7 일 후에 반품할 이유가 없습니다. 포장을 풀고 반품도 가능하지만 상품이 상가의 2 차 판매에 영향을 미치지 않도록 반드시 보장해야 합니다. 반품 조건 충족: 1. 상품 수령일로부터 7 일 이내에 구매자는 좋은 품질 기준에 부합하는 상품을 7 일 이유 없이 반품하고 판매자에게 7 일 반품 또는 교환 신청을 할 수 있습니다. 7 일은 구매자가 물건을 수령한 다음날 0 시부터, 168 시간 후 7 일간 지속됩니다. 구매자가 화물을 수령한 시간은 물류가 화물을 수령한 시간을 기준으로 한다. 구매자가 반환 한 물품은 손상되지 않아야합니다. 완전한 상품, 액세서리, 설명서 및 라벨을 포함합니다. 7 일 이유 없이 반품은 전액 환불입니다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다. 중화인민공화국 소비자권익보호법에 따르면 제 25 조 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 통신판매 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요는 없다. 단, 다음 상품은 예외다. (2) 생생하고 부패하기 쉽다. (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품 (4) 신문을 배달하다. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매할 때 반품해서는 안 된다는 것을 확인한 다른 상품은 어쩔 수 없이 반품해야 한다. 소비자가 반품한 상품은 마땅히 온전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다. 확장자료: 지난해 3 월 15 시행된 신소법은 소비자들에게 온라인 쇼핑 후회권을 부여해 7 일 이내에 이유 없이 반품할 수 있다. 그러나 실제로 현실에서 이 권리를 실현하는 것은 쉽지 않다. 상인들은 종종' 개봉하지 않음' 이라는 이유로 집행을 거부한다. 올해 3 월 15 부터 상황이 바뀔 것이다. 국가공상총국이 반포한' 소비자 권익침해 처벌법' 은' 개봉' 을 반품 거부 사유로 해서는 안 되며, 일부러 반품을 거부하거나 미루는 상가는 최대 50 만원의 벌금을 물게 된다. 지난해부터 소비자들은 인터넷 쇼핑을 후회할 권리가 있었지만 실제 상황은 훨씬 복잡하다. 조사에서 중소협은' 7 일 이유 없는 반품' 신고량이 눈에 띄게 증가했으며 대부분 달성하기 어렵다고 여러 차례 밝혔다. 베이징 조간신문 기자는 유명 전자상거래 사이트 몇 곳의 규정을 비교해서' 7 일 이유 없이 반품한다' 는 기준이 일치하지 않는다는 것을 발견했다. 토공사의 규정에 따르면 반품 상품과 상품 자체의 포장은 "온전하고, 판매 당시의 원래 품질을 유지하고, 2 차 판매에 영향을 미치지 않는다" 고 해야 한다. 반품 정책 성명에서 아마존은 "판매 시 온전하고 부품이 완비된 상품은 배송일로부터 7 일 또는 30 일 이내에 (상품 범주에 따라) 전액 반품할 이유가 없다" 고 약속했다. 많은 웹사이트들은 반품 상품의 완전한 포장이 필요하다는 점을 강조하는데, 이는' 소비자가 포장을 열었고, 검사가 상품의 무결성에 영향을 미친다는 이유로 반품을 거부해서는 안 된다' 는 새로운 규정과는 맞지 않는다. 일부 작은 판매자들은 새로운 규정의 출범을 낙관하지 않고, 쇼핑몰 장사가 더 어려워질까 봐 걱정한다. 타오바오에서 산모점을 운영하는 한 판매자가 베이징 조간신문 기자에게 산모용품의 위생 요구가 더 높다고 말했다. "고객이 싫다고 분해해서 보내면 중소기업은 감당할 수 없다."