인터넷 쇼핑은 이미 점차 사람들의 일상생활에 들어갔다. 대부분의 사람들의 요구를 충족시키는 것은 가전제품과 가구의 수요를 충족시키는 것 이상의 흔한 것 같다. 이제 사람들의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 신선한 과일과 채소도 온라인 쇼핑 선반으로 옮겨졌지만 과일과 채소의 유통 기한은 너무 짧습니다. 일단 도중이나 다른 이유로 시간을 지체하면 과일이 7 일 반품에 참여하지 않아 구매자의 이익이 심각하게 손상될 수 있다.

법에 따르면 다음 상품은 7 일 제한 사유없이 반품됩니다.

1, 맞춤형 상품

신선하고 부패하기 쉬운 상품;

포장되지 않은 시청각 제품;

4. 컴퓨터 소프트웨어

신문과 정기 간행물을 배달하다.

인터넷에서 구입한 과일은 신선하고 부패하기 쉬운 상품으로, 일단 상가가 물건을 보내면 바이어는 과일의 신선도를 보장하기 위해 반품을 쟁취하기 어렵다.

법은 과일 등 상품을 7 일 동안 반품하는 것을 제한하지만 상가나 택배회사에 잘못이 있다면 바이어는 여전히 적극적으로 권익을 쟁취할 수 있다.

1, 상가에 잘못이 있습니다.

상가가 과일 등 상품을 제공할 때는 과일이 출고될 때의 신선도를 보장해야 한다. 당초 제공한 과일이 이미 썩었다면 그것은 소비자의 권익에 대한 침해였다.

이런 상황에서 바이어는 자발적으로 상가의 잘못을 주장할 수 있고, 바이어는 이유 없이 7 일 반품을 거부할 수 없다. 그러나 실제로는 바이어가 상가와 협상하는 경우가 많다. 과일을 돌려보내면 과일의 부패 정도가 높아지기 때문에 상가가 배상 책임을 져야 한다고 주장하는 경우가 많다.

물론, 상가가 책임을 거부하면 바이어도 자발적으로 전자상거래 플랫폼을 찾아 불만을 제기할 수 있다. 구매한 과일의 가치가 크면 권리 보호를 적극적으로 기소할 것을 건의합니다. 그러나 법원 기소 노선에 가고 싶다면 먼저 증거를 추출해야 한다. 예를 들면 사진 형식으로 썩은 과일을 기록하는 것이다.

2, 택배원이 잘못이 있어요.

온라인 쇼핑 도중에 상가와 바이어 거래의 실현은 택배사의 중간 과정을 거쳐야 한다. 이 과정은 인위적인 것이기 때문에 택배사가 운송 과정에서 주의의무를 다하지 못하고 과일 충돌 등 피해를 입히면 그에 상응하는 잘못책임을 져야 한다.

마지막으로, 실제로 인터넷에서 제철 야채와 과일을 구매하는데, 운송 조건의 제한으로 인해 상품의 신선도를 보장하기가 어렵습니다. 따라서 대부분의 구매자가 수령한 후 과일이 썩은 것을 발견하면 먼저 자신의 책임을 배제해야 한다. 예를 들면 택배 대행 여부 등이 있다. 자신의 책임을 배제한 후에야 상가에 더 많은 손해배상을 요구할지 여부를 결정할 수 있다.