대중의 호소 채널을 더욱 원활하게 하기 위해 핫라인 번호가 너무 많고, 채널 분산 등의 문제를 해결하고, 기존 호소 채널을 통합하고, 대추장시는 12345 통합 호소 서비스 플랫폼을 구축했다. 현재 시 인민사회국 핫라인 12333, 시 운감 핫라인 12328, 시 건설부 핫라인 123 19 가 통합되었습니다. 국무원의' 인터넷 플러스 감독' 플랫폼, 인민망 지도 게시판, 성위원회 성 정부 기업의' 불만 처리' 플랫폼, 성급 정무서비스 핫라인 등의 채널이 폐쇄 루프 처리를 실현하여 대중의 호소를 용이하게 하고, 진정으로 갈등을 풀뿌리에 해결하고, 싹이 트고 있다.

산업 강시, 산업흥시' 전략 배치를 가속화하기 위해 경영환경을 더욱 최적화하기 위해 대추장은 정부 서비스 핫라인 12345 에 의지하여' 기업은 조속한 대응, 고소는 빨리 처리해야 한다' 는 3 급 연계 플랫폼을 구축하여 각종 기업 호소의 분단 처리, 감독을 종합적으로 처리한다. 기업 클레임 처리는' 홍황등' 제도를 실시하여' 기업전화 조기반응, 불만 즉시처리' 전석을 설치하였다. 대상 플랫폼은 1.000% 로 엔터프라이즈 5000 개 이상의 요청을 수락했습니다.

모든 것은 메아리가 있고, 모든 것은 착륙이 있다. 대추장 12345 서비스 핫라인의 목표입니다. 시민 유양은 지금 무슨 일이 있어도 12345 를 칠 수 있다고 나에게 말했다. 정말 효과가 있어 문제가 빨리 해결되었다.

핫라인 접수 센터 디스플레이의 깜박이는 데이터에서 모든 구 (시) 에 하이테크 구역이 포함되어 있으며 인민 군중의 호소가 센터로 옮겨가는 처리율은 모두 99% 이상이라는 것을 발견했다.

키안 홍발 (Qian Hongfa) 은 "우리는 아이디어를 혁신하고 핫라인 작업 능력을 구축했다" 고 말했다. 대추장시 정부는' 대핫라인' 구도를 구축하는 것을 목표로 시, 구 (시), 읍 (거리), 마을 (커뮤니티) 4 급' 보탑식' 핫라인 서비스 플랫폼을 구축해 원활한 네트워크 관리를 실현하였다. 백성들의 호소 비용을 낮추기 위해, 우리는 핫라인 12345 의 공익법 관계자 4 명을 특별히 초빙하여 백성들에게 무료 법률 자문 서비스를 제공하였다. 15 초청 감독관과 50 명의 열심 시민 감독 핫라인 및 청부기관의 처리 상황을 초빙하다. 정기적으로 핫라인을 통해 NPC 대표와 CPPCC 위원의 건의를 구하다. 언론 매체의 감독 역할을 충분히 발휘하고' 노출대' 를 설치해 미처 처리하지 못한 청부 기관에 공개적으로 알리고 정부 서비스 핫라인의 강력한 힘을 형성하여 핫라인을' 대중과 정부 사이의 다리' 로 만들었다.