법률 분석: 1. 은감회에 불만을 제기해야 할 경우, 속지 감독 원칙에 따라 먼저 은감회에 기관을 파견해야 한다. 불만은 서면으로 진행되어야 하며, 불만 사건과 성격, 호소, 고소인 이름 및 연락처를 상세히 설명해야 합니다. 원시 데이터가 있어야 합니다. 일반적으로 은감회는 구두나 익명으로 불만을 제기하는 것이 불편하다. 2. 중국은보감회는 불만을 처리할 때 모든 고소를 절대 비밀로 하고, 불만 처리 과정에서만 관련 은행보험에 자세한 내용을 공개한다. 3. 은감회는 서면 불만을 접수한 후 관련 은보 처리에 불만을 전달하며 은보 제때 조사를 요구하며 고소인에게 직접 답변을 요청합니다. 만약 불만이 비교적 심각하다면 은감회는 은보에게 불만에 대해 상세히 설명하고 처리 상황에 회답할 것을 요구할 것이다. 은감회가 직접 현장 조사를 할 수도 있고, 심각한 위법 행위가 있을 경우 은감회가 당사자를 직접 처벌할 수도 있다. 4. 은행보험서비스만 관련된 유료나 품질, 은행의 경영결정 또는 투자실적에 관한 일반 불만에 대해서는 은감회가 직접 개입하지 않지만 은행을 독촉하여 고객 불만을 철저히 조사하고 신속하게 해결할 수 있다. 고소인은 중국 은행업감독관리위원회가 고소가 합리적인지, 은행에 고소인의 요구를 만족시키도록 명령할 권리가 없는지, 특히 은행에 고소인에게 배상을 명령할 수 없다는 것을 분명히 해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 외자보험회사 관리조례'.

제 1 조는' 중화인민공화국 보험법' 과' 중화인민공화국 내 외자보험회사 관리조례' (이하' 조례') 에 따라 이 세칙을 제정한다.

제 2 조 외국 보험회사는 중국 밖에서 보험 업무를 등록하고 운영하는 보험회사를 가리킨다.

제 3 조 외국보험회사와 중국 내 회사, 기업이 중국 내에 합자보험회사 (이하 합자생명보험회사) 를 공동 설립하는데, 그 중 외자 비율은 회사 주식 총액의 50% 를 초과해서는 안 된다. 외국 보험회사가 직접 또는 간접적으로 합자생명보험회사의 주식을 보유하고 있으며, 전액 규정된 비율 제한을 초과해서는 안 된다.