소비자는 먼저 상품의 판매자에게 연락하여 상품이 일치하지 않는 경우 상가의 반품이나 환불을 요구할 수 있습니다. 일반적으로 법률 지식이 있는 상가는 기본적으로 환불을 완료합니다.
상가가 귀머거리인 척하고 처리를 미루면 소비자는 전국 핫라인 123 15, 전국 플랫폼 123 15, 중소협 불만 플랫폼으로 전화를 걸 수 있다 그리고 그들은 또한 쇼핑 플랫폼에 불평 할 수 있습니다. 일반 상가가 쇼핑플랫폼에 입주하는 것은 모두 협의에 서명하고 보증금을 내야 한다. 이상의 불만이 완성되면 효율성이 여전히 받아들일 수 있다고 생각합니다.
액수가 크면 법적 절차를 밟는 것이 좋습니다. 소비자 권익보호법에 따르면 상가가 상품을 판매하는 것은 전형적인 사기행위이며, 배상이 필요하며, 배상액은 상품 비용의 3 배이다.
경영판매액이 어마하면 형법상 생산, 위조품 판매죄도 구성돼 처벌을 받게 된다. 인터넷 유명 인사의 생방송은 폭리를 가져오는 동시에 각 주요 플랫폼과 행정감독이 강화되어 소비자의 정당한 권익을 보호하기를 바란다.
123 15 기관의 불만 전화는 얼마입니까?
123 15 는 중국의 불만 신고 전화입니다. 이 번호는 국가공상총국이 2008 년에 설립한 것으로 소비자에게 단서, 불만, 신고 및 자문 서비스를 제공하여 소비자의 권익을 보호한다. 소비자는 123 15 에 전화하여 관련 부서에 제품 불합격, 위법 행위, 가격사기, 위조품 등의 문제를 신고할 수 있다.
소비자협회는 비영리단체로 소비자의 권익을 보호하고, 시장 질서를 지키며, 사회의 조화로운 발전을 촉진하는 데 힘쓰고 있다. 소비자협회는 홍보 교육, 컨설팅 서비스, 불만 조정, 신고 검증, 법률 지원 등을 통해 소비자에게 전방위적인 보호와 지원을 제공할 수 있다.
중국에서 전국소비자협회는 전국 소비자조직을 이끌고 소비자의 권익을 보호하는 최고 기구로 성 시 현급 소비자협회를 설치한다. 소비자는 123 15 불만, 온라인 컨설팅, 휴대폰 앱 등을 통해 소협조직의 도움과 지원을 받을 수 있다.