법률 분석: 위층 누수 책임은 위층 집주인이 부담해야 한다. 위층 사용자가 개인적인 이유로 아래층 주민의 합법적 권익을 침해하는 것은 아래층 주민에게 민사 책임을 져야 한다. 게다가, 부동산 회사가 감독 관리 의무를 다하지 못하고 물이 새는 것도 그에 상응하는 민사 책임을 져야 한다. 당사자는 위층 거주자나 의무를 다하지 않은 부동산 관리회사에 손해 배상, 원상 회복, 침해 중지 등 민사법적 책임을 맡길 것을 요구할 수 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 942 조 부동산 서비스 제공자는 약속과 부동산 사용의 성격에 따라 부동산 서비스 지역 내 일부 소유주에 대해 적절한 수리, 정비, 청소, 녹화 및 관리를 수행하고, 부동산 서비스 지역의 기본 질서를 유지하고, 소유주의 인신과 재산 안전을 보호하기 위한 합리적인 조치를 취해야 한다.

부동산 서비스 지역 내에서 치안, 환경 보호, 소방 등 법규를 위반한 행위에 대해 부동산 서비스 제공자는 제때에 합리적인 조치를 취하여 제지하고 관련 행정관리부에 보고하고 처리해야 한다.

제 943 조 부동산 서비스 제공자는 정기적으로 주인의 서비스 사항, 담당자, 품질 요구 사항, 유료 품목, 유료 기준, 성과, 수리 자금의 사용, 일부 경영 및 수익 상황을 합리적으로 공개해야 하며, 소유주대회, 소유주위원회에 보고해야 한다.

제 944 조 업주는 약속에 따라 부동산 서비스자에게 재산비를 지불해야 한다. 부동산 서비스 제공자는 이미 약속과 관련 규정에 따라 서비스를 제공했으며, 업주는 관련 부동산 서비스를 받지 않았거나 받을 필요가 없다는 이유로 재산비 납부를 거부해서는 안 된다.

업주가 약속 기한을 위반하여 부동산비를 납부하지 않는 경우, 부동산 서비스 제공자는 합리적인 기한 내에 납부하도록 독촉할 수 있다. 합리적인 기한 내에 납부하지 않은 경우 부동산 서비스 제공자는 소송을 제기하거나 중재를 신청할 수 있습니다.

부동산 서비스인은 전력 공급, 급수, 난방, 가스 공급을 중단하여 부동산비를 독촉해서는 안 된다.

제 945 조 업주가 집을 장식한 경우, 부동산 서비스 제공자에게 미리 알리고, 부동산 서비스 제공자의 합리적인 힌트에 복종하며, 필요한 현장 검사에 협조해야 한다.

업주가 법에 따라 양도하거나, 부동산 독점 부분을 임대하거나, 주거권을 설정하거나, * * * 부분 용도를 변경하는 경우, 관련 정보를 제때에 부동산 서비스 제공자에게 알려야 한다.