1. 보안: 자격
기업 고객이 기존의 종이 서명 모드에서 전자 서명으로 전환할 때 가장 큰 의문은 보안이다. 따라서 전자계약 플랫폼을 선택할 때 서비스 업체가 완전히 합격할 것인지의 여부가 최우선 고려 사항이다.
시중에 나와 있는 믿을 만한 전자 계약 플랫폼은 자격증이 완비되어야 한다. 전자 서명 산업은 프랜차이즈 산업으로 정보 보안, 영업 비밀 등을 다루고 있기 때문이다. 그래서 이 업종은 정부의 각 부처가 감독하고 자질에 대한 요구가 매우 엄격하다. 정식 전자서명 서비스업체는 국가법에 규정된 영업허가증, 국가권위 기관의 인증 자격, 국제업계 권위 기관의 인증을 갖추어 사용자 데이터와 프라이버시의 안전을 보장해야 한다.
일반적으로 플랫폼의 정보 보안 및 데이터 암호화 전송을 보장하기 위해 3 단계 보안 및 ISO2700 1 인증 외에도 상업용 암호 제품 인증증서와 CA 권한서, "영업 비밀 자격" 및 "공신자격" 이라는 두 가지 업계 자격증을 취득해야 합니다.
자격증 (출처: e 서명)
안정성: 성숙한 기술
둘째, 서비스 공급업체의 기술 성숙도를 고려해야 합니다. 성숙한 기술 팀은 제품의 안정적인 운영을 보장하고 업계의 지속적인 발전을 이끌 수 있습니다.
한편, 전자서명 서비스업체가 장악하고 있는 핵심 기술은 주로 특수 분야의 특허와 저작권을 획득했는지, 업계 표준 개발에 참여했는지 여부에 달려 있다. 한편, 전자 서명 제품의 안정성은 주로 제품 서비스 가용성, 동시성, 평균 서명 시간, 배포 응답 시간 등의 성능 데이터와 같은 제품 성능에 반영됩니다.
전자 계약 온라인 계약 (출처: e 서명)
3. 체험: 제품 기능
기업 고객은 서비스 제공 업체 제품 기능의 사용 편의성과 유연성에 초점을 맞출 것입니다.
제품 기능은 인증, 계약 초안 작성, 인증서 보존 등 전자 계약 서명의 모든 측면을 포괄하고, 계약 서명 주기 전반에 걸쳐 안전하고 효율적인 관리, 승인, 바람 제어, 알림 등의 기능을 제공해야 합니다. 서명 통로에서 기업 사용자는 전자 서명 서비스 업체가 자체 서명 요구 사항에 따라 APP/웹/SAAS API/애플릿/기업 OA 시스템과 같은 다중 수신 포트를 제공하는지 여부를 고려해야 합니다. 유연하고 독립적이며 효율적인 서명 고리가 가능합니다.
유연한 계약 포트 예 (출처: e-서명)
4. 적응성: 응용 프로그램 장면
기업 사용자는 자신의 산업 및 비즈니스 시나리오에 대한 제품 기능의 적응성을 고려해야 합니다.
전자 계약 서비스는 여러 업종을 포괄하고 업종을 세분화하는 서비스 내용에 차이가 있기 때문에 서비스 업체는 사용자가 있는 업종과 비즈니스 모델에 성숙한 솔루션과 풍부한 고객 사례, 특히 헤드 벤치마킹 고객 사례를 축적해야 합니다. 또한 프로젝트 착지 적용 능력을 갖추고 있어 전자 계약 서비스가 사용자의 실제 애플리케이션 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 해야 합니다.
장면 적용 예 (출처: e-보물)
기타: 서비스 수준 및 생태 통합
한편, 서비스 제공 업체가 고객의 요구에 적시에 대응할 수 있는지 여부: 전문화된 지역 서비스 팀과 온라인 7*24 고객 서비스를 제공하고, 고객의 요구를 적시에 지원하고, 제품 기능의 지속적이고 효율적인 적응을 보장하고, 계약 위험을 피할 수 있습니다.
또한, 서비스 업체가 자사 업계의 상류 생태계를 지원할 수 있는지, 그리고 다른 회사의 생태 네트워크에 부합하는지 고려해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 예를 들어, 전자 계약 서비스 업체가 기업 비즈니스 체인의 OA/ERP 시스템에 적응하여 제품 비즈니스 시스템의 네트워크 효과를 실현할 수 있는지 여부.