소보위는 공상국, 품질감독국, 보건국, 식품의약감독청 등 관련 법 집행 감독 부서를 회원으로 흡수할 예정이다. 소보위는 업무상 현지 공상행정관리부의 지도를 받으며, 전문직 인원은 일반적으로 사업을 위해 편성되며, 조직관계는 현지 상공국에 달려 있다. 소비자에게 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공하고, 관련 행정부의 상품 및 서비스 감독 검사에 참여하며, 소비자의 합법적 권익과 관련된 문제에 대해 관련 행정부에 반영, 조회 및 건의를 할 수 있습니다.

소비자 불만을 접수하고 불만에 대한 조사와 조정을 진행하다. 상품과 서비스 품질에 관한 불만은 감정부서에 제출하여 감정결론을 통보해야 하며, 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기할 수 있도록 지원해야 한다. 대중매체를 통해 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위를 폭로하고 비판할 수 있다. 소비자의 합법적 권익을 보호하고, 사회경제질서의 안정을 유지하며, 사회주의 시장경제의 건강한 발전을 촉진하기 위해 제정된 것이다.

소비자의 권익을 보호하는 것은 소비자 개인의 일이 아니다. 당대 사회 생산과 소비의 관계는 불가분의 관계이며, 구조가 합리적이고 건강한 발전의 소비는 의심할 여지 없이 생산의 균형 발전을 촉진할 것이다. 소비가 없으면 시장이 없다. 소비자의 권익을 보호하는 것은 이미 소비 정책을 실시하는 중요한 내용이 되었다. 그러므로, 그것은 사회주의 시장 경제의 건강한 발전에 유리하다. 시장경제는 공정하고 평등한 원칙에 따라 시장 주체 간의 관계를 조절하고 규범화해야 한다. 시장경제 조건 하에서 자신의 이익에 의해 구동되는 소비자와 생산경영자의 이익이 항상 일치하는 것은 아니지만, 갈등이 자주 발생하고, 소비자는 종종 약세에 처하고, 그 권익은 항상 침해를 받는다. 소비자 권익보호법은 소비자의 권리, 소비자 조직과 그 기능, 소비자와 경영자가 소비자 권익에 대해 논란이 되는 해결 방법, 경영자가 져야 할 책임 등을 규정하고 있다. , 법률 형식으로 생산자, 경영자, 소비자 간의 관계와 시장 행위를 규범화하면 정상적인 시장 질서를 유지하는 데 도움이 된다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 1 조 소비자의 권익을 보호하는 것은 공정한 경쟁을 장려하고 부당한 경쟁을 제한하는 데 유리하다.

소비자의 권익을 훼손하는 행위는 사실 정당하지 못한 경쟁의 행위이므로 반드시 제한과 타격을 가해야 한다. 경영자가 소비자의 이익을 해치도록 내버려 두면 많은 합법적인 성실한 경영자의 이익이 손상되고 경쟁 환경이 영향을 받을 수 있다.