현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 자문 무료 플랫폼 - 신발은 열흘 동안 신으면 망가진다. 내가 그것들을 환불해도 될까요?
신발은 열흘 동안 신으면 망가진다. 내가 그것들을 환불해도 될까요?
법률 분석: 일반 구매 후 7 일 이내에 무조건 반품이 가능합니다. 판매일로부터 7 일 이내에 품질 문제가 있는 소비자는 신발을 반품, 교체 또는 수리할 권리가 있다. 반품 시 경영자는 송장 가격에 따라 상품 대금을 한 번에 환불해야 한다. 이러한 품질 문제에는 측면 솔기, 균열, 균열, 바닥 균열, 부러진 발 뒤꿈치, 범질, 탈피, 붕괴, 코어, 개선, 균열, 탈검, 지퍼가 좋지 않음, 못머리 돌출, 메쉬 파손 또는 새 신발 크기 차이, 소협이나 합법적인 자격을 갖춘 품질 검사가 포함됩니다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.

제 25 조 운영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 사용하여 상품을 판매하는 경우, 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다. (1) 소비자가 주문한 상품; (2) 신선하고 부패하기 쉽다. (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품 (4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.