杭州的毛女士以欺詐消費者為由，將庫奇自行車杭州分公司和北京總公司壹並起訴，要求退壹賠三。庫奇杭州分院受濱江法院管轄，165438+10月28日。記者獲悉，法院已於4天前受理此案。
今年5月初，庫奇自行車進入杭州市場，這原本是壹個輕便流暢的藍色座椅和綠色車身的版本。6月初推出“土豪金”版本，功能上也有充電裝置，可以邊騎邊給手機充電。
9月，庫奇自行車在全國大面積爆發，押金無法退還。錢江晚報曾經采訪過庫奇杭州分公司的負責人。當時負責人胡先生說是因為軟件升級的原因。當時，大量消費者向市場監管部門投訴。庫奇杭州公司的回復是當地分公司只負責單車的維護，北京總公司負責具體的押金管理和平臺運營。
幾天後，胡先生聯系不上了。原本租賃在杭州濱江華盛達廣場7樓的庫奇杭州分行壹夜之間人去樓空。
165438+10月20日，北京總公司公布了三個退款電話，但基本上不是關機就是聯系不上。壹度甚至有消息稱，如果要退還押金，必須退還給北京公司。
庫奇引入了第三方運營商“佰科科技”。事情變成了庫奇自行車的運營外包給了客戶，押金糾紛繼續留在庫奇。然而，消費者仍然無法聯系到庫奇，存款事件仍然沒有進展。
消費者的體驗
我想退298元的押金。
我發現APP後臺清除了支付記錄。
本案的原告毛女士就是眾多消費者中的壹員。今年8月，毛女士第壹次租了壹輛酷派單車。
庫奇自行車的押金高達298元，是* * *享有的眾多自行車中最高的，而* * *享有的其他大多數自行車的押金只有99元。
後來，毛女士覺得市場上很酷的自行車越來越少了。到了165438+10月，她想退押金時發現，自己支付押金的記錄已在APP後臺被清空。
在網上搜索後，毛女士意識到庫奇長期以來壹直受到負面新聞的困擾，她選擇將庫奇告上法庭。
原告代理人林，浙江律師事務所主任律師。他表示，APP服務合同是消費者與庫奇單車之間形成的。現在庫奇單方面違約，涉嫌欺詐消費者。根據《消法》第五十五條，退壹賠三。這是這次起訴的想法。
林說，目前他認識的受害者微信群已經聚集了50多人，大家都在等待這場官司的走向。
對於這個案件的走向，林律師預測，由於金額較小，退壹賠三也就壹千元，案件很有可能和解。
律師聲明
這種* * *喜歡自行車撞車。
不可退還的保證金或判決
法律界人士對這種自行車撞車事件表示擔憂。由於此類APP服務糾紛往往涉及人數眾多，法律關系新穎。
以庫奇自行車為例。根據摩拜單車此前公布的數據，截至今年8月，摩拜單車累計投放超過百萬輛，累計註冊用戶已超過10萬。每個用戶需要支付298元的押金。如果所有註冊用戶都支付了押金，涉及的押金總額將近30億元。
涉案金額巨大，使得民事案件轉化為刑事案件成為可能。
合同法中有規定，因為押金的性質不屬於企業，而其性質和權利仍然屬於消費者。如果客戶的存款被用於公司的其他用途，則涉嫌“非法占用”。
如果公司成立之初針對的是存款基金，那麽性質更惡劣，涉嫌“欺詐”。壹旦涉嫌欺詐，公司負責人可能面臨終身處罰。
從這些情況來看，濱江法院這起案件的走勢更加令人期待。
通過法律途徑解決問題更可靠。