법률 분석
선불금은 일정 금액을 계약 이행의 성의로 미리 지불하거나 일정 금액을 계약 이행의 필수 부분으로 미리 내놓는 것을 말한다. 경영자가 선불로 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속대로 제공해야 한다. 소비자 선불후 경영자는 위약 책임을 진다. 경영자가 약속대로 상응하는 책임을 이행하는 경우 소비자는 선불금 환불을 직접 요구할 수 없고, 경영자는 약속대로 상품이나 서비스를 제공하지 않으며, 소비자는 경영자에게 환불을 요구할 수 있으며, 경영자는 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 한다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다. 이때 운영자가 위약 행위가 있어서 선불카드 금액을 환불하지 않는 것은 불법이다. 경영자의 주관적인 악성과 위약 행위에 따르면 소비자는 관련 부서에 불만을 제기하고 조정을 하여 상가를 환불할 수 있다. 그리고 운영자는 카드 환불 서비스를 제공해야 한다. 경영자와 소비자의 약속에 따라 경영자는 카드 환불 서비스를 제공할 의무가 있다.
개인 추천
선불카드는 환불되지 않으며, 경영자가 약속대로 상품이나 서비스를 제공하지 않는 것이 위약인지 여부에 달려 있다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 53 조 경영자가 미리 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속에 따라 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다. 단일 목적 상업 선불카드 관리 방법 (시범) 제 21 조 카드 발급 업체 또는 카드 판매 업체는 단일 목적 카드 헌장 또는 계약에 따라 카드 환불 서비스를 제공해야 합니다. 카드 발급 회사나 카드 판매업체는 카드 반납을 할 때 카드 환불인에게 본인의 유효 신분증을 제시해 달라고 요청하고 카드 환불인의 이름, 유효 신분증 번호, 카드 반송 번호, 금액 등의 정보를 보존해야 한다. 카드 발급 회사나 카드 판매업체는 환불인과 이름이 같은 은행 계좌로 자금을 반납하고 은행 계좌 정보를 보존해야 한다. 카드 내 자금 잔액이 100 원 이하인 경우 현금을 지불할 수 있습니다.