법률 분석
소비자가 쇼핑하기 전에 합법적 인 권익을 보호하는 방법;
구매하기 전에 상품의 특성을 이해하세요. 상품의 종류와 규격. 가능한 한 상품 자체의 성능, 원료, 구조, 합격증, 공장일, 식용기한, 사용지침, 애프터서비스 등 정보, 상품 생산자, 경영자의 상표, 생산업체, 산지, 판매상 등의 정보를 알아야 한다. 오프라인 매장이든 온라인 쇼핑이든 매번 쇼핑할 때마다 매장에게 쇼핑 증명서를 요청해야 한다. 상품에 문제가 있으면 쇼핑 증명서에 따라 점포에게 권권을 행사할 수 있다. 식품 안전 문제는 용인되어서는 안 된다. 입고 문제가 있으면 먼저 상점과 소통하고 협상하세요. 상대방이 성의가 있다면 평화적 해결을 고려해 볼 수 있다. 상대방의 태도가 강경하다면, 권리 보호를 건의하다.
소비자를 속여 관련 법률에 따라 처벌하다: 1. 공상행정관리부의 명령에 따라 시정할 수 있으며, 줄거리나 경고에 따라 위법소득을 몰수할 수 있으며, 위법소득의 두 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과하고, 위법소득이 없고, 1 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 2. 줄거리가 심하여 폐업을 명령하고, 영업허가증을 취소하라고 명령했다. 3, 기타 관련 법률, 법규는 처벌 기관과 처벌 방식에 대해 규정하고 있으며, 법률, 법규의 규정에 따라 집행한다.
관련 법률에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 증가된 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 49 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 인신상해를 초래하는 경우 의료비, 간호비, 교통비 등 치료 재활의 합리적인 비용과 무단결근으로 줄어든 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으킨 사람은 장애인 생활보조기구와 장애배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.