첫째, 혜택이 현행으로 돌아가는 성격
신용환현이란 상가가 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 때 소비자에게 환현이나 기타 형태의 이익을 주어 소비자가 상품이나 서비스에 대해 호평을 받도록 유도하는 행위를 말한다. 이런 행위는 본질적으로 부당한 경쟁의 수단으로, 허위 호평을 통해 상가의 신용도와 판매량을 높여 더 많은 상업적 이익을 얻기 위한 것이다.
둘째, 호평이 시장 경쟁에 미치는 영향
호평의 귀환은 시장 경쟁의 형평성을 훼손했다. 정상적인 시장 경쟁에서 상가는 양질의 상품과 서비스를 제공함으로써 소비자의 신뢰와 호평을 얻어야 한다. 호평의 귀환은 일부 상인들이 부당한 수단을 통해 거짓 호평을 받아 경쟁에서 우위를 차지하게 했다. 이런 행위는 다른 성실한 상인들의 이익을 손상시킬 뿐만 아니라 시장 질서를 어지럽혔다.
셋째, 호평 반품이 소비자의 권익에 미치는 피해
호평 반품도 소비자의 합법적 권익을 손상시켰다. 소비자들은 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 실제 평가와 입소문을 바탕으로 결정을 내려야 한다. 하지만 호평을 받은 복귀로 일부 평가는 진실성과 객관성을 상실해 소비자들이 상품이나 서비스에 대한 정확한 정보를 얻기가 어려워졌다. 이는 소비자의 의사결정 실수뿐 아니라 소비자의 재산안전과 건강에 잠재적인 위협이 될 수 있다.
넷째, 호평 복귀에 관한 법률 및 규정
중화인민공화국 반부정경쟁법' 과' 중화인민공화국 전자상거래법' 은 호평 응답 등 부정경쟁 행위에 대해 명확한 규정을 내렸다. 이러한 법규는 상가가 허위 홍보, 소비자 오도 등을 통해 불공정 경쟁에 종사하는 것을 금지하고, 상응하는 법적 책임과 처벌 조치를 규정하고 있다. 이 규정을 위반한 상가들은 법적 제재와 명예손실에 직면할 것이다.
결론적으로:
호평 반품은' 중화인민공화국 반부정경쟁법' 과' 중화인민공화국 전자상거래법' 의 관련 규정을 위반한 것으로 부정경쟁에 속한다. 이런 행위는 시장 경쟁의 형평성을 훼손할 뿐만 아니라 소비자의 합법적인 권익도 손상시켰다. 따라서 상가는 법률 법규를 준수하고 성실하게 경영하며 양질의 상품과 서비스를 제공함으로써 소비자의 신뢰와 호평을 얻어야 한다.
법적 근거:
중화 인민 공화국 불공정 경쟁법
제 8 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
경영자는 제품의 성능, 기능, 품질, 판매 상황, 사용자 평가, 명예 등에 대해 거짓되거나 오해를 불러일으키는 상업 홍보를 해서는 안 된다.
경영자는 허위 거래 조직을 통해 다른 경영자들이 허위 또는 오해를 불러일으키는 상업 홍보를 할 수 있도록 도와서는 안 된다.
중화인민공화국 전자상거래법
제 17 조에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.
전자 상거래 경영자는 소비자의 알 권리와 선택권을 보장하기 위해 상품이나 서비스 정보를 포괄적이고 진실하며 정확하게 공개해야 한다. 전자상거래 경영자는 거래나 사용자 평가 등을 날조함으로써 허위 또는 오해를 불러일으키는 상업 홍보를 하거나 소비자를 속이거나 오도해서는 안 된다.