-환자 의사 소통 "경제화" 추세: 우리나라의 인구가 많기 때문에, 기존 위생 자원은 여전히 많은 인민 대중의 증가하는 의료 위생 수요를 충족시킬 수 없고, "진찰난, 입원난, 수술난" 등의 문제가 있다. 공급과 수요 갈등의 경우 다양한 형태의 병원 운영 허용, 출석수술 시범, 아마추어 유상 서비스 등 느슨한 정책도 시행돼' 삼난' 을 완화하고 대중을 만족시켰다. 그러나 일부 지방에서는 의료 서비스의 상업화 경향이 있어 의사-환자 관계에 경제화 추세가 나타나고 있다. 상품경제의 등가교환 원칙은 이미 의사-환자 관계에 스며들었고, 심지어 권돈거래 등 비리적인 풍조까지 나타났다.
(3) 의사-환자 요구 사항의 "다양 화" 추세: 개혁 개방과 사회주의 시장 경제 발전의 조건 하에서, 사람들의 가치의 다변화 경향도 의사-환자 관계에 반영됩니다. 의사는 환자에게 적극적으로 진료를 협조할 것을 요구하며, 의사-환자 관계는' 지도-협력형' 또는' * * * 참여형' 이어야 하며, 불협합이나 충돌형은 가급적 피해야 한다. 환자의 의료에 대한 요구도 수준과 등급이 달라 다양화 추세를 보이고 있다. 어떤 환자들은 양질의 서비스를 추구하고, 고급 병실과 심지어 비의료 서비스를 요구한다. 일부 환자는 기본적인 의료 서비스 만 필요합니다. 어떤 환자들은 가장 기본적인 의료조차도 실현하기 어렵다. (4) 의사-환자 관계 조정 모델의' 합법화' 추세: 의사-환자 관계 조정 모델은 주로 도덕에 의존한다. 그러나 의사-환자 관계의 윤리가 합법화로 상승하면 의료 질서가 더욱 완벽해질 것이다. 오늘날, 의사와 환자 간의 자율성과 참여의식이 높아지고, 자신의 권익을 보호하고, 의무를 자각하는 관념이 날로 강해지면서, 위생 입법을 위한 사상 기초를 제공하였다. 또한, 첨단 기술의 임상 응용은 일련의 사회적 윤리적 문제를 야기하며, 성별 식별을 위해 첨단 기술을 사용하는 것과 같은 건강 입법 해결이 시급하다. 인공 수정과 체외 수정으로 인한 가정 도덕과 사회 문제 장기 이식에서 기증자의 출처와 위생 자원 분배의 형평성은 의사와 환자의 관계와 직결된다. 도덕규범에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않다. 반드시 법률제도로 규범화해야 한다는 것은 필수적이다. 둘째, 의사와 환자의 관계에 영향을 미치는 요인
(a) 의사-환자 의학 개념: 오늘날의 생의학 모델은 생물-심리-사회의학 모델, 사람들의 건강 관념으로 바뀌었습니다.
의학 개념에 중대한 변화가 생겼다. 하지만 일부 의료진들은 여전히 전통적인 생의학 모델을 고수하고 있으며 감정, 사상의식 등 심리적 요인과 사회적 요인이 진단과 치료에 미치는 영향을 보거나 알아차리지 못하고 있다. 게다가 첨단 기술의 응용과 함께, 의사-환자 관계의' 인간화' 추세는 일부 의료진이 순수 기술관을 창출하도록 촉구하고, 일반 대중과 환자들은 의료진이 새로운 의료 모델에 따라 임무를 수행하도록 요구하며, 이는 필연적으로 의사-환자 양측의 기대치가 크게 떨어져 의사-환자 관계에 영향을 미칠 수밖에 없다.
(2) 의사-환자 도덕적 재배: 도덕적 재배는 양방향이며, 의사는 의료 윤리에 대해 이야기하고 환자는 의료 윤리에 대해서도 이야기해야합니다. 실생활에서는 소수의 의료진이 의덕이 부족하고, 전심전력으로 환자에게 봉사하는 정신이 부족하며, 일에 대해 무책임하며, 병세가 불분명하거나 병세가 복잡한 환자에게 책임을 전가하며 진료를 지연한다는 것을 보여준다. 응급 환자나 어려운 환자의 책임을 떠맡을까 봐, 회피한다. 환자에 대한 태도가 무뚝뚝하고 환자의 의료 권리를 무시하는 것은 소수지만 백의천사의 이미지를 직접적으로 손상시켜 의사-환자 관계에 영향을 미쳤다. 몇몇 환자들은 의덕을 중시하지 않고, 병원 규칙과 제도를 지키지 않고, 의료진의 인격과 존엄성을 존중하지 않으며, 심지어 약간의 불만이 있을 경우 의료진을 비난하고 욕설을 하거나 구타하기도 한다. >>
질문 6: 의사와 환자 간의 관계를 올바르게 보는 방법? 의사와 환자 간의 의사 소통을 기본 요소로 하는 조화로운 의사-환자 관계를 구축하는 것은 현대 의학 모델의 기본 내용이다. 의사-환자 의사 소통 수준이 낮으면 반드시 의사-환자 관계에 영향을 미치고, 의사-환자 관계가 긴장되고, 의사-환자 분쟁이 발생합니다. 의사-환자 관계는 우리나라의 의료 보건 시스템 및 사회 전체의 관심의 초점이다. 현재의 의사-환자 관계를 어떻게 보고 처리할지는 이미 병원 문화 건설과 의덕의풍 건설의 중점 중 하나가 되었다. 의사와 환자 간의 관계는 병원의 생존과 발전의 기초입니다. 따라서 병원이 갈수록 치열해지는 의료 경쟁에서 불패의 땅에 서려면 환자의 요구를 중심으로 치료, 이해, 신뢰, 지지를 받는 의사-환자 관계를 구축해야 한다. 그래야만 병원의 지속 가능한 발전을 실현하고 사회의 안정과 단결을 유지할 수 있다. 이 글은 의사-환자 관계의 현재 상황과 기존 문제를 논술하여 조화로운 의사-환자 관계를 구축하는 방법을 제시하였다. 지금의 의료는 아주 큰 오해에 빠져 환자를 진정으로 치료할 수 있는 경우는 거의 없다. 이를 위해서는 * * * 지식: 1 이 필요합니다. 주관적 측면 (1) 우리나라는 평등한 인도주의와 백구은정신을 제창하는데, 위생 전선에서 이런 본보기가 확실히 적지 않다. 그들은 청렴결백하고 전심전력으로 환자를 위해 봉사한다. 그러나 시장경제의 전면 건립과 심층 발전에 따라 사람들의 상품의식이 강화되고 물질수준이 높아졌다. 소수의 의료인들이 의학을 사리사욕을 도모하는 수단으로 환자를 다치게 하여 환자의 의견이 매우 크다. 어떤 사람들은 많은 돈을 들여 병을 치료하고, 심리적 불균형을 겪고, 의료진과 갈등을 일으킨다. 둘째, 정상적인 수입이 객관적으로 의사의 물질적 수요를 충족시킬 수 없기 때문에, 소수의 의사들이 병을 치료하는 기계를 빌려 업계의 비리, 즉' 리베이트',' 빨간 봉투' 로 환자의 이익을 손상시킨다. 셋째, 일부 의료진의 직업도덕이 높지 않아 환자에게 냉담하고 밀치락달치락하여 환자에게 불만이 생기고 갈등과 분쟁이 불가피하게 발생한다. 일부 의료진이 봉건예교 사상을 가지고 있기 때문이다. 네가 진찰하러 온 것은 나에게 묻는 것이다. 너는 내 말을 들어야 한다. 이런 동정심 없는 사고는 의사-환자 관계의 긴장으로 이어지지 않는다. 넷째, 어떤 의사들은 병을 좋아하고 애인을 사랑하지 않는다. 그들은 자신의 과학 연구와 프로젝트에 유용한 환자에만 관심을 갖고 있지만, 다른 환자는 소홀히 한다. 이것은 민감한 환자에게 의심할 여지 없이 타격이며, 분쟁은 반드시 발생할 것이다. (2) 관리 측면에서도 병원 관리력이 부족한 이유가 있다. (1) 제도가 건전하지 않아 완전한 관리 및 감독 기관이 없어 소수의 의료진에게 기회를 줄 수 있다. 관리 혼란으로 의료 활동이 규범을 잃고 병원 전체의 의료 질이 떨어진다. 따라서 현재 우리 병원은' 환자 중심',' 내적 자질 강화, 외적 이미지 형성',' 인의민민' 등의 조치를 목적, 시기 적절하게 전개하여 어느 정도 효과를 거두어 현재 만족스럽지 못한 의사-환자 관계 개선에 유익하다. (2) 일부 병원의 관리 아이디어에 편차가 있습니다. 객관적으로 의료 시장 경쟁이 치열하기 때문이다. 병원은 두 방면의 경제적 이익에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 특히 부서 경제가 독립적으로 채산된 후, 부서는 스스로 손익을 부담하고, 경제채산만 할 수 있다. 어느 정도 일방적으로 경제효과를 추구하는 나쁜 풍조가 있어 환자 심리에 악영향을 미친다. 사회주의 국가병원이 곧' 의료거래소' 가 되어 점차 맛이 변할 것이라고 믿는다! 둘째, 의사와 환자 간의 갈등은 환자의 책임이지만, 환자는 때때로 갈등의 주요 선동자이다. 주로: (1) 어떤 환자들은 의료에 대한 기대치가 높고, 작은 병이라면 치료해야 한다고 생각하고, 어떤 사람들은 귀담아들으며, 이 병에 대해 어떻게 이렇게 불만스럽게 치료되었는지를 보여준다. 병원에서 싸우는 사람이 있다. 일부 교양 없는 가족들이 의사를 욕하다. (2) 불신: 일부 환자는 고참 의사의 치료를 원한다. 그들이 만족스럽지 않다면, 젊은 의사로 간주되어 분쟁이 일어날 수 있는 합병증이 생길 수 있습니다. (3) 일부 질병은 암, 만성병, 장기간에 걸쳐 치유되지 않는 등 좋지 않은 심리적 영향을 미칠 수 있으며, 환자는 불만과 절망을 느끼고 의료진에게 화를 낼 수 있다. (1) 의료진의 직업윤리와 기술 수준을 높이고, 서비스 태도를 개선하고, 동정과 위로의 태도로 환자를 대해야 한다. 특히 오늘날의 생물-심리-사회 모델에서는 의사에 대한 요구가 더 높다. 환자의 병을 낫게 할 뿐만 아니라, 환자의 심리 상태를 이해하고 완화하고, 환자의 합리적인 요구를 만족시키고, 환자가 입원할 때 기분을 좋게 하고, 의사의 치료에 협조해야 한다. 우리는' 정성껏 보호하라' 는 것이 매우 설득력이 있다고 생각한다. 환자의 고통을 무시할 때, 당신이 아프면 의사가 당신에게 무엇을 하기를 바랍니까? 또한 의료 기술이 급속히 발전함에 따라 의료진은' 백척간두, 진취적인 정신' 을 가지고 선진 의료 기술을 습득하여 환자를 위해 봉사해야 한다. 외모, 동작, 언어, 의료업무에 ... >>
질문 7: 의사-환자 의사 소통을 강화하고, 의사-환자 갈등을 줄이고, 의사-환자 의사 소통 기술을 향상시키고, 의사-환자 갈등을 줄이고, 조화로운 의료 환경을 조성하는 방법.
세계보건기구 조사에 따르면 한 환자가 그의 질병에 대해 불평할 때 그가 의사에게 중단된 시간은 평균 18 초였다. 환자가 치료에 대한 견해를 표현하려고 할 때 의사는 이미 첫 시간에 처방을 내렸다. 합비일가 병원 선임 전문가들은 90% 이상의 의사-환자 분쟁이 의사 소통이 부적절하기 때문이라고 말했다. 따라서 모든 의료진은 환자와 소통하는 기술을 익히고 환자의 사회적 심리적 요구에 대한 인문적 관심을 강화해야 한다. 연구에 따르면, 환자와 대중이 의사에 대해 가장 불만을 느끼는 것은 종종 전문 기술이 아니라 의사 소통 능력이 부족하기 때문이다. 일부 의사들은 진료를 할 때 자신의 관점에서 환자의 생각을 거의 고려하지 않는 경우가 많다고 소개했다. 심지어 진료에 지나치게 하이테크 기기에 의존해 환자와 소통하는 데 시간을 들이고 싶지 않다.
의료진은 환자와 소통해야 할 뿐만 아니라 의사소통 기술도 익혀야 한다. 의사-환자 간의 의사 소통은 전문적이며, 의사는 환자의 표현 능력이 떨어지는 것은 옳지 않다고 불평하는 주도적인 역할을 해야 한다. 의사는 진실하고 접근하기 쉽고, 환자가 고통을 해소하고 회복을 촉진하는 소망과 동력을 도와야 한다. 의사 소통 능력은 의사에게 없어서는 안 될 능력이라고 과장하지 않는다. 다음 연설은 의사 소통 기술에 중점을 둡니다.
1. 듣기: 이것은 가장 중요하고 기본적인 기술이지만, 유감스럽게도, 이 점은 바쁜 의사들에 의해 간과되는 경우가 많다. 의사는 가능한 인내심, 집중력, 관심으로 환자의 불평을 경청하고, 표정과 눈빛을 바꾸고, 고개를 끄덕이며' 응' 을 표시하거나, 아예' 잘 들었다' 는 등의 반응을 보여야 한다. 특히 치통 환자는 의사의 치료로 인한 통증, 특히 치과 드릴과 치과 기기의 소리에 대한 두려움과 의심을 우려하는 경우가 많다. 의사는 정규병원의 치과치료가' 무통치료' 에서' 편안한 치료' 로 바뀌었다는 것을 참을성 있게 설명해야 한다. 불필요한 두려움을 해소한다. 물론, 환자의 서술은 주제에서 너무 멀리 벗어나지 마라, 의사는 예의 바르게 환자에게 일깨워 주어 그가 본론으로 돌아가게 할 수 있다. 결론적으로, 경청은 좋은 의사-환자 관계를 발전시키는 가장 중요한 단계이다. 진단상의 잘못은 왕왕 의사의 경청이 부족해서 생긴 것이다.
2. 수락: 신도는 의사이고, 환자는 의사를 신뢰하고, 의사를 받아들여야 한다. 의사를 신뢰하지 않고, 의사의 치료를 받는 환자나 가족들은 분쟁이 가장 발생하기 쉽다. 의사도 무조건 환자를 받아들여야 하며, 어떠한 거부, 혐오, 반감, 조급함도 있어서는 안 된다.
3. 긍정: 이것은 환자가 느끼는 진실성을 긍정하는 것을 의미하며, 함부로 부정해서는 안 된다. 예를 들어, 환자는 "내 이빨은 항상 아프다" 고 불평합니다. 의사는 먼저 환자의 점프감의 진실성을 확인하고 환자의 불편과 걱정을 이해해야 한다. 환자의 생각에 대해, 설령 명백한 병태일지라도 부정적인 태도를 가져서는 안 되며, 더욱이 환자와 논쟁해서는 안 된다.
4. 격려: 적절한 감상과 격려는 의사와 환자 사이의 거리를 좁힐 수 있다.
5. 선택: 속담에 대로가 로마로 통한다는 말이 있다. 의사는 여러 가지 치료 방안을 가지고 있을 수 있으며, 환자에게 각자의 장단점을 알려줄 수 있다. 환자는 자신의 생각, 일정, 경제 상황 등에 따라 다른 선택을 할 수 있다. 의사는 치료 효과에 기초하여 환자의 선택을 충분히 존중한다. 물론 의사는 "미래" 를 정확하게 예측할 수 없기 때문에 환자가 제기한 불합리한 요구나 비현실적인 요구를 수용할 수 없다.
의사와 환자 간의 의사 소통을보다 원활하고 포괄적 인 정보를 얻기 위해 의사는 주로 다음과 같은 일을해야합니다: (1) 자신의 질을 향상시키고 의사 소통의 지식과 보급도를 향상시킵니다. (2) 사람에 따라 의사 소통의 유연성과 친밀감을 증가시킨다. (3) 신중하게 경청하고 환자가 적극적으로 정보를 제공하도록 장려한다. (4) 사실로부터 진리를 찾고 의사 소통 정보의 진실성을 보장한다. (5) 좋은 의덕의풍을 확립하고, 자각하며 * * * 의료기관의 이미지에 해를 끼치는 비리를 존중하고, 환자의 권익을 존중하고, 자신부터 시작하여 환자와 소통하는 언어예술을 제고하고, 조화로운 의사-환자 관계를 조성한다.
의료기관도 엄격하게 자율해야 한다. 우선, 그들은 팀을 잘 이끌고, 최근 몇 년 동안 본 부서에서 발생한 의료 분쟁을 진지하게 정리하고, 그로부터 교훈을 얻고, 조치와 방법을 개선하고, 다양한 형식으로 직원의 법률과 직업 윤리 교육을 강화하고,' 환자 중심' 활동을 실제로 실시하여 의료의 질을 더욱 향상시키고 서비스 태도를 개선해야 한다. 두 번째는 의료진의 교류와 훈련을 강화하고 강의와 세미나를 많이 개최하는 것이다. 셋째, * * * 관련 기능부는 병원이 양호한 집업 환경을 조성할 수 있도록 보장과 지원을 제공해야 하며, 각 의료기관은 관련 부서와 적극적으로 소통하여 사회의 이해와 지원을 받아야 한다. 넷째, 의료위생 투입을 늘리고, 선진 설비를 늘리고, 특히 ... >>
질문 8: 의사-환자 관계를 개선하는 방법은 쌍방이 조율해야 할 일이다.
질문 9: 긴장된 의사-환자 관계를 개선하는 방법? 긴장된 의사-환자 관계는 설득에만 의존 할 수 없으며 법에 의존해야합니다. 왜냐하면 어떤 사람들은 정말로 비합리적이고 문제를 일으키기 때문입니다. 환자가 마음에 들지 않으면 법에 따라 해결할 수 있으니 소란을 피울 필요가 없다.
질문 10: 의사-환자 관계의 긴장을 개선하기 위해 무엇을 해야 한다고 생각하십니까?
전반적으로 볼 때, 중국의 위생 개혁과 발전은 현저한 진전을 이루었다. 중국은 전 세계 3% 미만의 위생자원으로 전 세계 근 1/5 인의 건강을 유지했다. 1 인당 수명이 76 세에 달하여 의료 위생 사업이 현저한 성과를 거두었다. 이 성적은 거의 천만 명의 의료진의 근면한 노동과 사심없는 헌신을 응집하였다. 객관적으로 말하면, 우리나라의 의사-환자 관계의 주류는 좋으며, 대부분의 환자와 가족들은 의료 종사자의 일에 적극적이고, 이해하고, 지지한다. 신중국이 설립된 지 60 여 년 만에 중국은 화위위, 왕충성, 왕, 오, 등 많은 우수한 의료 종사자들이 쏟아져 나왔다. 그들의 감동적인 이야기는 당대 의료진의 정신적 면모를 보여 대중의 사랑과 칭찬을 받았다. 그러나 현재 우리나라의 의사-환자 갈등이 두드러지고 있으며, 특히 악성 부상의 경우가 빈번하여 우리에게 경종을 울리고 의사-환자 관계의 긴장의 현실을 어느 정도 반영합니다. 국가위생계생위 통계에 따르면 20 13 년 전국 의료보건기구의 의사-환자 분쟁은 약 7 만 건이다. 우리나라의 현재 의료인과 입원 인원이 10 년 전보다 두 배로 늘었기 때문에 의사-환자 분쟁의 절대 수가 확실히 증가했다. 또 인터넷 미디어 시대가 도래함에 따라 어떤 돌발적인 사회사건도 빠르게 확산되고 발효돼 수많은 구경꾼과 악의적인 투기를 불러일으키고 있다. 의료분쟁 등 사건은 사회적 관심을 불러일으키기 쉬우며, 심지어 개인이 기회를 빌려 투기하는 뉴스 이슈가 되기도 한다.
그러나 의사-환자 갈등 또는 의사-환자 분쟁은 매우 복잡한 문제이며 감정적 인 인식과 처리는 문제 해결에 도움이되지 않습니다. 우리는 이성적이고 심도 있는 분석이 필요하다. 의사 쌍방, 의료 활동 특성, 의료 위생 체제 현황, 사회 환경 등에서 원인을 탐구하고, 의사-환자 관계의 본질을 명확히 하고, 조화로운 의사-환자 관계를 구축하는 장기적 메커니즘을 탐구해야 한다.
의사는 병을 치료하고 사람을 구하는 것을 천직으로 삼았고,' 약' 과' 고생' 은 결코 대립하는 것이 아니라 일치했다. 의사와 환자 관계, 같은 참호의 전우처럼 세계에서 가장 친밀한 관계 중 하나여야 한다. 의사-환자 관계의 본질은 건강 이익의 동족이다. 의사와 환자 모두 단결하여' 원수와 함께' 해야 결국 질병을 이겨낼 수 있다. 물론, 의료 기술의 제약으로 인해 양질의 의료 자원 부족으로 인해 의사-환자 관계에 불협화음이 생길 수밖에 없다. 전반적으로 현재 의사-환자 관계 긴장에는 다섯 가지 주요 원인이 있다.
의료 서비스의 특징에 대한 인식이 부족하여' 불합리한 의료' 현상은 여전히 보편적이다. 의료 서비스는 그 자체의 특성과 법칙을 가지고 있다. 의학 자체의 한계성 때문에 반드시 돈을 써야 병을 치료할 수 있는 것은 아니다. 의료 서비스는 진정한 상품 거래가 아니므로 동등한 교환은 불가능하다. 가족들은 사랑하는 사람이 중병에 걸리고 비용이 많이 드는 상황에서 돈과 사람이 모두 가지고 있는 결말을 받아들이기가 더 어려운 경우가 많다. 특히 진료활동에 실수가 있을 경우 격렬한 반응을 일으켜 의사와 환자 간의 갈등을 빚는 경우가 많다. 동시에, 우리나라 기층의료기관의 첫 진료와 추천 기능이 충분히 발휘되지 않아 의료 서비스 제공 능력과 인민 군중의 날로 늘어나는 건강 수요 사이의 갈등을 가중시켰다. 이에 따라 대병원 전문가를 이용해 흔한 병을 해결하고 희소한 양질의 의료자원을 소모하며 어려운 중증 환자의 진료 부담을 증가시켜 의사분쟁의 도화선이 됐다.
위생 사업 발전 법칙에 대한 인식이 부족하여 의약 위생 체제가 아직 완벽하지 못하다. 의약위생체제는 국민 건강과 관련이 있으며, 의료보장, 의료위생 서비스, 의약품 생산 공급 보장 및 감독을 포함한다. 따라서 위생 발전의 내재적 법칙을 탐구하고 의약 위생 체제를 지속적으로 개혁하고 개선하는 것은 장기적이고 복잡한 임무이자 세계적인 난제이다. 수십 년간의 노력, 특히 새로운 의료 개편 시행 5 년 동안 우리나라는 이미 6543.8+0 억 3 천만 명을 포괄하는 세계 최대 기본 의료보장망을 짜고 있으며, 보장 수준도 크게 높아졌다. 하지만 기본 의료보험 자금 조달 수준과 상환 수준은 여전히 낮고, 중특대질병보험제도와 의료구조제도는 아직 완벽하지 않아 병으로 인한 빈곤 문제는 아직 근본적으로 해결되지 않았다. 사람이 큰 병에 걸렸지만, 개인의 부담은 여전히 매우 중하여, 진찰이 비싼 문제는 근본적으로 해결되지 않았다. 동시에, 약보의의 메커니즘은 아직 근본적으로 깨지지 않았으며, 업계의 특징에 부합하는 의료진 보상 제도, 성과 평가 및 채용 제도는 아직 확립되지 않았으며, 전문화, 정교화 관리 체계는 여전히 개선되어야 한다. 의사-환자 갈등 분쟁을 일으키는 의료 안전 품질 및 서비스 태도는 여전히 더욱 개선되어야 한다.
의료의 한계에 대한 인식이 부족하여 의사와 환자 간의 소통이 여전히 원활하지 못하다. 현대 의학 기술은 이미 큰 발전을 이루었다.